领导的意义与重要性

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,第一節領導的意義與重要性,一、領導的意義,係指一種影響他人，使其努力達成群體共同目標的程序。,法統權力,獎酬權,權力的基礎,強迫權,專家權力,參考權力,二、領導的重要性,1.,協調與溝通,2.,團結,3.,激勵,4.,指導,三、領導者與管理者,一個組織的領導者不一定就是組織的管理者。,第七章領導,1,第七章領導,1,第二節管理過程中的人性因素,一、有關人性的學說,X,、,Y,、,M,、,Z,理論,四種人性說,惟利人（經濟人）,社會人,自動人,複雜人,人群關係說,第七章領導,2,2,二、工作上的重要人性因素,動機：,是指引起個體活動，維持已引起的活動，並導引該種活動朝向某一目標進行的一種內在歷程。,第三節領導理論,一、特質理論（偉人理論）,研究重點：具有那些特質的人才是最為有效的領導者。,二、行為理論,研究重點：領導者做何事？他如何去做？,研究因素：任務導向、員工導向,第七章領導,3,3,領導行為的連續帶,第七章領導,4,4,第七章領導,5,管理格道,5,三、情境理論,研究重點：任何領導作風都可能有效，應視情形而定。,領導者與部屬的關係,情勢變數,任務結構,職位權力,各種不同情境下的領導績效,第七章領導,6,6,第七章領導,7,7,過程理論,研究重點：個人如何選擇某種行動來滿足其需求,1.,公平理論,2.,期望理論,第七章領導,8,8,增強理論,研究重點：對於個體的行為給予獎賞或懲罰，俾使個體表現出我們想要的行為或我們不想要的行為。,二、激勵在領導上的應用,個人,良好激勵措施的基本因素工作,工作環境,第七章領導,9,9,激勵的原則,因而人異,建立公平可行的目標,建立成就與認知因素,關懷員工,提供訓練,運用權威、金錢、工作設計，與目標管理。,激勵的方法,權威的利用,金錢的利用,競爭壓力的利用,溫情的利用,工作再設計,目標管理的實施,第七章領導,10,10,第七章領導,11,第六節領導與溝通,11,三、組織的溝通管道,正式的溝通管道,第七章領導,12,12,溝通網路,第七章領導,13,13,第七章領導,14,非正式的溝通管道,必須建立在良好的人際關係基礎上。,類似葡萄藤串延到各單位、各階層。,14,葡萄藤式的溝通管道,四、溝通的障礙、原則，與方法,主觀態度,客觀環境,第七章領導,15,15,溝通的障礙,訊息競爭,認知的差異,語意的推論,個人地位,改革的抗拒,實質環境的限制,批評,非語言的障礙,有效溝通的原則,清晰明確,完整性,注意,非正式組織的運用,改善溝通的方法,良好溝通十誡,第七章領導,16,16,第七節有效的領導策略與模式,1,.,尊重人格的原則,2.,相互利益的原則,3.,意見溝通的原則,4.,人人參與的原則,5.,相互領導的原則,6.,個別差異的原則,7.,行為因果的原則,制定 與有 模效 式領 的導 原策 則略,第七章領導,17,17,