医学生礼仪与修养ppt课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,医学生礼仪与修养,*,医学生临床实践礼仪,1,医学生礼仪与修养,临床实习是医学生经过文化课、医学基础课和临床专业课的学习之后到医院，在临床医务人员的指导下，从事临床医疗和护理工作。,是理论联系实际的重要环节，使学生进一步巩固和提高医学知识，提高医学生的实际工作能力。,临床实习礼仪，是医学生在临床实习应遵守的礼仪规范，以提高他们的道德情操，服务质量，更好的为病人服务，为今后工作打下良好的基础。,2,医学生礼仪与修养,一、,“,角色,”,的转换：学生学生和医务人员,在医务人员和带教老师面前是学生，虚心学习，听从上级医师和带教老师的指导，认真完成上级医师交给的工作任务。,做到：,“,四勤,”,即手勤，腿勤，嘴勤，脑勤,在患者面前是医生，学习医务人员角色的职业形象，树立医生的自信心和权威性，尽可能地让病人接受自己，取得患者信心与配合。,3,医学生礼仪与修养,二、仪表礼仪,医务人员整洁、朴素、端庄的仪表，会给患者以纯结、大方、明快、真诚之感,白色的工作衣帽是医务人员职业的象征。应保持洁净、平整。领口、袖口、腰带、衣下摆要熨平、系好。,露出衣领的内衣颜色尽量与白大衣协调。,工作时间穿软底鞋，鞋袜干净，头发梳理整齐，无菌操作时应戴口罩。,4,医学生礼仪与修养,三、举止礼仪,稳重、自信、大方,站姿端正，行姿轻快、稳健、精神饱满,坐姿端庄，面向并注视患者，表情和蔼自然,手的动作：体格检查或操作时，动作轻柔、准确，按压力度适当。,5,医学生礼仪与修养,三、语言礼仪,（一）基本规定：,“,十讲,”,1、,接待用语：,“,请,”,，,“,您,”,，,“,请进,”,，,“,请坐,”,2、,称呼用语：,“,小朋友,”“,同志,”“,老大爷,”,3、,问候用语：,“,您好,”“,你什么地方不舒服,”,4、,安慰用语：,“,请您不要着急，我们尽力为您治疗,”,5、,导向用语：,“,同志，到,X,科，请从,X,处往,X,处走就到了,”,6、,歉意用语：,“,实在对不起，请您原谅,”,7、,回谢用语：,“,谢谢您的鼓励,”“,过奖了，这是我们应该做的,”,8、,感谢用语：,“,谢谢您对我们工作的支持,”,9、,接受意见用语：,“,您的意见很好，我一定向领导汇报，改进我们的工作,”,10、,送别用语：,“,有事请您再来,”“,慢走,”“,走好,”“,再见,”,6,医学生礼仪与修养,三、语言礼仪,（二）文明用语,1、,患者进入诊室：,“,请坐，您哪儿不舒服？有什么感觉？,”,2、,多名陪同人员进入诊室：,“,家属同志，请留下一位了解病情，其余同志请到室外等候，不要着急。,”,3、,病情较轻患者：,“,您的病情不太重，不要有心理负担，回去按时吃药、打针，注意身体。病情如有变化时请随时回来看。,”,4、,病情较重的患者：对家属说,“,同志，患者病情较重，需要住院治疗，请先办理住院手续，再到住院处，由他们为您安排。,”,5、,病人点名要药时：,“,同志，根据你的病情，不适宜用,X,药，请相信我们。随便用药对您的健康没有好处。,”,7,医学生礼仪与修养,四、医际礼仪,1、,初入科室：,“,老师您好，我叫,XX，,今后,X,时间内跟随您实习，请老师多帮助。,”,2、,尊重上级医师，有职务称,X,主任，其它带教人员称,X,老师,3、,上级医师的提问：认真回答，不会的问题，抱歉的语调向上级医师说明。认真听别人回答或老师的讲解,4、,上级医师讨论病情，不应随便插话，老师征询你的意见时，可提出自己的见解与上级医师共同探讨。,5、,向上级医师求教时，要说,“,老师我可以打扰您吗？有个问题想请教一下。,”,6、,要主动协助老师和其他上级医做好诊察和治疗。