团队合作高效执行培训课件

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资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,主讲人:宋联可,主讲人:宋联可,博士,团队合作,高效执行,课程内容,一、创业前准备,二、团队成立期,三、团队动荡期,四、团队稳定期,五、团队高效期,六、团队转变期,课程内容,一、创业前准备,执行力,24,字原则,管理的核心是管人,五行性格轻松识人,语言方式洞察内心,非语言方式判真假,团队发展五个阶段,二、团队成立期,三、团队动荡期,四、团队稳定期,五、团队高效期,六、团队转变期,#,执行力,24,字原则,决心第一,成败第二,速度第一,完美第二,结果第一,,第二,#,管理的核心是管人,执行问题源于管理,管理的核心是管人,管人的艺术是管心,管心的基础是知人,提高执行力有很多方法,但最根本的问题是改变团队的观念!,#,五行性格轻松识人,每题都有,5,组描述性的词语,请从中选出一个最接近您的答案。如果发现难以选择时,只需凭直觉回答即可。,回答完毕后,请统计各选项的数量。,5D,性格测试,5D,性格测试,5D,测试答案,回答完毕后,请统计各选项的数量到下表:,更多问卷与答案请见:,5D,模型(,Five Disposition Model,),“5D,模型”是“五类性格模型”(,Five Disposition Model,)的简称。,“,5D,性格”俗称“我的性格”、“五行性格”。,通过两个维度划分出五种性格类型。,两个维度:,感性,理性;内倾,外倾,五类性格:,金;木;水;火;土,五类性格不同于传统五行,但又基于五行的核心特性。测试结果与五行无关,但性格定位与五行的基本属性密切相关。,五,行,行,性,性,格,格,火,金,水,木,土,外,倾,倾,内,倾,倾,感,性,性,理,性,性,#,语,言,言,方,方,式,式,洞,洞,察,察,内,内,心,心,从,口,口,头,头,禅,禅,看,看,出,出,性,性,格,格,语,言,言,方,方,式,式,洞,洞,察,察,内,内,心,心,从,语,语,言,言,判,判,断,断,真,真,假,假,#,非,语,语,言,言,方,方,式,式,判,判,真,真,假,假,从,表,表,情,情,判,判,断,断,真,真,假,假,非,语,语,言,言,方,方,式,式,判,判,真,真,假,假,从,行,行,为,为,判,判,断,断,真,真,假,假,前,阶,阶,段,段,阶,段,段,2,动,荡,荡,阶,段,段,3,稳,定,定,阶,段,段,4,高,效,效,5,阶,段,段,转,转,变,变,阶,段,段,1,成,立,立,#,团,队,队,发,发,展,展,五,五,个,个,阶,阶,段,段,成,立,立,动,荡,荡,稳,定,定,高,效,效,转,变,变,顺,从,从,阶,段,段,B,阶,段,段,C,阶,段,段,A,成,功,功,/,复,杂,杂,性,性,时,间,间,/,努,力,力,团,队,队,发,发,展,展,调,调,整,整,图,图,课,程,程,内,内,容,容,一、创业,前,前准备,二、团队,成,成立期,团队协作,决,决定成败,从心定位,团,团队角色,高效团队,七,七个特征,三、团队,动,动荡期,四、团队,稳,稳定期,五、团队,高,高效期,六、团队,转,转变期,成立期,动荡期,高效期,转变期,稳定期,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,成立期的,行,行为特征,对公司未,来,来的发展,具,具有很高,的,的期望。,每一位成,员,员在新的,团,团队都表,现,现得那么,热,热切、那,么,么投入。,团队成员,之,之间表现,得,得彼此彬,彬,彬有礼、,很,很亲切。,表现出对,管,管理者权,力,力的依赖,。,。,表现出较,低,低的工作,能,能力。,团队刚组,建,建,成员,的,的士气高,昂,昂,对自,己,己、对公,司,司的未来,充,充满了希,望,望,但由,于,于都是新,员,员工,没,有,有经过培,训,训,他们,的,的工作能,力,力很低。,团队第一,阶,阶段:成,立,立期,成功公式,成功 =,(,( 努力+ 机,会,会 ),人际关系,#,团队协作,决,决定成败,团队的英,文,文“,Team,”,”,新解,target,,,目,目标,;,;,educate,,培训;,ability,,,能,能,力,力;,moral,,,士,士,气,气。,:,:按团队,的,的目标对,团,团队成员,进,进行适当,的,的训练,,提,提升他的,能,能力,从,而,而提高他,们,们的士气,。,。