可口可乐数据空港移动电子商务案例分析

上传人:wuli****0220 文档编号:246245538 上传时间:2024-10-13 格式:PPT 页数:12 大小:637KB
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,社交网络,新浪微博,关于新浪微博,商业模式,成功的关键因素,目前是中国用户数最多的微博产品,公众名人用户众多是新浪微博的一大特色,目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。,名人认证,新浪微博邀请明星和名人加入开设微型博客,并对他们进行实名认证,认证后的用户在用户名后会加上一个字母“,V”,,以示与普通用户的区别。认证的人物主要是各行业的明星、企业高管和重要的新闻当事人等。,企业认证,新浪为了方便企业在微博上进行宣传,会进行企业认证。与名人认证相同,经过企业认证后的用户名后也会加上一个字母“,V”,。不过,例如个人网站、粉丝团体和自发性民间团体不能进行认证,。,新浪微博是一个由新浪网推出,提供微型博客服务的类,Twitter,网站。用户可以通过网页、,WAP,页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话,或发一张图片,通过电脑或者手机随时随地分享给朋友,一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友,即时看到朋友们发布的信息。,社交网络,新浪微博,关于新浪微博,商业模式,成功的关键因素,一、利用微博平台进行口碑传播营销,这也是目前现阶段新浪微博可以做或是已经正在做的一些尝试性商业模式,总体上来说,这种模式与,SNS,甚至社区的口碑传播无大的区别,主要表现在以下几个方面。,1.,传统植入广告的视频,小故事,段子等利用人际关系网络快速传播。,2.,企业账号发布新品,介绍,抽奖活动等吸引用户关注,达到间接传播营销目的。,3.,企业账号接近用户,解决用户问题,以达到树立品牌形象的目的,,DELL,在,twitter,上就是这么干的。,二、在微博平台功能中植入广告,为了不伤害用户,微博一直不敢轻易的放入一些直接的页面广告,但估计随着用户忠诚度不断提高后,会尝试放一些植入性广告,例如带有商业符号的实物图像表情,或是会有商业模板,在其中会植入一些商业性宣传内容或,logo,元素。这也是我个人猜测,新浪微博很快会做的一种商业化尝试。,三、提供微博本身的增值服务,可能会提供类似于,QQ,一样的增值服务,即用户花钱可以享受于不同于一般用户的功能,外观,虚拟身份等,但考虑到目前微博的用户构成,这种增值服务暂时不太好推进,说白了,买账的人可能不多。,四、开放平台之上的前向分成收费模式,新浪微博平台是新浪想让微博实现盈利押的宝,也是新浪想打破,twitter,没有真正实现盈利局面的武器。目前来看这个开放平台已经相当成熟完善,包括完整的,API,接口文档和,7,种语言的,SDK,包,同时截止现在已经有基于开放平台外部分享工具,信息同步输入工具,用户绑定工具等,及共,223,个应用,但目前这些应用大多数还是外部信息推送,(,包括桌面客户端或是手机客户端,),,第三方功能服务,(,例如,LBS),或是基于微博自身的小工具和应用,当然也有一些,social game,在其中。而对于开放平台可实施的商业模式,应该会从以下几个方面来发力。,1.,用户有偿安装或是使用有价值的服务或游戏,例如一些,social game,或是,web game,,当然亦有可能是一些协助同工作的服务应用。,2.B2C,或,C2C,的电子商务分成模式,(,个人认为团购模式或是其模式的变形更容易在微博这种产品形态中实施,),,按单次成交进行一定比例的分成,但前提是新浪要接入一个支付平台,或最好是有自己的支付平台。,3,、基于海量用户的社交有尝服务,例如使用接入的婚介平台,使用有尝求职平台等。,五、向提供应用方收取服务费模式,同样还是利用开放平台,对一些有商业目的的应用提供商按固定时间段或是一 次性收取平台服务费,即扮演综合商场的角色,你在我这里放柜台,就要给我保护费,而之前提到的分成模式更像是在我的地盘上经营获利也要给我一定比例的分成。但个人认为,如果向应用提供方收费的话,应用提供方可能更愿意接受分成模式,而不是一次性或阶段性的收取服务费模式。,六、跟据用户行为投放精准页面广告或是整合新浪站内资源,在,微博上发一条:新浪微博应该对中文的分词技术多下功夫,做好语义分析和词法分析,这对将来的内容分类聚合和用户行为分析都很有帮助。,在此要说的,对内容的分类聚合和行为分析还可以做为精准投放广告的基础,即当用户忠诚度达到一定程度时,可以较精准的广告显示在用户的页面上,不至于对用户造成很大反感;同样的,也可以整和新浪网,web1.0,的相关内容进行推送,给,web1.0,部分带去,PV,,从而实现间接广告收入。