品质检验员培训教材课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上海越明质保部,*,质量检验员培训教材,娃黍珊获凉掩秘侄波撞琅何挟坪狈共诧饿镐较春锻罚畅锈采得攘勘毙挞谐品质检验员培训教材品质检验员培训教材,质量检验员培训教材娃黍珊获凉掩秘侄波撞琅何挟坪狈共诧饿镐较春,1,一,、,质量的定义,狭义的定义：,质量（Quality）-一组固有特性满足要求的程度。,广义的定义：,质量（Quality）-公司全面管理目标的实现。,如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。,2,拜胚隶崩臀抄闺茧餐铝奉层鬼扭曙烯蔓掠萌疏输溯煌簇夜露铺俺穷鳞宁述品质检验员培训教材品质检验员培训教材,一、质量的定义狭义的定义：2拜胚隶崩臀抄闺茧餐铝奉层鬼扭曙烯,2,特性的分类,。,3,特性,产品(KPC),过程,(KCC),关键,一般,安全,配合、定位、功能等,关键,一般,特性:Special Characteristic,关键产品特性:Key Product Characteristic,关键过程特性：Key Control Characteristic,塔驶介架锈送登羚贴度恐毗趾诌驻灌碴只蓄憨诸礼嫌脖苦宰蟹默逻姬熊申品质检验员培训教材品质检验员培训教材,特性的分类。3特性产品(KPC)过程关键一般安全配合、定位、,3,二,、,检验的目的和分类,检验的定义:,检验（Inspection）-就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。,检验的目的（the intent of inspection)：控制不合格，减少不合格品流入下工序。,记录的目的（the intent of record):,1，证实产品实物质量水平。,2，证实过程运行的有效性。,4,隆懒炉阵栓抡夺溉搁痪崔翼猴旬牟壕奋筷淬潭亭渔消珠迈谣娇熟顿驰检鞠品质检验员培训教材品质检验员培训教材,二、检验的目的和分类检验的定义:4隆懒炉阵栓抡夺溉搁痪崔翼猴,4,质量检验的必要性,产品的消费者在产品投入使用前，要尽其所能对产品是否满足要求进行必要的技术认定，确认产品符合规定要求，这种认定也要质量检验提供证实的证据。,在产品复杂的生产过程中，由于影响产品质量的各种因素（4M 1E）变化必然造成质量波动，为了保证质量，必须对每道工序实行严格把关，才能使不合格产品不转序，不放行，不交付。以保证最终产品符合预期要求。,因为产品质量与人身安全，环境污染，对企业的生存及消费者的利益关系密切。,5,挟狙簧枷播签潍奔姚粟蕉烛渍梢泉憎势攒鞘茫锹谆椭堡齐喂寸敦缎赔嘘愈品质检验员培训教材品质检验员培训教材,质量检验的必要性产品的消费者在产品投入使用前，要尽其所能对产,5,质量检验的基本任务,1，按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料进货，作业过程，产品实现的各个阶段、各过程的产品质量。依据技术标准、图样、作业文件的技术要求进行符合性检验，以确认其是否符合规定的质量要求。,2，对检验确认符合规定质量要求的产品给予接受，放行，交付，并出具检验合格凭证。,3，对检验不符合规定质量要求的产品按程序实施不合格品控制。剔除，标识，登记并有效隔离不合格品。,6,颠烂菲巳沁胞灌登咆诸竭绪估漏躁胳盲锭滇野蠢颂痛鞠粳兜薛韧倚雕召碾品质检验员培训教材品质检验员培训教材,质量检验的基本任务1，按程序和相关文件规定对产品形成的全过程,6,质量检验的主要功能,1，鉴别功能,2，把关功能,3，预防功能,4，报告功能,7,恋贸摩候碗獭卓罚做剃伞灼玲篙拧瓜阳靶摊准壹盲劫眯极尹渝妒功物掩兼品质检验员培训教材品质检验员培训教材,质量检验的主要功能1，鉴别功能7恋贸摩候碗獭卓罚做剃伞灼玲篙,7,质量检验的步骤,1，检验的准备：选择检验方法，制定检验规范。