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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业中常见的问题:,为什么我,拼命工作,,领导却总是,不满意,?,为什么,辛苦,了一年,公司对我的的评价却是有苦劳、,没功劳,?,为什么每天工作,忙,得不可开交,却,没有成就感,?,员工困惑,企业中常见的问题:为什么我拼命工作,领导却总是不满意?员工困,企业中常见的问题:,管理痛苦,为什么看他她天天,忙忙碌碌,、但是工作却,没有进展,?,为什么我得,“一竿子插到底”,、才能得到我,想要,的?,为什么我要,耗费,如此之大的,沟通成本,?,企业中常见的问题:管理痛苦为什么看他她天天忙忙碌碌、但是工,为什么没有成长,?,第一章 结果不等式,为什么没有成长?第一章 结果不等式,员工:头儿,您交给我的任务完成了呀?!,老板:这不是我要的结果!,真相揭秘,员工:头儿,您交给我的任务完成了呀?!老板:这不是我要的结果,做一天和尚撞一天钟!,老和尚劝告小和尚,去修炼吧,!,当有一天心中有众生,撞钟很神圣的时候,再来吧,!,小和尚撞钟是任务!,唤醒众生是结果!,做一天和尚撞一天钟!老和尚劝告小和尚,去修炼吧!当有一天心中,任务是一个执行假象!,完成任务不是执行,,因为你没有结果!,重要结论一:任务不等于结果!,任务是一个执行假象!重要结论一:任务不等于结果!,测试案例:总经理要秘书安排会议,我该如何完成呢?,要召开一次会议,上级让你去通知相关人员,你如何完成?,测试案例:总经理要秘书安排会议 要召开一次会议,上,某纺织集团,接了一个合同,重要结论二:态度不等于结果!,某纺织集团重要结论二:态度不等于结果!,职责是对工作范围和边界的抽象概括!,没有结果意识,职责就是一纸空文!,不止是要对职责负责,更要对职责背后的结果负责!,重要结论三:职责不等于结果!,职责是对工作范围和边界的抽象概括!重要结论三:职责不等于结果,举例:上班迟到,因为,所以,销售,生产,采购,财务,矿山,举例:上班迟到 因为所以销,成功的人找方法,失败的人找借口!,问题是强者的动力,是弱者的坟墓!,重要结论四:理由不等于结果,!,成功的人找方法,失败的人找借口!重要结论四:理由不等于结果!,借口种种的表现,这不是我的错,我以为这是他们的工作,没有人告诉我应该怎么做呀?,我实在是太忙了,没办法,这本来就不是我们的责任!,我们一直以来都是这样做的,这个任务我早就布置下去了,怎么能怪我呢?,本来不会这样的,我也不知道为什么,.,因为那个客户太挑剔了,最近市场不景气,员工素质太低了,-,是别人的错!,-,怪别人!,-,跟我没有关系!,-,我做不好是没人告诉我!,-,以前也没事呀!,-,是他们的责任!,-,不是我做不好!,-,不是我不努力!,-,我的素质还可以!,-,逃避!,-,不是我不做!,借口种种的表现这不是我的错-是别人的错!-,能力再强,需要工作绩效,(结果),来体现。绩效考核考评的是工作过程的行为和最终结果,而不是一个人的能力!,茶壶里煮饺子,,倒不出来就不算饺子!,-,任正非,强大的结果文化造就华为:,能力再强,需要工作绩效(结果)来体现。绩效考核考评的,任务,不等于结果,态度,不等于结果,职责,不等于结果,理由不等于结果,结论,员工不做结果,企业承担后果!,任务不等于结果结论 员工不做结果,企业承担后果!,结果,生存的“底线”,什么是“底线”?,结果生存的“底线”什么是“底线”?,总结:结果我们生存的底线,我们生存的底线是,,你必须懂得客户之所以给你钱,,是,因为你做事的结果,!,总结:结果我们生存的底线我们生存的底线是,,什么是结果?,判断你工作有没有价值的唯一裁判是客户!,判断一个人是不是人才的唯一标准是结果!,结果是用来交换的,,是可以满足客户需求的一种价值!,什么是结果?判断你工作有没有价值的唯一裁判是客户!结果是用,有时间:,做事情一定给自己一个时间底线,时间底线要做公开的,承诺才有动力,!,有价值:,结果一定要对企业和他人具有明确的价值!是可以用来,交换的,可以支撑公司战略的!,可考核:,重视什么就量化什么,量化什么就检查什么。每件事情,都能够拿出一个可检查、可衡量的东西!以便考核和奖惩,!,结果具备三大要素,有时间:结果具备三大要素,、外包思维,举例:老总让小王把一份重要的文件送到温州,、外包思维举例:老总让小王把一份重要的文件送到温州,2,、镜子思维:,结果提前,自我推后,2、镜子思维:结果提前,
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