第三章计划与决策

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章,计划与决策,Planning and,Decision,学习目标,计划职能的概念、性质及其重要性,计划与预测的关系,制定计划的程序与原理,预测的含义、分类、方法及特点,决策的含义及分类,影响科学决策的因素,第三章结构框图,计划与决策,计划概述,计划工作原理,计划工作程序,计划工作方法,计划与计划工作,计划工作性质,计划分类,计划构成,限定因素原理,许诺原理,灵活性原理,改变航道原理,估量机会,确定目标,确定前提条件,拟订方案,评价方案,选择方案,拟订派生计划,编制预算,运筹学方法,滚动计划方法,目标规划预算方法,决策,预测,计 划 概 述,计划与计划工作,计划工作的性质,计划工作的任务,计划分类,计划构成,计划与计划工作,（1,）,计划的含义:,计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。,计划工作的含义：,广义,：,指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。,狭义,：,指制定计划，即根据实际情况。通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。,理解计划的含义应把握四点：,计划是预先制定的行动方案,计划是一个连续的行为过程,计划是控制的基础和前提,计划需要修正和调整,如何理解计划的含义,计划与计划工作,（2,）,广义的计划工作由三部分组成：,编制计划,执行计划,检查计划,计划工作的性质,目标性,首位性,完整性,强制性与弹性,持续性,创新性,计划的任务-,5W1H,做什么 What to do it,?,为什么做 Why to do it,?,何时做 When to do it,?,何地做 Where to do it,?,谁去做 Who to do it,?,怎么做 How to do it,?,计划的分类,按计划,期限,分类：,长期计划、中期计划和短期计划,按计划,性质,分类：,战略计划与战术计划,按工作,职能,分类：,人力资源计划、生产计划、销售计划等等,计划工作原理（1）,限定因素原理,限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。,限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，,必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。,许诺原理,任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。,许诺越,大,，实现许诺的时间就越,长,，实现许诺的可能性就越,小,计划工作原理,（2）,灵活性原理,计划中体现的灵活性越大，由于未来,意外事件引起损失的危险性就越小。,说明制订计划要留有余地,改变航道原理,计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。,说明执行计划要有应变能力,制定计划的程序,（1）,估量机会,市场变化的需求趋势,竞争对手动向,我们的优势,我们的不足,确定目标,我们要向哪里发展,打算实现什么目标,什么时候实现,步骤1,步骤2,制定计划的程序,（2）,确定前提条件,实施计划的企业内部条件,实施计划的企业外部条件,拟定可供选择的方案,为了实现目标有哪些最有希望的方案,评估各种备选方案,成本最低,收益最大,实现目标,步骤4,步骤3,步骤5,制定计划的程序,（3）,选择方案,选择行动方案,拟定辅助计划,投资计划,培训计划,生产计划,销售计划,采购计划,成本计划等等,编制预算,项目预算,工资预算,采购预算,销售预算等等,步骤7,步骤6,步骤8,制定计划的方法,运筹学方法,目标-规划-预算方法,滚动计划法,1999 2000 2001 2002 2003,滚动计划法的特点：,“,分段编制，近细远粗”,2000 2001 2002 2003 2004,2001 2002 2003 2004 2005,具体 较 细 较 粗,具体 较 细 较 粗,具体 较 细 较 粗,滚动计划法,预测的含义及特征,预测的重要意义,预测的分类,预测的程序,预测的方法,预 测,预测含义及其特征,预测的含义,预测是对事物发展的未来趋势作出的估计,预测的特征,非精确性,多元性,质量互动性,预测的重要意义,预测的,重要意义,就在于,它能够在自觉地认识客观规律的基础上，借助大量的信息资料和现代化的计算手段，比较准确地揭示出客观事物运行中的本质联系及发展趋势，预见到可能出现的种种情况，勾画出未来事物发展的基本轮廓，提出各种可以互相替代的发展方案，这样就使人们具有了战略眼光，使得决策有了充分的科学依据。