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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,握手礼仪,1,握手礼仪1,握手礼的起源,2,握手礼的起源2,起源说一:,握手礼起源于很久的古代。在“刀耕,火种”的原始社会,人们用以防身和狩猎,的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们,在路上遭遇陌生人时,如果双方都无恶意,,就放下手中的东西,伸开双手让对方抚摸,掌心,以示亲善。这种表示友好的习惯沿,袭下来就成为今天的握手礼。,3,起源说一:握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原始社会,,起源说二:,握手礼源于中世纪,当时打仗的骑兵,都披挂盔甲,全身除了两只眼睛外都包,裹在盔甲中,如果想表示友好,互相接,近时就脱去右手的甲胄,伸出右手表示,没有武器,消除对方的戒心,互相握一,下右手,即为和平的象征。沿袭下来到,今天,便演变成了握手礼。,4,起源说二:握手礼源于中世纪,当时打仗的骑兵都披挂盔甲,全身除,国家领导之间在握手,5,国家领导之间在握手5,商人在握手,6,商人在握手6,握手的场合,第一,见面或者告别,第二,表示祝贺或者慰问,第三,,表示尊重,7,握手的场合第一,见面或者告别第二,表示祝贺或者慰问,第三,表,?,握手时手的伸法,标准化的手位应该是,手掌与地面垂直,的,手伸出的话应该是手掌和地面垂直,,手尖应该是稍稍向下,?,第一种手位不可取就是掌心向下,?,第二种手位不可取就是掌心向上,?,两种手位不可取,8,?握手时手的伸法标准化的手位应该是,手掌与地面垂直的,手伸出,握手的位置,?,男士与男士握手,?,男士与女士握手,?,女士与女士握手,9,握手的位置?男士与男士握手?男士与女士握手?女士与女士握手9,女士与女士握手,手,指,相,握,10,女士与女士握手手指相握10,男,士,握,女,士,的,手,指,11,男士握女士的手指11,男士与男士握手,握,手,掌,虎,口,相,对,12,男士与男士握手握手掌虎口相对12,握手时间,握手的时间通常是,3-5,秒钟。匆匆握一下,就松手,是在敷衍;长久地握着不放,,又未免让人尴尬。,13,握手时间握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,?,握手时,要讲一个寒喧,?,第一个要点就是要说话,,?,第二,要以表情进行配,合,14,?握手时,要讲一个寒喧?第一个要点就是要说话,?第二,要以表,握手的方式,?,平等式握手:你伸出右手握住对方的右手,,手掌均呈垂直状态,拇指张开,肘关节微,屈抬至腰中,上身微前倾,目视对方。这,是礼节性的握手方式,一般适用于初次见,面或交往不深的人。,?,拍肩式握手:你的右手与对方的右手相握,,你的左手移向对方的右肩,握住对方的胳,膊肘,要比握手腕表达感情多,用手握住,对方的肩膀又要比握胳膊肘显得热情友好。,但这种握手方式只有在情投意合和感情极,为密切的人之间才适用。,?,手扣手式握手:你用右手握住对方的,右手,再用自己的左手握住对方的右,手的手背。这种“政治家的握手”。,可以让对方感到他的热情真挚、诚实,可靠。但是,如果与初次见面的人相,握,可能导致相反的效果。,15,握手的方式?平等式握手:你伸出右手握住对方的右手,手,案例:,王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其,他的人谈话。王先生想,在这么多人面前,应该更,加表示对学者的尊敬。于是在握手时,他用左手盖,在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住学者,的手不放,并寒暄了几分钟。,请问:王先生行为是否合乎礼仪?,16,案例:王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话,任务情境,?,张先生与王小姐在公园相遇,由于好久没见,张,先生大方、热情地向王小姐伸出手去,想与王小姐,握手,谁知王小姐却不将手伸出来与之同握,甚至,将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。,?,如果你是张先生或者王小姐,你会怎么做呢?,?,?,学习要求:,?,交往双方有些什么问题?