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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企,业,业,危,危,机,机,管,管,理,理,主,讲,讲,:,殷,俊,俊,本,次,次,课,课,程,程,目,目,的,的,让,企,企,业,业,从,从,危,危,机,机,事,事,件,件,当,当,中,中,吸,吸,取,取,教,教,训,训,；,；,让,企,企,业,业,掌,掌,握,握,各,各,种,种,危,危,机,机,的,的,基,基,本,本,处,处,理,理,方,方,法,法,；,；,让,企,企,业,业,运,运,用,用,可,可,操,操,作,作,的,的,危,危,机,机,管,管,理,理,方,方,案,案,；,；,后,危,危,机,机,时,时,代,代,，,，,我,我,国,国,企,企,业,业,怎,怎,么,么,办,办,；,；,让,企,企,业,业,熟,熟,悉,悉,危,危,机,机,管,管,理,理,体,体,系,系,和,和,手,手,册,册,框,框,架,架,一,引,引,言,言,:30,年,商,商,业,业,中,中,国,国,企,业,业,危,危,机,机,之,之,峥,峥,嵘,嵘,岁,岁,月,月,1.,谁,曾,曾,经,经,上,上,演,演,“,败,走,走,麦,麦,城,城,”,企,业,业,扩,扩,张,张,上,上,的,的,危,危,机,机,事,事,件,件,诚,信,信,经,经,营,营,上,上,的,的,危,危,机,机,事,事,件,件,资,本,本,运,运,作,作,上,上,的,的,危,危,机,机,事,事,件,件,内,在,在,管,管,理,理,上,上,的,的,危,危,机,机,事,事,件,件,2.,远,没,没,有,有,结,结,束,束,昨,天,天,与,与,今,今,天,天,的,的,胶,胶,着,着,全,球,球,化,化,生,产,产,能,能,力,力,过,过,剩,剩,投,资,资,过,过,度,度,买,方,方,市,市,场,场,3.,分,析,析,今,今,天,天,宏,宏,观,观,经,经,济,济,环,环,境,境,的,的,典,典,型,型,特,特,征,征,在,这,这,样,样,的,的,宏,宏,观,观,经,经,济,济,环,环,境,境,里,里,：,：,企,业,业,的,的,经,经,营,营,环,环,境,境,怎,怎,样,样,?,企,业,业,的,的,竞,竞,争,争,强,强,度,度,怎,怎,样,样,?,企,业,业,的,的,平,平,均,均,寿,寿,命,命,怎,怎,样,样,?,企,业,业,的,的,平,平,均,均,利,利,润,润,率,率,怎,怎,样,样,?,典,型,型,国,国,家,家,的,的,企,企,业,业,现,现,状,状,和,和,发,发,展,展,趋,趋,势,势,美,国,国,企,企,业,业,日,本,本,企,企,业,业,我,国,国,企,企,业,业,联,系,系,实,实,际,际,，,，,提,提,出,出,观,观,点,点,！,！,在,这,这,场,场,席,席,卷,卷,全,全,球,球,的,的,百,百,年,年,一,一,遇,遇,的,的,金,金,融,融,危,危,机,机,过,过,后,后,，,，,在,在,全,全,球,球,化,化,、,、,买,买,方,方,市,市,场,场,、,、,投,投,资,资,过,过,度,度,、,、,生,生,产,产,能,能,力,力,过,过,剩,剩,这,这,样,样,的,的,宏,宏,观,观,经,经,济,济,环,环,境,境,下,下,；,；,在,在,所,所,有,有,的,的,企,企,业,业,都,都,要,要,面,面,向,向,国,国,际,际,市,市,场,场,这,这,样,样,一,一,个,个,大,大,环,环,境,境,里,里,；,；,在,在,市,市,场,场,逐,逐,步,步,规,规,范,范,、,、,法,法,规,规,逐,逐,步,步,健,健,全,全,、,、,消,消,费,费,者,者,逐,逐,步,步,理,理,性,性,的,的,今,今,天,天,，,，,随,随,着,着,市,市,场,场,竞,竞,争,争,的,的,日,日,趋,趋,激,激,烈,烈,，,，,再,再,加,加,上,上,我,我,们,们,许,许,多,多,企,企,业,业,内,内,部,部,存,存,在,在,着,着,各,各,种,种,各,各,样,样,的,的,问,问,题,题,，,，,因,因,此,此,我,我,们,们,说,说,，,，,我,我,们,们,的,的,企,企,业,业,发,发,生,生,危,危,机,机,的,的,可,可,能,能,性,性,要,要,比,比,以,以,往,往,大,大,得,得,多,多,！,！