备好检查和治疗用品和病情观察，做好各种记录，在老师的指导下写好病历和处方。,7、,不允许背后议论上级医师的缺点和缺陷。,8,医学生礼仪与修养,医学生礼仪与修养,青大医学院护理学院 姜云霞,9,医学生礼仪与修养,修养：,指人们在政治、艺术、道德、学术等方面经过学习和锻炼所达到一定能力和水平，以及为达到上述目的所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造的过程和功夫。,培养高尚的品质和正确的待人处世的态度，求取学识品德之充实完美。,修养对礼仪素质起决定作用，修养提高了定会在实践中自觉执行礼仪规范。,执行礼仪规范的过程中不断提高认识，严格要求自己，反过来又促进修养的提高。,10,医学生礼仪与修养,一、礼仪与思想道德修养,孔子：,“,德之不修，学之不讲，闻义不能,徒，不善不能改，是吾忧矣,”,。,“,修己以敬,”,孟子：,“,修身,”,、,“,养气,”,“,苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤,”,11,医学生礼仪与修养,一、加紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁专勿多。 二、努力工作，要有计划，有重点，有条理。 三、习作合一，要注意时间。空间和条件，使之配合适当，要注意检讨和整理，要有发现和创造。四、要与自己和他人的一切不正确的思想意识作原则上坚决的斗争。五、适当地发扬自己的长处，具体地纠正自己的短处。六、永远不与群众隔离，向群众学习，并帮助他们。过集体生活，注意调研，遵守纪律。七、健全自己身体，保持合理的规律生活，这是自我修养的物质基础。,周总理的七条,“,修身要则,”,12,医学生礼仪与修养,医德修养,:,医务人员在医疗实践中所进行的医德方面的学习和陶冶的过程，以及长期医疗实践的磨练，所达到的医德境界。,医务人员在医德方面，勤奋学习，将所学的理论、规范内化为自己坚定的信念、良心，并付之于医疗实践的过程。,仁慈、诚挚、严谨、公正、节操,13,医学生礼仪与修养,仁慈：,医务人员同情、关心、体贴、尊重、爱护病人，千方百计地为病人解除病痛，维护健康。,孔子：,“,仁者，爱人,”,医学，最能体现,“,仁,”,的思想，实现,“,仁,”,的宗旨，,“,医乃仁术,”,。,孙思邈：,“,凡优秀的医生治病，一定要神志专一，心平气和，不可有其它杂念，首先要有慈悲同情之心，决心解救人民疾苦,”,。,14,医学生礼仪与修养,诚挚：,是指医务人员忠诚于医学科学，坚持真理，修正错误。,古代名医认为，医学本是活人生命之术，不是诚心为病人治病的人不要教他，不是忠于医学职业的人不要教他。,医务人员只有忠诚于服务对象，才能处理好医患关系，取得患者的信任和合作。,15,医学生礼仪与修养,严谨：,是指医务人员严肃的科学态度、周密的思维方法、谨慎的工作作风。,生命至重，贵于千金。医家应有谨慎小心、认真负责的服务作风，不畏艰苦、无私奉献的服务精神，真诚热情、和蔼可亲的服务态度，举止庄重、衣着整洁的服务仪表。,医德高尚的医生，除应具有仁爱之心，廉洁正直的医德思想，献身医业的精神，还应有认真负责的优良服务态度。,16,医学生礼仪与修养,公正：,是指医务人员一视同仁的对待服务对象，合情合理的处理公私关系和分配卫生资源。,不论其年龄大小、男女性别、职务高低、贫富美丑，都要热情接诊、细心诊断、专心防治。,一视同仁、公正待患，是古今中外医务人员的传统美德，大公无私是最高尚的医德品质。,17,医学生礼仪与修养,节操：,是指医务人员扬善抑恶，坚持一定的医德原则和医德规范。,医生要有不图名利，不畏权势，忠于医业的献身精神；任何时候，任何场合，都要坚持原则，行善济人，要维护国格与人格，不趋炎附势，变节求荣。