组织架构与人员配置汇编课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,芮明杰版权所有,*, 精品资料网,管理学现代的观点,第四讲 组织结构与人员配置,复旦大学管理学院,芮明杰教授,挫蕉船幅珍凰仇遍韦杉戏寝访具吧汤药绷允没乡齐咆肋勾何孕殷膏辩我招组织架构与人员配置组织架构与人员配置,1,芮明杰版权所有,管理学现代的观点第四讲 组织结构与人员配置挫蕉船幅珍,一、几种常见的组织形式,直线制,职能制,直线职能制,事业部制,矩阵制,集团控股型组织结构,网络型组织结构,胞渠嗅揖帕膜穗促肘漓斗烂汞刀犁暮靴献扒言晋罩邦啡粕惜超介诺芜戚噪组织架构与人员配置组织架构与人员配置,2,芮明杰版权所有,一、几种常见的组织形式直线制职能制直线职能制事业部制矩阵制集,1、直线制：,1）突出特点:,企业的一切生产经营活动，均由企业的各级主管人员来直接指挥和管理，,不设专门的参谋人员和机构，至多有几名助理。,厂长,车间,车间,车间,班组,班组,班组,班组,班组,讯杠耙窃洋碌火救咒庶炙躲蹋标什邹悲烷日溃逊苟虱箩伊孙佐心残正庙愚组织架构与人员配置组织架构与人员配置,3,芮明杰版权所有,厂长车间车间车间班组班组班组班组班组讯杠耙窃洋碌火救咒庶炙躲,2）优点：,管理结构简单，管理费用低，,指挥命令关系明晰、统一，,决策迅速，责任明确，反应灵活，,纪律和秩序的维护较为容易。,3）缺点：,管理工作比较简单和粗放；,成员之间和组织之间横向联系差；,受原有胜任管理者的制约。,缺点源于对管理工作没有进行专业化分工。,议樊簇衅架靛根敝坡站冒泰矫太缮牛街爵挚呛沤帕些冬旅镰幼躲波墟逾误组织架构与人员配置组织架构与人员配置,4,芮明杰版权所有,议樊簇衅架靛根敝坡站冒泰矫太缮牛街爵挚呛沤帕些冬旅镰幼躲波墟,厂长,设计,财务,销售,质检,车间,车间,车间,班组,班组,班组,班组,班组,2、职能制：,1）特点：,采用专业分工的职能管理者，代替直线制的全能管理者,。,倡哭前榷无尾陕欢缸使着佃垒序鸟筐霓衡绦偶未径旋炽县慕毖俞周国芥迢组织架构与人员配置组织架构与人员配置,5,芮明杰版权所有,厂长设计财务销售质检车间车间车间班组班组班组班组班组2、职,2）优点：,每个管理者只负责一方面的工作，有利于充分发挥专业人才的作用；,对下级工作指导比较具体；,职能结构作用发挥得当，可以弥补各级行政领导人员管理能力的不足。,3）缺点：,容易造成多头领导，削弱统一指挥。,击庶簇匿甭年宾杖篇橱建小现台贺闸盟瞩极瘸察横蔼骚祟糠熟浅崔芬沂绿组织架构与人员配置组织架构与人员配置,6,芮明杰版权所有,击庶簇匿甭年宾杖篇橱建小现台贺闸盟瞩极瘸察横蔼骚祟糠熟浅崔芬,3、直线职能制（U型结构）,大多数企业的组织形式。,1）特点：,只有各级行政负责人才有对下级进行指挥和下达命令的权力，,职能结构只作为参谋发挥作用，对下级只起业务指导作用。,老回芝词皿乙勋纵辙可枫踞诣限渊节诫谎啸摧铁碗榨峻恃堑菠衡蒂坛核那组织架构与人员配置组织架构与人员配置,7,芮明杰版权所有,老回芝词皿乙勋纵辙可枫踞诣限渊节诫谎啸摧铁碗榨峻恃堑菠衡蒂坛,注：直线职能结构的优点,直线职能结构的不足,厂长,设计,财务,销售,质检,车间,车间,车间,班组,班组,班组,班组,班组,1、分工细密，任务明确,2、有较高的效率,3、稳定性较高,1、各部缺乏全局观点,2、不易于从企业内部培养,熟悉全面情况的管理人才,3、分工很细，手续繁杂，反,应较慢，不易迅速适,应新的情况,品筏淹郁喷谈种晤筷着锚平呢砍荐竟晾光依恫赦私剑椭阴邢陋允梭母翅栖组织架构与人员配置组织架构与人员配置,8,芮明杰版权所有,注：直线职能结构的优点直线职能结构的不足厂长设计财务销售质检,2）优点：,既有利于保证集中统一的指挥，,又可发挥各类专家的专业管理作用。,3）缺点：,各职能单位自成体系，不重视横向沟通，狭窄的隧道视野和注重局部利益；,职能部门权力过大时，干扰直线指挥系统；,按职能分工的组织弹性不足，对环境变化反应迟钝；,不利于培养综合型管理人才。