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单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/23,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/23,#,#,NO,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/23,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/23,#,ZEPETO,商业模式分析,汇报人：,XXX,ZEPETO商业模式分析汇报人：XXX,1,Contents,目,录,01,软件简介与研究背景,02,理论基础,03,商业模式分析,04,存在问题及建议,ZEPETO,05,结论,Contents目录01软件简介与研究背景02理论基础03商,2,研究背景,01,软件简介与,研究背景,软件简介,研究背景01软件简介与研究背景 软件简介,ZEPETO,软件简介,研究背景,对于,ZEPETO,的使用来说，用户只要在产品内自拍一次便可以生成一位专属的虚拟立体人物形象，并能手动调整面部的表情等细节，因此得名“捏脸游戏”。不仅能捏脸，还能换装，和其他（离线）好友的虚拟形象一起合影互动，再加上能够将形象分享到,Facebook,、微信等社交平台，一度在微信中呈刷屏之势。,ZEPETO,，一款来自韩国的泛娱乐,App,，开发者是,Snow,公司，,Snow,背后是韩国的互联网巨头,Naver,（拳头产品是社交软件,Line,）。今年年初，,Snow,中国获得了红杉中国和软银的投资，旨在开发,AR,和视觉技术，同时与专注于计算机视觉的商汤科技保持着合作。,Slogan,：任何人都能简单制作的我的专属,3D,卡通角色。,ZEPETO,SNOW Corp.,NAVER,LINE,ZEPETO 软件简介 研究背景 对于ZEP,4,ZEPETO,软件简介,研究背景,短时间爆火 风靡全球,ZEPETO,，作为一款,2018,年,3,月份推出的软件，今年,9,月才出现在中国区榜单，却从,10,月,20,日至今连续,两,个多月,位列,多国苹果,免费社交榜前十,。,下载量巨大然而用户体验不佳导致评分不高，却依旧持续走火。,(,截图于,12,月,18,日,),2.,为什么能够,短时间,爆火,?,3.,其商业模式有什么新奇之处,?,4.,该软件能否维持神话,?,1.,游戏软件,?Or,社交软件？,ZEPETO 软件简介 研究背景短时间爆火 风靡全球,5,ZEPETO,ZEPETO,苹果商店社交分类下载实时全球排名（,2018/12/18,日）,短时间爆火 风靡全球,软件简介,研究背景,ZEPETOZEPETO苹果商店社交分类下载实时全球排名（2,6,ZEPETO,爆火带来的下载量与评分的不匹配,软件简介,研究背景,ZEPETO,近三个月苹果中国地区下载量估算,ZEPETO,评分历史记录,以苹果端为例（安卓端无正版上线），,仅,2018,年,9,月,18,日,2018,年,12,月,18,日，中国区苹果用户下载量预估就达到了,772,万,次,。,IOS,客户端共,17417,个评分，但两极分化严重，,7391,位用户选择一星，,5240,位用户选择五星，,总分仅为,2.7,分,。,ZEPETO爆火带来的下载量与评分的不匹配 软件简介 研,7,ZEPETO,催生中国地区运营团队,软件简介,研究背景,或许超出了,Naver,的预期，远在海外的服务器并不能满足中国用户的正常使用，一时间软件频频出现死机、卡顿、加载白屏，意外蹿红之后，该软件宣传成立建立中文版官方团队，并将在圣诞节前上线“崽崽”,ZAPETO,中文版。该团队中国地区的运营由,B612,团队支持，具有美颜技术支持，同时，团队于,11,月,13,号注册了官方微博，,12,月,3,日团队发送首条微博，截至,12,月,19,号，粉丝数量短期达到了,4w,。