,预测的分类,按时间分类,短期、中期、长期,按对象分类,经济预测、技术预测、,社会政治预测,预测程序,确定预测目标,收集预测资料,建立预测模型,预测实施,预测结果的分析与评价,预测方法选择,预测期限,数据的散布形式,模型的适用范围,预测费用,预测精确度,预测人员的素质,预测方法,(1),定量方法,定性方法,定量与定性相结合,预测方法,(2),定量方法：,是一种数理统计的预测方法，是建立在统计学、数学、系统论、控制论、信息论、运筹学、计量经济学等学科基础上，运用数学模型进行预测的方法。,定量分析的,最大特点,就是要依靠大量的历史数据资料作为预测的根据。,预测方法,(4),具体的定量分析方法包括：,时间序列法,：,是以预测对象随时间变化所得到的一系列数据为依据，分析其变化规律，建立数学模型，获得预测数据的方法。,因果分析法：,是分析两个以上变量之间关系的数学方法，即从事物变化的因果关系出发来进行预测。,预测方法,(5),定性方法：,是在缺乏历史数据的条件下，利用,专家的经验和专业技能进行预测的方法。,定性预测的方法主要应用于宏观的、,战略的、长期的、总体的和综合的预测，,往往是对事件的发展趋势、发展方向的预测。,预测方法,(6),具体的定性预测方法有：,德尔非法,:由专家根据函询调查表来进行预测的方法.,集合意见法,:由有关人员根据个人的经验在分析相关因素的基础上,进行预测的方法.,决 策,决策的含义,决策的演化,决策的分类,决策的程序,决策方案选择的标准,影响决策有效性的因素,决策方法,决策的含义,美国管理学家西蒙：,决策是为了达到一定的目标，,从两个或多个可行方案中选择一,个合理方案的分析和判断过程。,决策的分类,按重复程度,常规决策,非常规决策,按后果发生的可能性大小,确定型决策,风险性决策,非确定型决策,按决策层次,高层决策,中层决策,基层决策,决策的程序,确定,问题,确定,过程,收集,信息,选择,执行决策,反馈信息,监 督,决策方案的选择标准,决策方案的选择标准标准：,最优标准观点泰勒,满意标准观点西蒙,合理性标准观点孔茨,影响决策有效性的因素,风险和不确定因素,参与和咨询,组织调整,个人因素,群体因素,决策方法,（,1,）,定性方法,1、德尔菲法,2、头脑风暴法（Brain Storming）,奥斯本会议四原则：勿评优劣,大胆创新,畅所欲言,集思广益,3、哥顿法（综摄法 Syncretism）,变陌生为熟悉：异质同化,变熟悉为陌生：同质异化,决策方法,（,2,）,定量方法,1、,确定型决策,单纯选优,：,根据决策要求，从结果明确的方案中选择合适的方案。,模型选优：量、本、利分析,经济批量法,决策方法,（,3,）,2、,风险型决策,决策树法,构成（三点两枝,）：,决策点：代表最后的方案选择,状态点：代表方案将会遇到的不同状态,结果点：代表每一种状态所得到的结果,方案枝：由决策点引出的线段，连接决策点和状态点，每一,线段代表一个方案。,概率枝：由状态点引出的线段，连接状态点和结果点。每一,线段代表一种状态。,步骤：绘图,计算期望值,剪枝决策,决策树举例,决策方法,（,4,）,3、非确定型决策,最大的最小收益值法（悲观原则）,最小的最大后悔值法（遗憾原则）,最大的最大期望值法（乐观原则）,折中法=最大收益值*折中系数+,最小收益值*（1-折中系数）,平均值法：假设各种状态出现的可能,性是等同的,非确定性决策举例,方案,A1,新建,A2,扩建,A3,改建,自 然 状 态,高需求 中需求 低需求,最小收益值,最大收益值,最大,机会,损失,折中法,平均法,20 -25 -25,60,35,34.5,18.3,40 25 0 0 40,20,28,21.7,20 15 10,10,20 40 17 15,思考与讨论题,计划与计划工作的含义,如何理解5W1H,计划工作的性质,不同计划之间的关系,计划工作的方法与原理,何为决策,计划与决策的关系,决策的标准,影响决策科学性的因素,