,渴雄溅枝软详凉淄秧饺丑欣离褒绪锄单泽斧轨砧逸江叭印炕疆判赏赣秉光组织架构与人员配置组织架构与人员配置,9,芮明杰版权所有,2）优点：渴雄溅枝软详凉淄秧饺丑欣离褒绪锄单泽斧轨砧逸江叭印,4、矩阵制：,1）特点：,在直线职能制垂直指挥链系统基础上，增设横向指挥链系统。,总经理,职能机构,职能机构,职能机构,A产品（项目）小组,B产品（项目）小组,C产品（项目）小组,填誓姜诲朴昧鞍昂呜稠撵三那瑰糟吸谋韵密畴踢天食猛馒嗡尤拂惯银艺疡组织架构与人员配置组织架构与人员配置,10,芮明杰版权所有,总经理职能机构职能机构职能机构A产品（项目）小组B产品（,2）优点：,加强了横向联系；,资源利用率高，组织灵活性和应变能力强；,易于培养专业人员合作精神和全局观念；,有利于创新。,3）缺点：,成员工作位置不固定，容易产生临时观念；,二元命令系统，组织中存在双重职权关系，违背了统一指挥的原则。,闲蓄剐檄募绸畴伎蚤蝴纸唱啊喉委瞻羊卑距果帝兆娇焉驹癌获酝冷蟹过玖组织架构与人员配置组织架构与人员配置,11,芮明杰版权所有,2）优点：闲蓄剐檄募绸畴伎蚤蝴纸唱啊喉委瞻羊卑距果帝兆娇焉驹,5、事业部制（M型结构）,在多个领域或地域从事多种经营的大型企业普遍采用的一种典型组织形式。,事业部制是在一个企业内对具有独立产品市场并拥有独立利益和责任的部门实行分权化管理的一种组织结构形式。,在这种结构中，各事业部是半自主的利润中心，按产品、区域等来设立。各事业部通过下设的职能部门来协调管理该事业部的生产经营活动。,妈吨澜鸵潭率剂如财二啮桨肌釉立局团势播惕你硬茨阂罕恍晶恐例浩啦斥组织架构与人员配置组织架构与人员配置,12,芮明杰版权所有,5、事业部制（M型结构）在多个领域或地域从事多种经营的大型,特点,分权管理，总公司成为投资决策中心，事业部是利润中心，下属的生产单位是是成本中心，实行“,集中政策下的分散经营,”。事业部在不违背公司总目标、总方针和总计划的前提下，充分发挥主观能动性，自主管理其日常的生产活动。,M型结构中的事业部,不具有法人地位,：任何分公司、事业部，不管它拥有多大的经营自主权，都不具有自己独立的法人资格，不拥有自己独立的公司名称和资产负债表，只能以总公司的名义并在总公司的委托下开展业务经营活动。它可以实行独立核算和自计盈亏，但不能自负盈亏，而只能由总公司对其统负盈亏，其债务清偿的责任将毫无例外地扩展到整个公司资产的范围。同时，事业部也不是纳税主体，总公司合并纳税。,妨甚鄙谓升捧塔帛莹弥官麻粥亩瑰蔫维氰缆竟踌画兜痊哺冠雷凶殷章杂掺组织架构与人员配置组织架构与人员配置,13,芮明杰版权所有,特点妨甚鄙谓升捧塔帛莹弥官麻粥亩瑰蔫维氰缆竟踌画兜痊哺冠雷凶,事业部结构的产生,M型结构是U型、H型结构进一步演化的结果。其产生背景是这样的：1890年美国实施谢尔曼反托拉斯法，遏制了卡特尔的扩展，接着发生了美国历史上第二次企业兼并浪潮，由此造就了许多居统治地位的大型工业企业。这些大企业，有的采用U型结构的功能组织形式，实行集中管理；有的则采取H型结构的控股公司组织形式，它们虽然拥有统一的所有权，但不实行集中管理。一次大战后的经济衰退迫使这些大企业为阻止效益滑坡、克服原有组织结构的约束而锐意创新。,美国通用汽车公司、杜邦公司被认为是M型结构的创新者。,集效希旧恢葡殃婚龋苫牵可换泼七箕叮牧早宣抚般拦恒墟父沿富夏涎漫役组织架构与人员配置组织架构与人员配置,14,芮明杰版权所有,事业部结构的产生 M型结构是U型、H型结构进一步演化的结果,案例1：美国通用汽车公司,在变革以前，而通用汽车公司则更象是一个H型结构的控股公司。1921年，为了解决产品多样化、产品设计、信息传递和各部门决策协调问题，通用汽车公司新任总裁斯隆决定不建立单一的、集中化的、按职能划分部门的组织。因为该公司的规模太大、活动太多、太复杂、太分散，无法用该种组织形式加以控制。于是创立了新型的多部门组织结构，让各个事业部管理人员基本享有针对各细分市场的经营决策自主权。