社群营销实战手册参考课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,社群营销实战手册,演讲人,:,某某某,时间,:20XX.XX,社群营销实战手册,社群营销实战手册演讲人:某某某时间:20XX.XX社群营销实,1,社群是什么,社群如何搭建,理论,社群如何搭建,实践,社群工具,社群如何变现,1,2,3,4,5,目录,CATALOG,社群是什么社群如何搭建理论社群如何搭建实践社群工具社群如,2,社群是什么,01,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,社群是什么01点击文本替换内容点击文本替换内容,3,【,社群特征,】,更强调情感认同（情感依赖）、更强调三观认同（极为快乐）、更强调长期陪伴（现实利益）,【社群特征】更强调情感认同（情感依赖）、更强调三观认同（极为,4,【,发展历程,】,1,、初始,:,（,2014,年）为了避免粉丝流失，开始建立和粉丝的多维连接，把活跃粉丝导入到微信群，把活跃粉丝留下来。,2,、发展,:,（,2015,年）请嘉宾分享话题，然后把喜欢这些嘉宾的粉丝导入到微信群。如果分享的内容大家比较喜欢，就整理成原创微信文章扩散，形成二次传播。,【发展历程】1、初始:（2014年）为了避免粉丝流失，开始建,5,【,发展历程,】,3,、出现问题,:“,三个月沉寂”魔咒，一个新粉丝关注你的微信公众号，他的好奇心很难保持,3,个月。,4,、解决应对：,我们面临的挑战是如何在,3,6,个月之内，把读者变成用户。长期关系最好的方法是让读者付费，但前提是你得满足他的需求。,【发展历程】3、出现问题:“三个月沉寂”魔咒，一个新粉丝关注,6,【,发展历程,】,5,、具体策略,:,建群（三层）,关注微信公众号,是第一层关注，,加了运营者个人好友,后是第二层关注，再,拉到微信群,里面形成第三层关注。,好处（三层连接）：,公众号里面有一次展示的可能；,在朋友圈里面，有一次被你看到我的文章的可能；,把这篇文章转发到微信群里面，又有一次被看到的可能。,【发展历程】5、具体策略:建群（三层）,7,小 结,情感依赖、极为快乐、现实利益是三个重要特征，社群需要满足其一。,小 结情感依赖、极为快乐、现实利益是三个重要特征，社群需要,8,社群如何搭建,理论,02,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,社群如何搭建理论02点击文本替换内容点击文本替换内容,9,社群如何搭建,理论,创造,XX,同一类人的一个世界。满足情感依赖、极度快乐、现实利益，三者之一的需求。,同好,要素,:,组成成员、交流平台（微信）、加入原则（筛选机制门槛）、管理规范（群规）,注,:,必须有一个灵魂人物,结构,社群如何搭建理论创造XX同一类人的一个世界。满足情感依赖、,10,运 营,仪式感：新人入群等的仪式感。,参与感：话题的讨论、分享。,组织感：对某主题的分工、协作、执行等。,归属感：线上线下的活动。,【,社群运营者,&,工作参考,】:,（,1,）社群线上活动的策划和实施；,（,2,）社群线下活动的策划和组织；,（,3,）社群运营团队的搭建和培养；,（,4,）社群成员的更新和大咖邀请；,（,5,）社群成员的连接和情感认同；,（,6,）社群内容的总结和对外输出。,运 营仪式感：新人入群等的仪式感。【社群运营者&工作参考】,11,【,复制的,3,种模式,】,俱乐部制：,沿着时间线进行延伸，一期期迭代更新，在连接上深化。,加盟店制,：社群一旦形成了口碑和玩法机制，就在全国不同的城市成立分舵，建立分社。,旗舰店制：,不追求社群成员的规模复制，而是找对一批人以后，长期连接。,【复制的3种模式】俱乐部制：沿着时间线进行延伸，一期期迭代更,12,小结（搭建流程）,同好结构（成员、平台、原则、规范）运营（仪式感、参与感、组织感、归属感）输出复制,小结（搭建流程）同好结构（成员、平台、原则、规范）运营（,13,社群如何搭建,实践,03,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,社群如何搭建实践03点击文本替换内容点击文本替换内容,14,找同好（定价值观）,核心：,在社群“同好”主题下做大家认同的价值观。,内容：,社群名称、社群,Slogan,、视觉设计（,logo,等）、推广海报、输出方式、主动洗粉（洗走三观不合的粉丝）,找同好（定价值观）核心：在社群“同好”主题下做大家认同的价值,15,定结构（定规则）,【,引入机制,】:,邀请制：小圈子式的引入一般选用邀请制,任务制：虽然不用付费，但是得有一定的付出，一般是完成某一种“任务”后方可加入。,付费制：社群会员筛选最简单的方式，最常见的模式是付费买产品。,申请制：还有一种是不主动邀请，也不用付费买产品或成为会员，但是你得像申请工作一样经过考核，换言之得有足够的才华。