品牌公关SK品牌推广策略教材cqiu

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,蓝色光标,BlueFocus Consulting.Copyright.,2001,蓝色光标,BlueFocus Consulting.Copyright.,200,4,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,品牌推广策略建议,贡献中国！,目录,SKT,市场环境分析,SKT,品牌推广主题,公关受众与公关策略,SKT,品牌推广手段,Unique SKT China,提供大众产品和服务的企业,面向的主要是,公众,SKT,在中国,目前主要面向的是,运营商和通信行业合作伙伴,SKT,在韩国:,在各个层面体现运营商作用,SKT:,缔造所有人都幸福的数字化世界,SKT,在中国:,暂时还未直接提供公众电信服务,服务于行业客户的企业,主要面向一个或几个,行业领域,一个希望获得在,中国,的更大发展、与其,国际化地位,相适应的,SKT,需要在,更多的领域,，,向,更多的受众,，用,更适合自己的方式,，,发挥,更大的影响力,。,宏观环境,SKT,市场环境分析,SKT,竞争者,用户,竞争性市场法则,对中国移动通信市场的总体判断：,双寡头垄断，但随着市场开放程度的提高，越来越呈现出竞争市场的格局,变化中的市场也将给,SKT,带来更大的发展机遇,SKT,市场环境分析,宏观环境分析,3,G,技术,走向成熟,应用加速,WTO,之后电信领域陆续开放,电信市场仍然是,政府监管,较为严格的领域,业界普遍预计2005年下半年可能发放,3,G,牌照，,将引发电信行业投资潮,2005年将是电信市场机遇和挑战并存的关键时刻,SKT,市场环境分析,潜在竞争者分析,本土运营商,携网络和牌照优势大力开拓市场和业务,外资运营商,谨慎而坚定地进入中国电信市场,尤其是增值服务领域,18家外商-,申请投资中国电信业 均为增值业务 (南方日报2004-12-16),沃达丰-,战略投资中国移动,英国电信-,中国网通、,法国电信-,中国电信，合资建立研发中心,AT&T-,邀请行业合作伙伴和客户参加其与上海通信合资公司信天通信的“策略客户年会”,NTT Docomo-,通过媒体传播和展会、研讨会推广其,I-mode,以及技术服务的成功经验,2005年以后的市场竞争将更为激烈,SKT,市场环境分析,移动通信市场用户需求分析,基础电信,用户人群不断扩大,，截至10月31日，中国手机用户达到了3.25亿,电信增值服务,成为人们关注的新的热点，各种基于无线通讯的多媒体业务创造了巨大的利润增长点,移动通信的,行业应用,成为吸引电信运营商着力开拓的新方向,增值应用不断发展，渗透到各个行业领域,SKT,市场环境分析,SKT,自身优劣势分析,SKT,在中国市场已经占据了一定的先发优势,但尚未完全利用这种优势,优势,成功经验,作为,韩国最大运营商,，,SKT,在韩国取得了巨大的成功,最早进入中国并开展业务,外资运营商之一，拥有一定品牌影响,领先技术,CDMA,商用先导，有着,领先的移动通讯技术和业务,运营模式,倡导数字融合，拥有业界认可的,成熟业务模式和运营模式,合作基础,通过与联通等的合作，在国内积累了一定的,行业发展资源,文化认同,同为,东亚国家,，具有相同的文化心理认同,本地化战略,培养了成功的本土职业经理人,劣势,目前在中国尚未直接开展大规模、落地的运营业务,我们的任务,提升品牌：,行业领域,SKT:,缔造所有人都幸福的数字化世界,通信行业,IT、,信息技术行业,经济领域,社会领域,扩大,SKT,品牌影响的深度和广度,广度：,拓展受众和行业影响面,为2005年市场变化作准备,区隔,竞争对手,促进各项业务在中国的开展,传达和强化,SKT,企业优势,深度：,扩充话语内容,我们需要转变,基于新的任务,我们已经做的,我们还要做的,在,通信行业,领域的推广,在,通信行业类媒体