直销与其他销售方式的异同课件

按一下以編輯母片標題樣式,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,直銷與其他通路的衝突與整合,第三組,8841009 徐美齡,8841033 張恬甄,8841039 鄧凱雯,8841137 葛 柔,8841035 許博翔,直銷與其他通路的衝突與整合第三組,論文介紹,直銷與其他通路整合,直銷與其他通路衝突,多重與單一直銷通路比較,結論與建議,論文介紹,何謂行銷通路?,行銷通路=交易通路=配銷通路,；行銷通路係指特定產品或服務從生產者移至消費者手中的過程中，所有取得產品或協助移轉的個人或機構。,與；行銷通路可視為由一群相互關聯的組織所組成，這些組織將促使產品或服務能順利地被使用或消費。,何謂行銷通路?行銷通路=交易通路=配銷通路；行銷通路係指,行銷通路型式比較,傳統零售通路,A生產者批發商零售商消費者,B生產者零售商消費者,直銷通路,C生產者直銷公司直銷商消費者,D生產者直銷商消費者,行銷通路型式比較傳統零售通路A生產者批發商零售商消,多重通路行銷,定義：一單獨廠商設立兩個或以上的行銷通路來接觸一個或以上的顧客區隔極為多重行銷通路,多重通路衝突,目標的不相容,活動領域的不同服務人群的不同、涵蓋的地區不同、執行的功能任務不同、行銷應用技術不同,對事實知覺的不同,多重通路行銷定義：一單獨廠商設立兩個或以上的行銷通路來接觸,直銷與其他通路結合的現況,公司名稱,通路結合方式,美樂家,直銷+直銷公司店舖+郵購,雅芳,直銷+店舖+網購+電話購物+藥妝店+量販店,綠之群,直銷+網購+廣播電台+店舖,泛博,郵購+電購+傳銷,直銷與其他通路結合的現況公司名稱通路結合方式美樂家直銷+直銷,研究方法,問卷訪談方式,消費者與於銷公司角度切入，分別探究不同角色對直銷結合其他通路的意見觀點，進而探討相關的效益與影響,研究方法問卷訪談方式消費者與於銷公司角度切入，分別探究不同角,研究限制,本研究採橫斷面的調查方式，對於環境的變遷、市場狀況等變動歷程，無法進行深入的研究,國內的直銷業者對於本研究所欲收集的通路資料較為敏感，難表所獲資料之正確性與完整性,在消費者態度實證研究方面，受限於時間、成本之故，無法做較廣泛的抽樣調查,研究限制本研究採橫斷面的調查方式，對於環境的變遷、市場狀況等,資料分析直銷商,資料分析直銷商,資料分析直銷商,資料分析直銷商,資料分析直銷商,資料分析直銷商,資料分析直銷商,資料分析直銷商,資料分析消費者,資料分析消費者,資料分析消費者,資料分析消費者,資料分析消費者,資料分析消費者,贊成,不贊成,對於推展產品有正面助益,產品不適合利用其他通路銷售,可以增加收入,減少收入,影響工作熱誠,受測者曾為直銷商對多重通路的態度之潛因,資料分析消費者,贊成不贊成對於推展產品有正面助益產品不適合利用其他通路銷售可,資料分析消費者,資料分析消費者,資料分析消費者,資料分析消費者,多重通路直銷案例,雅芳公司,直销与其他销售方式的异同课件,哪裡可以買到雅芳產品呢?,1.直接找雅芳小姐,2.全省雅芳展示中心,3.開架式專櫃,4.雅芳網站,哪裡可以買到雅芳產品呢?,全省雅芳展示中心,設立原因:,雅芳服務網 便利滿全省,雅芳小姐的服務 就在您我身旁,全省展示中心 處處服務您,現代化物流 時時服務您,全省雅芳展示中心,展示中心分布,北區 8間,桃竹苗 9間,中區 9間,雲嘉南 17間,高屏 9間,東區 3間,展示中心分布,深入展示中心之親身體驗,直销与其他销售方式的异同课件,開架式專櫃,康是美、屈臣氏等等,價位在200400元之間,與展示中心及網路上之商品不重複,開架式專櫃,雅芳網站,提供產品明細,(不包含陳列於開架式專櫃之產品),提供網路購物之服務,雅芳網站,網路訂購方式,登,入,雅芳小姐,顧客會員,姊妹會會員,尋,找,商,品,查,看,商,品,明,細,購,買,進,入,購,物,車,進,入,結,帳,程,序,網路訂購方式登雅芳小姐顧客會員姊妹會會員尋查購進進,退換貨處理,條件:退貨方式:,商品寄錯 1.