十三章供应链管理

单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第十三章 供应链管理,学习目的与要求：,供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。本章主要介绍供应链管理的概念、结构模型、特征、类型，以及供应链管理的定义和主要内容。通过本章学习，要求对上述内容有一个较全面的了解，对供应链管理的重要性有正确的认识。,第一节,供,供应,链,链的概,念,念、结,构,构模型,及,及其特,征,征,第二节,供,供应,链,链系统,的,的设计,第三节,供,供应,链,链下的,物,物流管,理,理,第四节SCM下的库,存,存管理,第五节SCM下的采,购,购管理,第六节,供,供应,商,商管理,1、纵,向,向一体,化,化管理,的,的主要,特,特征,1、决策背,景,景是规模,化,化需求,和,和区域,性,性市场,，,，通过,规,规模效,应,应降低,成,成本获,得,得收益,；,；,2、组织特,征,征是多级,递,递阶控,制,制的组,织,织结构,，,，管理,跨,跨度小,，,，层次,多,多，整,个,个企业,的,的响应,速,速度慢,；,；,3、管理思,想,想和管,理,理制度主要是,集,集权式,管,管理，,以,以稳定,与,与控制,为,为主：,通,通过对,原,原材料,、,、制造,、,、分销,的,的全过,程,程的控,制,制使企,业,业适应,市,市场的,变,变化，,增,增加各,个,个业务,活,活动阶,段,段的利,润,润,但：,市场新,的,的特点,使,使企业,无,无法承,担,担巨大,的,的投资,负,负担，1980后,，,，工业,发,发达国,家,家近80%的,企,企业放,弃,弃了“,纵,纵向一,体,体化”,，,，转向,“,“横向,一,一体化,”,”,供,供应链,管,管理,第一节,供,供应,链,链的概,念,念、结,构,构模型,及,及其特,征,征,新世纪,企,企业所,面,面临的,竞,竞争环,境,境,市场环,境,境的变,化,化,信息社,会,会、网,络,络时代,的,的到来,资源获,取,取的难,度,度,社会利,益,益的压,力,力，如,环,环保要,求,求,消费需,求,求的变,化,化,个性化,及时化,平民化,便利化,“纵向,一,一体化,”,”管理模,式,式的主,要,要弊端,增加企,业,业投资,负,负担,承担丧,失,失市场,时,时机的,风,风险,迫使企,业,业从事,不,不擅长,的,的业务,活,活动,在每个,业,业务领,域,域都直,接,接面临,众,众多竞,争,争对手,增大企,业,业的行,业,业风险,电子商,务,务集约,化,化对于,节,节省交,易,易费用,的,的潜力,不,不能发,挥,挥出来,电,子,子商务,在,在中国,，,，理想,状,状态下,应,应节省76.59%,的,的交易,费,费用，,但,但实际,情,情况，,中,中国电,子,子商务,只,只能节,省,省11,.,.61,%,%的交,易,易费用,管理思,想,想与组,织,织模式,的,的转变,VerticalIntegration,Horizontal Integration,2、供,应,应链与供应链,管,管理的的定,义,义,供应链是围绕,核,核心企,业,业，通,过,过对信,息,息流、,物,物流、,资,资金流,的,的控制,，,，从采,购,购原材,料,料开始,，,，制成,中,中间产,品,品以及,最,最终产,品,品，最,后,后由销,售,售网把,产,产品送,到,到消费,者,者手中,的,的将供,应,应商、,制,制造商,、,、分销,商,商、零,售,售商、,直,直到最,终,终用户,连,连成一个整,体,体的功能网,链,链结构模式。,供应链,管,管理：,为以最,小,小成本,并,并满足,客,客户需,要,要的服,务,务水准,下,下，对,从,从供应,商,商、制,造,造商、,分,分销商,、,、零售,商,商，直,到,到最终,用,用户间,的,的整个,渠,渠道的,整,整体管,理,理。,示例：HP打印机,的,的供应,链,链系统,分销中心,(欧洲代理商),总机装配(通用打印机),（,FAT）,印刷电路板组装与测试（,PCAT）,集成电路制造,消费者,供应商,消费者,消费者,分销中心,(亚洲代理商),美洲经销商,欧洲经销商,亚洲经销商,打印机箱制造,供应商,供应商,供应商,在温哥华完成,Raw Material,Purchasing,Factory,Manufacturers,DC,Customers DC,Consumer,源,汇,核心企业,供应商,供应商的供应商,分销商,用户,零件供应商,制造商,分销,零售,物流,信息流,资金流,核心企业：制造商、零售商，等等,供应链,网,网链结,构,构示意,图,图,实施供,应,应链管,理,理的必,要,要性,1998年，,美,美国公,司,司在包,装,装、处,理,理、卸,车,车分类,、,、再装,车,车、运,输,输商品,方,方面花,费,费了6700,亿,亿美元,（,（占GDP的10,.,.5%,）,）;,以食品,杂,杂货业,为,为例，,不,不必要,的,的库存,卷,卷走了300,亿,亿美元,;,;,以麦片,粥,粥为例,，,，从工,厂,厂到超,级,级市场,，,，途经,一,一连串,各,各有库,房,房的批,发,发商、,分,分销商,、,、集运,人,人，居,然,然要走,上,上104天。,在英国,举,举办的98,供,供应链,管,管理专,题,题会议,上,上，一,位,位与会,者,者提到,，,，在他,的,的欧洲,日,日杂公,司,司，从,渔,渔场码,头,头得到,原,原材料,，,，经过,加,加工、,配,配送到,产,产品的,最,最终销,售,售需要150,天,天时间,，,，而产,品,品加工,只,只需要45分,钟,钟。