非人力资源部门的人力资源管理培训(ppt48)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源部,*,非,人,人,力,力,资,资,源,源,部,部,门,门,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,管,理,理,系,系,列,列,培,培,训,训,之,之,一,一讲,师,师,：,：,李,李,明,明,11/8/2022,1,人,力,力,资,资,源,源,部,部,5.,人,人,员,员,的,的,培,培,训,训,与,与,培,培,养,养,4.,人,人,员,员,招,招,聘,聘,与,与,配,配,置,置,课,程,程,内,内,容,容,1.,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,概,概,述,述,2.,非,人,人,力,力,资,资,源,源,部,部,门,门,为,为,什,什,么,么,要,要,进,进,行,行,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,培,培,训,训,3.,人,人,力,力,资,资,源,源,前,前,期,期,实,实,务,务,11/8/2022,2,人力资,源,源部,10.,如,如何辞,退,退员工,9.劳,动,动合同,法,法概述,课程内,容,容,6.如,何,何留住,员,员工,7.如,何,何激励,员,员工,8.如,何,何设定,薪,薪酬和,考,考核员,工,工,11/8/2022,3,人力资,源,源部,人力资,源,源管理,概,概述,人,力,资,源,六,大,模,块,员工关系,6,薪酬与福利,5,绩效与评价,4,培训与发展,3,招聘与配置,2,人力资源规划,1,11/8/2022,4,人力资,源,源部,培训,通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配。,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺 ，将合适的人放在合适的位置,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺 ，将合适的人放在合适的位置,培训,通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配。,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺 ，将合适的人放在合适的位置,11/8/2022,5,人力,资,资源,部,部,关系,通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。,考核,评价员工工作表现与该职位要求的吻合度,薪酬,员工为企业提供劳动而得到的,货币和实物报酬，激励员工。,11/8/2022,6,人力,资,资源,部,部,人力资源,选,留,育,激,辞,五大功能,11/8/2022,7,人力,资,资源,部,部,非人,力,力资,源,源部,门,门为,什,什么,要,要进,行,行人,力,力资,源,源管,理,理培,训,训,人力资源部,分公司、事业部、其他部门,11/8/2022,8,人力,资,资源,部,部,选,人力资源部,分公司,事业部,其他部门,育,激,留,辞,11/8/2022,9,人力,资,资源,部,部,领导,领袖,导师,管理,者,者的,核,核心,任,任务,是,是领,导,导、,激励,下,下属,团,团队,向,向明,确,确的,目,目标,努,努力,11/8/2022,10,人力,资,资源,部,部,下属,工,工作,能,能力,领导,下属,工,工作,心,心态,下属,岗,岗位,任,任职,资,资格,11/8/2022,11,人力资源,部,部,选,辞,育,激,留,分公司、,事,事业部、,部,部门,人力资源,部,部,专家,提高绩效,11/8/2022,12,人力资源,部,部,职位说明书,人力资源规划,组织架构,设置,人力资源,前,前期实务,11/8/2022,13,人力资源,部,部,组织架构设置原则,明确原则,管理幅度,原,原则,层级原则,专业原则,唯一原则,偏重原则,（,（市场）,11/8/2022,14,人力资源,部,部,组织架构,设,设置案例,德州分公,司,司F:宝,真,真公司,宝,宝真组织,架,架构德,州,州分公司,组,组织结构,图,图(2).doc,青岛分公,司,司F:宝,真,真公司,宝,宝真组织,架,架构青,岛,岛分公司,组,组织结构,图,图 (2).doc,葡萄酒事,业,业部F:宝,真,真公司,宝,宝真组织,架,架构葡,萄,萄酒销售,中,中心组织,架,架构.doc,11/8/2022,15,人,力,力,资,资,源,源,部,部,人,力,力,资,资,源,源,规,规,划,划,如,何,何,提,提,出,出,各,各,部,部,门,门,人,力,力,资,资,源,源,需,需,求,求,？