如何作一次完美的培训

Title Text,Body Level One,Body Level Two,Body Level Three,Body Level Four,Body Level Five,Title Text,培训师：刘 薇,2004.5.19,如 何 进 行 一 场,企业管理部内训,系列一,完 美 培 训,培训准备,自身准备,进行培训,抓住听众,提 纲,1、,考虑培训的目标：,什么是你要告诉听众的？,怎样才是最佳的表达方式？,培训准备 - 确定目的,写完讲稿，砍！砍！砍！,2、评估自身的能力：,发挥自己的长处,充满信心,正视担忧和焦虑,培训准备 - 确定目的,突出培训主题！,培训准备 - 确定目的,常见的担忧：,过于紧张 听众感到厌倦,听众有对立情绪 视听工具出现问题,1、了解受训人员情况；,2、培训调研；,3、善于随机应变；,培训准备 了解听众,培训准备 了解听众,根据听众人数，调整培训方法：,听众人数少-培训技巧,听众人数多-培训技巧,尽量让听众参与你的培训！,培训准备 ,搞好后勤,谁在组织这次培训？,交通如何安排？,会场的大小和形状如何？,可用哪些设备？,谁在你之前发言？,谁将把你介绍给听众？,事先考虑好要点：,培训准备 ,搞好后勤,编制准备工作日程表,行程安排（要安排时间做准备）,培训准备 搞好后勤,出入口,电源位置,会场光线,资料摆放位置,其他设施位置,确定投影仪的位置,察看会场 ：,培训准备 ,搞好后勤,会场温度,检查音响效果,检查会场的视听设备,椅子摆放形式、位置、数量,考虑细节 ：,为迟到者保留座位,培训准备-明确目标,教育：让听众从培训中学到一些东西；,娱乐：让听众对你的培训产生兴趣；,解释：让听众清楚了解培训的各部分；,培训的三个目标：,培训准备-明确目标,确定基调：培训的基调和风格能强化风格；,鼓励参与：使听众作出你所希望的反应；,利用知识：需要有足够的准备（知识积累）；,选择要点：用一个有吸引力的标题来概括培训；,一定要把培训,的主旨表达清楚,培训准备-查找资料,寻找资料来源（网络、报纸、杂志、书籍、 电视、同事等）；,筛选,资料（筛选出对培训有用的资料并充分利用和吸收）；,资料要新颖（充分利用时间：保证信息的时效性和准确性）；,培训准备-组织材料,依次提出观点,强调某一点,相互交错的提出观点,选择结构方式：,培训准备 选择培训方法,使用叙述法,使用提纲,要明确并分清一个观点结束与下一个观点开始的界限 ！,成功的开场,联系和总结,运用重复,难忘的结尾（强调观点）,培训时要注意的几点：,培训准备 选择培训方法,告诉他们你将说什么,说,告诉他们你说了什么,培训准备 撰写培训讲稿,写讲稿：使写作风格与培训相适应；,精简材料：分析资料的重要性，结构不能太复杂；,培训的节奏（适时的停顿）,；,必须知道,最好知道,知道了会有帮助,发言只写在一面,用大号、清晰的字体,标上完整的页码,最好采用硬纸,准备提示卡：,培训准备 撰写培训讲稿,培训准备 视听工具,较为简单的工具：分发材料、白板、,较为复杂的工具：投影仪、笔记本电脑、课件、音响系统,视听工具的相关准备工作：,白板笔（2套）、板擦、激光笔、投影仪幕布及夹子、插线板、备用视听材料（,U,盘或软盘）、电源线、网线等,将幻灯片编号,使用动画,色彩协调、舒适且醒目,幻灯片使用要点：,培训准备 视听工具,培训准备 预先试讲,大声试讲：增强信心，了解音量大小,提高培训的自然程度：对讲稿不再倚赖，更加自如表现,控制时间：是否与规定时间相符，同时控制培训节奏,征求反馈：了解培训中出现的问题及时完善,自身,准备 充分自信,积极的思考：听众是你的合作伙伴，他们想向你学习,想象成功：表现自然，将大批听众想象成小部分听众,自身准备 审视外表,给人留下好印象,了解听众，避免易犯的错误（不恰当的衣着、不修边幅的形象）,自身准备 改善形象,正确站立,避免坏习惯（低头、站立不平衡、背对讲台）,穿舒适的鞋子,确保头发不会耷拉到脸上,不戴过多的饰物,自身准备 消除紧张,深呼吸,伸展身体,想像培训完美,静静站立10分钟,握紧手,进行培训-做好培训前的准备,查看讲稿页码,视听设备运转正常,受训人员到场情况,准备：提醒自己你的准备非常充分、并迅速浏览讲稿,试讲：独自进行最后一次试讲；,放松：培训前做5分钟放松练习使自己得到松弛,进行培训-镇定自己,微笑要自然,紧张会给你的培训增加积极的能量,听众更感兴趣的是你讲的内容而不是你,你的热情和真诚会帮助你赢得听众,最后一刻的放松能帮助你在培训时集中注意力,你所做的培训越多，完善技巧的机会就越多,进行培训-安慰自己,充满信心（把注意力集中在进行流利的表达上）,掌握节奏（每当提出重要观点时做短暂停顿）,利用身体语言（吸引注意力、演示紧张）,进行培训-完美培训,讲熟悉的案例可以,让你感到自在 ！,与听众保持目光接触（不要只对着一个方向）,重复关键数字,不要害怕使用夸张的手势和长的停顿,控制时间,进行培训-完美培训,给出结束的信号（语言信号：还有多少内容、何时结束）,留下印象（培训结论简明、扼要）,结束（令人难忘的结尾）,进行培训-善于总结,抓住听众-判断情绪,尽可能多的听前面培训者的培训,让听众知道你意识到了他们的感觉,每隔一定时间就向听众提问，以吸引他们的注意力,辨认消极的信号，调整培训内容,进行培训-解答问题,做好准备,显示信心,控制局面,应付提问者（赢得时间、坦诚面对听众、提出解决办法）,面对没有反应的听众,要对所有的听众回答而不是只针对提问者,培训总结并从经验中学习,培训准备,自身准备,培训过程,抓住听众,心有多大,舞台就有多大,谢 谢！,