培训演讲稿课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,希望,各位在这里都能有所收获,欢迎各位的到来,开会纪律,1.,准时参加会议,2.,手机调成静音或震动,3.,如有问题，请举手示意,沉思几个问题,对于融智公司你了解多少？,Live to eat or eat to live,？（生活是为了工作,还是工作为了生活）。,对于融智公司你有把他当作自己的事业来看待与处理吗？,对于融智公司你有做出自己的一部分贡献吗？,屡战屡败与屡败屡战？,正确的心态,心态问题。心态决定的对待事情做法与方式，决定着事情发展态势。,如果把每个小问题当做锻炼自己能力一种办法，那么你在经历之后将会变得更加优秀。,经营理念：信为本,.,诚待人,.,优取胜,使命：,让汽车生活变得简单,精神：超越自我、追求卓越,作风：马上行动、执行有力、日事日毕、日清日高,方针：,以车主为中心拓展关联产业,团队,:,同心,.,同创,.,同享,员工：相信员工、依靠员工、尊重员工、激励员工,产品：没有最好，只有更好,质量：口碑之上，商誉是金,定位：,市场：认识市场,.,开拓市场,.,服务市场,.,占领市场,管理：诚信,.,公平,.,负责,.,创新,融智理念,融智文化,用人理念,人材,-,这类人想干，也具备一些基本素质，但需要雕琢，企业要有投入，其本人也有要成材的愿望。,人才,-,这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。,人财,-,这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。,对公司来说，好用的人就是,“,人才,”,。,关于问题警示,终端的问题就是领导的问题。,看不出问题就是最大的问题。,重复出现的问题是作风上的问题。,部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。,关于思想警示,实事求是：能不能实事求是，是思维方式的改变问题；敢不敢实事求是，是思想境界的提高问题。,回答领导提问的四个标准答案，只能选择一个：,是,不是,没有任何借口,不知道,(,自己要做的就是必须马上去,“,知道,”,),关于个人修养,宠辱不惊 自强不息,得意不忘形 失意不失态,慎终如始 则无败事,胜人者有力 自胜者强,海尔的思想政治工作原则,三心换一心,-,解决疾苦要热心；,批评错误要诚心；,做思想工作要知心；,关于管理,千里之行始于足下，世界名牌始于日清。,在信息时代，昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。,质量不打折、服务不打折、信誉不打折。,在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。,昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。,所有销售完不成都是有原因的，但都是没有理由的。没有一个定单完不成可以有理由；没有一个定单完不成是没有原因的。只要找到原因就可以找到解决问题的办法，只要强调理由就是不想干。,认同部下的理由就意味着干部的观念和部下是一样的。,因为用以前的方法不能解决问题，所以要解决问题必须有创新；一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。,资本是船，品牌是帆。企业是人，文化是魂。,公司欣赏的员工类型,1,、心中有成长目标的员工,2,、能够帮助同事的员工,3,、敢于尝试的员工,4,、善于合作的人,5,、善于适应环境的人,6,、虚心学习的人,7,、办公室里的明星,8,、脚塌实地的员工,9,、重视细节，把小事做细的员工,10,、善于自我调节的人,11,、心态积极的人,12,、心有定性，能远离诱惑的员工,13,、处处为公司着想的员工,14,、自我期望值高的人,15,、知道感恩的人,16,、善于平息纷争的员工,17,、在工作中融入自己梦想的员工,公司欣赏的员工,18,、懂得适时沉默的员工,19,、有创新精神的员工,20,、敢于面对失败的原因,21,、塌实肯干的员工,22,、诚实的员工,23,、勇于承认错误的员工,24,、能完成,100%,就绝不只做,99%,的员工,25,、办公室整洁明快的员工,26,、能增加工作内容的员工,27,、善于从失败中获得成功机会的员工,28,、有自制力的员工,29,、自信的人,30,、勇于接受挑战、承担高难度任务的员工,31,、对公司忠诚的员工,32,、善于与老板沟通的员工,33,、职场北极熊,34,、能主动为别人铺路的员工,35,、能发现工作意义的员工,36,、讲原则的员 工,职场人际交往的技巧,（,1,）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。,（,2,）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。,（,3,）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。,（,4,）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。,（,5,）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。,（,6,）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。,（,7,）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。,职场人际交往与上司和同事,对待上级的态度：,上司必有优秀、过人之处，应心存敬意、并向他学习请教。,上司交待的工作就是使命，应欣然接受。,如有不明之处，应及时陈诉自己的意见。,不要迎合，要有礼貌陈诉自己的意见。,学习和了解上司。,进言献策、积极为上司排忧解难。