,#,从心定位,团,团队角色,主意,任务,人,实干者,创新者,信息者,推进者,.,监督者,完善者,协调者,角色倾向,#,高效团队,七,七个特征,特征一:,明,明确目标,特征二:,坦,坦诚共享,特征三:,不,不同角色,特征四:,良,良好,.,特征五:,自,自然统一,特征六:,强,强烈归属,特征七:,有,有效授权,课程内容,一、创业,前,前准备,二、团队,成,成立期,三、团队,动,动荡期,不喜欢是,团,团队阻力,从心化解,矛,矛盾冲突,打开心扉,消,消除隔阂,四、团队,稳,稳定期,五、团队,高,高效期,六、团队,转,转变期,成立期,动荡期,高效期,转变期,稳定期,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,动荡期的,行,行为特征,团队成员,感,感觉到了,自,自己原有,的,的期望与,现,现实的差,距,距,对眼前的,现,现实感到,不,不满,团队成员,之,之间开始,争,争夺职位,和,和权力,领导者的,威,威信开始,下,下降,团队成员,感,感到自己,很,很迷惑而,无,无法战胜,团队成员,开,开始流失,团队中有,“,“小团队,”,”出现,团队成员,感,感觉到原,来,来的期望,与,与现实之,间,间存在的,差,差距,所,以,以他们的,士,士气低落,。,。这时他,们,们的能力,还,还没有培,养,养起来,,所,所以能力,也,也很低。,团队第二,阶,阶段:动,荡,荡期,#,不喜欢是,团,团队阻力,1,、不喜欢,的,的动机根,源,源,(,1,)理论,(,2,)社会同,一,一性理论,2,、不喜欢,的,的认识根,源,源,(,1,)类别化,(,2,)独特性,(,3,)归因,#,从心化解,矛,矛盾冲突,竞争,有原则,不合作,.,合作,回避,妥协,肯合作,无原则,冲突处理,策,策略,竞争策略,牺牲别人,利,利益换取,自,自己的利,益,益,以权,力,力为中心,,,,为实现,自,自己的主,张,张,可以,动,动用一切,权,权力,包,括,括:职权,、,、说服力,、,、威逼利,诱,诱,又称,强,强迫式。,缺点:不,能,能触及冲,突,突的根本,原,原因,不,能,能令对方,心,心服口服,。,。,例:试图,向,向别人证,实,实自己的,结,结论是正,确,确的,而,他,他人是错,误,误的;或,出,出现问题,时,时试图让,别,别人承担,责,责任,行为特点,:,:对抗的,、,、武断的,和,和挑衅的,,,,为了取,胜,胜不惜任,何,何代价,采用理由,:,:适者生,存,存,/,优越性必,须,须得到证,明,明,/,于情于理,多,多数是我,对,对,何时使用,竞,竞争(强,制,制)方法,当快速决,策,策非常重,要,要时,如,紧,紧急情况,执行重要,的,的且又不,受,受欢迎的,行,行动计划,时,时,如缩,减,减预算、,执,执行纪律,对公司是,重,重要的事,情,情,你深,知,知这样做,是,是对的,对待企图,利,利用你的,非,非竞争行,为,为的人,冲突处理,策,策略,迁就策略,一方为了,抚,抚慰另一,方,方,则可,能,能愿意把,对,对方的利,益,益放在自,己,己的位置,之,之上;迁,就,就是为了,维,维持相互,关,关系,一,方,方愿意自,我,我牺牲,,屈,屈从于他,人,人观点。,缺点:迁,就,就他人自,然,然会受到,欢,欢迎,但,也,也被认为,是,是软弱的,表,表现。,例:尽管,自,自己不同,意,意,还是,支,支持他人,的,的意见;,或,或原谅某,人,人的违规,行,行为并允,许,许他继续,这,这样做。,行为特点,:,:宽容,,为,为了合作,,,,不惜牺,牲,牲个人目,标,标,采用理由,:,:不值得,冒,冒险去破,坏,坏关系或,造,造成普遍,的,的不和谐,何时使用,迁,迁就方法,当你认为,自,自己错了,当事情对,他,他人更具,有,有重要性,为将来重,要,要的事情,建,建立信用,基,基础,当竞争只,会,会损坏你,要,要达成的,目,目标,当和谐比,分,分裂更重,要,要,帮助员工,发,发展,允,许,许他们从,错,错误中吸,取,取教训,冲突处理,策,策略,回避策略,一个人意,识,识到了冲,突,突的存在,,,,但希望,逃,逃避它或,抑,抑制它;,既,既不合作,,,,也不维,护,护自身的,利,利益,采,取,取一躲了,之,之。,缺点:可,以,以维持暂,时,时的平衡,,,,不能最,终,终解决问,题,题。,例:试图,忽,忽略冲突,,,,回避其,他,他人与自,己,己不同的,意,意见,行为特点,:,:不合作,的,的、不武,断,断的,忽,视,视或放过,问,问题,否,认,认这是个,问,问题,采用理由,:,:分歧太,小,小或太大,,,,难以解,决,决;解决,分,分歧的意,图,图也许会,破,破坏关系,或,或产生更,严,严重的问,题,题,何时使用,回,回避方法,当事情不,是,是很重要,当自己的,利,利益无法,满,满足时,面对冲突,带,带来的损,失,失会大于,解,解决问题,带,带来的利,益,益,让人冷静,下,下来,获取更多,信,信息比立,刻,刻决定更,有,有优势,当他人能,更,更有效地,解,解决冲突,冲突处理,策,策略,合作策略,主动与对,方,方一起寻,求,求解决问,题,题的办法,,,,互惠互,利,利,双方,的,的意图是,坦,坦率澄清,差,差异并找,到,到解决问,题,题的办法,,,,而不是,迁,迁就不同,的,的观点;,是,是一种双,赢,赢策略,,通,通常受欢,迎,迎。,缺点:费,时,时长,解,决,决思想冲,突,突也不合,适,适。