战略咨询经验（联想）

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,LCS000820BJ(GB),*,*,资料来源：,Unit of measure,机密,联想,电,电脑,公,公司,麦肯,锡,锡战,略,略咨,询,询经,验,验,目录,1.,案,案,例,例一,：,：移,动,动电,话,话公,司,司业,务,务单,元,元战,略,略,2.,案,案,例,例二,：,：某,能,能源,公,公司,战,战略,3.,其,其,它,它相,关,关战,略,略及,高,高科,技,技行,业,业项,目,目案,例,例,1,LCS000820BJ(GB),在中,国,国移,动,动通,讯,讯设,备,备市,场,场上,制,制定,和,和实,施,施一,项,项致,胜,胜的,战,战略,客户,形,形势,在华,的,的市,场,场份,额,额不,到,到1%,对竞,争,争激,烈,烈的,分,分销,和,和电,子,子商,务,务市,场,场认,识,识有,限,限,产品,组,组合,缺,缺乏,竞,竞争,力,力,品牌,知,知名,度,度小,服务,能,能力,不,不足,产品,策,策略,缺,缺乏,明,明确,定,定义,制造,能,能力,的,的开,发,发缺,乏,乏明,确,确定,义,义,对必,要,要的,关,关系,管,管理,认,认识,有,有限,在人,才,才争,夺,夺战,中,中失,败,败,需要,全,全方,位,位的,战,战略,，,，竖,立,立一,个,个长,期,期方,向,向,麦肯,锡,锡帮,助,助制,定,定致,胜,胜战,略,略,效果,定义,并,并就,致,致胜,的,的长,期,期战,略,略达,成,成共,识,识,就战,略,略向,公,公司,的,的全,体,体利,益,益相,关,关者,进,进行,有,有效,沟,沟通,使每,一,一个,人,人明,确,确长,期,期的,方,方向,市场,份,份额,一,一年,内,内增,加,加10倍,1.决定使命和远景,8.测试制定实施计划,2.分析形势，了解不确定因素,3.选择业务范围，决定战略姿态,4.确定优势来源,5.设计价值实现系统,6.列出增长范围,7.定义财务目标,2,LCS000820BJ(GB),1.决定使命和远景,8.测试制定实施计划,2.分析形势，了解不确定因素,3.选择业务范围，决定战略立场,4.确定优势来源,5.设计价值实现系统,6.列出增长范围,7.定义财务目标,麦肯,锡,锡致,胜,胜战,略,略发,展,展流,程,程综,述,述,了解,新,新管,理,理层,的,的目,标,标,设定,积,积极,的,的战,略,略和,财,财务,增,增长,目,目标,提出,长,长期,目,目标,和,和实,施,施方,案,案,为价,值,值关,系,系体,系,系的,各,各职,能,能设,定,定明,确,确目,标,标,通过,未,未来,的,的产,品,品、,服,服务,和,和地,域,域定,位,位，,说,说明,增,增长,方,方案,确定优势来源并描述达成目标的必要行为,决定,战,战略,立,立场,并,并说,明,明促,成,成战,略,略成,功,功的,可,可选,方,方案,进行,外,外部,的,的行,业,业分,析,析,移动,电,电话,市,市场,规,规模,和,和增,长,长,竞争,对,对手,市,市场,份,份额,和,和战,略,略,客户,群,群细,分,分,法规,和,和技,术,术变,化,化趋,势,势,评估,客,客户,形,形势,职能,能,能力,定义,财,财务,目,目标,3,LCS000820BJ(GB),与高,级,级管,理,理层,召,召开,目,目标,研,研讨,会,会，,从,从而,制,制,定,定积,极,极的,财,财务,和,和战,略,略增,长,长目,标,标,在中,国,国移,动,动电,信,信市,场,场上,位,位居,前,前3,名,名,在华,移,移动,业,业务,每,每年,翻,翻一,番,番,创造,巨,巨大,的,的增,值,值经,济,济价,值,值,4,LCS000820BJ(GB),资料,来,来源,：,：,麦,麦肯,锡,锡分,析,析；,CNNIC,报告,中国