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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,营业部早会素材,*,春节增员话术四,-,话术十忌,营业部早会素材,增员面谈特别重要,一次卓有成效的面谈,可以使被增员者认同保险行业,情愿做一名寿险推销员,而一次失败的增员面谈,会使对方厌恶保险,并远离保险行业。,增员活动是一个系统工程,其流程为:增员对象的开拓增员的甄选增员的面谈增员的促成。我们做为一名增员者,要把新员增到公司,千万不能漠视面谈,要认真细心地去对待,留神翼翼地去实施,在面谈时,要留意“十忌”。,要,增,员,兵法,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,有的伙伴,在做增员面谈时,遗忘了面谈的目的,一见到新人,他就马上来了兴致,开头吹嘘。自吹自擂,自我炫耀,自己的出身、学识、财宝、地位、收入,在公司的进展状况,以及从业经受等等,把自己吹得神乎其神,完善无缺,以致于得意忘形,失真失态。殊不知,这是增员的面试会,是双方的沟通洽谈会,而不是你个人的事迹报告会,不能本末倒置,主次不分。,一忌吹嘘,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,二忌草率,在面谈时,由于被增员者对保险行业不太了解,总会有这样或者那样的疑问向我们提出,希望赐予解答,因此在答复他们提出的问题时,我们要慎重考虑,慎重答复,不能马马虎虎,随任凭便,更不能不假思考,轻意草率地表态。,如:当被增员者问到推销工作的难度时,有的伙伴,讲得特别随便,脱口而出,把推销保险讲得特别简洁,易如反掌,只要略微跑一跑,就可以出业绩。殊不知,你这样草率的答复,当被增员者日后成为保险代理人,推销保险遇到困难时,会有被哄骗的感觉,轻则对你印象不好,重则离开保险业。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,三忌胡乱承诺,面谈时,我们在答复对方提出的要求时,如工资收入,福利待遇,医疗养老等诸如此类问题,要实事求是,赐予答复,能满足他需要的,当场明确表态;不能到达其要求的,要解释清晰,不能什么都同意,个个都满足,更不能盲目许愿,胡乱承诺。例如,有的人急于求成,急功近利,为了把新人增进保险公司,拿到增员嘉奖和固定津贴,不惜胡说八道,轻意许愿,许诺给新人底薪假设干元,办理社会统筹养老、医疗、失业、工伤保险,一年之有工休,免费旅游,还有安排住房等等,做出种种子虚乌有的承诺,不负责的许愿。这样做实际上是自欺欺人,自寻麻烦,当对方进入保险公司以后,一旦觉察不是那么一回事,而是一场骗局时,他们马上就会弃之远去。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,四忌空谈,面谈中,做为面谈主角,在和新人介绍公司远景和个人职涯规划时,要针对被增员者内心想要了解的,或者说,他迫切最想要得到的状况,做有针对性的讲解和剖析,要谈他感兴趣的事情,所谈的内容,要实实在在,真真实切,不能言之无物。如:有的人在增员面谈时,一开口就介绍保险公司的进展状况,资金规划,在国内和国际的影响力,将来几十年进展远景等等,尽谈些大的空的,与增员者眼前无关的事情,所谈的内容,不能引起他的兴趣。要讲眼前的,现实的,如:你在保险公司一个月有多少钱?一年你能够挣多少钱?有什么福利待遇?有什么奖惩措施?你个人有什么进展等等?不要说大的,空的,可望不行及的,要谈伸手可得的,实惠的。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,五忌争论,有的被增员者,由于他们本身对保险行业不了解,加之自己学问有限,他对保险方面的生疏,有肯定的片面性,对保险推销工作存在着一些误会和偏见,对此,我们要表示理解,并进展必要的讲解和说明,求同存异,消退分歧,扩大共识,赢得朋友。,例如有人问:,1、我不敢做保险,人家都说保险公司是搞传销的。,2、我的家人不同意我做保险,社会上都说保险公司的人都骗子。,3、我不敢在保险公司做保险,万一你们单位破产了,我的将来怎么办?,对于被增员的上述种种言论,我们要学会倾听,做一名好听众,千万不能讥讽对方,更不能与对方发生言语上的争吵,否则即使你赢得了辩论,但失去了对方友情,也是得不偿失的。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,六忌粗俗,增员面谈时,我们时刻要留意自己语言,由于你的一举一动,代表了保险公司的形象;你的一言一行,代表了保险销售员的风采;所以,你说话时要文明礼貌,不要粗鲁,不讲口头语,不说口头禅,多讲文明语,礼貌话。,在面谈时,假设我们不留意自己的语言,一不留神,说出脏话、粗话,对自我形象的杀伤力将是致命的,被增员者往往就由于你的一句话,从今关闭心里的那扇门,再也不会憧憬参加保险公司。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,七忌任凭,在面谈时,由于彼此都是初次见面,大家相互不太了解,我们作为公司的面谈方代表,要慎重对待,和对方保持肯定的距离。在和对方进展沟通时,说话不要任凭,言语不能放纵,不能脱口而出,信口开河,想到哪里,说到哪里。应当问的话,肯定要问;不应当答复的,一句不说。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,八忌冷漠,我们与对方进展面谈时,首先,从内心要满怀热忱,以情感人,真心动人;其次,从外观上,举手投足都要流露出真情实感;一言一行,都要表现出真情厚意,言语要热闹,气氛要活泼。,面无表情,冷假设冰霜,说话冷声冷气,冷不丁冒出几句冷言冷语;一不留意,再说出几声冷嘲热讽。统统这些都是面谈之大忌。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,九忌严峻,面谈时,面谈的气氛要宽松、自然,不要搞得太严峻、紧急,给人以压抑、窒息的感觉。原来新人初来公司面试时,心里不免就有些紧急。假设我们自己的表情再严峻,言辞再严峻,举止再僵硬,这样无异于“雪上加霜,火上浇油”。这样无形之中,加重被增员者的紧急程序,使得他慌张失措,乱了方寸,发挥失常,答非所问。这样人为地制造紧急气氛,不利于面谈的成效。,营业部早会素材,要,增,员,面,谈,十忌冗长,增员面谈的时间不要太长,一般说来不要超过半小时。时间太长,一是耽误时间,影响下一个面谈对象;二是简洁造成对方的疲乏,影响面谈的效果和质量。,由此可见,面谈既是一门学问,也是一个技巧,同时,也是我们应当把握的根本功,为了使面谈进展地恰到好处,卓有成效,作为面谈的主角,我们不要唱“独角戏,”要留意用好自己的台词,轻松增员。,营业部早会素材,完毕语:,问题或许很多,答案只有一个:,不增员就意味着死亡!,营业部早会素材,Thank You!,营业部早会素材,
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