《非暴力沟通》

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,Nonviolent Communication,当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露,。,马歇尔,.,卢森堡,.,疗愈内心深处的隐秘伤痛,超越个人心智和情感的局限性,突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,用不带伤害的方式化解人际间的冲突,学会建立和谐的生命体验,非暴力沟通能够：,什么是,非暴力？,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意开口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的伤害，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。,.,.,是什么蒙蔽了,爱,【,道德评判,】,如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看成不道德的或邪恶的。,【,进行比较,】,比较也是评判的一种方式。,【,回避责任,】,“,不得不”是淡化自我责任的最常见表达。,【,强人所难,】,常常把请求变成命令。,.,如何做到,非暴力沟通,4.,请求,3.,需要,2.,感受,我们此刻,观察,到什么,。,说出那些,需求,（或价值、愿望等）,导致那样的感受。,我的感受如何，体会和表达感受。,为了改善生活，我的请求是什么？,.,非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论，只强调区分两者的的重要性。,提倡,在特定的时间和情形中进行观察，并清楚的描述观察的结果,将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。,并反驳。,我从未见过,愚蠢,的孩子；,我见过有个孩子有时做的事，,我不理解,或不按,我的吩咐,做事,但他不是,愚蠢,的孩子,请在你说他愚蠢之前,想一想，他是个,愚蠢,的孩子，还是,他懂的事情与你,不一样,？,如何做到,非暴力沟通,区分观察与评论,1,.,你太大方了,当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了,她无法完成工作,我不认为她能完成工作。或她说：“我无法完成工作。”,如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题,如果你饮食不均衡，我担心你的健康就会出问题,米奇花钱大手大脚,米奇上周买书花了一千元。,欧文是个差劲的前锋,在过去的,5,场比赛中，欧文没有进一个球。,索菲长得很丑,索菲对我没有什么吸引力。,观察与评论混为一谈,区分观察与评论,如何做到,非暴力沟通,区分观察与评论,1,.,一线工人工作时间太长了,张三上班经常容易吃到,李四不服从安排,练习一：区分观察与评论,.,你太大方了,当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了,她无法完成工作,我不认为她能完成工作。或她说：“我无法完成工作。”,如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题,如果你饮食不均衡，我担心你的健康就会出问题,米奇花钱大手大脚,米奇上周买书花了一千元。,欧文是个差劲的前锋,在过去的,5,场比赛中，欧文没有进一个球。,索菲长得很丑,索菲对我没有什么吸引力。,观察与感受混为一谈,区分观察与感受,如何做到,非暴力沟通,区分观察与评论,1,.,体会和表达感受,被压抑的心灵,区分感受和想法,建立表达词汇表,2,.,厌烦,兴奋,满足,感动,心旷神怡,平静,自在,踏实,无忧无虑,喜悦,精力充沛,乐观,陶醉,厌烦,灰心,担心,忧伤,生气,筋疲力尽,绝望,恼怒,害怕,悲伤,自在,感动,平静,精力充沛,心旷神怡,满足,陶醉,兴奋,喜悦,乐观,踏实,无忧无虑,灰心,担心,忧伤,生气,筋疲力尽,心神不宁,恼怒,害怕,悲伤,心神不宁,绝望,表达需要得到满足的感受,表达需要得到满足的感受,体会和表达感受,2,.,你真可恶,我有些烦躁,你帮我的忙，我很开心,练习二：区分感受与想法,.,自身的需要和期待以及对他人言行的看法,对他人的批评、指责、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是,申辩或反击,。