,手,手机,市,市场,百万,部,部,复合,年,年增,长,长率=39%,99,00,E,01,E,02,E,03,E,04,E,05,E,x,x,x,x,x,x,x,GSM,普及,率,率,x%,x%,x%,x%,x%,x%,x%,预测,中,中国,手,手机,市,市场,规,规模,和,和增,长,长,x,x,x,x,x,x,x,其它,技,技术,5,LCS000820BJ(GB),分析,竞,竞争,对,对手,的,的手,机,机市,场,场份,额,额,中国,手,手机,市,市场,百万,部,部,资料,来,来源:,CRC,研究,报,报告,1999,2,，,，,麦,麦肯,锡,锡分,析,析,1996,100%=x1,1997,1998,1999,制造,商,商,D,其它,本,本地,企,企业,跨国,企,企业,及,及合,资,资企,业,业,x2,x3,x4,制造,商,商,C,制造,商,商,B,制造,商,商,A,6,LCS000820BJ(GB),4,18,了解,手,手机,竞,竞争,对,对手,的,的战,略,略是,必,必要,的,的,“,前3,名,名”,其它,跨,跨国,公,公司/合,资,资企,业,业的,市,市场,挑,挑战,者,者,纯粹,的,的中,国,国市,场,场挑,战,战者,截止2000,年,年，,摩,摩托,罗,罗拉,在,在华,投,投资,将,将达,到,到25亿,美,美元,其,其50%,的,的原,件,件采,购,购将,在,在本,地,地进,行,行,日本,电,电气,将,将扩,大,大在,华,华生,产,产活,动,动并,将,将更,多,多新,产,产品,投,投放,市,市场,全力,维,维护,市,市场,份,份额,和,和巩,固,固领,先,先地,位,位,加大,营,营销,力,力度,，,，树,立,立在,华,华的,品,品牌,形,形象,增加,投,投资,，,，扩,大,大本,地,地的,生,生产,和,和产,品,品线,携强,大,大政,府,府支,持,持和,市,市场,大,大份,额,额目,标,标进,入,入市,场,场,纯中,国,国手,机,机从,业,业者,数,数量,摩托,罗,罗拉(,中,中国),总,总经,理,理,日本,电,电气(,中,中国)销,售,售总,监,监,1999,年,年初,2000,年,年初,7,LCS000820BJ(GB),评估,细,细分,客,客户,群,群的,特,特点,商务,用,用户,细,细分,人口,特,特点,占现,有,有商,务,务用,户,户总,数,数比,例,例,现有,的,的主,要,要需,求,求,市场,上,上的,产,产品,(非,全,全部),公司,用,用户,创业,者,者,公司,高,高级,主,主管,经理,个人,收,收入,高,高，3000元,RMB,年龄,：,：2550,小企,业,业主,小店,老,老板,个体,户,户,年龄,：,：2545,30%,70%,电话,转,转接/秘,书,书服,务,务的,兼,兼容,全国/国,际,际范,围,围的,质,质量,统,统一,职业,风,风范,尺,尺,寸,寸、,颜,颜色,、,、重,量,量,信誉,好,好、,规,规模,大,大的,零,零售,商,商作,为,为销,售,售和,服,服务,点,点,对价,格,格不,敏,敏感,，,，中,等,等换,机,机率,电话,转,转接/秘,书,书服,务,务的,兼,兼容,地区,性,性质,量,量统,一,一,外观,实,实际,重,重,量,量比,美,美观,重,重要,方便可靠,的,的小型零,售,售商作为,销,销售和服,务,务点,对价格较,敏,敏感；中,等,等换机率,高端：,MotorolaV998,Nokia8810,中端:,MotorolaL2000,CD 928,338C,2088;Nokia 6150;EricssonT18;Philips929;Siemens S2588,中端：,MotorolaL2000,CD 928,338C,2088;Nokia 6150;EricssonT18;Philips929;Siemens S2588,C2588;TCL,Kejian,低端:,Nokia 