人力行政部工作计划

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2014,年人力行政部工作计划,日期：,2013-1,2,-,6,2014,年工作思路,2,2014,年组织架构、人员编制,3,2014,年重点工作规划,4,5,2014,年工作目标,1,目 录,2014,年度资金预算,1,.工作目标,全力以赴投入公司筹备期人力行政事宜，确保2014年5月1日成功开业，以及开业后提供优质后勤保障。,2,.,总体思路,紧紧围绕集团发展战略，紧抓开业的时间节点提前制订一系列工作流程和管理制度，分期开展招聘与岗位培训，协调装修进度，督促物品采购及物品进场验收及物件定位，统筹开业演练及保安、保洁、办公场所、宿舍、物业、餐饮等后勤保障。,4,3,重点工作规划,3.1,组织结构,董事会,副总裁,总裁,总裁助理,首席医疗专家,医疗专家委员,广州分公司,北京分公司,发展连锁部,财务总监,（双线管理）,财 务 部,（双线管理）,人力行政部,采 购 部,市 场 部,客 服 部,3.2 2014,年度人员编制表,-,集团总部,公司,部门,职位,计划人数,在岗人数,招聘人数,到岗日期,集团总部,总裁办,总裁,副总裁、总裁助理,人事行政部,经理,主管,司机,财务部,总监或经理,出纳,市场部,总监或经理,专员,客户服务部,总监或经理,专员,医疗部,总监,采购部,主管,总计,3.2 2014,年度人员编制表,-,分公司,公司,部门,职位,计划人数,在岗人数,招聘人数,到岗日期,一级机构,（分公司）,总经办,总经理,人事行政部,经理、主管,IT,工程师（兼弱电）,财务部,经理,会计,收银,销售部,销售总监,销售经理、销售员,市场部,经理,平面设计师,抗衰老中心,经理,美容师,咨询顾问,健康干预中心,经理,医生,健康评估中心,主任（正、副）,医生,技师,前台、护士、导检,客户部,经理,客服医生,一级机构合计,集团总计,3.3,招聘举措（,1,）,社会招聘：,前程无忧网、广西人才网、中国医疗人才网、医药英才网、广西中医药大学就业网、,58,同城、赶集网。,同行引进：,由医院系统人士、健康产业同行介绍、引荐。,内部引荐：,由内部员工自有渠道介绍、引荐，按制度酌情奖励。,现场招聘：,不定期参加广西人才中心或各类现场招聘会。,校园招聘：,从现有,20,家医疗、护理、康复等专业学校，选取,3-5,家深度合作。,猎头招聘：,充分利用签约全职搜、广州文韬等,7,家猎头合作单位。,储备人才库：,将上述渠道收集的人才进行分类、建档、评价，列为储备人才。,序,内容,开始日期,结束日期,备注,1,体检中心主任、壮医诊疗中心经理,2,分公司总经理、销售总监、人事经理,3,客服经理、销售经理到岗,4,三大中心人才储备,30%,5,三大中心人才储备,50%,6,三大中心人才储备,80%,7,销售部组建,（,12月2人，1月累计5人，2月累计10人，3月达15人）,8,体检中心医师、技师、护士到位,9,抗衰老中心技师到位,10,壮医诊疗中心全部到位,11,职能部门人员全部到位,12,辅助岗位人员全部到位（保安、保洁等可外包）,3.3,招聘举措（,2,）,3.4,培训管理（,1,）,三级培训体系：,新员工入职培训、部门经理培训、专业技能培训及考核通过。,持证上岗：,技术服务人员推行持证上岗制度，按技能等级考核、津贴及提成。,实战演练：,开业前一个月，全体员工模拟开业实战演练。,技能培训：,体检、壮医、抗衰老三大中心不同专业技法、技能培训。,综合培训：,员工素养与行为规范、商务礼仪、阳光心态、职业操守、执行力等。,培训教材建设：,入职培训，体检、壮医、抗衰老三大中心教材，以及不同专业岗位培训教材设计、开发、评审。,内训师队伍建设：,建立内训师选拔、聘任、考核、评比及课酬标准。