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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国未来研究会理事、中国未来研究会教育培训中心副主任,赢在细节 成在执行 张秀娟,细节执行关键在人为因素,能动力、持续力、精进力、沉淀力、思考力,五大意念力填补细节管理的执行空白,一切低效高耗的工作源头,不是因为没有执行,而是因为缺乏对细节的执行,细节执行力可以迅速改写职场人生!,细节执行力可以迅速提升品牌形象,!,情感细节、健康细节,做人细节、处事细节,工作细节、理财细节,本书亮点:,1.是对当前职业励志的两大热点“细节”和“执行”的提炼融合。,2.细节执行力五大意念力是全新理念。,本书特色:,1.囊括全球500强企业的成功细节执行案例,可以说是一本细节管理执行案例全集。,2.每节一个案例,剖析深入,借鉴性强。,3.首度提出细节执行力靠人为因素(即五大意念力),绝对观点上的创新。,目录,contents,序:一根火柴的力量,第1章 细节就是如此要命,细节最易令人恼羞成怒地失态,细节最易让事情功亏一溃,细节可以瞬间改写人生,细节可以迅速提升企业形象,细节是最易犯下却最难被原谅的错,细节就是魔鬼,第2章 细节一向缺乏执行力,细节是制度的“留白”,细节是执行的“盲区”,细节是心理的“侥幸”,细节就是影响成功的人为因素,做好细节执行强化五种意念力,第3章 能动力:极其热爱就会极其关心,热爱才会上心,上心才会关心:,“每桶4美元的标准石油”,深信细节的力量,积极践行:,山本夫人的专机,时刻不忘责任与使命:,送信的罗文,精细规划每件事:,最成功的助理,第4章,持续力:近乎刻板地坚守制度,标准制度不折不扣执行到位:,“脑筋不转弯”的售货员,重复动作的意义就在于重复,一滴油的成本,心浮气躁必然会浅尝辄止,沃尔特迪斯尼的“3分钟旅程”,“傻、笨、蠢”的持续力,镙丝钉的十字钮要保持同一方向,侥幸从来没有带来幸运,铁达尼号的沉没,第5章,精进力:永远追求目标之上的好,要比别人好,就要比别人更细更精,劳力士表的齿轮战争,追求完美才能激发自身潜力,把桌面图标做得让我想用舌头舔一下,能做十分不做九分,景阳楼的一封海外来信,越重大的问题越要重视细节,铁达尼号的沉没,第6章 沉淀力:对任何小事都抱以尊敬,没有只能做大事的成功者:,从仓库管理员到CEO,把微不足道做到无微不至:,银行里的老花镜,举手之劳永远有人“举手”:,一条“葛原线”,对一切精确值的敏感:,超市购物袋上的果蔬营养成分表,学习曲型的德国式认真:,我需要确定一下,第7章 思考力:超前的眼光才能完善细,节的执行,超前的眼光体现在细节的考量,100前年存下的备件仓库,观察未来的生活,让中国人汗颜的上海一号线,从细节中发现机会,美国家庭中的“卧底”,开启细节的创新功能,撕破的邮票,后记:,细节执行到位,就要这样去“用心”,凡是细节,都是琐碎到并不引人注目的小事,正因为并不起眼,就很容易被忽略。因此,这也正是细节执行力如此薄弱的重要原因。从根本上说,就是心理上没有重视。这也难怪,要从心理上重视的事情很多,琐碎的细节会自然而然地被排到非常次要的位置,甚至从心理机制中淘汰。于是我们发现,大部分细节缺管执行力。不论什么事,实际上都是由一些细节组成的。闻名世界的惠普创始人戴维.帕卡德曾感叹“小事成就大事,细节成就完美”,可见对细节的作用和重要性的认识。其实,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。,热爱才会上心,上心才会关心,由洛克菲勒创办的美国标准石油公司是当时世界上最大的石油生产、经销商,那时每桶石油的售价是4美元,公司的宣传口号就是:每桶4美元的标准石油。他的公司有一个名叫阿基勃特的基层推销员,无论外出、购物、吃饭、付账,甚至给朋友写信,只要有签名的机会,都不忘写上“每桶4美元的标准石油”。有时,阿基勃特甚至不写自己的名字,而只写这句话代替自己的签名。,时间久了,同事们都开玩笑地称他为“每桶4美元”。4年后的一天,洛克菲勒无意中听说了此事,非常赞赏,于是邀请阿基勃特共进晚餐,并问他为什么这么做,阿基勃特说:“这不是公司的宣传口号吗?”洛克菲勒说:“你觉得工作之外的时间里,还有义务为公司宣传吗?”阿基勃特反问道:“为什么不呢?难道工作之外的时间里,我就不是这个公司的一员吗?我多写一次不就多一个人知道吗?”,洛克菲勒对阿基勃特的举动大为赞叹,开始着意培养他。又过了5年,洛克菲勒卸职,他没有将第二任董事长的职位交给自己的儿子,而是交给了阿基勃特。这一任命,出乎所有人的意料,包括阿基勃特自己。其实,人们不应该感到意外,一个把公司的命运时刻放在自己心里的人,自然会受到老板的信赖;一个有一分热便发一分光的人,老板自然敢把公司要务托付给他。事后的结果证明,洛克菲勒的任命是一个英明的决定,在阿基勃特的领导下,美国标准石油公司更加兴旺繁荣。,“每桶4美元的标准石油”,意念力强化,首先,感恩意念激发能动性,我们常常会为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽,但为什么往往看不到工作中的点滴恩惠呢?那种无视、忽视或者漠然的态度,把工作给予我们的一切视为理所当然,稍有不满,抱怨、牢骚便随之而来。怀着感恩之心一步一个脚印地努力工作,它能使我们从牢骚、抱怨、消极、抵触、浮躁、痛苦的情绪中解脱出来,告诉自己要努力工作,并且能够身心健康地快乐工作。,其次,主动抓住机会努力工作,任何一项工作任务都是一次表现自我的机会,虽然你不会轻易拒绝接受,但你的用心程度却影响着你的工作结果。全力以赴去努力和程式化地机械执行之间存在着巨大的差异,显然,前面带来的工作结果更容易给你带来成功的机会。两者之间做以选择,哪个选择更好,显而易见了。,
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