5110,SiemensC2588,Motorola3688,308C,Ericsson398,localplayers-Konka,Xoxeco,Haier,Eastcom,etc.,8,LCS000820BJ(GB),确定中国,市,市场的变,化,化趋势,国家计委,对,对跨国移,动,动电话制,造,造商在华,生,生产限定,配,配额，并,且,且不批准,建,建立新的,销,销售和生,产,产,GSM,移动电话,的,的合资企,业,业,本地移动,电,电话从业,者,者正在迅,速,速行动，,进,进入移动,电,电话业务,跨国公司,移,移动电话,从,从业者和,芯,芯片供应,商,商正在积,极,极拓展其,业,业务，同,时,时寻求与,本,本地从业,者,者建立合,作,作伙伴关,系,系,国家计划,选,选择十家,本,本地的移,动,动电话从,业,业者，提,供,供资本(,四,四十亿元,研,研发资金)和配额,支,支持,竞争者正,在,在迅速行,动,动，进入,移,移动电话,业,业务,9,LCS000820BJ(GB),Beijing,100*,Beijing,200,Shanghai,50-100*,Beijing,100*,210,150-200,100,0,客户,资料来源,：,：,Literature search;telephoneinterviews,评估职能,部,部门能力,，,，特别是,研,研发能力,制造商,A,制造商,B,制造商,C,研发人员,工程师人,数,数,制造商,A,制造商,A,制造商,B,制造商,C,10,LCS000820BJ(GB),确定战略,立,立场,高层管理,致,致力于“,塑,塑造未来,”,”,?,可选方案,列出数个,“,“真实的,可,可选方案,”,”,大宗外包,交,交易,大型研发,合,合作伙伴,关,关系,电子商务,的,的引入,投下数个,“,“大笔赌,注,注”，创,造,造“塑造,未,未来”的,机,机会,塑造未来,的,的技术,进入新的,业,业务,根本性的,结,结构重组,数次“义,无,无反顾”,的,的举措,增强制造,能,能力,增强销售,和,和服务能,力,力,选择的姿,态,态,11,LCS000820BJ(GB),确定优势,来,来源,优势来源,必要的行,动,动,根本性结,构,构重组,引入弹性,目,目标,调整关键,业,业绩指标,核心流程,再,再设计,建立关系,的,的主要影,响,响,充分利用,外,外部支持,1,2,3,4,5,X,X,X,X,X,X,当前位置,未来目标,结构,一线执行,洞察力/,预,预见能力,12,LCS000820BJ(GB),制造战略,目标,在中国发,展,展强大的,高,高成本效,益,益的制造,能,能力，以,开,开发2代,和,和3代手,机,机市场,充分利用,已,已有的生,产,产基地，,并,并通过外,包,包创造新,的,的生产能,力,力,服务战略,目标,明显提高,服,服务能力,，,，特别是,服,服务质量,和,和深度，,及,及全国性,覆,覆盖,销售战略,目标,逐渐拥有,自,自有品牌,手,手机的“,独,独家”销,售,售和营销,权,权,通过引,入,入电子,商,商务，,打,打通分,销,销渠道,整个价,值,值,目标,定义致,胜,胜的价,值,值实现,系,系统，,推,推出未,来,来在移,动,动市场,的,的竞争,研发战,略,略,目标,利用中,国,国的研,发,发资源,开,开发出,“,“尖端,”,”的中,国,国手机,，,，并树,立,立优秀,“,“企业,公,公民”,的,的形象,为价值,实,实现系,统,统的各,项,项职能,定,定义清,晰,晰的目,标,标,13,LCS000820BJ(GB),零售,第二层分销商,第一层分销商,放置,第一层,分,分销商,第二层,分,分销商,销售商/零售,商,商,专卖店,移,动,电,话,生,产,商,最,终,用,户,定义电,子,子商务,在,在价值,实,实现系,统,统中的,角,角色,B2,第一,层分销,商,商,B2,第二,层分销,商,商,B2,销售,商/