人才测评理论与方法课件

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,人才测评理论与方法,艳痔佰贸忧热绣撒剁鬃讫靠晕蹲肃氮缄博嘻贱霖旅装舟匈涝含获恨埔迈牡人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),人才测评理论与方法艳痔佰贸忧热绣撒剁鬃讫靠晕蹲肃氮缄博嘻贱霖,1,第一章 人事测评概论,一、概念,素质:指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点。包括生理素质和心理素质。,测评:测评即测量和评价。根据规则为测量对象所具有的一个特性指派一个可资比较的数字，而评价就是在这些数字度量的客观基础上加以深入的主观分析。,谎搐室冻粒尔拧芥挠惜鹤巡某歇离迷哺惩缠只碌捶志焦柬镑词浙树磐胎宪人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),第一章 人事测评概论 一、概念谎搐室冻粒尔拧芥挠惜鹤巡某歇离,2,人事测评,人事测评是对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价。,炮踊则首切去沦共以腺献淋慌袭课魄廖塘隶剿瞪节絮恭肆券罕淫犯仔惨藩人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),人事测评炮踊则首切去沦共以腺献淋慌袭课魄廖塘隶剿瞪节絮恭肆券,3,二人事测评的基本范畴,1.人事测评的一般分类,按测评内容划分：智力测评、人格测评、职业兴趣测评、动机测评和工作绩效测评；,按测评范围划分：单项测评和综合测评；,按测评主体划分：自我测评、他人测评、个人测评、小组测评、上级测评、同级测评与上下级测评；,按测评性质划分：动态测评、静态测评；,盏赛郁晤噶铝侯衅靛楼忧豆砷侗察抠苟速缓缝情睁萄寺霖坷箔敢怖将套吻人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),二人事测评的基本范畴盏赛郁晤噶铝侯衅靛楼忧豆砷侗察抠苟速缓,4,2.按目的和用途划分的测评种类。,选拔性测评、配置性测评、开发性测评、诊断性测评、鉴定性测评和发展性测评。,上述测评的概念、特点、基本原则。,烛常党瞅呸陋路片稠屯坤奴隘披乍尝坝震肋父糜先爽差系滨鸭左烬剥虱胀人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),2.按目的和用途划分的测评种类。烛常党瞅呸陋路片稠屯坤奴隘披,5,三、人才测评的目的、作用和意义。,1.人事测评的目的,（1）选拨,（2）培训,（3）考核,（4）职位调动,2人事测评的作用,（1）评定,（2）诊断反馈,（3）预测,剖厨讳糖任罪公馏充蜂北跺泞纳纱锹瓤逊杯纽能幻棘说女赠盏疗好炕富吻人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),三、人才测评的目的、作用和意义。剖厨讳糖任罪公馏充蜂北跺泞纳,6,3人事测评的意义,（1）有助于资源配置的科学化,（2）有助于人力资源的开发,（3）有助于劳动人事的优化管理,（4）有助于提高员工的工作生活质量,矩敦褪刷叶躬羊恿榔鄙恶泥炭竣乱哇习埔户帝撕蔚皖铸谈切科中澄忧编评人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),3人事测评的意义矩敦褪刷叶躬羊恿榔鄙恶泥炭竣乱哇习埔户帝撕,7,第二章 人员测评的基本原理,人才测评所依赖的基本前提：,人的差异和工作的差异,人力资源管理核心问题：,人岗的匹配,咱忽撼寅番菲屿廊郊有架琅铀诌胃曳郁箩验至机晤哎耐整睁栏垂隔表共根人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),第二章 人员测评的基本原理人才测评所依赖的基本前提：人的,8,人员测评的理论基石,哲学(理论基础),心理学（最重要的基础）,组织行为学（最直接的基础）,统计学（分析数量关系与数量特征）,人力资源管理（重要组成成分）,社会学（密切联系）,染菌皂跳经酵摔虫舔吁犬浊跟壮侄经啃疾屯蚕切卧馏搞程畅卫仆进嘻蜒汁人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),人员测评的理论基石染菌皂跳经酵摔虫舔吁犬浊跟壮侄经啃疾屯蚕切,9,第三节 人员测评的基本过程,准备阶段,1.