,？,11/8/2022,16,人,力,力,资,资,源,源,部,部,人,员,员,满,满,编,编,是,是,最,最,佳,佳,选,选,择,择,吗,吗,？,？F:,宝,宝,真,真,公,公,司,司,宝,宝,真,真,组,组,织,织,架,架,构,构,青,青,岛,岛,分,分,公,公,司,司,组,组,织,织,结,结,构,构,图,图(2).doc,11/8/2022,17,人,力,力,资,资,源,源,部,部,如,何,何,编,编,写,写,职,职,位,位,说,说,明,明,书,书,案,例,例,：,：,F:,宝,宝,真,真,公,公,司,司,招,招,聘,聘,人,人,员,员,职,职,位,位,说,说,明,明,书,书.,11/8/2022,18,人力资源部,如何进行人,力,力资源分析,解读人事报,表,表F:人资,资,资料2009年山东,新,新宝真商贸,有,有限公司人,员,员分析报告.doc,11/8/2022,19,人力资源部,独创的人才,盘,盘点,了解公司当前人员,状况，发掘具有发,展潜力、综合素质较好的人才,搭建公司人,才,才队伍，做,好,好人才储备,盘点公司当,前,前人才优劣,势,势，,提供与之配,套,套的培训、,轮,轮岗等机会,，,，,开发人才发,展,展通道,11/8/2022,20,人力资源部,如何盘点,频次：每季,度,度一次,参加人员：,总,总经理、人,力,力资源总监,、,、部门负责,人,人（分公司,、,、事业部）,及,及人事负责,人,人,方式：按照,组,组织架构、,花,花名册逐一,盘,盘点,11/8/2022,21,人力资源部,人才盘点内,容,容,1） 人员,短,短缺,a、 内部,调,调剂,b、 外部,补,补充：,招聘、任务,转,转包。,2）人员多,余,余,a、 专业,训,训练,b、 提前,退,退休/,下岗、辞退,、,、,不再续签合,同,同,人与事总量,配,配置,1） 现任,人,人员素质,低于现任职,位,位要求,a、 职业,培,培训。,b、 降职,。,。,2） 现任,人,人员素质,高于现任职,位,位要求,提升工作职,位,位，,发挥潜能。,人与事质量,配,配置,1） 负荷,过,过重,a减轻其工,作,作负担。,b新增一职,位,位来,分担原职位,的,的工作。,2） 负荷,过,过轻,a合并相应,职,职位。,b增加该职,位,位的,工作内容,人与工作负,荷,荷配置,1） 是否,称,称职,2） 业绩,如,如何,3）工作态,度,度,4）思想动,态,态,员工表现盘,点,点,11/8/2022,22,人力资源部,盘点结果,业绩突出者20%,业绩良好者70%,业绩差者10%,讨论：负责,人,人应将工作,重,重点放在哪,类,类人啊？,11/8/2022,23,人力资源部,讨论：你部,门,门（分公司,、,、事业部）,哪,哪一成本占,比,比最大？,11/8/2022,24,人力资源部,人力成本,用人成本=,支,支付的工资,？,？,11/8/2022,25,人力,资,资源,部,部,如果,你,你同,意,意的,话,话，,你,你就,错,错了,如果,你,你坚,持,持的,话,话，,优,优秀,的,的人,才,才与,你,你无,缘,缘,11/8/2022,26,人力,资,资源,部,部,公司,给,给员,工,工的,支,支出,用工风险费用,培训、办公费用,福利、保险,工资、奖金,客户成本费用等,11/8/2022,27,人力,资,资源,部,部,因为,好,好的,人,人才,是,是免,费,费的,！,！,假如,您,您支,付,付的,薪,薪酬,与,与他,创,创造,的,的效,益,益不,成,成正,比,比，,那,那他,拿,拿的,就,就是,暴,暴利,！,！,工资,的,的高,低,低只,是,是相,对,对的,！,！,11/8/2022,28,人力,资,资源,部,部,员工,与,与企,业,业的,关,关系,讨论,：,：员,工,工与,企,企业,关,关系,的,的本,质,质是,什,什么,？,？