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,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,富士康集,訓練執行的步驟,確定訓練需求,5,-6,教案教材撰寫,11,擬定訊練計劃,8-10,訂定訓練目標,7,訓練執行的步驟 確定訓練需求5-6 教案教材撰寫11 擬定訊,1,訂定訓練計劃,教學方式,表達技巧,環境佈置,教案設計,訓練目標,場地選擇,輔助材料,教學設備,遴選學員,教材編寫,分析問題,課後追蹤,訂定訓練計劃教學方式表達技巧環境佈置教案設計訓練目,2,教案的撰寫,教案的四項架構,時間分配,內容細節,主 題,進行方式,教案的撰寫教案的四項架構 時間分配 內容細節主 題進行,3,教材的製作,教材的編寫呈現,封 面,標題頁碼,心得筆記,內容分段,教材的製作教材的編寫呈現 封 面標題頁碼心得筆記內,4,內容主題標題樣式,綱要,細節,內容,內容,綱要,細節,內容,內容,內容主題標題樣式綱要綱要,5,教學設備的運用,筆記型電腦,錄像帶,投影片,白板,掛報,教學設備的運用筆記型電腦,6,投影片使用要領,指示法,遮示法,疊示法,雙投影機法,運用指示筆,投影片使用要領指示法,7,POWER POINT,使用要領,相關主題背景設計一致,撥放順序設定,準備草稿清單,練習操作程序,POWER POINT使用要領相關主題背景設計一致,8,使用白板的技巧,使用不同顏色的彩筆區分內容,字體大小約100平方公分,書寫於正中央偏上、由右至左,書寫時避免背對學員,利用海報紙更便於記錄回憶,書寫的速度,字體的美感,使用白板的技巧使用不同顏色的彩筆區分內容,9,投影片製作要領,橫式,列舉文字,一頁不要超過,七行,圖案(表)勝于文字,題、文字體有,大小,、,顏色,區別，並標示,關鍵字,一張投影片顏色運用不超過,四種,(圖片例外),底色與文字的顏色應採,淺搭深,、,深搭淺,原則,投影片製作要領橫式列舉文字,10,魅力表達,魅力表達,11,3,V,VISUAL,視覺,VOCAL,聲調,VERBAL,訊息,3VVISUAL 視覺,12,非口語技巧之肢體語言,亮相,手勢,走位,眼神,表情,肢體,非口語技巧之肢體語言亮相,13,口語技巧演練,聲音表情,重要信息,音量變化,語調練習,抑揚頓挫,聲音速度,停頓藝術,口語技巧演練聲音表情,14,內容的設計,故事,實例,名人的話,統計數字,笑話,問題,內容的設計故事,15,克服緊張的技巧,課前充分準備及預演,上台前深呼吸冥想,多說自己親身經驗,盡量與學員互動,利用教學器材輔助,尋找支持的眼光,克服緊張的技巧課前充分準備及預演,16,尊重的遣辭用語,以我們代替你,請問您,麻煩您,您是否願意？,就我個人的觀點(經驗),非常好謝謝你,尊重的遣辭用語以我們代替你,17,互動技巧,破冰,發問,回答,互動技巧破冰,18,破冰的方式,感謝學員參與,相互自我介紹,內容程序說明,眼神的交流,發問,破冰的方式感謝學員參與,19,啟發思考的引導技巧,詢問他們感受?,詢問那些相關的訊息要點應注意?,有沒有更好的作法?,你願意做那些改善?,換個角色與立場思考?,？,？,？,？,？,？,啟發思考的引導技巧詢問他們感受? ？,20,回答的技巧,表示支持與感謝,重述問題確定理解,澄清並說明看法,徵詢其他意見,整合所有意見,再次感謝提問,回答的技巧表示支持與感謝,21,NEVER,SAY,“NO”(,否定),NEVER“NO”(否定),22,講師溝通的忌諱,不代替學員說話(我認為你們應該知道.),(,我想大家都有同感),不對學員批評或發脾氣,態度傲慢,自我中心,直接拒絕回答學員提問,面對材料不理會學員反應,只在乎自己想說什麼，不在乎學員想聽什麼？,講師溝通的忌諱不代替學員說話(我認為你們應該知道.),23,狀況處理的技巧,承認錯誤即時修正,感謝學員提醒,邀請其他學員意見,停頓重新整理,徵詢解決方案,狀況處理的技巧承認錯誤即時修正,24,明星學員的處理技巧,先聽完他的意見,整理他與你理解的差異,徵求其他學員的意見,告知你非常願意回答,意見合理或不合理的處理,調整自己的情緒,明星學員的處理技巧先聽完他的意見,25,整理整顿做得好，工作效率步步高。,11月-24,11月-24,Tuesday, November 19, 2024,质量：信誉的基石。,12:28:43,12:28:43,12:28,11/19/2024 12:28:43 PM,质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。,11月-24,12:28:43,12:28,Nov-24,19-Nov-24,关口前移，防患未然。,12:28:43,12:28:43,12:28,Tuesday, November 19, 2024,安全生产，齐抓共管。,11月-24,11月-24,12:28:43,12:28:43,November 19, 2024,规划是方向,执行是保障。,2024年11月19日,12:28 下午,11月-24,11月-24,安全是幸福的花，全家浇灌美如画，安全多下及时雨，教育少放马后炮。,19 十一月 2024,12:28:43 下午,12:28:43,11月-24,安全是根弦，一松就要悬。,十一月 24,12:28 下午,11月-24,12:28,November 19, 2024,落实安全规章制度强化安全防范措施。,2024/11/19 12:28:43,12:28:43,19 November 2024,安全是最大的节约，事故是最大的浪费。,12:28:43 下午,12:28 下午,12:28:43,11月-24,质量,恒古不变的致胜之道。支持一鸣，就点一下。,11月-24,11月-24,12:28,12:28:43,12:28:43,Nov-24,下道工充即顾客，上道工序为下道工序服务。,2024/11/19 12:28:43,Tuesday, November 19, 2024,传播安全法规，普及安全知识。,11月-24,2024/11/19 12:28:43,11月-24,谢谢大家！,整理整顿做得好，工作效率步步高。9月-239月-23Frid,26,
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