,以上,6,个方面都有可能给新浪微博实现盈利,但最大的前提基础是海量用户和用户的足够粘性及忠诚度,这里的海量用户个人认为如果达到,2,亿左右可以显出其强大的优势,那将是一个强大的传播平台;所谓的用户忠诚度就是可以培养用户以微博为一种生活方式,把微博当做获取信息和解决问题或是得到娱乐的平台。,同时,也希望新浪可以让更多的真正草根参与进来,把目前微博的人群“拉”向低端一些,最普通的网民也可以理解并使用,这是商业化的大前提,因为往往愿意在互联网上花钱的用户都是相对低端的互联网用户。,社交网络,新浪微博,关于新浪微博,商业模式,成功的关键因素,成功要素,2009,诞生优势,时机绝佳,适合自身的路线,先发优势,名人效应,2011,服务特点,传播模式,交互性高,开放平台,营销变革,未来 盈利,直接盈利,交叉销售,开放,API,互联网行业中成功的企业,必备的成功要素是抓住时机。新浪选择在一个近乎完美的时刻推出微博,大环境中竞争者较少;而新浪自有的媒体基因、前期“朋友”等对,SNS,的探索,构成了微博诞生的天时、地利和人和。,2009,年,8,月,28,日新浪微博开始内测,正好是一个空白:饭否,、叽歪、嘀咕等微博监管上遇到问题;搜狐当时走在,SNS,的路上;腾讯微博的产品“滔滔”几乎停滞。新浪做了一个大胆的决定,也抓住了一个空档。,绝佳时机,许多新浪高层至今都认为,“连接网页的,Google,和连接人,Facebook,是互联网的两大基础设施,是,道,的层面,而,Twitter,是,水,的层面”。但新浪必须找到一个适合自己的切入点,这就要搭上自己的媒体基因。新浪一直是中国互联网媒介通道的引领者,在重构中国社会信息传播的链条的过程中,能够扮演重要角色。,2006,年,新浪把博客从运营部剥离出来,放到新成立的互动社区事业部,因为博客不仅是私人的也是公共媒体。,2009,年已经做了,SNS,新浪“朋友”,一开始就是,Facebook,路线,但它不具备内容的承载性,该产品被放弃。但新浪“朋友”建立的以人为中心的产品基础并没有被放弃,和,Twitter,最大的不同是,新浪微博的底层是基于,SNS,模式的关系底层,选择基因相同的路线,5,年的探索,当新浪在技术产品都已具备条件,又找到自身基因、能轻车熟路操作的切入点时,在绝佳的时机推出时,微博已经走好了,“,正确的前三步,”,在互联网市场任何服务的根本在于满足客户需求,新浪微博服务融合了社区、门户、搜索引擎等功能,具有四点核心竞争力,围观改变中国,创新传播模式,交互性高,推进开放平台,营销变革,相比门户网站,微博满足个性化的新闻资讯需求;相比传统媒体,微博站在新闻爆发源头,影响新闻整体传播进程;相比即使通讯工具,微博更具有开放性,沟通交流更直接。,一方面,用户可以在微博平台上共享第三方内容。另一方面,向第三方厂商开发,API,。开放平台战略弥合了新浪在产品研发方面的一些劣势,并在短期内建立起领先优势,展望未来,竞争对手不仅要与新浪微博竞争,还要与整个微博生态系统竞争。,在,Twitter,之名,行,Facebook,之实。新浪微博比,Twitter,增加了更多的媒体和社区功能。就社交性而言,新浪微博先支持广播、群服务和私信服务;许多,MSN,用户将其联系人信息转移到新浪微博平台上。与,Twitter,相比新浪微博通过方便用户转帖、评论和图片上传,大幅提升了用户的交互性,微博重构,web2.0,时代信息传播方式,用户自发承担信息选择、过滤、传播。随着用户彼此之间信任度的提高,作为营销者,可以通过对微博用户行为模式的分析,更精确的向用户推送促销信息、营销广告。如作为公关者,通过对微博用户间传播方式了解,制定出更有效的公关方案。,微博始祖,Twitter,已是拥有生机的庞大生态系统,蕴含多种非官方赚钱手段,盈利模式自然生长,是其魅力所在;而新浪微博带来双向传播新媒体时代,将从根本上改变整个媒体产业链,进而影响企业营销方式,也有多种可见的盈利模式。,类型,1,:直接盈利,盈利模式,1,:关联广告,这种模式跟,Facebook,广告非常相似(占,Facebook,收人的,60%,以上)。,盈利模式,2,:实时搜索,朋友或名人的建议往往值得信任。,类型,2,:交叉销售,盈利模式,3,:捆绑销售;盈利模式,4,:同新浪其他业务结合进行交叉销售,如传统门户,在线视频在线网页游戏平台和新浪商城等:盈利模式,5,:同第三方网站分享流量。,类型,3,:开放,API,盈利模式,6,:同,APP,开发商和内容提供商收入分成,这种模式跟,Facebook,和腾讯的开放平台战略相似。,基于,Twitter,生态系统,以及提供的产品与服务,,twitter,已探索出多种营收方式,包括广告、高级账号付费、搜索服务、移动与客户端服务、品牌营销合作,谢谢观赏!,第二小组。,
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