,ZEPETO,微博话题讨论量,ZEPETO,中文版官方微博,ZEPETO,推出中文版“崽崽”,ZEPETO催生中国地区运营团队 软件简介 研究背景,8,周鸿祎商业模式,02,理论基础,周鸿祎商业模式02理论基础,周鸿祎商业模式理论,BUSINESS MODEL,产品模式,产品模式，即是公司所提供了一个什么样的产品，该产品解决了以往带给用户和,，,市场一些痛点的问题，具备对用户和产品的思考。,用户模式,用户模式，是一开始需要有自己的市场定位，通过细分消费者市场找到对你的产品需求最强烈的目标用户。,推广模式,推广模式，就是你找到怎样的方式能够到达你的目标用户群，真正的推广模式需要通过研究用户需求，重视产品的体验，根据用户群,和,产品，去设计相应的推广方法,。,盈利模式,盈利模式,，,需要回归企业自身商业模式的本质，即是自身通过产品为,用户,创造什么样的,价值,，才可以考虑通过这部分价值转换到自身企业盈利中去。,本篇研究选取周鸿祎的商业模式，该模式中，认为商业模式的核心是产品，本质是通过产品为用户创造价值。至少包含了四方面内容：,产品模式、用户模式、推广模式,，,最后是,盈利模式,。,总之，商业模式可以一句话理解是,你能提供一个什么样的产品，给什么样的用户创造什么样的价值，在创造用户价值的过程中，用什么样的方法获得商业价值。,02,理论基础,周鸿祎商业模式理论BUSINESS MODEL产品模式产品模,10,盈利模式,用户模式,产品模式,推广模式,03,商业模式分析,盈利模式 用户模式 产品模式 推广模式03商业模,产品模式,Product model,03,商业模式,分析,产品模式,，即是回答公司所提供了一个什么样的产品，该产品解决了以往带给用户和市场一些痛点的问题。,产品定位,：作为一种可以制作个性化虚拟形象（游戏部分），满足人们展现自我以及社交（社交部分）的第三方社交网络分享平台。,ZEPETO=,游戏社交,用户可以随心所欲打造一款专属于自己的网络社交卡通人物用户能够借此在虚拟世界中展示自己，交友，甚至通过分享其他社交软件，呈现个人的兴趣和品味，起到社交货币的作用。,ZEPETO,解决了在网络社交下年轻用户表达个性的一种诉求，在,MEMOJI,风靡的前提下，其中很大一部分解决了非苹果,10,以上的潜在手机用户也能创建自己个性化人物的需求。,能为用户创造什么样的价值？,产品解决了哪一类用户的什么问题？,产品模式Product model03商业模式产品模式，即是,12,产品模式,Product model,03,商业模式,分析,产品模式,，即是回答公司所提供了一个什么样的产品，该产品解决了以往带给用户和市场一些痛点的问题。,KANO,模型,兴奋型需求,是增加陌生人社交功能；增加虚拟人物互动个性玩法。,特色功能服务,基本型需求,是制作个性化的,3D,虚拟形象；利用,3D,虚拟形象产出图片在社交软件分享；进行熟人添加或者陌生人社交。,期望型需求,是产品能有足够个性和多样的服饰、发型、表情和姿势的选择；根据期望型需求，推出商店金币购买的服务，有数百款个性化设置可以购买,核心功能,服务,基本功能服务,高还原度脸部识别，高自由化的捏脸和装扮塑造,3D,人物,照相亭板块。,BT21 Street,和,ZEPETO,小城街道的陌生人社交。,商店，个人主页，聊天对话框，发现页面，会员推荐，人气飙升排行榜，“,FLYING ZEPETO,”小游戏，话题活动介绍。,隔空合照功能。,明星网红合照。,闪电交友。,表情包。,产品模式Product model03商业模式产品模式，即是,13,产品模式,Product model,03,商业模式,分析,特色功能服务：,“隔空合照”功能。,用户可以在对方下线的情况下，不需要通过对方允许，异地合照，异地情侣，分别的亲朋好友都通过生成的虚拟形象在曾经去过或不能前往的地方合照。,明星网红合照。,用户可以在明星未允许的情况下与明星合照，,满足很多追星族的梦想。,闪电交友。