列印退貨申請書,商品有瑕疵 2.連同原訂購發票、,商品尺寸不合 退貨商品及包裝，寄,.等 回台灣雅芳退貨組。,雅芳小姐的專利,退貨,換貨,退換貨處理退貨換貨,姊妹會會員,顧客會員,雅芳小姐,資格,填寫基本,資料即可,購物,滿500元,顧客會員連續四期累積4張訂單 金額滿8000元,付款方式,先付款,(信用卡),先付款,貨到付款,先提貨,後付款,購物折扣,無,9折,7-8.5折,運費計算,消費未滿500元,負擔130元運費,同姊妹會會員,需滿500元,才出貨,姊妹會會員顧客會員雅芳小姐資格填寫基本購物顧客會員連續四期累,誰曾經想要收購雅芳？,:,安麗,誰曾經想要收購雅芳？:,結果：吹了,探究原因：,經營理念,成本配置,選擇通路,結果：吹了探究原因：,安麗的經營理念&市場行銷計畫,重視產品品質,尊重他人的精神,100%現金歸還保證,零風險管理,安麗的經營理念&市場行銷計畫,相較於雅芳,不採用店舖式通路的因素,1.增加直銷商成本,2.空間限制,!衝突!,相較於雅芳不採用店舖式通路的因素!衝突!,其他方法,其他方法,一樣的堅持,，,一樣的堅持,有身分地位的人,大眾媒體報導,$,有身分地位的人大眾媒體報導$,其他方法,大明星(:陳怡蓉),政府機構,媒體(:真心擁抱地球),其他方法大明星(:陳怡蓉),多重通路與單一直銷比較,多重通路下的通路比較,產品特性及適合通路,多重通路與單一直銷比較多重通路下的通路比較,多重通路與單一直銷通路的選擇.,優點,缺點,多重,1.有較多宣傳廣告效益,2.產品觸角更普及不同族,群消費者,3.無壓力購物,1.宣傳效益並不一定,如自己預期雅芳,2.多重通路成本負擔高,單一直銷,(傳銷),1.提供較專業化、個人化,的產品服務，較深入產,品介紹,2.節省宣傳廣告等龐大本,1宣傳效益並不一定如自己預期雅芳,2多重通路成本負擔高,多重通路與單一直銷通路的選擇.優點缺點多重1.有較,多重通路線個別比較,量販店,(家樂福),便利商店,(屈臣式 7-11),專門店,(雅芳地區專門店),郵購,(雅芳美樂家),優,點,產品容易被接觸，對產品公司廣告宣傳大,1最容易接觸消費者,2方便選購比較產品,3無小姐推銷壓力,4上架提昇企業形象,1因專門店提昇企業產品形象,2產品類型無限制,1成本最低廉,2圖文解說廣 告效益大,缺,點,1產品缺乏專業化的解說，喪失原本直銷解說的優勢,2剝奪直銷商權益，直銷與多重通路並行,1上架成本,2產品形象容易有刻板印象無深入了解,1門市成本很高,1送貨非即時,2無實品，消費者信賴感降低,多重通路線個別比較量販店便利商店專門店郵購優產品容易被接觸，,產品特色及適合通路類型,量販店,(家樂福),便利商店,(屈臣式,7-11),專門店,(雅芳地區專門店),郵購,(雅芳 美樂家,適合特性,1容易被了解使用，產品優點容易被突顯,2重複消費性高,3價格較低,1無限制,2.應有專人負責解說,1容易被了解使用，產品優點容易被突顯,2消費者容易從平面選購，無實際比較考量,適合產品,一般清潔保養用品,全部,一般清潔保養用品,產品特色及適合通路類型 量販店便利商店專門店郵購適合特性,突破傳統，勇於創新。,整合通路，拓展據點。,增加曝光，提升形象。,自信滿滿，堅守定位。嚴陣以待，步步為營。錦囊妙計，有備無患。,整合其他通路,動機,為企業創造更多接觸消費者的機會。,替企業形象作更多的加分。,與其他行銷策略配合，期望達到最大綜效。,缺點,定位混淆。,整合其他通路動機缺點,堅持自我風格,優點,專注本業資源集中。,缺點,消費者品牌迷思仍重,最棒的直銷，仍然是直銷。,堅持自我風格優點缺點,結論,時機歹歹，,要賺錢就要打拼。,結論,直销与其他销售方式的异同课件,谢 谢,11月-24,04:55:24,04:55,04:55,11月-24,11月-24,04:55,04:55,04:55:24,11月-24,11月-24,04:55:24,2024/11/16 4:55:24,谢 谢9月-2301:39:1401:3901:399月-,