第一章仓储与配送管理概述

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一章 仓储与配送管理概述,本章要点：,仓储与配送,仓库的类型,配送中心,1.,仓储与配送,仓储,保护、管理、贮藏物品。,摘自,中华人民共和国国家标准 物流术语,（,GB/T 18354-2001,）,概念涵义：,按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。,按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。,1.,仓储与配送,仓储的作用：,通过商品储存可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动,通过商品储存，可以降低运输成本，提高运输效率,通过商品在消费地的储存，可以达到更好的客户满意度,可以促使生产的持续、同步进行,1.,仓储与配送,逆作用,库存会引起相关基础设施建造及管理费用开支的提高,陈旧损失和跌价损失,储存物资占用资金的利息损失和机会成本,保险费支出,进货、验收、保管、发货、搬运等工作费,1.,仓储与配送,零库存（,JIT,）管理,零库存指的是在生产和流通中不存在库存。在进行生产时，不要成品库存，不要原料库存，也不要零件及在制品库存的生产方式。,“零库存”可以是一个时间的概念，即时效性问题,“,零库存,”,可以是一个数量的概念,1.,仓储与配送,配送,在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行,拣选、加工、包装、分割、组配,等作业，并按时送达指定地点的物流活动。,是针对局域范围内的客户进行的多客户、多品种、按时联合送货活动。,1.,仓储与配送,对配送的理解,整个概念描述了接近用户资源配置的全过程。,配送实质是计划性送货。,配送是一种“中转”形式。,配送是“配”和“送”有机结合的形式。,配送以用户要求为出发点。,1.,仓储与配送,配送的意义和作用,完善了输送及整个物流系统,提高了末端物流的经济效益,集中库存,简化手续，方便用户（中心一处订购多处货物）,提高供应保证程度,1.,仓储与配送,配送带来的挑战,管理的内容的增加,管理复杂程度的提高（从系统的流动要素考虑）,对技术要求的提高,对人才素质要求的提高,1.,仓储与配送,配送的种类,按配送物品的种类和数量分类,a.,少品种或单品种、大批量配送,b.,少批量、多批次配送,c.,设备成套、配套配送,按配送服务的对象分类,a.,企业对企业的配送,b.,企业内部的配送,c.,企业对消费者的配送,1.,仓储与配,送,送,按配送的,时,时间和数,量,量分类,a.,定时配送,：,：,按规定的,时,时间间隔,进,进行配送,日配：,接到订货,要,要求之后,，,，在,24,小时内将,货,货物送达,准时配送,：,：按指定,的,的时间将,货,货送达,快递方式,b.,定量配送,：,：,按规定的,批,批量在一,个,个指定的,时,时间范围,内,内进行配,送,送,c.,定时定量,配,配送：,按照规定,的,的配送时,间,间和配送,数,数量进行,配,配送,兼有定时,配,配送和定,量,量配送的,特,特点,要求配送,管,管理水平,高,高,d.,定时定路,线,线配送：,在规定的,运,运行路线,上,上制定到,达,达时间表,按运行时,间,间表进行,配,配送,用户可按,规,规定路线,站,站和规定,时,时间接货,或提出其,他,他配送要,求,求,e.,即时、应,急,急配送：,完全按用,户,户提出的,配,配送时间,和,和数量随,时,时进行配,送,送,它是一种,灵,灵活性很,高,高的应急,配,配送方式,1.,仓储与配,送,送,按配送组,织,织者分类,a.,以,制,制,造,造,商,商,为,为,主,主,体,体,的,的,配,配,送,送,b.,以,批,批,发,发,商,商,为,为,主,主,体,体,的,的,配,配,送,送,c.,以,零,零,售,售,商,商,为,为,主,