说出理由,应该如何处理,,哪一种做法更好。,17,任务情境?张先生与王小姐在公园相遇,由于好久没见,张先生大方,握手的顺序一般原则,男女之间:,女士伸出手后,,男士才能伸手相握。,长辈与晚辈之间:,长辈伸出手后,,晚辈才能伸手相握。,上下级之间:,上级伸手后,,下级才能伸手相握,18,握手的顺序一般原则男女之间:女士伸出手后,男士才能伸,案例,?,在一次接待某省考察团到访的任务中,小王因与,考察团团长熟识,因而作为主要迎宾人员陪同部门,领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工,作人员到达后,小王面带微笑热情地走向前,先于,部门领导与团长握手致意,表示欢迎。小王旁边的,领导已经面露不悦之色。,?,小王的领导为何面露不悦之色?,19,案例?在一次接待某省考察团到访的任务中,小王因与考察团团长熟,在正式商务社交场合,握手时伸手的先后顺,序主要取决于职位、身份。,在休闲社交场合,则主要取决于年龄、性别、,婚否。,商务握手顺序,20,在正式商务社交场合,握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份,(1),职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、,身份高者首先伸出手来。,(2),女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。,(3),已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来。,(4),年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。,(5),长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸出手来。,(6),社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先,伸出手来。,(7),主人应先伸出手来,与到访的客人相握。,(8),客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握。,握手顺序,21,(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、身份高者,握手的力度,2,公斤,一只手握碎一,个鸡蛋的力,气,22,握手的力度2公斤一只手握碎一个鸡蛋的力气22,男,士,之,间,的,握,手,力,度,稍,大,23,男士之间的握手力度稍大23,女士之间的握手,力度稍轻,24,女士之间的握手力度稍轻24,男士与女士之间的握手,力,度,稍,轻,25,男士与女士之间的握手力度稍轻25,案例,?,某国的商业代表团到一个大国访问,大国的首脑,人物接见商业代表团,这位首脑人物与代表团团长,握手时,代表团团长心中不悦,因为对方戴着手套,和他握手。他为了表示心中的不满,顺手摸出一块,手帕,擦了擦刚握过的手,把手帕扔掉了。他认为,对方嘲弄他和他的国家,这是不能容忍的。,?,讨论:,?,请针对以上案例谈谈你的看法,评价一下交际对,象的社交礼仪行为有何不妥之处。,26,案例?某国的商业代表团到一个大国访问,大国的首脑人物接见商业,不按顺序,争先恐后,男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套),戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外),用左手或用双手与异性握手,交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬),拉来、推去或上下左右抖个不停,长篇大论、点头哈腰、过度客套,只握指尖或只递指尖(女士除外),三心二意、面无表情、目光游移或旁观,忌不平等握手(一般应每个人都握到),握手禁忌,27,不按顺序,争先恐后男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)戴墨镜,握手需注意,人们应该站着握手,不然两个,人都坐着。如果你坐着,有人,走来和你握手,你必须站起来。,别人伸手同你握手,,你不伸手是不友好的,28,握手需注意人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你,握手禁忌,握手时应该伸出右手,,决不能伸出左手。