企业培训理念

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,刘 再烜,企业培训理念,10/18/2024,1,步骤一,：,需求分析,步骤二：制定计划,步骤三：跟踪辅导,培训发展的步骤,10/18/2024,2,企业培训的观念,企业培训的目的,企业培训的原则,企业培训的实施,呈现内容,10/18/2024,3,1、培训是什么？,2、培训与传统学校教育、职工教育的区别,3、成人学习原理,一、企业培训观念,10/18/2024,4,是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度与行为，以利于提高员工绩效和对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。,1、企业培训,10/18/2024,5,2、学校教育与培训的区别,教学,培训,知识,教师传授,学员发现,技术进步,因技术进步而学习,因开发人力资源而技术进步,中心,以教师为中心,以学员为中心,关注,主要关注概念,更关注行为和态度,目标,以信息的获取为目标,以技能的掌握为目标,内容,系统的知识,实用的技能、态度、习惯,方法,室内授课,室内外相结合，注意与环境融,合，赋予个性化，学员的参与性,10/18/2024,6,成人是通过干而学的,采用真实的例子,成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的,消除恐惧心理,引导和启发,采用训练方式的转换,关注行为的改变,3、成人学习特点,10/18/2024,7,知识,(做什么？为何做？),技巧,(如何做？),欲望,(想做),习惯,转变观念,10/18/2024,8,思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品质,品质决定命运,“人的行为总是一再地重复。因此，卓越不是单一的举动，而是习惯。”,亚里斯多德,成人学习原理,10/18/2024,9,关于培训观念的对与错,各小组讨论10分钟，归纳小组意见并摘要书写,选派小组发言代表,各组代表发言（各3-5分钟）,分组讨论：,10/18/2024,10,适应环境的变化,满足市场竞争的需要,提高企业的效益,满足员工自身发展的需要,建立企业的文化,是一种沟通方式,了解员工的技能、态度、观念,获取信息,发现人才，员工充分展示才华,二、企业培训的目的,10/18/2024,11,培训是一种投资，而非是成本,培训是奖励，而非福利,培训是员工与企业的双赢,企业的发展潜力和注重有效培训的程度成正比,三、企业培训的原则,10/18/2024,12,马斯洛的“需求层次”论,自我实现,自尊,归属,安全,生理,10/18/2024,13,1、,培训需求分析与确定,2、培训计划制定,3、培训方法与内容,4、培训项目实施,5、培训效果评估,四、企业培训的实施,10/18/2024,14,记录分析：,产品质量、数量，投诉率，事故率，业绩评估,需求分析方法：,问卷，面谈，书面测试，操作测试，工作分析,流动模型：,检测培训需求所在,1、培训需求分析与确定,10/18/2024,15,流动模型,员工绩效问题,是否重要,是否是态度问题,是否是技能问题,是否是知识问题,是否是考评系统问题,是否是薪酬系统问题,是否是其他问题,寻找其他方法,忽 视,安排脱产培训,安排脱产培训,安排在职培训,安排实习机会,安排脱产培训,安排业余实习,修订评价系统,修订薪酬系统,轮 岗,流 动,N,N,N,N,N,N,N,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,10/18/2024,16,确定：,需要训练吗？需要训练！,回答：,1）WHO 谁要接受训练？,2）WHAT 接受什么训练？,3）WHEN 在何时训练？,4）WHERE 在何地训练？,5）HOW 如何进行训练？,6）HOW MUCH 训练成本多少？,培训需求分析与确定,10/18/2024,17,明确公司发展要求,培训需求确定,培训目标明确,学员群细分（经验/部门/特别要求）,培训内容安排,培训时间安排,培训方法选择,培训费用,考核方法,奖励计划,2、培训计划的制定,10/18/2024,18,有指导或辅导的经验教学法,工作轮换法,指派特别任务,研讨班,自学,3、培训方法与内容,10/18/2024,19,谁是培训师？,培训仅仅是培训师的事情吗？,分组讨论：,10/18/2024,20,角色演练,案例分析,小组讨论,个人作业,授课,脑力激荡练习,测验,录像,室内游戏、室外游戏,启发思维、传授知识、改变行动,培训方法与内容,10/18/2024,21,一般技能培训,专业技术培训,管理技能培训,潜能开发培训,培训方法与内容,10/18/2024,22,确定培训师,确定教材,确定培训地点,准备培训设备,确定培训时间,发通知,4、培训项目实施,10/18/2024,23,确定标准,学员事先测评,培训控制,评估培训结果,评估结果的转移,介绍一个量化测定法：,TE=(E2-E1),TS,T-C,5、培训效果评估,10/18/2024,24,授之以鱼不如授之以渔,教你钓鱼你可以吃一生,给你一条鱼你可以吃一顿,10/18/2024,25,