,上的合作,与,北京邮电大学,的合作,与联通合作捐赠手机防,非典,基于,SKT,优势,成功经验,扩大,IT,信息技术产业、经济和社会领域,的品牌影响,在,财经/经济、管理类媒体,上的合作,与,更多高校、更多意见领袖,的合作,更能体现,SKT,独特优势的,其他多种推广手段,提升品牌,领先技术,运营模式,先发优势,合作基础,品牌知名度,文化认同,零散的,推广,系统的,推广,SKT,品牌推广主题,品牌推广主题,SKT,贡献中国,主题思路,“贡献中国”，作为暂时没有大规模直接运营业务的外资运营商，,积极贡献的姿态,有利于被中国电信市场所接受；,SKT,领先的技术、成功的运营模式、丰富的运营经验,，是贡献于中国移动通信产业的具有重要参考借鉴意义的宝贵财富；,SKT,通过在中国的品牌和业务活动，技术、服务的提供，,带来人们生活的改变,，实践“缔造所有人都幸福的数字化世界”的品牌使命。,公关核心诉求,SKT,是在韩国取得巨大成功的第一大运营商，具有丰富的,运营经验和成功的运营模式,。,SKT,在移动通信技术研发和业务开展方面都居于世界领先水平，具有大量的,成功案例和成果,。,通过不断的技术和服务更新，,SKT,率先倡导“,无所不在”的数字融合的世界,。,作为最早进入中国的外资运营商，,SKT,与联通等,合作伙伴,一起有效提供了服务。,贡献中国,政府：,产业决策参考,运营商：,行业发展借鉴,合作伙伴：,实现企业价值,公众：,改变公众生活,公关核心受众,与政策环境相关,政府：,电信政策制定者；电信市场监管者,与行业合作相关,运营商：,电信产业链主导者；开展业务的合作者,合作伙伴：,各行业、领域具体业务开展的协作者,与信息渠道相关,媒介：,平面和影视新闻媒体，信息传播喉舌,专家机构：,产业舆论和经济舆论引导者之一,普通公众：,信息接受者，企业品牌形象的最终承受者,SKT,的借鉴意义：电信政策的制定,SKT,的企业理念：改变社会的贡献,SKT,的运营经验：业务战略方向,SKT,的技术业务：实现企业价值,SKT,的企业贡献：创造谈论价值,SKT,的企业经验：创造参考价值,SKT,的企业实践：带来无所不在世界,公关策略建议,整体公关策略,有声胜于无声：,“,做,”,胜于,“,不做,”,，,“,现在做,”,胜于,“,以后做,”,长期超越短期：,重视能形成,资源积累、长期影响的公关手段,，如基础公关传播、媒体关系管理、影响意见领袖的,DM,和活动等，为后续的舆论爆发作准备；,选取具有,针对性影响的公关事件,，形成企业声音的阶段性高潮，实现品牌推广长期和短期效果的结合,外力结合内力：,把握关键的时间点、事件点，注重利用媒体、专家机构意见领袖等第三方资源，与企业主动声音相结合,公关策略建议,内容规划策略,策划基于整合,整合：,在没有落地业务情况下，整合已有企业素材发挥品牌最大效力,策划：,基于,“,SKT,贡献中国,”,主题，通过策划形成统一的公关声音,公关受众策略,小众先于大众,小众群体影响目标：,针对性诉求,；形成围绕,SKT,和刘允博士的,意见领袖群,普通大众影响目标：营造,整体舆论氛围,；为企业后续大规模推广作准备,公关传播策略,关系型公关传播：,传播不仅实现发布,更是,加深沟通了解、联络关系,的重要手段,关系型传播在保持曝光度的同时,更为后续的爆发作准备,事件设计策略,针对性事件设计,研讨、峰会、论坛、,DM,等手段精确影响政府、运营商、合作伙伴、专家机构,针对不同受众需要，诉求,SKT,不同的,“,贡献,”,信息点,SKT,品牌推广手段,品牌推广,品牌推广手段,新闻策划与传播,媒介关系管理,DM,CEO-Marketing,典型事件策划,新闻策划与传播,基础传播的重要性,结合大众普遍传播和小众针对传播,通过,持续稳定的新闻通报和发布制度,形成持续沟通和影响,保持媒体关系联络的重要手段,SKT,的独特性,落地业务尚未大规模开展，本地新闻事件相对较少,SKT,的业务动向和技术成果为行业人士和媒介关注,针对,SKT,的流程设计