系统集成公司产品优劣势分析(ppt 43)

单击此处编辑母版标题样式,*,世界触手可及,Connecting the World,江苏鸿信系统集成公司,Click to change format,Level 1,Level 2,Level 3,Level 3,Level 3,Level 1,Level 2,Level 2,Level 1,电话看家解决方案培训材料,(,客户经理版,),江苏鸿信系统集成公司,11/18/2024,世界触手可及 Connecting the World,产品优劣势分析,目 录,解决方案,应用案例,行业背景,市场营销分析,社会需求,党和政府的工作目标,平安家庭,平安社区,平安城市,和谐社会,（电话看家）,针对以上社会客户群体普遍存在的问题党和政府的大力倡导建设和谐社会。,行业背景,以党的十七大“以人为本”、“造福人民”、“发展成果由人民共享”等精神为指导，深入推进新一轮平安宜兴建设，贯彻落实省综治办、省公安厅关于深入推进基层科技防范建设的意见精神，力争实现省综治办提出的至2008年底苏南地区技防社区（村）达到50%（40%的家庭住户安装使用入侵报警装置）。,宏观经济环境分析,家庭、车站，重要公共场所，企业，学校，厂矿，银行等的安全防护随着生活水平提高琥来越重要。传统的防盗网、防盗窗在实际使用中暴露出一些隐患，早在,2003,年国务院已下达,关于住宅小区禁止安装防盗网的建议,，建议指出安装防资网窗带来的隐患：,影响楼房美观，市容整洁；影响火灾救援通道；给犯罪分子提供便利的翻越条件；时间久了会有高空坠物的危险；压抑人性自由。,安防行业新的契机已经显现,行业环境,宏观经济环境分析,安防产业，春秋战国，目前正处于大发展大整合的初期。,如何抓住新的行业契机，进行业务的整合、捆绑、开发，更是运营商值得关注和思考的问题。,安防行业新的契机已经显现,行业环境,客户需求分析,不同的客户不同的需求,单元房家庭用户,出差在外，保障家庭财产的安全,遇到异常情况迅速通知用户,周边商铺,非营业时间，防止经营的日用品、食品被偷盗,发生抢劫等恶性案件时能紧急报警,中小型企业用户,企业要害部门非工作时间防盗,遇到紧急情况可以方便报警,防止办公室用品被盗,目标市场：中、高档住宅小区家庭用户、周边商铺、中小企业,功能介绍,平安E家,推广电话看家的三大意义,电话看家,告警外拨电话，激发话务量，保存激增,因发生告警时需通过电话拨打预先设定的号码，激发了话务量,家中固话不仅提供语音服务，还提供报警服务，有效黏合用户，减少用户拆机,捆绑电话业务销售，保住固话高端用户。,配合”e8”套餐的推广，丰富产品内容，逐步占领家庭用户的信息应用市场。,1,2,3,开拓社区信息化市场,电话看家切合了家庭客户日趋旺盛的信息化需求，发展新信息的业务。,产品优劣势分析,目 录,解决方案,应用案例,行业背景,市场营销分析,需求如何满足？,政府,用户,终端提供商,电信,主持市场推广与客户经营，借电话看家保持固话用户、发展增值业务。,通过,电话看家配合政府推进,“,和谐社会、平安城市,”战略,。,提供平台技术支撑与业务支持，借,电话看家,发展声讯业务和短信业务,。,提供终端产品的全程,服务,。,通过,电话看家,，体验固话增值服务，保持固话存量。,电话看家 业务,软件开发商,针对以上社会现况，通过不懈的努力电话看家业务油然而生,项目概况,电话看家业务，能够很好地帮助电信保住固话存量，固话能看家看店使老百姓不拆机；能够新增电信业务收入，每月以运营的模式收取用户的月功能使用费；能够带动增值业务发展如短信报警、,168,报警等；能够与全球眼互动，打造电信独一无二 的业务体系；能够带来其他隐形收益如与保险、物业、公安等联营等,。,主要作用在于通过电话线、话机、报警设备（门磁、红外、烟感、煤气探测器等）、接警中心形成完整的报警体系，给拥有电信固话的用户家庭提供一个安全保障,。