眼神的商务礼仪课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,比过去热情五倍，眼睛会更精神,-戴尔 卡耐基,灵魂集中在眼睛里,-黑格尔,眼居五官之首，是人体最重要、最精巧、最完善的感觉器官，主视觉功能。俗话说，眼睛是心灵的才窗户，而眼神就是这扇窗户表达情感的的工具。眼神是无形的通讯手段，默默传情的眼神能表达心灵深处极为复杂、丰富、细腻、隐秘的情感，它是真实的、毫无掩饰，极富于感染力。,一个人的爱憎、喜怒哀乐，甚至性格、气质，都会从神眼中表现出来。在情感的表现和信息的交流中，眼神的表达能力是语言和手势所不能替代的。,黑格尔甚至说：。,眼神礼仪 别让你的眼神出卖你,注视的角度,仰视。表示尊重、敬重对方。多用于晚辈对长辈、下级对上级之间。,侧视。位于对方侧面时，面向并平视对方，若为斜视对方，则为失礼。,平视。常用于在普通场合与身份、地位平等的人进行交往。,注视的时间,表示轻视。目光经常游离对方，注视的时间不到全部相处时间的1/3。,表示重视。应不断把目光投向对方，占全部相处时间的2/3左右。,表示敌意或感兴趣。目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视时间占全部相处时间2/3以上，可以视为有敌意或者也可以表示对对方感兴趣。,表示友好。应不时注视对方，占全部相处时间的1/3左右。,注视的部位,1、注视额头。表示严肃、认真 、公事公办。,2、注视唇部到胸部。多用于关系密切的男女 之间，表示亲密、友善。,3、注视双眼。表示自己重视对方。,4、注视眼部至唇部。表示友好、亲切。,传递的信息,一旦被别人注视而将视线突然移开的人，大多自卑，有相形见绌之感。,说话时将视线集中在对方的眼部和面部，是真诚的倾听，尊重和理解。,注意自己手中的活计，不看对方说话，是怠慢、冷淡、心不在焉的流露。,伴着微笑而注视对方是融洽的会意，随着皱眉而注视他人，是担忧和同情。,修炼眼神,1、眼神要灵活。眼神中流露出的是你的过去、现在和将来。灵活的眼神会给人一种流动的美感。,2、眼神要礼貌。在公共场合，避免上下打量，左顾右盼；众目睽睽之下，要用眼光树立一个有魅力的形象。,3、恰当的运用眼神，需要加强文化、品德修养。,谢谢！,