,4.,企,业,业,家,家,们,们,如,何,何,看,看,待,待,危,危,机,机,和,和,风,风,险,险,比,尔,尔,盖,茨,茨,郭,士,士,纳,纳,柳,传,传,志,志,张,瑞,瑞,敏,敏,任,正,正,非,非,陈,天,天,桥,桥,黄,宏,宏,生,生,二,企,企,业,业,危,危,机,机,管,管,理,理,走,上,上,良,良,性,性,经,经,营,营,之,之,路,路,的,的,关,关,键,键,1.,企,业,业,危,危,机,机,管,管,理,理,的,的,重,重,要,要,性,性,2,危,危,机,机,的,的,三,三,重,重,效,效,应,应,放,大,大,扩,散,散,连,锁,锁,危,危,机,机,管,管,理,理,中,中,需,需,要,要,提,提,升,升,的,的,能,能,力,力,（,1,）,对,对,危,危,机,机,的,的,预,预,测,测,能,能,力,力,（,2,）,对,对,政,政,策,策,的,的,应,应,变,变,能,能,力,力,（,3,）,对,对,客,客,户,户,的,的,反,反,应,应,能,能,力,力,（,4,）,对,对,流,流,程,程,的,的,调,调,整,整,能,能,力,力,（,5,）及,时,时反,省,省失,误,误能,力,力,（,6,）应,对,对突,发,发事,件,件能,力,力,（,7,）危,机,机过,程,程控,制,制能,力,力,（,8,）变,革,革方,案,案执,行,行能,力,力,企,企业,内,内部,危,危机,处,处理,六,六大,技,技巧,（,1,）居,安,安思,危,危，,培,培养,全,全员,危,危机,意,意识,（,2,）未,雨,雨绸,缪,缪，,及,及早,进,进行,危,危机,培,培训,（,3,）防,范,范未,然,然，,建,建立,危,危机,预,预警,系,系统,（,4,）防,微,微杜,渐,渐，,第,第一,时,时间,排,排除,险,险情,（,5,）弥,补,补过,失,失，,勇,勇于,承,承担,事,事故,责,责任,（,6,）总,结,结经,验,验，,谨,谨防,危,危机,事,事件,重,重演,企,企业,外,外部,危,危机,处,处理,六,六大,技,技巧,（,1,）关,心,心政,策,策，,积,积极,配,配合,主,主管,部,部门,（,2,）统,一,一口,径,径，,策,策略,应,应对,媒,媒体,质,质疑,（,3,）诚,心,心沟,通,通，,尽,尽力,赢,赢得,各,各方,谅,谅解,（,4,）低,调,调处,理,理，,暂,暂避,诉,诉讼,雪,雪上,加,加霜,（,5,）转,危,危为,安,安，,寻,寻找,契,契机,重,重获,市,市场,（,6,）积,极,极公,益,益，,再,再塑,良,良好,社,社会,形,形象,.,企业,危,危机,的,的时,期,期,潜伏,期,恢复,期,期,解决,期,期,爆发,期,期,.,全员,危,危机,的,的五,个,个阶,段,段,全员,预,预警,阶,阶段,全员,评,评估,阶,阶段,全员,模,模拟,阶,阶段,全员,恢,恢复,阶,阶段,全员,总,总结,阶,阶段,(1),全员,预,预警,阶,阶段,监测,预报,预控,(2),全员,评,评估,阶,阶段,1),列出,可,可能,出,出现,的,的各,种,种危,机,机；,2),综合,分,分析,危,危机,可,可能,性,性大,小,小；,3),对危,机,机做,相,相关,性,性分,析,析；,4),对危,机,机进,行,行横,向,向和,纵,纵向,评,评估,.,(3),全员,模,模拟,阶,阶段,(4),全员,恢,恢复,阶,阶段,有形,因,因素,的,的恢,复,复,无形,因,因素,的,的恢,复,复,(5),全员,总,总结,阶,阶段,1),调查,2),分析,3),改进,4),前瞻,三,企,企业,危,危机,预,预警,的,的实,务,务操,作,作,（,1,）危,机,机管,理,理意,识,识的,培,培养,（,2,）危,机,机管,理,理体,制,制的,建,建立,（,3,）建,立,立危,机,机预,警,警系,统,统,（,4,）加,强,强企,业,业内,部,部传,播,播流,程,程管,理,理,（,5,）危,机,机管,理,理资,源,源的,保,保障,（,6,）危,机,机管,理,理技,能,能的,培,培训,（,7,）建,立,立并,维,维护,良,良好,的,的媒,体,体合,作,作平,台,台,（,8,）制,定,定危,机,机管,理,理方,案,案,四,企,企业,外,外部,危,危机,管,管理,1,企,业,业危,机,机处,理,理的,实,实务,操,操作,2,企,业,业危,机,机处,理,理的,特,特殊,方,方法,3,掌,握,握可,操,操作,的,的企,业,业危,机,机管,理,理方,案,案,4,企,业,业危,机,机恢,复,复的,实,实务,操,操作,1,企,业,业危,机,机处,理,理的,实,实务,操,操作,（,1,）,了解,危,危机,处,处理,的,的具,体,体内,容,容,（,2,）掌,握,握危,机,机的,特,特点,（,3,）运,用,用危,机,机处,理,理的,原,原则,（,4,）企,业,业处,理,理危,机,机，,重,重点,要,要做,好,好两,件,件事,（,5,）危,机,机处,理,理中,需,需要,考,考虑,的,的关,键,键点,（,6,）危,机