反之，如果我们直接说出需要，其他人较有可能作出,积极回应,。,大部分人的个人成长经历：,1.,“,情感奴隶,”,我们有义务使他人快乐；,2.,“,面目可憎,”,拒绝考虑他人的感受和需要；,3.,“,生活的主人,”对自己的意愿、感受和行动负责，但无法为他人负责。,听到,不,中听的话时的四种选择：,1,、认为自己犯了错，责备自己；,2,、指责他人；,3,、体会,自己,的感受和需要；,4,、体会,他人,的感受和需要,如何做到,非暴力沟通,感受的根源,3,.,你来这么晚，让我很郁闷,朋友叫我外号让我很难过,你让我搭你的车回家，我很感激，因为我想比孩子们先到家,练习三：区分感受与想法,.,非暴力沟通的目的：,与人联系,提出具体的请求,明确谈话的目的,请求反馈,了解他人的反应,区分请求与命令,请求帮助,如何做到,非暴力沟通,4,.,我希望你理解我,不要再抽烟了,我希望你尊重我的个人隐私,练习四：以下哪些句子提出了明确的请求,.,应用实例：如何运用非暴力沟通应对,父母催婚,思考：,你的沟通模式如何，可以怎样改进？,观察,“妈妈我这两年回家过年都为我安排相亲，我感到你为我,焦虑,”,“我们每次打电话时妈妈都会问我,找对象的事儿,”,区分观察与评论,需求,感受,请求帮助,父母有,什么需求,未被满足。,“面对父母催婚，我的需求是：被,理解和尊重,、给予,时间和空间,”,区分观察与评论,“妈妈是不是,担心,我找不到对象”,“爸妈说的太多有时我会很,烦恼,”,体会并说出感受,肯定和倾听父母的,需求,和,感受,，提出自己的,请求,。,提出请求,如何做到,非暴力沟通,.,我真受不了自己，现在变得这么胖！,慢跑或许会有帮助,你对自己好像有些不耐烦，你很重视健康，对吗？,我真是个糟糕的吉他手！,只要多多练习你一定会很棒的！,你好像最近有些沮丧，是吗？,不论我说什么，我的孩子都不听！,这个年纪的孩子都会这样的！,听起来，你很伤心，希望找到和孩子沟通的办法，,你从不好好听我说话！,我没有啊,听起来，你很失望，你需要体贴和理解是吗？,认真倾听并反馈,非暴力沟通,如何运用,.,用全身心倾听,倾听的力量,认真倾听并反馈,.,当我们表现,得不完美,“笨蛋！”,“这种蠢事你也做得出！”,“你总是把事情搞得一团糟”,“我真的应该戒烟了”,“我必须加强锻炼”,我想要满足,自己什么需求？,当我们试图,回避责任,“我不得不打扫房间”,“我必须做我讨厌的工作因为我,是一个丈夫和父亲”,“我不得不学习枯燥的课程因为,我要毕业”,我选择做,_,。,是因为我想,_,。,非暴力沟通,如何运用,如 何 爱 自 己,.,如 何 爱 自 己,.,表达愤怒,如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎他人，而把注意力放在自己的,感受和需要,上。,表达愤怒的,四个步骤,是,1.,停下来，除了呼吸，什么都别做；,2.,想一想是什么想法是我们生气了；,3.,体会自己的需要；,4.,表达感受和尚未满足的需要。,非暴力沟通,如何运用,.,运用强制力避免伤害,如果冲突双方都能充分的表达观察、感受、需要和请求，并得到对方的理解，那么双方的需要通常可以同时达到满足，至少他们可以求同存异。,然而有些时候，双方没有机会进行这样的谈话，在这种情况下，我们可能就需要使用强制力来避免伤害。,.,表达感激,表达感激时，我们应放下放下裁判的态度请说出：,1.,对我们有益的行为；,2.,我们的哪些需要得到了满足；,3.,需要得到满足后，我们是什么样的心情。,非暴力沟通,如何运用,.,表达感激,.,你取之于我,是我得到的最好的礼物,当你知道我因施予你,而,快乐。,你明白，,我的给予不是让你欠我,而是因为我想活出,对你的爱,。,欣然的接受,，,或许是最佳的赏赐,我无法将二者,分开。,当你施予我,我给你,我的接纳,当你取之于我,我感谢,你的赐予,获赠,.,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,