主,体,体,的,的,配,配,送,送,d.,以,物,物,流,流,业,业,者,者,为,为,主,主,体,体,的,的,配,配,送,送,其,他,他,类,类,型,型,的,的,配,配,送,送,共,同,同,配,配,送,送,:,为,提,提,高,高,物,物,流,流,效,效,率,率,，,，,对,对,许,许,多,多,企,企,业,业,一,一,起,起,配,配,送,送,降,低,低,配,配,送,送,成,成,本,本,；,；,使,使,车,车,辆,辆,满,满,载,载,、,、,减,减,少,少,上,上,路,路,车,车,辆,辆,；,；,a.,由,一,一,个,个,配,配,送,送,企,企,业,业,综,综,合,合,若,若,干,干,家,家,用,用,户,户,的,的,要,要,求,求,，,，,b.,由,若,若,干,干,家,家,用,用,户,户,联,联,合,合,组,组,织,织,配,配,送,送,c.,多,家,家,配,配,送,送,企,企,业,业,联,联,合,合,d.,综,合,合,各,各,用,用,户,户,的,的,要,要,求,求,、,、,优,优,化,化,线,线,路,路,，,，,集,集,中,中,配,配,送,送,1.,仓,储,储,与,与,配,配,送,送,配,送,送,的,的,流,流,程,程,配,送,送,的,的,一,一,般,般,流,流,程,程,配,送,送,的,的,一,一,般,般,流,流,程,程,基,基,本,本,上,上,是,是,这,这,样,样,一,一,种,种,运,运,动,动,过,过,程,程,：,：,进,货,货,储,储,存,存,分,分,拣,拣,配,配,货,货,、,、,配,配,装,装,送,送,货,货,配,送,送,的,的,特,特,殊,殊,流,流,程,程,在,实,实,践,践,中,中,，,，,某,某,些,些,有,有,特,特,殊,殊,性,性,质,质,、,、,形,形,状,状,的,的,货,货,物,物,，,，,其,其,配,配,送,送,活,活,动,动,有,有,许,许,多,多,独,独,特,特,之,之,处,处,，,，,据,据,此,此,，,，,在,在,配,配,送,送,的,的,一,一,般,般,流,流,程,程,的,的,基,基,础,础,上,上,，,，,又,又,产,产,生,生,了,了,配,配,送,送,的,的,特,特,殊,殊,流,流,程,程,。,。,进,货,货,储,储,存,存,分,分,拣,拣,送,送,货,货,进,货,货,分,分,拣,拣,送,送,货,货,进,货,货,储,储,存,存,分,分,拣,拣,补,补,货,货,配,配,货,货,、,、,配,配,装,装,送,送,货,货,进,货,货,加,加,工,工,储,储,存,存,分,分,拣,拣,配,配,货,货,、,、,配,配,装,装,送,送,货,货,进,货,货,储,储,存,存,加,加,工,工,分,分,拣,拣,配,配,货,货,、,、,配,配,装,装,送,送,货,货,crossdocking,越,库,库,作,作,业,业,是,是,指,指,在,在,越,越,库,库,设,设,施,施,接,接,收,收,来,来,自,自,各,各,家,家,供,供,给,给,商,商,的,的,整,整,车,车,货,货,件,件,，,，,立,立,即,即,依,依,顾,顾,客,客,需,需,求,求,及,及,交,交,货,货,点,点,加,加,以,以,拆,拆,解,解,、,、,分,分,类,类,、,、,堆,堆,放,放,，,，,进,进,而,而,装,装,上,上,预,预,备,备,好,好,的,的,出,出,货,货,运,运,具,具,上,上,，,，,送,送,往,往,各,各,顾,顾,客,客,交,交,货,货,点,点,。,。,其,中,中,，,，,所,所,有,有,货,货,件,件,均,均,不,不,进,进,入,入,仓,仓,库,库,的,的,储,储,存,存,空,空,间,间,。,。,拆,解,解,、,、,分,类,类,、,、,堆,放,放,、,、,装,车,车,越,库,库,作,作,业,业,被,被,广,广,泛,泛,关,关,注,注,的,的,主,主,要,要,原,原,因,因,对,较,较,大,大,、,、,较,较,稳,稳,定,定,的,的,需,需,求,求,，,，,并,并,不,不,需,需,要,要,每,每,次,次,都,都,采,采,取,取,订,订,购,购,模,模,式,式,来,来,运,运,作,作,，,，,这,这,将,将,给,给,供,供,给,给,链,链,各,各,环,环,节,节,（,（,尤,尤,其,其,是,是,供,供,货,货,商,商,或,或,分,分,销,销,商,商,),带,来,来,不,不,必,必,要,要,的,的,库,库,存,存,。