,在发现页面中，有一个随机匹配交友的界面，左右点击进行切换，类似抖音的交互，是区别于,ZEPETO,小城街道的另一个陌生人交友服务。,表情包。,ZEPETO,中孵育了一个表情包的创作氛围，提供了丰富的模板以便用户直接套用，还给予用户丰富的素材选择，制作保存的整个流程简单易操作，同时，保存照片并无水印添加，用户体验和满意度较好。,核心功能,服务,：,高还原度脸部识别，高自由化的捏脸和装扮塑造,3D,人物。,提供的每一个五官、发型，甚至是雀斑、痣的脸部还原。,照相亭板块。,提供定制动作，双人情侣动作，多人合照（限定,6,人），还有,#,滑板，,#,自拍，,#,跳舞 等不同的拍照服务。,BT21 Street,和,ZEPETO,小城街道的陌生人社交。,区别于熟人社交，在该区域可以随机认识世界上的陌生人，随机匹配，提供跳转个人主页，添加聊天的服务。,基本功能服务：,商店，个人主页，聊天对话框，发现页面，会员推荐，人气飙升排行榜，“,FLYING ZEPETO,”小游戏，话题活动介绍。,产品模式,，即是回答公司所提供了一个什么样的产品，该产品解决了以往带给用户和市场一些痛点的问题。,产品模式Product model03商业模式特色功能服务：,14,用户模式,User mode,03,商业模式,分析,用户模式,，即,通过细分消费者市场找到对你的产品需求最强烈的目标用户。,用户画像,由百度搜索指数的数据可以得知，北上广及江苏浙江的搜索指数较高，因而推断用户主要,地处沿海及经济发达地区,。,用户模式User mode03商业模式用户模式，即通过细分消,15,用户模式,User mode,03,商业模式,分析,用户模式,，即,通过细分消费者市场找到对你的产品需求最强烈的目标用户。,用户画像,对于人群属性的划分下，百度指数显示年龄分布中,30-39,岁占比,60,，由于软件仅登陆中国,2,个月，艾瑞网缺乏软件使用年龄人群数据。对于,30-39,岁的年龄占比达,60,，,我认为有所失实,，由于该软件在国内的传播很大一部分借助了微信、小红书、微博和抖音的渠道，例如微信朋友圈的照片分享，小红书、抖音捏脸捏明星教程，微博,1800,万话题的讨论量，因而我认为，,ZEPETO,的使用和传播人群会与这部分软件的主要用户群挂钩，因而可以参照得出,ZEPETO,的主要使用人群年龄。,如图，这四个软件的,35,岁以下年龄用户人群基本上超,80,，与百度指数中,82,的女性搜索量结合，可以得出是,35,岁以下的女性用户居多,。,用户模式User mode03商业模式用户模式，即通过细分消,16,用户模式,User mode,03,商业模式,分析,用户模式,，即,通过细分消费者市场找到对你的产品需求最强烈的目标用户。,用户画像,对于,用户的移动设备推测分析,中，参考了七麦数据的下载量统计，仅,2018,年,9,月,18,日,2018,年,12,月,18,日，安卓端由于缺乏正版，仅拥有,439,万的总下载量，,以,VIVO,和豌豆荚下载渠道为主；而,中国区苹果用户下载量预估就达到了,7726892,次,。,因而对比,IOS,端与安卓端下载量的巨大差异，可以推断,主要使用用户为苹果手机移动设备群,。,ZEPETO,安卓端下载记录,ZEPETO,苹果端下载记录,用户模式User mode03商业模式用户模式，即通过细分消,17,用户模式,User mode,03,商业模式,分析,用户模式,，即,通过细分消费者市场找到对你的产品需求最强烈的目标用户。,用户画像,特点：,追逐潮流,有个性表达诉求,移动设备：,IOS,用户,地处：,沿海及,经济发达地区,人群属性：,35,岁以下,女性用户,综上，用户画像为,居住沿海及经济发达地区，追逐潮流，有个性表达诉求，使用苹果手机的,35,岁以下女性。,用户模式User mode03商业模式用户模式，即通过细分消,18,推广模式,Promotion mode,03,商业模式,分析,推广,模式,，即通过研究用户需求，根据用
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