,预备营筛选制：对有意愿加入的人，可以提供一个预备营进行观察和考核，符合要求的才允许加入正式的社群。,定结构（定规则）【引入机制】:,16,定结构（定规则）,【,群公告,】,：,明确“,3,个行为”,鼓励行为、不提倡行为、禁止行为。,【,社群群规设计,】,：,（,1,）新人入群必须接受“戏谑”；,（,2,）新人入群必须发个红包；,（,3,）发广告前必须发个红包；,（,4,）完不成作业或打卡的要发红包；,（,5,）,PPT,训练营，不做作业，,3,人小组移入小黑屋一天，听不到课程；,（,6,）进群改名字时必须带“姐”或“妹”。,定结构（定规则）【群公告】：明确“3个行为”鼓励行为、不,17,运营（定氛围）,【3,个阶段,】:,（,1,）吸引同频成员：人以群分物以类聚,（,2,）建立情感连接：社群需要创造人和人的多重连接,（,3,）产生化学反应：碰到对的人，合作反而是自然而然的事情,运营（定氛围）【3个阶段】:,18,复制（定规模）,【,主题型社群复制策略,】:,（,1,）先建立一个优质的社群，一边运营一边发现人才；,（,2,）通过社群新陈代谢留下同频的人，加入核心运营群；,（,3,）在核心群随时指点核心成员理解我们在大群运营的技巧，培养运营团队，安排他们做助理工作；,（,4,）等有了足够控场群能力的人，也等现有社群规模积累到一定能量，再带着他们中的一部分人开辟新群，放手让他们管理；,（,5,）在新群运营过程中，发现特别优质的成员，要及时引导他加入核心运营群进行培养。,如此循环。,复制（定规模）【主题型社群复制策略】:,19,运营（定氛围）,【3,个阶段,】:,（,1,）吸引同频成员：人以群分物以类聚,（,2,）建立情感连接：社群需要创造人和人的多重连接,（,3,）产生化学反应：碰到对的人，合作反而是自然而然的事情,运营（定氛围）【3个阶段】:,20,社群如何变现,04,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,社群如何变现04点击文本替换内容点击文本替换内容,21,构建付费社群时，一定要问自己,3,个问题,（,1,）我们提供的服务是否有虚拟化的免费服务？,有，我们好在哪里？,（,2,）我们提供的服务是否有线下的付费服务？,有，我们好在哪里？,（,3,）我们提供的服务是否有同类的社群服务？,有，我们好在哪里？,构建付费社群时，一定要问自己3个问题（1）我们提供的服务是否,22,打造社群经济的步骤,【,步骤,1】:,建立免费社群,（,1,）核心运营者自带光环，愿意输出，引发群员的喜欢；,（,2,）提供门槛，只允许价值认同的优秀群员加入社群；,（,3,）加入社群后有各种系统运营活动，让每个人在社群中能找到自己的位置。先有存在感，再有参与感，最后产生归属感。,打造社群经济的步骤【步骤1】:建立免费社群,23,构建付费社群时，一定要问自己,3,个问题,【,步骤,2】:,免费付费的指标,（,1,）活跃度,首先，这个社群要一直保持着不错的活跃度，大家在群里愿意相互交流，相互帮助，这样部分人就愿意组建一个小圈子社群。,（,2,）社群人才储备,其次，运营社群要从积极分子里面找到有能力、有时间的助手，这样才能分担运营者的时间压力。,（,3,）社群运营规模,再次，我们要评估自己过去的能量圈能导入多少人到付费社群，他们能接受的价位是多少，我们合理预期能收多少人，这些收入能否覆盖请助理和做运营的成本，能支撑多少时间,。,构建付费社群时，一定要问自己3个问题【步骤2】:免费付费的,24,打造社群经济的步骤,【,步骤,3】:,社群价格如何设定,如果在招生能力没有困难的情况下，社群收费可以遵循以下两个建议：,（,1,）在你的势能之内，收费越贵越好，这和线下俱乐部收费逻辑一样；,（,2,）如果社群运营口碑良好，可以一开始按成本定价，每一期滚动涨价，这和线下教育机构收费逻辑一样。,打造社群经济的步骤【步骤3】:社群价格如何设定,25,社群工具,05,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,点击文本替换内容点击文本替换内容,社群工具05点击文本替换内容点击文本替换内容,26,发布平台,微博：发布社群活动消息,微信公众号：发布原创文章，内部干货分享。,朋友圈：短文案,+,真实照片、短文案,+,微信文章、短文案,+,精美海报、短文案,+H5,等形式。,发布平台微博：发布社群活动消息,27,分享平台,跨群分享平台：千聊、一块听听、小鹅通,（可以让分享者的语音同步扩散到,100,个群、,200,个群、,300,个群）,分享平台跨群分享平台：千聊、一块听听、小鹅通,28,分享平台,社群表单工具,社群打卡工具,分享平台社群表单工具社群打卡工具,29,社群营销实战手册,演讲人,:,某某某,时间,:20XX.XX,社群营销实战手册,社群营销实战手册演讲人:某某某时间:20XX.XX社群营销实,30,