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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,女人世界，一切從美麗開始,女人世界，一切從美麗開始,1,如何培养店长及主管并提升店内业绩,主讲人：金 洋,如何培养店长及主管并提升店内业绩主讲人：金 洋,2,有一則在網路上流傳的故事是這麼說的：,有一位老爺爺過90大壽生日，一大群來為壽星祝壽的人都稱讚老爺爺身體十分硬朗、紅光滿面、精神抖擻，一點都不像90歲的人。,其中就有人問老爺爺長壽的祕訣是什麼?,有一則在網路上流傳的故事是這麼說的：有一位老爺爺過90大壽生,3,好吧，我告訴你們我的祕密！,老爺爺當眾神祕且得意地說道：65年前我結婚的時候，我和太太就在新婚之夜時約法三章，今後只要我們吵架，一旦證明誰理虧，誰就要出去院子散步。,這65年來，每次吵架，都是我到院子裡，或街道上散步。,這個故事告訴了我們什麼？,好吧，我告訴你們我的祕密！這個故事告訴了我們什麼？,4,人際溝通專家發現，激烈的人際衝突常發生在對與錯的爭執上,我們之間只會有一個對是許多人深信不疑的信條,當衝突發生時，輸贏變得比解決問題還重要,人際溝通專家發現，激烈的人際衝突常發生在對與錯的爭執,5,然而.,請你仔細地看一看下一張圖,然而.請你仔細地看一看下一張圖,6,7,你看到了什麼？,你看到了什麼？,8,六角形，中間三條直線交叉？,六個三角形？,六個平行四邊形？,六個菱形？,六個梯形？,一個正立方體？！,六角形，中間三條直線交叉？六個三角形？六個平行四邊形？六個菱,9,誰對？,誰錯？,誰對？誰錯？,10,都對？,都錯？,都對？都錯？,11,一樣米養百樣人,一件事有千百種觀點,一個物體有無數個面,在爭得面紅耳赤之前，不妨先跳開對與錯，因為,你永遠不知道你還會再看到什麼,一樣米養百樣人在爭得面紅耳赤之前，不妨先跳開對與錯，因為你,12,一、美容院经营者分类,1、经营者亲自经营,2、经营者授权经营,一、美容院经营者分类1、经营者亲自经营,13,二、店长及主管的来源,1、外来空降,2、培养成长,二、店长及主管的来源1、外来空降,14,三、店长及主管的分类,1、工作意愿,2、工作能力,三、店长及主管的分类1、工作意愿,15,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍,四、,员,工,合,理,定,位,指,导,工作能力,工作意愿,？,？,？,？,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍四、工作能力工作意,16,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍,工作能力,工作意愿,？,？,？,给予充分运作空间,成果验收进行评估,四、,员,工,合,理,定,位,指,导,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿？,17,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍,工作能力,工作意愿,？,转换工作内容,激发工作意愿,？,给予充分运作空间,成果验收进行评估,四、,员,工,合,理,定,位,指,导,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿？,18,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍,工作能力,工作意愿,？,转换工作内容,激发工作意愿,不定时炸弹,劝退,严密看管,目标考核,给予充分运作空间,成果验收进行评估,四、,员,工,合,理,定,位,指,导,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿？,19,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍,工作能力,工作意愿,教育训练,提供演练机会,转换工作内容,激发工作意愿,不定时炸弹,劝退,严密看管,目标考核,给予充分运作空间,成果验收进行评估,四、,员,工,合,理,定,位,指,导,灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿教,20,禁忌：,少打官腔,不要指责批评（中国人自主性很强）,老板是提问问题的人，不是解决问题的人,经营者对下属：多说小话、说话要温馨,禁忌：经营者对下属：多说小话、说话要温馨,21,五、业绩分析及提升技巧,业绩分析要领：,业绩来源,（一）、员工方面,（二）、顾客方面,（三）、项目方面,（四）、促销方面,五、业绩分析及提升技巧业绩分析要领：业绩来源（一）、员工方面,22,（一）员工方面,目标设定：是否合理,业绩落实：是否到人,监督执行：是否计划,（一）员工方面目标设定：是否合理,23,（二）、顾客方面,高消费频率,1、全力维护,高消费额,2、最佳增长点,力求增加消费频率,4、相对而言减少精力,低消费频率,3、稳定经营重要保障,低消费额,（二）、顾客方面 