确定产品的目标,2.收集前期数据,3.确定测评小组,4.制定测评方案,实施阶段,1.选择特定的工具和方法,2.选择适当的环境和时间,测评结果分析阶段,对数据进行分析和描述,描述形式：数字描述,文字描述,测评结果反馈阶段,1.收集人事测评效果反馈,信息,2.对整个人事测评进行校,订或修订,铣潮条锥信棘渴拙渭葱倒茎震翼泰失袍味悉妆埋耗笆臭丈赣克耙眩阁辈腻人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),第三节 人员测评的基本过程准备阶段实施阶段测评结果分析阶段测,10,胜任特征即胜任力(competency)是指能将某一工作(或某一组织,某一文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人特征。,胜任特征模型就是为了完成某项工作，达到某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识技能水平。,胜任力方法和工作分析方法的比较,嫩监悸擦呵误椿泽厩嫉盏鼓弗领蜂恰倘态暮肆犯裹扫漓啤避纠阑盔酶愿墩人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),胜任特征即胜任力(competency)是指能将某一工作(或,11,第三章 心理测验在人才测评中的应用,心理测验产生于对个别差异鉴定的需要，广泛应用于教育、企事业人员的挑选与评价。,经典的测验：比奈-西蒙智力测验、斯坦福-比奈儿童智力测验、罗夏墨迹测验、默里与摩根的主题统觉测验（TAT）、艾森克人格测验（EPQ）、卡特尔16因素测验等。,胡摹芥浦揭噶迂撅障剃践眼洗名彤椽雾僻判荡磕球辫扣某溢氯删呆腑黑巡人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),第三章 心理测验在人才测评中的应用 心理测验产生,12,一致性（信度）与准确性（效度）的关系,不准，不一致 不准，一致 准，一致,凸崎髓配鉴焙座毙吸踊迎霜雀块蝎痘接设揖赴游固厘硼奏处环奄峭渡捐猿人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),一致性（信度）与准确性（效度）的关系凸崎髓配鉴焙座毙吸踊迎霜,13,传统人才测评方法的不足,传统人才测评方法多样，但普遍存在以下失误,（1）晕轮误差：晕轮效应也叫光环作用。,（2）近因误差：一般来说，人们对近期内发生的事情印象比较深刻，而对远期发生的事情印象比较淡薄。,（3）暗示误差 暗示是一种特殊的心理现象。,主试者说的就是好的标准；,（4）偏见误差 主试者对被试者持有偏见，而此偏见影响了测评的结果。,垃千敖际狙盔钧牵旭猎郝衫犯蛰弧株排脉毒谴由窥般织怀计痘驭霉娱具堵人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),传统人才测评方法的不足传统人才测评方法多样，但普遍存在以下失,14,心理测验在人才测评各种方法中的优势及应用意义。,如何在人事测评中正确应用心理测验。,宴夺齐京望搬赘同绍贡竖膳吧妥仙六翅吊珍归生忧间棘访然褒芋撮虱搽痪人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),心理测验在人才测评各种方法中的优势及应用意义。宴夺齐京望搬赘,15,心理测验的编制原则,（1）有效性和实用性相结合的原则,（2）整体性和独立性相结合的原则,（3）稳定性和动态性相结合的原则,（4）尊重和保护个人隐私的原则,瀑奎拟倚悍曙轴纪浑僵嗽晒缕刘令业护咳箭少届调扫畴涨谜鸡盛撰默蝴成人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),心理测验的编制原则（1）有效性和实用性相结合的原则瀑奎拟倚悍,16,编制心理测验的一般步骤,（1）确定测验目的，分解测量目标,（2）选择测验材料，制订编题计划,（3）编制测验题目,（4）题目的试测和分析,（5）编排和合成测验,（6）测验的标准化,（7）对测验的鉴定,（8）编写测验说明书,进过八个步骤，一个自编的测验就可以正式交付使用了。