,机处,理,理中,的,的不,合,合适,行,行为,2,企,业,业危,机,机处,理,理的,特,特殊,方,方法,（,1,）韬,光,光养,晦,晦的,处,处理,方,方法,（,2,）中,庸,庸文,化,化的,运,运用,（,3,）关,注,注公,众,众最,关,关心,的,的问,题,题,（,4,）危,机,机发,生,生时,，,，客,户,户沟,通,通四,建,建议,（,5,）与,传,传统,媒,媒体,打,打交,道,道的,策,策略,3,掌,握,握可,操,操作,的,的企,业,业危,机,机管,理,理方,案,案,（,1,）成,立,立危,机,机管,理,理小,组,组,（,2,）对,外,外发,表,表声,明,明,（,3,）对内沟,通,通,（,4,）对外沟,通,通,（,5,）权威介,入,入,4,企业危,机,机恢复管,理,理的实务,操,操作,（,1,）危机处,理,理结果的,评,评估,（,2,）恢复管,理,理计划的,制,制订,（,3,）恢复管,理,理计划的,实,实施,（,4,）发现优,点,点，推广,利,利用,（,5,）发现问,题,题、解决,问,问题,（,6,）形象恢,复,复管理活,动,动,五后危,机,机时代，,企,企业内部,危,危机管理,1,正确对,待,待危机是,企,企业良性,经,经营的前,提,提,2,练好,“,内功,”,笑到最后,3,“,冬补,”,“,冬练,”,“,冬泳,”,4,转危为,机,机是一种,境,境界,一半是冬,天,天、一半,是,是春天,1,正确对,待,待危机,是,是企业良,性,性经营的,前,前提,（,1,）中国企,业,业的一个,机,机会,危机下的,商,商机,（,2,）树立过,冬,冬的意识,，,，居安思,危,危,居危思危,（,3,）不仅低,头,头拉车，,还,还要抬头,看,看路,（,4,）顺势,而,而为和,蓄,蓄势待,发,发,2,练好,“,内功,”,笑到最,后,后,（,1,）产品,结,结构的,升,升级与,增,增长方,式,式的转,变,变,（,2,）稳步,扩,扩张,活着比,什,什么都,重,重要,（,3,）审视,自,自身的,核,核心竞,争,争力,（,4,）提高,企,企业自,主,主创新,能,能力，,增,增强市,场,场竞争,力,力,（,5,）日积,月,月累做,到,到现代,管,管理,（,6,）,21,世纪，,最,最贵的,还,还是人,才,才,3,“,冬补,”,“,冬练,”,“,冬泳,”,（,1,）学习,是,是持久,的,的竞争,力,力,（,2,）企业,经,经营的,加,加、减,、,、乘、,除,除,资源整,合,合,（,3,）加强,现,现金流,管,管理，,保,保证资,金,金链健,康,康,（,4,）瘦身,增,增效，,灵,灵活，,还,还要灵,活,活,（,5,）深挖,洞,洞、广,积,积粮，,控,控制成,本,本，确,保,保盈利,；,；,（,6,）产品,质,质量是,公,公众永,远,远关心,的,的主题,；,；,（,7,）把脉,市,市场，,在,在良性,经,经营之,路,路上走,得,得更远,；,；,（,8,）客户,服,服务要,更,更快更,好,好；,4,转危,为,为机是,一,一种境,界,界,一半是,冬,冬天、,一,一半是,春,春天,（,1,）塑造,企,企业危,机,机文化,的,的契机,（,2,）痛定,思,思痛做,品,品牌,（,3,）网络,时,时代新,危,危机的,防,防范,（,4,）现在,是,是出手,海,海外的,时,时机吗,六企,业,业危机,管,管理体,系,系的框,架,架,政策形,势,势篇,组织篇,战略篇,资本篇,管理篇,人力资,源,源篇,财务篇,产品篇,营销篇,文化篇,学习篇,品牌篇,公众篇,客户篇,媒体篇,政府篇,自然和,社,社会因,素,素篇,国际化,篇,篇,编制企,业,业危机,管,管理手,册,册,面,点,体,1,历史,危,危机事,件,件汇总,2,企业,危,危机管,理,理的宏,观,观和微,观,观环境,3,企业,危,危机发,生,生的原,因,因,4,标杆,企,企业的,危,危机管,理,理,5,企业,危,危机管,理,理的得,与,与失,6,企业,危,危机管,理,理的方,法,法概括,7,危机,管,管理方,案,案的总,结,结,8,根据,企,企业现,状,状和要,求,求设计,手,手册框,架,架,9,在企,业,业经营,的,的各个,方,方面编,写,写手册,10,点、,面,面、体,的,的集合,平凡的,企,企业在,危,危机中,消,消亡！,优秀的,企,企业安,度,度危机,！,！,只有伟,大,大的企,业,业在危,机,机中发,展,展自己,！,！,感谢这,两,两天在,我,我们之,间,间发生,的,的一切,！,！,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,
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