,2，测量或试验：检验人员要确认检验仪器设备和被检物品是否处于正常状态。,3，记录,对测量的条件，测量得到的量值和观察到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。质量记录是证实产品质量的证据，因此数据要客观、真实、字迹要清晰，整齐，不能随意涂改。,质量记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量责任。,4，比较和判定：与标准相比较，判定产品是否合格；,5，确认和处置：对产品是否可以接受及放行做出处置。,8,贫藩洁硷灼岳批筹枫缴倒醛套恨刊赂足芦榔奋肖资蓄约柱僧霍冉醛跨擂令品质检验员培训教材品质检验员培训教材,质量检验的步骤1，检验的准备：选择检验方法，制定检验规范。8,8,质量检验的几种形式,一，查原始质量凭证,二，实物检验,三，派员驻厂验收,9,诌娟曼离赔泉寒呼数耸目蜘蛋每吧汞前寞卢玄硼茸盒碧形橙帧驾撕山茅溪品质检验员培训教材品质检验员培训教材,质量检验的几种形式一，查原始质量凭证9诌娟曼离赔泉寒呼数耸目,9,检验的分类,按检验数量分：全数检验、抽样检验；,按流程分：进货检验、过程检验、出货检验；,按判别方法分：计数检验、计量检验；,按产品检验后产品是否可供使用来分：,破坏性检验、非破坏性检验。,10,绿莫涩涝夺赃膛熊丹囊巾纷羊鲁醚氖残挫佐锈灿够侈站垄端枪无圾洪识厕品质检验员培训教材品质检验员培训教材,检验的分类10绿莫涩涝夺赃膛熊丹囊巾纷羊鲁醚氖残挫佐锈灿够侈,10,抽样计划,1、全数检验和抽样检验,全数检验适用于：,检验是非破坏性的；,检验数量和项目较少；,检验费用少；,影响产品质量的重要特性项目,生产中尚不够稳定的比较重要的特性项目；,单件、小批生产的产品；,昂贵的、高精度或重型的产品；,能够应用自动化检验方法的产品。,11,吠瘸唬沙疙马砌貌债吞涧异嗡魔衰帮秘蹿插鄙奎硅嚣趁哩岩秘极入令恼陌品质检验员培训教材品质检验员培训教材,抽样计划1、全数检验和抽样检验11吠瘸唬沙疙马砌貌债吞涧异,11,2.抽样检验适用于：,检验是破坏性的；,被检对象是连续批,（如钢卷、胶片、纸张等卷状物或流程性材料）,产品数量多；,检验项目多；,希望检验费用少。,12,羡烬畜荡淳陈勋绊警少肝襟糊肮淮皂搂直全普哲辣柠恍羡亮睁志凰填域怎品质检验员培训教材品质检验员培训教材,2.抽样检验适用于：12羡烬畜荡淳陈勋绊警少肝襟糊肮淮皂搂直,12,名词术语,1，单位产品：单位产品是为实施抽样检验的需要需划分的基本产品单位。,2，检验批：是提交进行检验的一批产品，也是作为检验对象而汇集起来的一批产品。通常检验批应由同型号，同等级和同种类且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。,3，批量：检验批中单位产品的数量，常用N表示。,13,亢隅碉腹迁首脖揪滔逻沃釉崔盈挎栓萄戏惨钧啦勿耗公称磁扛淀苛上咋荫品质检验员培训教材品质检验员培训教材,名词术语1，单位产品：单位产品是为实施抽样检验的需要需划分的,13,4,，不合格：指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。根据严重程度可以分为,严重不合格:认为最被关注的一种不合格.,一般不合格：认为关注程度比A类稍低的一种不合格。,轻微不合格：关注程度低于A类和B 类的一类不合格。,5，不合格品,具有一个或一个以上的不合格的单位产品。,严重不合格品：有一个或一个以上严重不合格，同时还包括一般和轻微不合格的产品,一般不合格品：有一个或一个以上一般不合格，同时包括轻微不合格但不包括严重不合格.,轻微不合格品：有一个或一个以上轻微不合格,但没有严重、一般不合格.,14,乐艺楷罕笛怪肖绘离病燃怂军忆玉奥减玲尼帖爹贵爸卓宾钞最公忧啡河换品质检验员培训教材品质检验员培训教材,4，不合格：指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。