,序,内容,开始日期,结束日期,备注,1,入职培训,2013.12.1,2,技师外派壮医院培训（二期）,2014.1.1,3,三大中心教材初稿,2013.11.,30,4,三大中心教材初稿评审及定稿,2014.1.31,5,壮依美培训教材库建设（技能与综合）,2014.1.31,6,各岗位技能培训与演练,2014.2.15,7,开业演练,2014.4.1,8,员工素养与行为规范培训,2014.3.15,9,内部培训师队伍建设,2014.3.1,10,外部培训资源管理,2014.1.1,11,在职培训,2014.5.1,12,转岗与复岗培训,2014.5.1,3.4,培训管理（,2,）,制度与流程建设,序,内容,开始日期,结束日期,备注,1,组织结构定稿,2013.1,2,.15,2,人力资源定岗定编及预算定稿,2013.1,2,.25,3,部门职责定稿,2013.12.1,4,岗位职责定稿,2014.2.1,5,薪酬制度定稿,2,013.12.31,6,绩效制度定稿,2013.12.31,7,年度绩效考核责任书,2013.1.5,8,各岗位工作制度及流程,2014.,2,.15,9,编制并发布医疗、客服和销售管理制度,2014.,3,.1,10,员工奖惩管理制度,2014.3.15,12,后勤服务（1）,序,内容,开始日期,结束日期,备注,1,协调软装,2013.11.1,2,协调邕硬装及公共设施采购,2014.2.1,3,协调信息化系统建设,2014.1.1,4,协调网络及电话,2014.1.1,5,办公电脑及办公用品采购,2014.2.15,6,邕州阁场地分配方案定稿,2014.2.1,7,邕州阁验收及迁入,2014.4.1,8,邕州阁保安、保洁方案定稿,2014.2.25,9,保安、保洁外包协议签订,2014.3.15,10,保安、保洁服务及监督管理,2014.4.1,11,停车场服务方案及实施,2014.4.15,12,就餐服务方案及实施,2014.4.10,后勤服务（2）,序,内容,开始日期,结束日期,备注,13,员工宿舍方案及宿舍管理制度,2014.1.15,14,员工宿舍选址,2014.2.16,15,员工宿舍装修及物品采购,2014.3.1,16,固定资产管理（采购、入库、发放、盘点）,2014.4.15,17,安全管理（含秩序及消防等）,2014.4.15,18,物业管理,2014.4.15,19,饮用水管理,2014.4.15,20,用车管理,2014.4.15,21,会议室、会客室管理,2014.4.15,22,总机、邮寄、复印、票务服务,2014.4.15,23,协助人员从业资格证办理,2014.3.15,24,企业证照管理,2014.1.1,25,参与开业典礼方案讨论及分工协作,2014.3.10,2014,年重点工作,KPI,序,关键绩效指标,目标任务,预期达成目标,权重,（,%,）,1,人员招聘,按人员岗位空缺表开展招聘,按期到岗成功率,85%,开业前岗位空置率,5%,30%,2,培训管理,开业前全员实战演练、三级培训体系建立,开业培训考核通过率,100%,；三级培训考核通过率,100%,。,15%,3,绩效管理,建立符合行业特色、高效激励的绩效考核体系,建立销售提成考核指标；建立HR实用手册；,岗位操作流程,SOP 80%,20%,4,后勤保障,有效保障筹备期各项准备工作，以及开业运营后各项行政、总务服务。,按期5,.1,顺利开业；,全年重大突发责任事故,0,；,员工满意率,80%,20%,5,团队建设,建立精干高效的集团标杆队伍,骨干员工流失率,10%,组织年度重大活动至少,8,个。,15%,一级科目,二级科目,2014,年筹备,2014,年运营,小计,简要说明,1.,人力资金,工资及社保福利,2,管理费,租赁费,物业水电费,办公费,差旅费,通讯费,招聘费,图书资料费,业务招待费,车辆使用费,咨询费,管理费汇总,合计,单位：万元,4.