,握手时不可以把一,只手放在口袋。,29,握手禁忌握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。握手时不,握手时太过用力,手上有水或者汗,握手禁忌,30,握手时太过用力手上有水或者汗握手禁忌30,握手的禁忌,?,心不在焉,?,左手,握手,?,握手带手套,?,交叉握手,31,握手的禁忌?心不在焉?左手握手?握手带手套?交叉握手31,场景一,:,王明(男)与张艳(女)毕业两年后路遇,,谁先伸手?,场景二,:,你受到校长的接见,谁先伸手?,场景三,:,你带同学去表姐家做客,表姐与你同学见面,后,谁先伸手?告辞时,谁先伸手?,场景四,:,你路遇同学的母亲,谁先伸手?,快速抢答练习:,32,场景一:王明(男)与张艳(女)毕业两年后路遇,谁先伸手?场景,不要迟迟不握他人早巳伸出的手,或是一边握手一边,东张西望,或忙于跟其他人打招呼。,向他人行握手礼时应起身站立,以示对对方的尊重。,握手时双方彼此之间的最佳距离为,1,米左右。距离过大,,显得像是一方冷落一方;距离过小,手臂难以伸直,,也不太雅观。双方将要相握的手各向侧下方伸出,伸,直相握后形成一个直角。,与人握手不可以不用力,否则会使对方感到缺乏热忱,与朝气:同样不可以拼命用力,否则会有示威、挑衅,的意味。,与人握手时应面含笑意,注,视对方双眼,神态要专注、,热情、友好而又自然,口中,的问候语也是必不可少的。,再回首:,33,不要迟迟不握他人早巳伸出的手,或是一边握手一边东张西望,或忙,握,手,返回,握手时应注意的几条原则,注意伸手先后,应该伸出右手,握手前要脱帽和摘手套,握手时应采取站立姿势,不宜交叉握手,男士与女士握手,时间、握力要适当,身体略前倾,头略低有笑容,对视、致意,34,握手返回握手时应注意的几条原则注意伸手先后应该伸出右手握手前,鞠躬礼,35,鞠躬礼35,一、鞠躬礼的运用场合,?,鞠躬礼是人们在生活中对别人表示,恭敬的一种礼节,既适用于庄严肃,穆、喜庆欢乐的仪式,也适用于一,般的社交场合。,?,在一般的社交场合,晚辈对长辈、,下级对上级、表演者对观众等都可,行鞠躬礼。,?,鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行,,如日本、,朝鲜等,36,一、鞠躬礼的运用场合?鞠躬礼是人们在生活中对别人表示恭敬的一,二、常用的鞠躬礼,?,15,度鞠躬礼,又叫欠身礼。,?,用于多种商务场合、在站、,坐、走时均可使用。如,与客,户交错而过时,面带微笑,,行,15,度鞠躬礼,头和身体自,然前倾,低头比抬头慢。,37,二、常用的鞠躬礼?15度鞠躬礼,又叫欠身礼。?用于多种商务场,?,30,度鞠躬礼,?,用于公众场合或接送客户时。,?,行礼度数为看到脚尖前方,1.5,米处。,38,?30度鞠躬礼?用于公众场合或接送客户时。?行礼度数为看到脚,?,45,度鞠躬礼,?,用于重要场合的重,要人物。,?,行礼度数为看到脚,尖前方,1,米处。,39,?45度鞠躬礼?用于重要场合的重要人物。?行礼度数为看到脚尖,三、鞠躬礼训练,?,要领:,?,行鞠躬礼时,须脱帽、脸带笑容,目视受礼者。,?,在标准站姿基础上,男士双手自然下垂,贴放于身体,两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。,?,行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身保持挺直,顺势,向前弯腰,鞠躬时眼睛朝下看。,?,下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。,40,三、鞠躬礼训练?要领:?行鞠躬礼时,须脱帽、脸带笑容,目视受,鞠躬时的注意事项,?,1.,受鞠躬应还以鞠躬礼;,?,2.,地位较低的人要先鞠躬,鞠躬要相对深一,些。,?,3.,鞠躬礼毕起身时,双目应该有礼貌地,注视对方。,?,4.,鞠躬时不能把手插在衣袋里;,嘴里不能吃,东西或叼着香烟。,41,鞠躬时的注意事项?1.受鞠躬应还以鞠躬礼;?2.地位较低的人,30,度,行礼,15,度,行礼,45,度,行礼,鞠躬礼,42,30度行礼15度行礼45度行礼鞠躬礼42,
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