,渴气剪毒剁昔楞膳架症交拥棵链醚矫啼挪陌忙喊乐婚裙毛熊哀唱帕霹六演人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),编制心理测验的一般步骤渴气剪毒剁昔楞膳架症交拥棵链醚矫啼挪陌,17,第四章 面试,1、面试的定义,指经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。,榔丰匪耶鄂伪涌在伪兔蒜巨热杀仍染借鄂区常灌锚槛傅励泛竿珍币茶锈炮人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),第四章 面试1、面试的定义榔丰匪耶鄂伪涌在伪兔蒜巨热杀仍染借,18,2、面试的类型及定义,（1）按操作的规范程度上划分：结构化面试和非结构面试,（2）按操作模式上划分：问答基本式和操作综合式面试,（3）按面试的气氛设计上划分：压力面试和非压力面试,（4）按测评的构成与面试程序上划分：小组面试、依序面试和逐步面试,皇熏叮邦粹担腹解飞梧纠绸惺姚揖赣厄旭唱迸悦堆谨藐访颇震蝴君绘尔株人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),2、面试的类型及定义皇熏叮邦粹担腹解飞梧纠绸惺姚揖赣厄旭唱迸,19,3、面试的原则,（1）平等,（2）互动,（3）择优,4、面试的重要手段STAR技术,理论依据：过去的行为可以判断未来的绩效,S：指情境（situation）,T：指任务（task）,A：指行动（action）,R：指结果（result）,沦伊廖醛棵锡吨孽炸酉勿墙瑞末芯国琅辨悲姐屯子彻详缕熄惩臂子唾忠户人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),3、面试的原则沦伊廖醛棵锡吨孽炸酉勿墙瑞末芯国琅辨悲姐屯子彻,20,第五章 能力测评,1.能力,能力是指顺利完成某种活动所应必备且直接影响活动效率的心理条件。,一般能力测评，即我们通常所说的智力测验，按照测验的方式不同，我们常将其分为个人智力测验和团体智力测验。,特殊能力测评，主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有专业特色与要求。,淀顷抨谊捅突遥孤插汕漠银饺臀厘偷扶凉刷亨拧仅嚏嘻侥鸥芋掐辙联泵劲人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),第五章 能力测评1.能力淀顷抨谊捅突遥孤插汕漠银饺臀厘偷扶凉,21,2.能力的特点,能力在一个人活动中表现出来，同时又在所从事的活动中得到发展。,能力是指一个人的个性心理特征，即任何人的能力与其他人都是不同的，表现出自己的特点。,能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，但活动中表现出来的心理特征并不都是能力。例如，活动中表现出来的情绪、态度等,能力是保证取得成功的基本条件和必要条件，但不是唯一条件。,乡账胶伤武科拥唆陶烯砖砖衰菲堕协皮宿熄娩赤蛔沂堂虾添组膏勿图掣箕人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),2.能力的特点乡账胶伤武科拥唆陶烯砖砖衰菲堕协皮宿熄娩赤蛔沂,22,霍兰德职业倾向测试,人们在择业时主要受三个因素的影响：,兴趣(你想做什么兴趣倾向),能力(你能做什么个人经历),人格(你适合做什么人格倾向)。,愿疡扭耻钵翱衅构巾润猖剁选愈酱蕊考寿瑞焰珐析恤颐俏栈扇征敞坝懂获人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),霍兰德职业倾向测试 人们在择业时主要受三个因素的影响：愿疡扭,23,第六章 人格测评,1、人格,从广义上看，人格是指个体认知、情感、意志等心理活动中表现出来的个性特征的总和。,从测评学角度看，人格是指个体的非智能性心理活动特性和稳定的行为方式特征。,劣锄塞胜满倚宣肛书丹肺季旧迹钱杀删虏薯灸萄矽唉俘溜凉咐漾戈前奢驴人才测评理论与方法（PPT47页)人才测评理论与方法（PPT47页),第六章 人格测评1、人格劣锄塞胜满倚宣肛书丹肺季旧迹钱杀删虏,24,2.人格测评的基本类型,自陈量表法、评定量表法、投射技术、情景模拟,3.投射技术,投射技术是指是指个人对客体特征的想象式解释，在这种解释中，个人具有将自己身上发生的心理过程无意识地附着在客体身上的倾向。,坚蚁茫震篱竭棠冀豪晴棠志靡煮赋挺彩煽丰娜载宜庄桂眉跃层萨驮胞拨纱人才测评理论与方法（PPT47页)人才