,与上司和同事相处的礼仪,在各种场合见到上司或同事都要面带微笑，主动问好；如不便打扰，可用手势或点头致意；,与高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问候；,不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司；,受到上司批评，不应当众解释争辩，如其批评有误，可下来再告之；对上司的疏忽或不妥之处，不可当众指责或反驳；,进入办公室或客人房间应先敲门，应允后再入；敲门时，一般用右手的食指和中指的中关节轻叩三下，得到允许再推门进入；,会见上司时，一定要得到应允方可前往，一般应先打电话联络，约定会见时间及地点；若上司正在开会，一定要通过服务员或秘书进行联络，切不可横闯直入；,进入上司办公室，必须得到允许方可就坐，上司不请坐，不要随便坐下，更不可翻动室内物品，瞟视文件等；,当高层领导到办公生产地点视察或来问话时，坐着的人要起身以示敬意。,职场社交礼仪的技巧穿着打扮,员工必须仪表端庄、整洁具体要求：,头发要经常清洗，保持清洁，男性头发不宜太长；,指甲不能太长，应经常修剪，女性涂指甲油尽量用淡色。,胡子不能太长，应经常修剪。,口腔保持清洁，班前不能喝酒或吃异味的食品。,女性化妆应给人以清洁健康印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香,水。,职场社交礼仪的技巧穿着打扮,衬衫：无论是什么颜色，领子和袖口不得污秽；,领带：外出或在众人面前出现时应佩戴领带，并注意与西装，衬衫颜色相配，领带不得肮脏、破损、歪斜松驰；,鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；,女性员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽；,员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。,职场社交礼仪的技巧言谈举止,尊敬、谦虚、礼仪必须由言辞而表现于外。,说话有礼貌。,让对方容易听懂。,要有敬意和诚意。,善用尊称语和谦虚语,A,表示尊敬的用语：您尊姓大名,B,表示谦虚：多指教,C,表示感谢用语：能否请，谢谢，拜托,D,表示称谓用语：某先生，某小姐,.,关于领导与管理,所谓领导就是团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其领导，以达成团体的目标。依此定义可知：,领导者的形成主要在于成员是否接受他、是否相信他具有领导的能力。,单位主管不一定能获得领导地位。,有力量（,power,）不一定有能力（,capability,）,影响力的来源,法定权力：在团体中位居某个职位而所拥有的权威此为组织所赋予的力量。,个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常有下列几种：,a,、较高知识水准,b,、有说服别人的能力,c,、能与他人友善相处的性格及能力,d,、在同事间享有美誉，如正直、信用等,e,、有较多的经验,f,、能帮助部属或同事解决问题,g,、有能力解决部属或同事间的纷争,h,、有能力建立起他人的信心,领 导 者 的 条 件,1,、不要说出,“,我办不到,”,，,“,实在伤脑筋,”,这一类的丧气的话来。,2,、伸直背脊，振作精神。,3,、收下巴，咬紧牙关，闭紧嘴巴。,4,、眼珠不可滴溜溜地转，要凝神定气。,5,、要收小腹，行腹式呼吸,6,、不要弯腰驼背，步伐要稳健有力。,7,、不要感情用事，要心绪稳定。,8,、勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿气馁，勿偷懒，勿急噪，勿自暴自弃，勿轻言认输。,9,、时常充电，自我充实。,领导十六项基本技能,1.,调动领导班子成员的积极性,2.,提出关键问题和建立信息网,3.,激励和识别创新思想,4.,征求意见和咨询,5.,决策,6.,通晓组织方式的选择,7.,促进组织机构变革,8.,组建委员会和安排会议,9.,制订战略规划,10.,发表有影响力的演说,11.,选拔优秀的经理人才,12.,培养优秀经理,13.,发现和解决问题,14.,调解部门矛盾,15.,谈判,16.,培养忠诚和树立责任感,领导人物的主要特征,毫不动摇的勇气,良好的自制性,强烈的正义感,坚定的决心,具体的计划,付出超出所得的习惯,迷人的个性,掌握详情,同情与理解,有责任感,富有协作精神,果决是领导者的特色,如何影响他人,与价值准则保持一致,注意他人的权利,要自信，必要时说,“,不,”,对待每个人就象对待,100,万美元一样,在危机中保持冷静,倾注全力,宣传自己,对于工作的理解,为什么要工作？,肯定自己的生命价值，即使生活富足，也要保持工作的热情,员工必备的两种能力：,精神的能力：责任感,.,荣誉感,.,学习精神,.,严于律己,工作的能力：专业的知识及技术,工作在初始阶段：,不可不闻不问的目的与方法,仔细领会工作的内容，绝不蛮干,考虑工作的顺序，绝不做无用功,工作使自己在企业担负的角色不同，须全力以赴,如何尽快熟悉工作,?,把工作当做一种乐趣，使人生中不可缺少。,总结学习他人优秀的态度、方法。,积极听取他人的意见、建议。,记录处理事件的经过。,向高难度的工作挑战。,对待工作的态度与认知,我们的生活当中有昨天、今天、明天，昨天已过去的时间，因此我们要好好把握今天，队明天充满信心，这样才会快乐，才会积极向上。,每个人对待生活的都有希望，向往快乐生活，所以我们必须保持愉悦的心情，只为今天，只为明天，心中貌不惧怕，去面对生活，去面对身边的环境，相信自己可以适应一切，保持良好的、正确的态度，去工作，去生活，这样，才可以找到生活的方向，生活的目标，生活的乐趣。,以愉快的心情上班。,遇到同事或者上司应主动问早。,上班时刻一到，马上结束非工作之事，如聊天、看书、看报。,整齐的头发使你更显得有精神，,男士不宜留胡须。,爱岗敬业，工作没有高低贵贱之分。,坚守岗位，各尽其职，高校完成上级交待的任务。,适应团体生活，待人接物亲切有礼。,保持乐观、开放、学习的态度。,工作中不闲聊，不谈杂事。,处世态度公私有礼、稳重、协调一致。,有成为专业能手的决心。,有主见而不盲目，能将任何事情处理的有条不紊。,有坚定的组织观念，认同团体的价值。,合格员工的应具备的基本素质,不因对某人的喜恶，而影响你对他的工作的评价。,不固执己见，应优雅亮接受别人不同的意见。,不要恃才傲物，不以某人的学历或者职位高低而轻视他人。,不拉帮结派，搞非法组织。,平时多与同事沟