cisco设备日常操作维护及故障解析课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中盈优创资讯科技有限公司,010-58504200,*,1,来自中国电信“用户至上 用心服务”,V1.1,XX电信Cisco设备日常维护培训,XX电信Cisco设备日常维护培训,日常维护操作,设备硬件环境维护,协议等软件维护,常见端口的配置和状态查看,Ios升级,密码恢复,设备系统级的维护（较少用）,设备故障case举例,日常维护操作设备硬件环境维护,设备开关机操作,步骤,骨干及汇聚路由器均支持板卡的热插拔，如无故障，应不重启。需要重启的只涉及到硬件升级、IOS升级、板卡不识别等硬件故障。如果重启请在夜间流量低谷期间完成,软重启，在特权模式下，保存当前配置后，重启,#write mem,#reload,如有提示选择yes后回车，设备将重启,冷重启，在特权模式下，保存当前配置后，在机箱,相关位置,的电源模块上按照其开、关图示用力转动电源开关，完成开关机动作，注意现有设备都是,冗余,电源，需要在开关机时将,多,个电源模块都完成开关动作。如3550，7607，7513，7609，gsr等不同。,设备开关机操作步骤骨干及汇聚路由器均支持板卡的热插拔，如无故,面板指示灯含义,CISCO路由器面板指示灯（尤其是告警灯）的含义及简单应对步骤：,GSR设备，其板卡上有,液晶,指示面板，其正常的显示如下：,板卡,RUN IOS,PRP卡,RP ACTV,同时Alarm卡应为绿灯，如果Alarm卡出现黄灯，说明有板卡没有正常识别，或者有CSC/SFC卡有故障。如果按下Alarm卡上的重置健后，仍显示黄灯，请报告故障,面板指示灯含义CISCO路由器面板指示灯（尤其是告警灯）的含,CPU和MEM利用率的检查,查看CPU利用率,#show processes cpu,CPU utilization for five seconds:5%/0%;one minute:13%;five minutes:12%,回车后可以看见上述信息，如果在显示中five min的利用率超过70%，请检查路由器中哪个进程占用了大量CPU资源，如多次出现这类现象，请联系技术人员确认现象,查看内存利用率,#show processes mem,Total:218766272,Used:145719668,Free:73046604,在执行命令后，可以看到类似上述信息，显示当前内存占用情况，如果其中Free的已经少于10M，请联系技术人员确认现象,CPU和MEM利用率的检查 查看CPU利用率,环境变量检查,查看环境变量,show environment,确认温度、电压、风扇等环境变量值是否在正常范围内,Slot#Hot Sensor Inlet Sensor,(deg C)(deg C),0 40.0 29.0,Slot MBUS|CARD|PLIM Voltage Lines,#5V|3.3V 5.0V 2.5V|V3 V4 V5 V6 V7 V8,0 4952 3292 -1496 -2496 1788,Slot#48V AMP_48,(Volt)(Amp),PEM1 54 4 PWR-GSR16-DC=Standard DC PEM,Slot#Fan 0 Fan 1 Fan 2,(RPM)(RPM)(RPM),28 2970 2919 2922 GSR16-BLOWER=,环境变量检查查看环境变量,路由表检测,查看路由信息命令如下：,#Show ip route -查看当前所有路由表,#Show ip route summary -查看路由表汇总信息,#Show ip route static -查看静态路由表,#Show ip route connect -查看直连端口路由表,#Show ip route ospf -查看ospf路由表,#Show ip route isis -查看isis路由表,#Show ip route bgp -查看BGP路由表,#Show ip cef -查看cef转发表,注：在检查ospf和bgp路由表时，要重点查看缺省路由的状态。,路由表检测,OSPF路由协议检查,查看路由信息命令如下：,#show ip ospf neighbour -查看OSPF邻居状态,#show ip ospf interface -查看OSPF端口信息,#show ip ospf database -查看OSPF数据库,#show ip ospf border-routers -查看OSPF域边界路由器,#Show ip route ospf -查看ospf路由表,OSPF路由协议检查,BGP路由协议检查,查看路由信息命令如下：,#show ip bgp -查看BGP表,#show ip bgp,prefix,-查看特定BGP信息,#Show ip bgp neighbour -查看BGP邻居状态,#Show ip bgp summary -查看汇总的BGP邻居状态,更新路由后的操作命令如下：,#clear ip bgp,neighbor-ip-address,soft in -更新BGP邻居发布的路由,#clear ip bgp,neighbor-ip-address,soft out -更新向BGP邻居发布的路由,注：不要运行#clear ip bgp*,会导致本机所有BGP进程重启。,BGP路由协议检查,日志及告警检查,CISCO路由器系统日志的检查，及常见告警的种类、内容及简单应对步骤,查看路由器日志在特权模式下操作如下,#show log,注意日志中关于BGP Neighbor的UP DOWN信息，端口的UP DOWN信息和B1/2/3报警信息。