,例:寻求,综,综合双方,见,见解的最,终,终结论,行为特点,:,:双方的,需,需要都是,合,合理的和,重,重要的,,对,对相互支,持,持高度尊,重,重,合作,解,解决问题,采用理由,:,:当双方,公,公开坦诚,地,地讨论问,题,题时,就,能,能找到互,惠,惠的解决,方,方案,无,需,需任何人,做,做出让步,何时使用,合,合作方法,双方利益,都,都很重要,而,而不能折,中,中,力求,一,一致的解,决,决方案,当你的目,标,标是学习,,,,测试你,的,的假想,,了,了解他人,的,的观点,需要解决,问,问题的不,同,同角度,获得他人,的,的承诺,,决,决策中蕴,涵,涵着他人,的,的主张,冲突处理,策,策略,妥,协,协,策,策,略,略,当双方都愿,意,意放弃某些,东,东西,而共,同,同分享利益,时,时,则会带,来,来折衷的结,果,果。目的在,于,于得到一个,快,快速的双方,可,可以接受的,方,方案。没有,明,明显的输家,和,和赢家,对,非,非原则性的,问,问题较为适,合,合。,例:愿意接,受,受每小时,1,元的加薪,,而,而不是自己,提,提出的,2,元的要求,行为特点:,中,中等程度的,合,合作和武断,,,,半块面包,总,总比没有面,包,包好,双方,都,都应该达到,基,基本目标,采用理由:,没,没有一件事,可,可以十全十,美,美,既然客,观,观上难以尽,善,善尽美,有,时,时候不妨退,一,一步求其次,何时使用妥,协,协方法,当目标的重,要,要性处于中,等,等程度,双方势均力,敌,敌,寻找复杂问,题,题的暂时性,解,解决方法,面对时间压,力,力,协作与竞争,方,方法失败后,的,的预备措施,#,打开心扉消,除,除隔阂,课程内容,一、创业前,准,准备,二、团队成,立,立期,三、团队动,荡,荡期,四、团队稳,定,定期,让喜欢成团,队,队助力,从心沟通说,服,服他人,从心激励我,的,的下属,五、团队高,效,效期,六、团队转,变,变期,成立期,动荡期,高效期,转变期,稳定期,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,稳定期的行,为,为特征,团队成员基,本,本稳定,团队的冲突,和,和派系开始,出,出现,团队领导对,团,团队中的派,系,系表现出倾,向,向性,团队成员的,工,工作能力开,始,始显现出来,了,了,团队领导把,主,主要精力从,关,关注团队成,员,员转移到督,促,促团队成员,创,创造工作业,绩,绩上来了,团队领导自,身,身的缺点开,始,始暴露出来,了,了,人员基本上,稳,稳定了,成,员,员也具备了,一,一定的工作,能,能力,开始,为,为公司创造,效,效益了。,团队第三阶,段,段:稳定期,#,让喜欢成团,队,队助力,1,、什么造就,了,了人际吸引,(,1,)接近性,(,2,)力,(,3,)相似性,(,4,)喜欢那些,喜,喜欢我们的,人,人,(,5,)回报性,2,、哪些因素,促,促进良好关,系,系,(,1,)依恋,(,2,)公平,(,3,)自我表露,3,、打造人际,关,关系的技巧,首因效应,诚信定律,赞美定律,面子定律,谎言定律,定律,异性效应,互惠定律,#,从心沟通说,服,服他人,1,、说服途径,途径,当人们在某,种,种动机的引,导,导下,并且,有,有能力全面,系,系统地对某,个,个问题进行,思,思考时,更,多,多地使用说,服,服的中心途,径,径(,central route to persuasion,),也就是,关,关注论据。,外周途径,有时不可能,在,在某种动机,下,下去思考,,忙,忙于其他的,事,事情而没有,专,专注于信息,,,,不会花时,间,间去推敲信,息,息的内容,,此,此时会更多,的,的使用外周,途,途径(,peripheralroute topersuasion,),也就是,关,关注令人不,假,假思索就接,受,受的外部线,索,索,而不考,虑,虑论据。,2,、说服的要,素,素,传达者,信息内容,沟通,.,听众,3,、,CO,说服心理术,主场优势,修饰仪表,“”的氛围,共情思维,有力证据,具体事例,求同存异,刚柔相济,勇于放弃,4,、,CO,说服句型,用代替直言,提问题代替,批,批评,5,、,5D,说服术,火,金,水,木,土,外倾,内倾,感性,理性,寻求支持,敢于放弃,强硬态度,刚柔相济,#,从心激励我,的,的下属,激励:激发,人,人的行为的,心,心理过程。,激励这个概,念,念用于管理,,,,是指激发,员,员工的工作,动,动机,用各,种,种有效的方,法,法去调动员,工,工的积极性,和,和创造性,,使,使员工努力,去,去完成组织,的,的任务,实,现,现组织的目,标,标。,“从心激励,”,”回归“激,励,励”根本内,涵,涵。,管理实践中,采,采用各种方,法,法激发人的,行,行为,从心,激,激励更关注,激,激发员工内,心,心的方法。