,稳定的,新闻发布制度,，经常性将,SKT,全球新闻稿翻译、编辑、传达给中国媒体,及时的,新闻沟通反馈机制,，,沟通了解为主，发布为辅,结合国内产业和市场需求，及时形成,深度选题策划,与国内通常的,围绕本地事件、主要追求发布量,的传播不同，,SKT,需要能,充分体现,SKT,全球企业价值和对本地贡献,的基础传播制度,新闻策划与传播,内容要点,贡献中国的,SKT,SKT,贡献中国,SKT,技术研发,新闻,SKT,新业务开展,新闻,SKT,企业发展和业绩,新闻,SKT,企业管理经验,SKT,的,运营经验,SKT,的,企业理念和企业文化,SKT,新技术,对中国的引导,SKT,新业务,在中国的应用,SKT,中国的,企业发展和业绩对中国的贡献,SKT,运营经验,对中国的启示和在中国的应用,SKT,中国的,企业理念和经营、管理策略,新闻策划与传播,新闻策划和传播追求的效果,形成,系统的传播形式搭配,新闻,（平面/影视）,综述,评论,人物专访,（平面/影视）,专题,（平面/影视）,专栏,解决方案,形成,有影响力的传播焦点,Cover story,-重要财经/经济类、,IT,通信类媒体,，如三联竞争力、英才、,IT,经理世界等；全年形成,4-6个,SKT,企业和人物的封面报道,媒介关注热点,-,特定时间和事件点,，如联通时科周年纪念日、517电信日、国际通信展等；形成,以大篇幅深度报道为基础的曝光高潮,媒介关系管理,SKT,媒体关系管理的特殊性,关系维护 媒体发布,长远准备 短期利用,建立一批稳定、了解,SKT,的核心记者,与媒体高层的定期、良好沟通,积累认同,SKT,的媒体意见领袖,与重要媒体展开良好的合作,目标,媒介关系管理不仅为目前的品牌曝光服务，更为未来企业事件高峰的大规模媒体爆发作准备,媒介关系管理,策略,媒体关系的核心,沟通与维护,媒体关系的关键,Key Person,媒体关系总体策略,长期积累、精准沟通、区别对待,媒介关系管理,形式,媒介高层,核心记者,普通记者,3,X 3,媒 体,SKT,公司高层,市场公关部门,蓝色光标的独特资源,MM,节、蓝色印象、媒体高层面对面,媒体高层俱乐部,日常拜访及维护,媒体俱乐部、专访,日常新闻发布,新闻发布会和活动,典型公关事件,公关事件设计的原则,体现贡献 ,表明,SKT,参与产业建设、贡献中国的,态度,；,体现,SKT,带给电信产业和中国经济的,价值和影响,移动通信韩国行,SKT,针对性公关事件,行业峰会/产业研讨,SKT,沙龙,SKT,专家委员会,SKT,高校巡讲,体现资格 ,韩国最大的运营商,在3,G,运营、移动通信技术领域居于领先水平的企业,体现特性 ,韩国经验的借鉴意义,SKT,在韩国移动通信领域的,代表意义,政府 运营商、行业合作伙伴 专家机构/意见领袖,媒介,典型公关事件,移动通信韩国行,韩国是目前3,G,运营最为成熟的国家之一，并且与中国有着共同的文化基础，因此邀请中国政府官员和业界人士参观考察有重要的意义。而作为韩国最大的运营商和,CDMA,商用先导，,SKT,也成为唯一拥有这种资格的企业,。,形式,邀请,政府官员,赴韩国调研,电信环境与政策,邀请,合作伙伴、媒体,赴,SKT,总部参观,运营经验、模式和技术、业务,活动亮点,促进韩国经验和,SKT,经验在中国的分享，推动,中国产业进步,直接针对受众需求的形式,吸引目标受众的兴趣,有效的,关系维护,手段,典型公关事件,各类行业峰会/产业研讨,/,重大评选,增加企业的曝光机会，面向,政府、运营商、合作伙伴、专家机构和媒介,，,传达,SKT,作为韩国最成功运营商和3,G,运营领先企业开展电信服务的经验，以及对中国移动通信产业的建设性意见,2005,2006,年重要峰会信息：,2005,年10月18日-22日 2005年中国国际通信设备技术展览会,2005年11月 2005中国电信业投融资国际论坛,典型公关事件,SK,电讯沙龙,50人经济学家论坛,E-talking,新经济论坛,形式,单独或与,媒体或研究机构