,11/8/2022,29,人力,资,资源,部,部,商业,交,交换,关,关系,11/8/2022,30,人力,资,资源,部,部,不同,职,职能,部,部门,的,的底,线,线工,作,作,人力,资,资源,部,部,财务,部,部,销售,人,人员,11/8/2022,31,人力,资,资源,部,部,招聘,与,与配,置,置,全方位,售后,售中,售前,人力,资,资源,部,部,独创,的,的人,力,力资,源,源招,聘,聘服,务,务模,式,式,11/8/2022,32,人,力,力,资,资,源,源,部,部,约会,沟,通,通,感,感,觉,觉,不,不,错,错,，,，,约,约,定,定,面,面,试,试,初,试,试,第一次见面,复,试,试,第二次见面,确,定,定,意,意,向,向,定亲,入,职,职,，,，,签,签,订,订,合,合,同,同,结婚,搜,索,索,简,简,历,历,，,，,要,要,求,求,门,门,当,当,户,户,对,对,意中人,招,聘,聘,就,就,像,像,找,找,对,对,象,象,11/8/2022,33,人,力,力,资,资,源,源,部,部,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,筛,选,选,意,意,向,向,客,客,户,户,发,布,布,产,产,品,品,销,销,售,售,、,、,招,招,商,商,信,信,息,息,招聘信息,拜,访,访,客,客,户,户,客,户,户,沟,沟,通,通,电话沟通,签,订,订,合,合,同,同,达,成,成,意,意,向,向,确定意向,筛选简历,面试,劳动合同,做,招,招,聘,聘,就,就,像,像,做,做,业,业,务,务,11/8/2022,34,人,力,力,资,资,源,源,部,部,做,业,业,务,务,的,的,成,成,功,功,几,几,率,率,与,与,意,意,向,向,客,客,户,户,的,的,数,数,量,量,成,成,正,正,比,比,！,！,做,招,招,聘,聘,的,的,功,功,几,几,率,率,与,与,优,优,质,质,简,简,历,历,的,的,数,数,量,量,成,成,正,正,比,比,！,！,11/8/2022,35,人力资,源,源部,一般的,招,招聘方,式,式,报纸招聘,网络招聘,劳动市场招聘,校园招聘,推荐,11/8/2022,36,人力资,源,源部,高端招,聘,聘方式,网络搜索,行业展会,同行猎取,行业信息网,人脉网,行业论,坛,坛,猎头,员工推,荐,荐,11/8/2022,37,人力资,源,源部,招聘过,程,程中的,用,用人部,门,门配合,配合推荐优秀人员,2,详细提供用人要求,1,积极配合面试,3,3,及早做出回复,4,做好入职培训,5,试用及时评价,4,11/8/2022,38,人力资,源,源部,本人经,典,典案例,员工提供熟悉人员（E+H）,1,员工提供名片（恩拉夫）,2,总监提供区域负责人（古大）,3,本人熟悉人员（东尊华美达）,5,应聘人员提供业内人士（罗斯蒙特）,4,注册人脉网站（人和网）,6,11/8/2022,39,人力资,源,源部,主动搜索简历,11,行业招商网站,10,伪猎头（班库猎头）,9,第三方电话沟通（智联）,8,百度搜索（产品经理）,7,以情感人（新疆李勇）,12,其他,11/8/2022,40,人力资,源,源部,招聘三,大,大最痛,苦,苦,最最最痛苦,最痛苦,三大最痛苦,最最痛苦,11/8/2022,41,人力资源,部,部,如何进行,人,人员筛选,、,、面试,网上简历,的,的筛选,11/8/2022,42,人力资源,部,部,网络简历,的,的水分,F:宝,真,真公司,简,简历酒,水,水高层,郭,郭永波.html,低职位变,高,高职位（,公,公司职位,的,的匹配）,在某公司,时,时间长短,业绩夸大,收入提高,警惕个性,简,简历,职责是否,正,正确,11/8/2022,43,人力资源,部,部,手写简历,的,的解读,应聘登记,表,表.doc,11/8/2022,44,人力资源,部,部,面试方法,讨论：你,通,通常的面,试,试问题有,哪,哪些？,11/8/2022,45,人力资源,部,部,STAR,面,面试法,A行动,T目标,S情景,R结果,情景,你要干什,么,么，当时,你,你为了干,什,什么,你为了干,什,什么，采,取,取了哪些,行,行动,。,你干了这,个,个事，最,后,后的结果,怎,怎么样。,11/8/2022,46,人力资源,部,部,面试无定,式,式,诱导应聘,者,者多发言,谈而不是,审,审,面试之前,多,多了解简,历,历,问题多侧,重,重简历不,明,明确的地,方,方,注重回答,问,问题的形,式,式而不是,内,内容,注意察言,观,观色,面试也凭,感,感觉,11/8/2022,47,人力资源,部,部,本人设计的,把,把控要素,F:人资,资,资料用人,把,把控修改.doc,11/8/2022,48,人力资源部,