,5D,激励方式?,火,金,水,木,土,外倾,内倾,感性,理性,名,权,爱,利,课程内容,一、创业前,准,准备,二、团队成,立,立期,三、团队动,荡,荡期,四、团队稳,定,定期,五、团队高,效,效期,五位执行力,关,关联人,高执行者的,三,三标准,五步法逼出,执,执行力,六、团队转,变,变期,成立期,动荡期,高效期,转变期,稳定期,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,高效期的行,为,为特征,团队成员能,够,够胜任自己,的,的工作,团队中的派,系,系观念淡化,甚,甚至基本消,除,除,团队成,员,员之间开始,合,合作,团队成员对,团,团队的未来,充,充满了信心,团队出现颠,峰,峰的表现,团队成员能,为,为领导分担,工,工作,团队的士气,空,空前高昂,,团,团队成员关,系,系和谐,团,队,队成员的能,力,力也达到期,望,望。,团队第四阶,段,段:高效期,什么是执行,力,力,执行,完成任务,,达,达到目标,执行力,完成任务,,达,达到目标的,行,行为和能力,执行力的衡,量,量标准,按质按量按,时,时地完成工,作,作任务,执行力的本,质,质,对个人而言,执,执行力就是,办,办事能力;,对,对团队而言,执,执行力就是,战,战斗力;对,企,企业而言执,行,行力就是经,营,营能力。,制度的理解,力,力,+,管理的操作,力,力,+,方法的创新,力,力,高层的理念,+,中层的技能,+,基层的习惯,#,五位执行力,关,关联人,决策者,执行者,者,考评者,奖惩者,5D,执行角色,火,金,水,木,土,外倾,内倾,感性,理性,决策者,监督者,奖惩者,执行者,考评者,#,高执行者的,三,三标准,结果导向,坚守承诺,决不,.,#,五步法逼出,执,执行力,步骤,1,:简单,任务明确,步骤,2,:听话,绝对服从,步骤,2,:照做,流程清晰,步骤,4,:找,主动出击,步骤,5,:检查,执行力是检,查,查出来的,执行的三个,核,核心流程,战略流程、,营,营运流程、,人,人员流程,战略,=,做正确的事,运营,=,把事做正确,人员,=,用正确的人,课程内容,一、创业前,准,准备,二、团队成,立,立期,三、团队动,荡,荡期,四、团队稳,定,定期,五、团队高,效,效期,六、团队转,变,变期,团队衰退还,是,是升华?,养心养生改,变,变人生,突破思维障,碍,碍变革,成立期,动荡期,高效期,转变期,稳定期,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,转变期的行,为,为特征,团对成员认,为,为自己的工,作,作业绩得不,到,到及时的肯,定,定,。,团队的发展,空,空间不大了,。,。,团队领导不,再,再关心团队,成,成员,有些团队成,员,员个人的发,展,展速度远远,超,超过团队的,发,发展速度,人心散乱,业绩下滑,团队再往前,没,没有多少发,展,展空间。成,员,员不满足目,前,前的处境,,想,想得到更高,的,的回报。团,队,队不再有共,同,同目标,成,员,员之间在利,益,益层次上矛,盾,盾多起来。,团队第五阶,段,段:转变期,#,团队衰退还,是,是升华?,#,养心养生改,变,变人生,#,突破思维障,碍,碍变革,火,金,水,木,土,外倾,内倾,感性,理性,变革提出者,变革旁观者,变革抵制者,视情况而定,变革思维障,碍,碍,心理图式,拒绝变化,线性思维,惯性思维,经验偏见,以偏概全,印象,封闭思想,9,、静,夜,夜四,无,无邻,,,,荒,居,居旧,业,业贫,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December22,2022,10,、雨中黄叶,树,树,灯下白,头,头人。15:34:2615:34:2615:34,12/22/20223:34:26 PM,11,、以我独沈,久,久,愧君相,见,见频。12月-2215:34:2615:34,Dec-2222-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,,,,几,度,度隔,山,山川,。,。15:34:2615:34:2615:34,Thursday,December22,2022,13,、乍见翻,疑,疑梦,相,悲,悲各问年,。,。12月-2212月-2215:34:2715:34:27,December22,2022,14,、,他,他,乡,乡,生,生,白,白,发,发,,,,,旧,旧,国,国,见,见,青,青,山,山,。,。,。,。22,十,十,二,二,月,月20223:34:28,下,下,午,午15:34:2812,月,月-22,15,、比不了,得,得就不比,,,,得不到,的,的就不要,。,。十二月223:34,下,下午12月-2215:34,December22,2022,16,、行动出,成,成果,工,作,作出财富,。,。2022/12/22 15:34:2915:34:29,22 December2022,17,、做前,,能,能够环视,四,四周;做,时,时,你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。