,业务介绍,报警设备功能（国家强制,3C,认证）,可分别拨打,6,组电话进行报警,无论电话被打进、打出占线发生报警时主机优先拨号报警,远程电话实现布防、撤防、修改、监听、启动现场警号等功能,监听功能，可通过远程电话实现主动、被动监听现场,可用遥控器分区布防，用电话设定现场为有声报警或无声报警,可实现用电话分机报警或报警至电话分机,紧急情况下按下遥控器的急救键，报警器也会发出求救信息,产品功能,配件及功能,报警模式,系统平台组成,电话看家平台目前大多数采用广西金中软件有限公司开发的金中平台，该总平台包含以下三个分平台：,电话看家业务平台,管理平台,个人平台,小区接警平台,业务平台一,管理平台,管理平台：整个系统最重要的核心部分，是提供给电信及各个合作方使用的，作为整个平台的核心和可运营可管理部分，电信拥有最高权限，包括用户的管理、设备的管理、业务流程（开户、受理、派单、安装、回单、过户、销户、统计查询等）的管理，可实现与电信现有营帐系统的对接，对用户进行计费管理。,业务平台二,小区接警平台,物业/110接警中心平台：为小区物业、110或派出所等提供片区接警平台，通过该平台，可以实现对小区/片区内的住户警情监控、警情处理、用户/设备/报警记录统计查询等。,业务平台三,个人平台,个人平台：在该平台上客户通过用户名和密码登陆个人网站，修改报警电话、修改设备使用状态。,客户价值述求点,客户价值述求点,1、作为政府部门来说，建设户村接警系统既可以解决警力不足，提升社会治安防范水平，充分优化警务资源，提高警务效能；又可以响应上级政府“深化平安建设，构建和谐社会”的号召，切切实实为老百姓办实事。,2、作为家庭住户来说，面对日趋严峻的社会治安，安装“平安E家”电话报警设备，等于是为自家的生命财产找了保镖。在小投入后即可买平安，何乐而不为？,家庭用户,目标客户群体,1、高收入人群；,2、别墅等高档住宅，或者周边环境较差的一些小区；,3、车库等缺乏看护的产所；,4、家中有老人、小孩或外来服务人员需监督、照料；,企业用户,1、车间、店面等生产、营业产所；,2、企业的生产车间、财务室等重要场所；,3、无人值守的机房，泵房等,目标客户群体,产品优劣势分析,目 录,解决方案,应用案例,行业背景,市场营销分析,产品优势分析,该产品的推广顺应国家政策导向，各地政府搭建平安城市、平安小区的活动，能够得到政府及社会各界的支持,产品的品种功能齐全，灵敏度高，非常成熟,该产品一旦能够大规模联网运营，带来的直接利润和增值业务利润都很可观,该产品在平台化联网运营后，能够衍生出多种增值业务应用，而且对用户有很强的使用粘度,该产品的使用和安装十分便易，产品认证齐全,优势分析,电信优势分析,产品借势电信，拥有很强的品牌知名度。,电信具备提供联网运营监控服务平台的能力和优势，可通过捆绑电信产品的方式，实现报警器入户，并提供多种通讯报警方式开展增值业务、同时联合社区物业公司，及时查看处理报警讯号，支撑打造一个城际的安防报警监控平台。,此产品目前性价比极优。由于技术成熟，规模生产成本已极低，我们提供给电信的产品价格只相当于贸易公司的出厂价半价。,目前已经开通有：广西全区（,14,个地市）、江西九江、湖南常德，云南丽江等，正要安装有江西南昌、鹰潭、及吉安、湖南郴州、新疆电信等。,优势分析,劣势分析,目前报警产品在大众领域的普及程度底，宣传成本高。,安防产品七国八制，电信和用户的学习成本高。,各大通讯运营商都在瞄准这一市场，先行者先得市场。,安防市场竞争相当激烈，用户需求将会越来越细分,劣势分析,面临的机遇,近年，“国家应急体系”、“平安城市”等重大项目工程在全国展开，“奥运会”、“世博会”、“南博会”等重要国际活动举办,必将促进安防市场需求的持续升温；,我国安防产业的发展已经出现重要转变：,以居民为主的消费及市场份额将有较大增长；,联网运营服务所占比重将开始有较大幅度提高；,监控报警进入大型联网网管中心的“大规模互联”；,专业化细分、精细制造将成为产品制造的发展趋势；,安防业将与保险,建筑,通讯,物业等行业融合发展。