,。,因,因,此,此,，,，,零,零,售,售,商,商,转,转,而,而,寻,寻,求,求,越,越,库,库,方,方,式,式,来,来,减,减,少,少,库,库,存,存,。,。,对,稳,稳,定,定,而,而,小,小,批,批,量,量,的,的,需,需,求,求,，,，,采,采,用,用,越,越,库,库,技,技,术,术,来,来,代,代,替,替,零,零,担,担,运,运,输,输,，,，,可,可,大,大,大,大,降,降,低,低,运,运,输,输,成,成,本,本,。,。,昂,贵,贵,的,的,库,库,存,存,费,费,用,用,。,。,商,品,品,本,本,身,身,对,对,时,时,间,间,上,上,的,的,要,要,求,求,例,例,如,如,快,快,递,递,、,、,保,保,鲜,鲜,食,食,品,品,等,等,。,。,2.,仓,库,库,的,的,类,类,型,型,按,照,照,用,用,途,途,分,分,类,类,采,购,购,供,供,应,应,仓,仓,库,库,批,发,发,仓,仓,库,库,零,售,售,仓,仓,库,库,中,转,转,仓,仓,库,库,储,备,备,仓,仓,库,库,加,工,工,仓,仓,库,库,保,税,税,仓,仓,库,库,按,照,照,仓,仓,库,库,建,建,筑,筑,物,物,的,的,构,构,造,造,分,分,类,类,单,层,层,仓,仓,库,库,（,（,平,平,房,房,型,型,仓,仓,库,库,）,）,多,层,层,仓,仓,库,库,立,体,体,仓,仓,库,库,简,仓,仓,露,天,天,堆,堆,场,场,例,：,：,储,储,存,存,装,装,置,置,例,：,：,储,储,存,存,设,设,施,施,内,内,部,部,例,：,：,链,链,式,式,搬,搬,运,运,装,装,置,置,2.,仓,库,库,的,的,类,类,型,型,按,照,照,经,经,营,营,者,者,的,的,性,性,质,质,分,分,类,类,自,营,营,仓,仓,库,库,私,有,有,仓,仓,库,库,通,通,常,常,由,由,同,同,一,一,家,家,企,企,业,业,拥,拥,有,有,和,和,管,管,理,理,，,，,并,并,且,且,它,它,拥,拥,有,有,在,在,该,该,仓,仓,库,库,设,设,施,施,内,内,进,进,行,行,搬,搬,运,运,和,和,储,储,存,存,的,的,商,商,品,品,公,共,共,仓,仓,库,库,一,家,家,独,独,立,立,经,经,营,营,的,的,企,企,业,业,，,，,根,根,据,据,固,固,定,定,费,费,用,用,与,与,变,变,动,动,费,费,用,用,来,来,提,提,供,供,一,一,定,定,范,范,围,围,的,的,服,服,务,务,，,，,合,同,同,仓,仓,库,库,一,种,种,长,长,期,期,互,互,惠,惠,的,的,协,协,议,议,，,，,排,排,他,他,性,性,地,地,向,向,一,一,个,个,客,客,户,户,提,提,供,供,特,特,别,别,定,定,制,制,的,的,仓,仓,储,储,和,和,物,物,流,流,服,服,务,务,，,，,供,供,方,方,和,和,客,客,户,户,分,分,提,提,与,与,经,经,营,营,有,有,关,关,的,的,风,风,险,险,。,。,”,”,公,共,共,仓,仓,库,库,的,的,特,特,点,点,优,点,点,：,：,保,存,存,资,资,金,金,利,用,用,空,空,间,间,来,来,满,满,足,足,高,高,峰,峰,时,时,的,的,需,需,求,求,降,低,低,风,风,险,险,规,模,模,经,经,济,济,灵,活,活,性,性,缺,点,点,通,信,信,问,问,题,题,缺,乏,乏,专,专,门,门,服,服,务,务,缺,乏,乏,空,空,间,间,自,营,营,仓,仓,库,库,的,的,特,特,点,点,优,点,点,控,制,制,成,本,本,更,更,低,低,更,好,好,的,的,利,利,用,用,人,人,力,力,