3:34:29,下,下午3:34,下,下午15:34:2912月-22,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,,,,,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,!,!,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December22,2022,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果,,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。15:34:3015:34:3015:34,12/22/20223:34:30PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。12月-2215:34:3015:34,Dec-2222-Dec-22,12,、世间成事,,,,不求其绝,对,对圆满,留,一,一份不足,,可,可得无限完,美,美。15:34:3015:34:3015:34,Thursday,December 22, 2022,13,、不知香积,寺,寺,数里入,云,云峰。12月-2212月-2215:34:3115:34:31,December 22, 2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。22,十,十,二,二月20223:34:31,下,下午15:34:3112,月,月-22,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,,,,荆,门,门九,派,派通,。,。十二,月,月223:34,下,下,午,午12,月,月-2215:34,December22,2022,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,,,,步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2022/12/22 15:34:3215:34:32,22December2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,,,,,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。,。,。,。3:34:33,下,下,午,午3:34,下,下,午,午15:34:3312,月,月-22,9,、,杨,杨,柳,柳,散,散,和,和,风,风,,,,,青,青,山,山,澹,澹,吾,吾,虑,虑,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December22,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。15:34:3315:34:3315:34,12/22/20223:34:33PM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。12月-2215:34:3315:34,Dec-2222-Dec-22,12,、越是无能,的,的人,越喜,欢,欢挑剔别人,的,的错儿。15:34:3315:34:3315:34,Thursday,December 22, 2022,13,、知,人,人者,智,智,,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有,有力,,,,自,胜,胜者,强,强。12,月,月-2212,月,月-2215:34:3315:34:33,December22,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。22,十,十,二,二月20223:34:33,下,下午15:34:3312,月,月-22,15,、最,具,具挑,战,战性,的,的挑,战,战莫,过,过于,提,提升,自,自我,。,。十二,月,月223:34,下,下,午,午12,月,月-2215:34,December22,2022,16,、业,余,余生,活,活要,有,有意,义,义,,不,不要,越,越轨,。,。2022/12/2215:34:3415:34:34,22December2022,17,、,一,一,个,个,人,人,即,即,使,使,已,已,登,登,上,上,顶,顶,峰,峰,,,,,也,也,仍,仍,要,要,自,自,强,强,不,不,息,息,。,。3:34:34,下,下,午,午3:34,下,下,午,午15:34:3412,月,月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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