,机遇分析,产品优劣势分析,目 录,解决方案,应用案例,行业背景,市场营销分析,1,人,+1,车,+1,模,=,家喻户晓：,可制作三室一厅的实物模型，配套安装“电话看家”系统，在电信营业厅、超市门口，小区，广场等人流密集区域做大型实物模拟展示。,现场演示场景：只要歹徒靠近离模型,5,米范围内，报警器立即警声大作，同时触发报警，事先绑定的用户的小灵通或手机会马上收到短信、语音拨打、彩信等提示报警信息（现场须有一台可以上网的电脑，随时对绑定小灵通或手机进行修改），然后模拟物业公司同时收到报警信息，并及时处理。然后将处理结果反馈至网上服务平台。所有的报警记录和用户信息都登记在网上服务平台中，用户可查看。,宣传推广建议,DVD,营销光碟宣传演示,主要讲解电话看家产品的技术类培训内容为主，有效的引导消费者了解安防的概念以及产品的功能特性，刺激消费者的购买欲。同时，讲解产品的使用场合，著名的案例或样板工程等。,宣传推广建议,电信内部消耗：,在产品和业务对外推广之时，应做好的业务内部的宣传。建议电信内部以发放福利或者特许优惠的形式，先内部使用一批产品，让本企业员工对此产品有一定了解。,多渠道战略：,公费客户渠道。由大客户中心完成。,传统电信销售商渠道。主要针对零散客户在营业点购买。,直销渠道。主要针对个体工商主和小区内的客户,迅速建立产品形象：,品牌内核：降低通信支出的产品，便宜而又实惠的。,着重点：刺激人们的安全意识,品牌形象传播点：在形象传播上，必须勾起客户的购买欲望，因此形象传播中心就是以电话报警器的功能和优点制作形象宣传方案，样板案例的宣传很重要,品牌形象广告传播语。最好以安全，实惠为核心,销售建议,电话看家业务开展的目的“保住现有固话用户，推宽带用户，拓展新用,户”，建议可采取免费与收费两种方式进行前期推广：,免费：保住现有的老客户，大客户,（,1,）老客户免费新业务体验,打出固话老客户抽奖优惠酬宾活动的广告，凡是,X,（年,/,月）的电信客户抽奖，抽中的可以免费参加“电话看家业务”活动。,按客户资料电脑抽奖。每次抽出若干名，体验该业务。,（,2,）大客户增值大送礼,需要策划好对此类客户进行免费赠送安装体验的活动。,其次，由大客户专员上门安装并做好讲解和服务。,（,3,）企业内耗员工新福利,前期给企业员工以福利方式每人送一套体验,销售建议,收费盈利操作思路，用于后期开发新客户实现盈利。,电信,10000,号服务热线,首先：打出宣传标语，“电话看家,保家平安”启动,其次，开通,10000,号电话营销及咨询热线，向客户主动介绍新业务。,固话捆绑,宽带捆绑,客户在装宽带的时候同时把这个“看家业务捆绑做进去”每月固定的收取等额的服务费用。,电信系统集成，融合推广,针对学校、厂矿、小区、政府单位等，在需要综电信合布线、信息化建设、系统工程时作为一项新的智能化业务推广。,家庭保险增值新业务,可以与保险公司合作，对该业务进行投保，以“保险理陪”这一卖点来推广产品，赢得消费者的信任。,网点零售,各大电信卖场的门点做一个产品功能演示区，辅助以房间实物演示模型来对产品的功能卖点进行演说和推广。,和政府合作构建和谐江苏，这样可以直接一步到位普及下去。,销售建议,电话看家产品资费（待定）,预开户生成ID号码及账号,营业前台进行核对用户资料并受理,营业前台给用户发电话看家终端纪录设备ID及账号,营业前台告知用户终端由,机主按说明书自行安装,用户无法成功安装可拨打10000号安排相关区域客户经理进行协助安装,营业前台登录转型业务受理系,根据用户领取设备ID填写用户相关资料,网络监控中心每日全程监控转型,业务受理系统,网络监控中心南负责开通电话看家,市场部负责监督指导,一、未作营帐系统对接前：,可以预先开户,给与用户开通使用业务,的同时将设备ID号码及用户需要捆绑的固定,电话等相关资料重新补入系统完成受理流程。,二、已做营帐系统对接后,可以按正常业务流程办理,电话看家业务。,用户提供有效,用户资料,营业前台进行核对并