汽车4S店二手车年终总结

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,华文细黑，黑色，加粗，18号字,成为拥有公信力的卓越公司,1,/30,二手车管理部总监：,目录,一、正通二手,车,车管理标准,1,、正通,2014,年二手车业务,管,管理标准,一、正通二手,车,车管理标准,1,、正通,2014,年二手车业务,管,管理标准,一、正通二手,车,车管理标准,2,、正通,2014,年二手车价格,管,管理标准,一、正通二手,车,车管理标准,2,、正通,2014,年二手车价格,管,管理标准,目录,二、国内外二,手,手车交易走势,1,、新车与二手,车,车销售占比,二、国内外二,手,手车交易走势,2,、美国某汽车,经,经销商毛利贡,献,献比例,数据来源；,IR,部,二、国内外二,手,手车交易走势,3,、国内未来,5,年二手车交易,走,走势预测,从我国二手车,市,市场现状来看,，,，前几年高速,增,增长的新车在,3,到,5,年内进入置换,高,高峰，给,4S,店带来前所未,有,有的二手车置,换,换业务机会，,未,未来,5,年二手车交易,每,每年有,20%,至,30%,增长,数据来源；中,国,国汽车流通协,会,会,目录,三、,2013,年二手车业绩,总,总结,2013,年集团二手车,业,业务置换率完,成,成偏低，毛利,率,率及单车毛利,完,完成较好，特,别,别是在二手车,平,平均库,存天数为,6,天实现平均销,售,售毛利率,4.68%,。据此可以,肯,肯定，二手车,业,业务将会成为,4S,店未来主要,的利润增长板,块,块。因此，,2014,年各店必须开,展,展二手车业务,。,。,目录,四、,2014,年二手车业绩,目,目标,1,、,2014,年二手车毛利,预,预算,9106,万,2977,万,205%,6129,万,（不含厂家商,务,务政策支持）,案例介绍,广州宝泽,2013,年,11,月份二手车业,务,务核心数据,8725,元,案例介绍,广州宝泽,11,月份二手车业,务,务报表,四、,2014,年二手车业务,目,目标,2,、目标的分解,目录,五、实现,2014,年二手车业务,目,目标的方法,1,、建立客户二,手,手车数据库,（,1,）、销售展厅,首,首次到店客户,的,的车辆进,行,100%,查勘评估并将,信,信息录入,OMS,系统,（,2,）、售后入场,维,维修车辆车龄,在,在,3-6,年的,100%,进行查勘评估,并,并将信息录入,OMS,系统,销,售,售,展,展,厅,厅,二,二,手,手,车,车,查,查,勘,勘,量,量,要,要,做,做,到,到,新,新,车,车,销,销,售,售,量,量,的,的,3,倍,以,以,上,上,2,、,二,二,手,手,车,车,置,置,换,换,2014,年,置,置,换,换,率,率,二,手,手,车,车,置,置,换,换,常,常,用,用,方,方,法,法,置,换,换,不,不,是,是,真,真,正,正,意,意,义,义,上,上,的,的,二,二,手,手,车,车,，,，,其,其,目,目,的,的,主,主,要,要,是,是,支,支,持,持,新,新,车,车,销,销,售,售,，,，,提,提,高,高,客,客,户,户,满,满,意,意,度,度,。,。,五,、,、,实,实,现,现,2014,年,二,二,手,手,车,车,业,业,务,务,目,目,标,标,的,的,方,方,法,法,3,、二手车收购,建立收购渠道,收购渠道,售后有效客户及,OMS,系统数据库客户,租赁公司、公务,车,车处置、大客户,厂家市场活动上,牌,牌公司车,集团运营网站、,汽,汽车专业网站的,二,二手车出售信息,可以参与各种二,手,手车拍卖平台竞,拍,拍及社会车辆收,购,购,I,II,III,IV,现金收购,整,整备,零,零售才,是,是真正意义上的,二,二手车业务，是,盈,盈利的重点。,五、实现,2014,年二手车业务目,标,标的方法,4,、二手车收购,完善结算流程,集团成立二手车,经,经纪公司为各店,提供二手车收购,业,业务的结算服务,代,4S,店支付二,手车卖家的车款,二手车经纪公司,（代收代付结算,公,公司）,代,4S,店收取二手,车买家的购车款,二手车买家,二手车卖家,五、实现,2014,年二手车业务目,标,标的方法,5,、二手车收购,整备翻新,整备,策略,整备的流程,整备时间,整备标准,整备费用,1,、能修不换,2,、能旧不新,3,、能快不慢,4,、喷漆不缺,5,、全车美容,1,、集团售后管理,部,部正在制定与目,前,前维修流程不同,的,的二手车整备流,程,程及正通二手车,整,整备标准，近期,会,会公布至各,4S,店售后部门。