同时因为目前路由器登陆采用用户模式，请注意配置修改用户和信息,日志及告警检查CISCO路由器系统日志的检查，及常见告警的种,端口配置Pos端口,GSR:,interface pos,slot,/,port,description,string,/,端口描述,ip address,A.B.C.D x.x.x.x,/Ipv4,地址和掩码,pos scramble-atm /,开启,SONET payload scrambling,clock source internal|line /,设置端口时钟源,crc 32 /,设置,CRC,pos flag s1s0 2!j0/C1 remain default should ok,pos framing sdh,pos report all,mtu 4490,no cdp enable!if the far end is also CN2 otherwise,disable(no).,no ip directed-broadcast,logging event link-status,no shutdown,端口配置Pos端口 GSR:,思科快速转发,CEF,一种高级的三层ip交换技术，能增强分组的转发。为交换进程使用较少的cpu来提高性能。Dcef技术把负载放到了线卡上。它用fib的数据库（从路游表得来）能根据路由变化进行调整，它提供了在大型网络中的一致性和稳定性,（global）,ip cef,（global）,ip cef-distributed,有时没有横杠,（interface）,o ip route-cache cef,在端口上禁用cef,注：默认情况下76，gsr等是开启的，但是2600/3600系列是关闭的。（详见ppt注解）,思科快速转发CEF一种高级的三层ip交换技术，能增强分组的,中继状态观察检测,CISCO路由器中继状态的检查和监测（命令、输出查看内容等）,查看中继信息命令如下：,#show interfaces description,#show ip interface brief,#show interface POS/,#show contr pos X/X(详细介绍）(可以查看光的衰耗),可以看到当前中继的描述信息和端口状态,中继状态观察检测CISCO路由器中继状态的检查和监测（命令、,show controllers pos details,router#,show controllers,POS2/0/0,SECTION,LOF=0 LOS=2335 BIP(B1)=77937133,LINE,AIS=2335 RDI=20 FEBE=3387950089 BIP(B2)=1622825387,PATH,AIS=2340 RDI=66090 FEBE=248886263 BIP(B3)=103862953,LOP=246806 NEWPTR=11428072 PSE=5067357 NSE=4645,Active Defects:B2-TCA B3-TCA,Active Alarms:None,Alarm reporting enabled for:B1-TCA,APS,COAPS=12612784 PSBF=8339,State:PSBF_state=False,Rx(K1/K2):00/CC Tx(K1/K2):00/00,S1S0=03,C2=96,CLOCK RECOVERY,RDOOL=64322060,State:RDOOL_state=True,PATH TRACE BUFFER:UNSTABLE,Remote hostname:,Remote interface:,Remote IP addr :,Remote Rx(K1/K2):./.Tx(K1/K2):./.,BER thresholds:SF=10e-3 SD=10e-8,TCA thresholds:B1=10e-7 B2=10e-3 B3=10e-6,show controllers pos details,系统软件和系统配置的备份查看,查看系统软件命令如下：,#dir 看到当前flash:中的IOS软件,如果需要备份IOS，命令如下,#copy disk0:filename tftp,将IOS备份到当地的,TFTP,服务器上,系统配置的查看命令如下：,#show running-config 查看当前运行配置,#show startup-config,查看启动配置,注意：两个引擎间的关系 seconddisc。,running-config 和startup-config关系,系统软件和系统配置的备份查看 查看系统软件命令如下：,思科常见的2个端口隐匿命令,ROUTER,sh int gi1/0/0 switching,路由器接口交换方面的信息,GigabitEthernet1/0/0 to-xx-12012-1-Gi9/3-GE:1,Throttle count 0,Drops RP 0 SP,SPD Flushes Fast 12 SSE 0,SPD Aggress Fast 0,SPD Priority Inputs 2486570 Drops 0,Protocol Path Pkts In Chars In Pkts Out Chars Out,Other Process 0 0 2423483 145417722,ROUTER#show,int gi1/0/0 stats,GigabitEthernet1/0/0,Switching path Pkts In Chars In Pkts Out Chars Out,Processor 2544288 629635668 3467254 2217930765,Route cache 0 0 0 0,Distributed cef 130546767214 41610498647258 135423113259 59106724315984,Total 130549311502 41611128282926 135426580513 59108942246749,注：交换模式分为处理器、路由缓存和分布