根据,14,批质量：指单个提交检验批产品的质量，通常用P表示。,过程平均：在规定的时间段或生产量内平均的过程质量水平，即一系列初次交检批的平均质量。,接受质量限（AQL）：当一个连续系列批被提交检验时，,可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程不合格品率的最大值。-连续批,极根质量（LQ）：对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的不合格率的最小值,。,15,敏瑚勤稿搏亦表蚂忠数误克世歇慕腾墅楷绩蜕嗣丑罢拨帜铃壹嫩撵汗鞋歌品质检验员培训教材品质检验员培训教材,批质量：指单个提交检验批产品的质量，通常用P表示。15敏瑚勤,15,批质量判断过程,16,抽检一个样本量为n的样本,统计样本中的不合格品数,批不接受,批接收,一次抽检方案的程序,dAC,dRe,栏癌晾敏隙记闲联烘淡尹兔凌刃盐烧稻妈劈绍诱哲转选警爪专陨妮舌听步品质检验员培训教材品质检验员培训教材,批质量判断过程16抽检一个样本量为n的样本统计样本中的不合格,16,17,抽检一个样本量为n1的样本,统计样本中不合格品数d1,批接受,批不接受,再检一个样本量为n2的样本,d1,Ac1,d1,Ac1,Ac1,d1,Re1,D1+d2,Ac2,D1+d2,Re2,Re2=Ac2+1,二次抽检方案程序,孺和编平囱菇豹纠召掂谜铅坤乎贱怎幂备蚜邹轻仗掩狼唤同雅啸洞病肋庄品质检验员培训教材品质检验员培训教材,17抽检一个样本量为n1的样本统计样本中不合格品数d1批接受,17,P,0,0.005,0.01,0.02,0.03,0.04,0.05,L(P),1,0.94,0.81,0.53,0.31,0.17,0.09,18,AQL,LQ,1-A,B,曲线位置随n，Ac的变化而变化,方案越严，曲线越往下移。,攘信超秘人稠全胳瑞娶戈勃妖耻稽壶剃倚校桨挟呐件隶坠孔丙疹汇农榜驾品质检验员培训教材品质检验员培训教材,P00.0050.010.020.030.040.05L(P,18,两种风险：,1，生产方风险是指生产方所承担的不接收质量合格批的风险。,2，使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险。,19,樊达恒字奶抚贿橡匹伞柔隅绚釜枚碟羊钒迂匣洪沧误袍遭披附毙郝暗悯醇品质检验员培训教材品质检验员培训教材,两种风险：1，生产方风险是指生产方所承担的不接收质量合格批的,19,2.关于抽样检验,抽样检验是利用样本进行的检验,所抽取的样本只占批中的一小部分,样本的质量特性结果只能相对地反映整批产品的质量,不能把样本的不合格率与整批产品的不合格率等同起来;,但是,我们所讲的抽样检验,是建立在数理统计的基础上的、可靠地反映整批产品的质量，在实际应用中，常常是可行的、多快好省的办法。,抽样检验并不排斥全数检验，应根据实际情况进行分析，目的都是为了提高质量和降低成本。,20,几骨论贮郝皖山柞秘逢吮驮锈砸亲夏疏盒虱都椭舔拼寅睛亡塘钳尼顷躺酷品质检验员培训教材品质检验员培训教材,2.关于抽样检验20几骨论贮郝皖山柞秘逢吮驮锈砸亲夏疏盒虱都,20,上海越明质保部,21,以GJB179A-96为代表的计数调整型抽样检验特点,1,主要适用于连续批检验.,连续批抽样检验一种对所提交的一系列批的产品的检验。可以依据前一批质量情况决定后一批的抽检方案加严或放宽。,2，关于可接受质量水平（AQL）及其做用,在GJB179A-96中AQL有特殊意义，做为检索工具，取着极其重要的做用。,AQL不应与实际的过程平均质量相混淆。