,1,、一般控制在一,周,周，如果超过一,周,周则会增加库存,时,时间和整备成本,。,。,1,，按照厂家品牌,二,二手车的标准进,行,行整备如宝马尊,选,选,100,项检测、奥迪品,荐,荐,110,项检测等，达到,标,标准后进行认证,车,车销售。,1,，整备费用控制,在,在收购价的,0.5%,至,1%,之间。,不整备销售与通,过,过整备后再销售,可,可提升,50%,以上的毛利,五、实现,2014,年二手车业务目,标,标的方法,6,、二手车销售,拍卖,1,、本品牌超过,30,天未能销售及非,本,本品牌二手车，,在,在正通拍卖平台,进,进行拍卖；,2,、拍卖保留价按,照,照不低于成本价,加,加毛利率,2%,的原则制定；,3,、拍卖流拍后需,要,要线下批发销售,的,的，批发价不能,低,低于拍卖保留价,并,并进行协同审批,；,；,4,、拍卖成交的，,必,必须交车，不得,无,无故违约。,五、实现,2014,年二手车业务目,标,标的方法,7,、二手车销售,展厅零售,1,、收购的二手车,进,进行整备后,30,天内在展厅零售,给,给终端客户，以,提,提高零售毛利；,2,、零售价按照成,本,本价加毛利率,6%,的原则确定，低,于,于毛利率,6%,的进行限价审批,；,；,3,、超过,60,天为超期库存，,每,每增加,30,天按照,5%,计算跌价准备金,，,，以控制库存风,险,险；,五、实现,2014,年二手车业务目,标,标的方法,8,、二手车租赁,2014,年,4S,店的试驾车、代,步,步车、库存二手,车,车资源将对外租,赁,赁，各店招聘租,赁,赁专员划归,二手车部管理，,二,二手车部增加二,手,手车租赁业务，,目,目前，集团已经,选,选择内蒙鼎泽、,湖,湖北,博诚、湖北奥泽,、,、武汉宝泽和赣,州,州宝泽,5,家,4S,店作为点，,2014,年第二季度将在,全,全集团,进行二手车租赁,业,业务推广。,悦,租车收益分析,；,；以豪华品牌,店,店有,30,台各种车辆为例,，,，每月收益可达,10,万元。,五、实现,2014,年二手车业务目,标,标的方法,9,、组织转型,集团运营中心设,置,置二手车管理部,，,，负责集团二手,车,车业务规划和管,理,理；,各品牌管理部设,置,置专,/,兼职二手车经理,协,协助品牌总开展,二,二手车业务；,4S,店设置二手车部,与,与销售部、售后,部,部平行；,4S,店二手车部设置,租,租赁专员岗位；,五、实现,2014,年二手车业务目,标,标的方法,10,、业务转型,2014,年集团所有店取,消,消与二手车商合,作,作的模式，各店,以,以自营模式开展,收,收购为主、置换,为,为辅,的二,手,手车,业,业务,。,。,正通,品,品牌,二,二手,车,车,五、,实,实现,2014,年二,手,手车,业,业务,目,目标,的,的方,法,法,11,、机,制,制保,障,障,试驾,车,车、,二,二手,车,车的,使,使用,和,和销,售,售进,行,行严,格,格管,理,理和,审,审批,，,，对,低,低价,销,销,售违,规,规销,售,售、,营,营私,舞,舞弊,行,行为,将,将提,交,交审,计,计部,门,门严,查,查，,严,严明,纪,纪律,。,。,1,、纪,律,律,二手,车,车业,务,务按,照,照集,团,团规,定,定的,流,流程,与,与规,则,则进,行,行开,展,展，,集,集团,二,二手,车,车,部会,定,定期,到,到店,审,审核,各,各店,流,流程,的,的规,范,范性,。,。,2,、流,程,程,集团,对,对各,店,店收,、,、售,价,价格,、,、超,期,期库,存,存、,拍,拍卖,流,流程,与,与规则，,OMS,系统,入,入、,出,出库,等,等制,度,度化,管,管理,，,，各,品,品牌,各,各店,定,定期,进,进行,业,业绩,评,评审,。,。,3,、制,度,度,按照,正,正通,二,二手,车,车标,准,准检,查,查各,店,店完,成,成各,项,项指,标,标。,4,、标,准,准,招聘,德,德才,兼,兼备,的,的专,业,业人,才,才及,制,制定,具,具有,竞,竞争,力,力的,二,二手,车,车绩,效,效方,案,案，,正确,引,引导,员,员工,积,积极,地,地做,业,业务,的,的同,时,时进,行,行人,才,才培,养,养。,5,、人,才,才绩,效,效,五、,实,实现,2014,年二,手,手车,业,业务,目,目标,的,的方,法,法,结束,语,语,二手,车,车业,务,务没,有,有天,马,马行,空,空地,“吹,”,”,，也,不,不需,要,要高,科,科技,研,研,发，,靠,靠的,是,是在,座,座的,各,各位,总,总经,理,理和,管,管理,团,团队,实际,行,行动,。,祝大,家,家成,功,功,！,