高消费频率1、全力维护高消费额2、最佳增长,24,1、品质稳定,2、品项齐全,3、理念新奇,4、效果显著,5、简单易行,（三）、项目方面,1、品质稳定（三）、项目方面,25,1、品质稳定,以专业、自然、美丽为,诉求的白度产品于1975,年诞生于法国，1999年,在女人世界店内使用，,并由女人世界集团获得,中国市场的总经销代理,权，在中国推广面世,PADO的秘密,1、品质稳定以专业、自然、美丽为PADO的秘密,26,1、品质稳定,PADO的秘密,它系列齐全，涵括美容美体等多种,项目，品种超过100多种，且每一,单品面世，都最少经过了300例临床,验证产品的稳定性、安全性高，效,果显著，并热销于中国及东南亚、,澳洲、欧洲等地,1、品质稳定PADO的秘密它系列齐全，涵括美容美体等多种,27,2、品项齐全,PADO商品架构,细胞再生系列,平衡调理系列,美白代谢系列,保湿除皱系列,舒柔抗敏系列,眼部强化系列,深层更新系列,塑形美体系列,塑形美胸系列,胶原组合系列,花蜜活颜系列,2、品项齐全PADO商品架构细胞再生系列眼部强化系列花蜜活颜,28,分类专业细致,针对各种肤质的不同问题都能,找到改善之产品，在品项的分,类上也较同类化妆品更细致,客群普及广泛,疗程设计有低中高三种不同价,位，任何消费人群皆可同步享,受美丽待遇,分类专业细致,29,VIM经络检测专业咨询判诊,肌肤项目,身体项目,家居产品,护,肤,项,目,问,题,项,目,瘦,身,美,体,摩,羯,经,络,导,引,家,居,保,养,家,居,护,理,3、理念新奇,VIM经络检测专业咨询判诊肌肤项目身体项目家居产品护问瘦摩家,30,面,部,护,理,瘦,身,美,体,4、效果显著,肤品,白度,精油,白兰度,疼,痛,压,力,内,分,泌,曲,线,亚健康,面瘦4、效果显著肤品白度精油白兰度疼压内曲亚健康,31,1、VTM经络检测仪,2、摩羯刷,5、简单易行,1、VTM经络检测仪5、简单易行,32,1、主题新颖,2、计划周全,3、执行坚决,4、规划长远,（四）、促销方面,1、主题新颖（四）、促销方面,33,34,即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。,所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。,浪费时间。,11月-24,11月-24,盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式,企业成功经典名人名言,11:56,11:56,11:56:40,11月-24,前方充满着未知，但我必须得走。,无法评估，就无法管理。,11月-24,11月-24,11月-24,11月-24,11:56,11:56,授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。,军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。,19-11月-24,19-11月-24,积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。,不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。,11月-24,11月-24,11月-24,用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。,观察才行。,你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物,做人低三分，做事高三分。,11:56:40,11:56:40,11:56,11月-24,决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。,经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败,当你在事业上遇到挫折，有,打退堂鼓,的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候,!,11月-24,11月-24,11:56,11:56:40,世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。,光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。,没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。,管理就是做好无数小的细节工作。,19-11月-24,19-11月-24,11月-24,将良品率预定为,85%,，那么便表示容许,15%,的错误存在。,顾客是重要的创新来源。,人生的选择决定一切。,成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。,卓有成效的管理者善于用人之长。,2024年11月19日,19 十一月 2024,做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤,;,做大生意，要看政治观局势。,魔鬼存在于细节之中。,十一月 24,11月-24,11:56,大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。,没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。,成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言。,协调以及控制。,11月-24,2024/11/19 11:56,11:56:40 上午,企业做大后,CEO,说话要越来越细。小企业要有长远的打算大企业要有注意细节。,2024/11/19 11:56:40,企业的成功靠团队，而不是靠个人。,只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。,11月-24,2024/11/19 11:56:40,正确的决策来自众人的智慧。,周到的服务，那简直是难以想象的。,11:56,2024/11/19 11:56:40,谢谢各位！,即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑,35,
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