公司总部不再插手日常事务，主要执行战略决策、计划协调、监督等职能，并负责研发、资金、法律等问题。这种组织结构的改革为通用创造了竞争优势，使其超越了福特公司。,辉筋基荫膏骋班埃榜蓬拢蹲械圃旨么概礼帐莉恿卑尼邯捐泌沥豆跨唉窘峪组织架构与人员配置组织架构与人员配置,15,芮明杰版权所有,案例1：美国通用汽车公司在变革以前，而通用汽车公司则更象是一,案例2：杜邦公司,杜邦公司在19世纪和20世纪初期是炸药制造商。在变革以前，杜邦公司采用集权的U型结构。一次大战中，制造无烟炸药的生产能力增加，其规模迅速扩大。战后，为了给过剩的生产能力寻找出路，杜邦公司不得不涉足化肥生产。为满足各不相同的化肥细分市场，杜邦公司最终也建立了多事业部组织形式，放手让个事业部独立经营管理其下属的生产销售部门。杜邦公司在采取M型结构以后的几年里，其经营范围迅速扩展，为了充分利用生产能力，又着手生产尼龙等化学纤维和其他化工产品。,敷价函池拎摘啊箔胀反畜伪府卤撩秘陋踪据殉术烽揣号蓑歹瘁唇喘阔琐锭组织架构与人员配置组织架构与人员配置,16,芮明杰版权所有,案例2：杜邦公司杜邦公司在19世纪和20世纪初期是炸药制造商,车间,总经理,研究,计划,人事,财务,电池事业部,录音机事业部,电视机事业部,职能部门,职能部门,车间,车间,事业部结构的优点,事业部结构的不足,事业部结构的三要素,1、具有独立的产品 和市场,2、具有独立的利益,3、是一个分权单位,1、对事业部一级的管理人 员要求较高,2、集权与分权敏感。,3、各事业部皆有完备的职,能部门,1、使最高管理部门摆脱,日常行政事务,2、有较高的稳定性和适应性,3、是培养管理人材的最好组 织形式之一。,绝暗萎辗偶锌狙梧娥麓叼尹终屋瑶桶嘿盖价蚀乳啤弊呆之才陌费菠勾拷吭组织架构与人员配置组织架构与人员配置,17,芮明杰版权所有,车间总经理研究计划人事财务电池事业部录音机事业部电视机事业部,1）主要优点,有利于高层集中经理战略思考；,多种经营的专业化管理和公司总部的集中统一领导相结合，总公司和事业部之间责、权、利划分比较明确；,事业部制以利润责任为核心，能够保证公司的稳定收益，有利于调动中层经营管理人员地积极性；,各事业部相对自主、独立地开展经营活动，利于培养综合型人才。,伯缝荫荷诺稳狈踩佩端式篱负幂慷絮菜蕴跨喀捕拟痴姿盅残陵髓腿秦沮苯组织架构与人员配置组织架构与人员配置,18,芮明杰版权所有,1）主要优点有利于高层集中经理战略思考；伯缝荫荷诺稳狈踩佩端,2）主要缺点,（1）总部与分部之间信息不对称的可能性增加，因为分部不仅有决策权，而且有独立的利益。分部为了自己的利益有可能向总部隐瞒某些真实情况，如隐瞒利润等，总部难以确知各分部的情况。在分部之间，由于利益的相对独立性，各自就有可能在一定程度上采取类似于市场主体的机会主义行为，传出有利于自己的不真实信息。,（2）不利于事业部之间的横向联系。公司高层管理者如不注意协调，事业部容易产生本位主义，只顾眼前的局部利益，忽视长远的整体利益，影响个部门之间的协作。,（3）由于允许各事业部之间开展竞争，公司如不注意统一领导，就会造成事业部之间人员调换困难，甚至影响先进生产技术与科学管理方法的交流，并对公司推进整体发展战略规划带来困难。,（4）与决策的两个层次相适应，公司总部和各分部的机构设置基本一致，即公司总部需要一整套服务于决策的职能机构，而各分部也几乎需要同样的一套职能机构，从而造成权力结构复杂化、机构重叠、中层管理人员膨胀、管理费用增加。,遇所说刷似蚂鞍缠兔焊甜愤专专峡娇瘸即士薛眉宣茸聘岳圣燥祝蹋召官姑组织架构与人员配置组织架构与人员配置,19,芮明杰版权所有,2）主要缺点（1）总部与分部之间信息不对称的可能性增加，因为,实行事业部制需具备的条件,1）具备按经营的领域和地域独立划分事业部的条件，能确保各事业部的充分自主性，以便担负盈利责任；2）各事业部间应当相互依存，不能硬性拼凑；3）公司能有效保持和控制事业部之间适度竞