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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Prentice Hall,Chapter 13,*,工作激勵與獎酬,工作激勵與獎酬,學習目標,為什麼受到高度激勵的員工不見得有高績效的工作表現,定義激勵,需求層級與,ERG,理論之較,描述,X,理論與,Y,理論的意涵,解釋激勵-保健二因子理論,學習目標為什麼受到高度激勵的員工不見得有高績效的工作表現,學習目標,目標如何激勵員工,描述缺乏公平性獎酬對於激勵的影響,解釋期望理論,員工參與與激勵之間的關係,比較變動薪資政策與技能基礎的薪資政策,學習目標目標如何激勵員工,激勵的,基本議題,與迷思,激勵因人而異,每個人都企求具有挑戰性的工作,大部份的人只對絕對報酬感興趣,年輕人缺乏激勵,激勵能獲得高績效,激勵因人而異每個人都企求具有挑戰性的工作大部份的人只對絕對報,馬斯洛的需求,層級理論,自我,實現,尊重,歸屬感,安全,生理需求,馬斯洛的需求自我,艾德弗的,ERG,理論,存在,成長,關係,艾德弗的ERG理論存在成長關係,明顯需求理論,需求具有兩個構面,需求是經由,學習得來的,多重需求影響行為,個人擁有多重需求,明顯需求理論需求具有兩個構面需求是經由多重需求影響行為 個人,馬可利蘭,的,需求理論,成就感需求,(nAch),權力需求,(nPow),情感需求,(nAff),馬可利蘭成就感需求權力需求情感需求,X,理論的員工,不喜歡工作,規避責任,較不具有野心,Y,理論的員工,喜愛工作,接受責任,自我導向,X理論的員工不喜歡工作規避責任較不具有野心Y理論的員工喜愛工,賀茲伯格的,二因子,激勵理論,激勵因子,保健因子,賀茲伯格的激勵因子保健因子,員工滿意度,具挑戰性的工作,公平的獎酬,良好的工作環境,同事間相互支持,員工滿意度具挑戰性的工作公平的獎酬良好的工作環境同事間相互支,目標-績效之間的關係,國家文化,目標承諾,自信,目標-績效之間的關係國家文化目標承諾自信,增強理論,結果,獎酬,無獎酬,懲罰,行為,增強理論結果獎酬無獎酬懲罰行為,認知的比較比率,a,員工評估,Outcomes A,Inputs A,Outcomes A,Inputs A,Outcomes A,Inputs A,Outcomes B,Inputs B,Outcomes B,Inputs B,Outcomes,B,Inputs B,不公平(獎酬不足,),公平,不公平(獎勵過度,),a,A,是員工,B,是相關的其他人,.,公平理論,認知的比較比率a員工評估Outcomes AOutcomes,期望理論,3.報酬-個人目標關係,1.努力-績效關係,2.績效-報酬關係,個人努力,個人績效,個人目標,組織報酬,1,2,3,期望理論3.報酬-個人目標關係 1.努力-績效關係 2.,新式的勞資關係,獨立的承包商,臨時性員工,專業人士,最低工資的服務人員,從事高重覆性工作的人員,新式的勞資關係獨立的承包商,激勵的整合模式,個人目標,個人績效,個人努力,目標指導行為,高度成就,需求,能力,可支援的,資源,績效評估標準,績效評估系統,增強,優先需求,權益比較,O,O,I,A,I,B,組織報酬,激勵的整合模式個人目標個人績效個人努力目標指導行為高度成就能,當代的應用課題,員工投入,開卷式管理,變動薪資的方案,以技能為基礎的薪資計劃,報酬幅度擴大,關懷家庭的工作環境,員工認同的方案,當代的應用課題員工投入,
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