资金预算,（人力行政部）,16,序号,部门,岗位,人数,月工资,标准,月社保,预算,通讯补贴,午餐补贴,交通补贴,到岗日期,2014年,服务月数,2014年,人力成本,1,集团总部人员标准配置,1.1,总裁办,总裁,1.2,副总裁,1.3,总裁助理,1.4,人力行政部,总监或经理,1.5,主管,1.6,司机,1.7,财务部,总监或经理,1.8,出纳,1.9,市场部,总监或经理,1.10,专员,1.11,客户服务部,总监或经理,1.12,专员,1.13,企划部,经理,1.14,专员,1.15,医疗部,总监,小计,4.资金预算,4.1,人力成本（总部）,序号,部门,岗位,人数,月工资,标准,月社保,预算,通讯补贴,午餐补贴,交通补贴,到岗日期,2014年,服务月数,2014年,人力成本,2,一级机构人员标准配备,2.1,总经办,总经理,2.2,经理,/主管,2.4,司机,;仓管,2.5,财务部,经理,2.6,出纳,2.7,销售部,经理,2.8,销售员,2.9,市场部,经理或主管,2.10,抗衰老中心,经理,2.12,产品调配员,2.13,健康干预中心,主任,2.15,壮医,2.16,健康评估中心,主任（正、副）,2.17,医生、技师,2.20,咨询顾问,2.21,健康管理中心,经理,2.23,客服专员,小计,4.资金预算,4.1,人力成本（南宁分公司）,序,内容,筹备期月标,2014.1-4,月数,运营期月标,2014.5-12,月数,小计,备注,1,招聘费,3.5,8.5,包括猎头服务费,2,培训费,3.5,8.5,包括教材、课酬、现场,3,高管租房补贴,3.5,8.5,4,宿舍租赁费,3.5,8.5,50,人*人均,200,元,/,月,5,人身意外保险,3.5,8.5,按人均,120,元,/,年,6,办公用品,3.5,8.5,筹备期包括电话机购置,20,台；运营期,140,人*,30,元,/,月,7,内务印刷费,3.5,8.5,8,固话网络费,3.5,8.5,9,员工服装费,3.5,8.5,10,邮寄费,3.5,8.5,11,保洁外包,3.5,8.5,按,3,名内务保洁员,2500,元计,12,保安外包,3.5,8.5,按,7,名保安,3600,元,/,月计,13,消防管理,3.5,8.5,包括消防器材及维保费,14,垃圾清运,3.5,8.5,4.资金预算,4.2,管理费（人力行政）,4.费用预算 4,.,2,管理费（,2,）,序,内容,筹备期月标,月数,运营期月标,月数,小计,备注,15,车辆费,运营期增加一辆面包车,16,运输费,办公搬迁及宿舍采购,17,招待费,18,福利费,员工生日,120,、春节红包,200,、中秋,150,及慰问费,100,19,员工旅游,春游、秋游每人,100,元,/,次,20,春节联欢晚会,50,人*,300,元,/,人,21,企业内刊,22,固定资产类,财务部负责预算,23,硬装,财务部负责预算,24,软装,财务部负责预算,25,租赁费,财务部负责预算,26,物业费,财务部负责预算,27,水电费,财务部负责预算,28,差旅费,财务部负责预算,合计,Thank you!,谢谢,会议基调,年会视频：,会议主题,1,、携手超越，驭领未来,2,、你在我心里面,-,用心创造新未来,会议主体环节,年度总结：由公司各职能部门、高层做09年总结报告，传递10年度公司战略发展规划以及嘉许09年度优秀员工,感谢晚宴：让员工在享受晚宴的同时，感受公司对他们一年来付出的感谢；让嘉宾感受耀光纺织的关注和企业文化,员工才艺秀：加强员工互动，展现员工风采,会议基调,年会视频：,会议主题,1,、携手超越，驭领未来,2,、你在我心里面,-,用心创造新未来,会议主体环节,年度总结：由公司各职能部门、高层做09年总结报告，传递10年度公司战略发展规划以及嘉许09年度优秀员工,感谢晚宴：让员工在享受晚宴的同时，感受公司对他们一年来付出的感谢；让嘉宾感受耀光纺织的关注和企业文化,员工才艺秀：加强员工互动，展现员工风采,