,18,医学生礼仪与修养,中国工程院院士，首批国家级有突出贡献专家，全国五一劳动奖章；著名呼吸内科专家。广州呼吸疾病研究所所长,钟南山,对于行医,钟南山有自己的看法,:,医生以治病救人为天职,他首先要有过硬的医术,然后才谈得上医德。,19,医学生礼仪与修养,在,2003,年抗击,SARS,战斗中，他坚信人类最终能战胜,SARS,，他同时保持着科学者的清醒，坚持实事求是，秉承求真务实，甚至不顾权威，不畏权威。,人不应该单纯生活在现实中，还应生活在理想中。,20,医学生礼仪与修养,钟南山院士在广州医学院南山班的课堂上表示，培养,“,肯干、能干、善干、长干、恒干,”,的,“,五干,”,精神是他对青年人的期待。,他认为，执着追求、永不满足是,“,肯干,”,的动力；,汉语和本专业基础知识，以及,外语、电脑、,人际交往能力,的,基本功是,“,能干,”,应培养的能力；,能调动别人的积极性是,“,善干,”,应具备的能力；,锻炼身体，保持强健体魄是,“,长干,”,的基础；,永不言败的精神是,“,恒干,”,不可缺少的精神力量。,21,医学生礼仪与修养,国家最高科学技术奖获得者、中国工程院院士、中国神经外科开拓者和创始人之一、北京天坛医院名誉院长、北京市神经外科研究所所长,王忠诚,他创造了多个世界第一：世界上做神经外科手术唯一超过万例的人；他完成的脑干肿瘤手术数量在国内外最多，居世界首位；他完成的脊髓内肿瘤切除手术无一例死亡,22,医学生礼仪与修养,热爱事业，敬畏生命，精益求精，这就是王忠诚的人生境界,淡泊名利，大度包容，深入细节，不吹毛求疵，大家风范，可圈可点。,毕生追求创新，从不循规蹈矩，他敢于想别人不敢想的，做别人不敢做的。,23,医学生礼仪与修养,医务人员医德规范,一、救死扶伤，实行社会主义人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。,二、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地址、财产状况，都是一视同仁。,三、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情，关心和体贴病人。,24,医学生礼仪与修养,四、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。,五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。,六、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。,七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。,25,医学生礼仪与修养,二、礼仪与文化艺术修养,文化艺术是按照审美理想和艺术美的规律创造的产物。,它源于生活，比现实生活更高、更强烈、更典型，具有震憾人心的艺术感染力，最为人喜闻乐见，最能影响人。,通过文学艺术作品的形态逼真、栩栩如生的画面和动人心魄的情绪感染，可获得对人生、对社会的深刻理解，激起热爱美、追求美的真挚情感。,在美感体验中，心灵得到改造、净化。高尚的道德情操和文明的习惯就培养起来。,26,医学生礼仪与修养,现实生活中美的东西无处不在，值得欣赏的东西很多，青年人应根据自己的爱好和素质有所侧重地去接触，学会欣赏并进而参与，定会提高自己欣赏艺术的能力，这种能力的积累，就是艺术素养和审美能力的提高，人的精神气质、仪表风度也会相应的改变。,27,医学生礼仪与修养,28,医学生礼仪与修养,加强礼仪修养,提高整体素质,把握人生机遇,成就完美人生,29,医学生礼仪与修养,谢 谢！,30,医学生礼仪与修养,