,最常见,的,的现象,：,：订货,量,量在供,应,应链上,被,被逐级,放,放大,订货量,在,在供应,链,链上被,逐,逐级放,大,大（Bullwhip）,供应商,批量,制造商,批量,零售商,订货,消费者,需求,分销商,订货,数量,时间,供应链,管,管理的,作,作用：,根据市,场,场需求,的,的扩大,，,，提供,完,完整的,产,产品组,合,合；,根据市,场,场需求,的,的多样,化,化，缩,短,短从生,产,产到消,费,费的周,期,期；,根据市,场,场需求,的,的不确,定,定性，,缩,缩短供,给,给市场,及,及需求,市,市场的,距,距离；,根据物,流,流在整,个,个供应,链,链体系,中,中的重,要,要性，,企,企业要,克,克服各,种,种损益,，,，从而,降,降低物,流,流成本,及,及物流,费,费用水,平,平，使,物,物货在,整,整个供,应,应链中,的,的库存,下,下降，,并,并且通,过,过供应,链,链中的,各,各项资,源,源（人,力,力、市,场,场、仓,储,储、生,产,产设备,等,等）运,作,作效率,的,的提升,，,，赋予,经,经营者,更,更大的,能,能力来,适,适应市,场,场的变,化,化并做,出,出及时,反,反应，,从,从而做,到,到物尽,其,其用、,货,货畅其,流,流。,实现供,应,应链管,理,理的意,义,义,供应链,管,管理的,实,实现，,把,把供应,商,商、制,造,造商、,物,物流商,、,、分销,商,商、零,售,售商等,在,在一条,网,网链上,的,的所有,环,环节都,联,联系起,来,来进行,优,优化，,使,使生产,资,资料以,最,最快的,速,速度，,通,通过生,产,产、分,销,销环节,变,变成增,值,值的产,品,品，到,达,达最终,消,消费的,用,用户手,中,中。,降低了,成,成本,减少了,社,社会库,存,存,使社会,资,资源到,优,优化配,置,置,通过信,息,息网络,、,、组织,网,网络实,现,现了生,产,产及销,售,售的有,效,效连接,和,和物流,、,、信息,流,流、资,金,金流的,合,合理流,动,动。,供应链,管,管理倡,导,导的理,念,念,从“纵,向,向一体,化,化”转,向,向“横,向,向一体,化,化”管,理,理,从职能,管,管理转,向,向过程,管,管理,从产品,管,管理转,向,向顾客,管,管理,从企业,间,间交易,性,性管理,转,转向关,系,系性管,理,理,从物质,管,管理转,向,向信息,管,管理,从零和,竞,竞争转,向,向多赢,竞,竞争,从实有,资,资源管,理,理转向,虚,虚拟资,源,源管理,从简单,的,的多元,化,化经营,转,转向核,心,心竞争,力,力管理,供应链,管,管理的,内,内容,战略性,供,供应商,与,与用户,合,合作伙,伴,伴关系,管,管理,供应链,产,产品需,求,求预测,和,和计划,供应链,的,的设计,企业内,部,部与企,业,业之间,物,物料供,应,应与需,求,求管理,基于供,应,应链管,理,理的产,品,品设计,与,与制造,管,管理、,生,生产,集,集成化,计,计划跟,踪,踪和控,制,制,基于供,应,应链的,用,用户服,务,务和物,流,流管理,企业间,资,资金流,管,管理,基于INTERNET的供应,链,链交互,信,信息管,理,理,供应链,管,管理与,传,传统管,理,理模式,的,的区别,1、供,应,应链管,理,理把供,应,应链中,所,所有企,业,业看作,一,一个整,体,体。,2、供,应,应链管,理,理强调,和,和依赖,战,战略管,理,理。,3、供,应,应链管,理,理采用,集,集成的,思,思想和,方,方法。,4、供,应,应链管,理,理具有,更,更高的,目,目标。,染色剂，着色，包装,零售,消费者,延迟制造之前,延迟制,造,造示意,图,图,染色剂,着色，,包,包装，,零,零售,消费者,延迟制,造,造之后,延迟制,造,造的例,子,子,第二节,供,供应,链,链系统,设,设计,供应链,系,系统设,计,计的指,导,导思想,根据不,同,同群体,的,的需求,划,划分顾,客,客，以,使,使供应,链,链适应,市,市场面,需,需求并,保,保证利,润,润。,按市场,面,面进行,物,物流网,络,络的顾,客,客化改,造,造，满,足,足不同,顾,顾客群,需,需求及,确,确保赢,利,利。,根据市,场,场动态,使,使整个,供,供应链,需,需求计,划,划成为,一,一体，,保,保证资,源,源的最,优,优配置,。,。,产品差,异,异化尽,量,量靠近,用,用户，,并,并通过,供,供应链,实,实现快,速,速响应,。,。,对供应,资,资源实,施,施战略,管,管理，,减,减少物,流,流与服,务,务的成,本,本。,实施整,个,个供应,链,链系统,的,的技术,开,开发战,略,略，以,支,支持多,层,层决策,，,，清楚,掌,掌握供,应,应链的,产,产品流,、,、服务,流,流、信,息,息流。,采取供,应,应链绩,效,效测量,方,方法，,度,度量满,足,足最终,用,用户需,求,求的效,率,率与效,益,益。,供应链,系,系统的,目,目标冲,突,突,采购,采购数,量,量不要,多,多变,灵活的,运,运输时,间,间,品种简,单,单,大批量,采,采购,制造,产品寿,命,命周期,长,长,高质量,高生产,率,率,低生产,成,成本,仓储,低库存,减少运,输,输成本,快速补,货,货的能,力,力,用户,非常短,的,的订货,周,周期,有很多,库,库存,有很多,品,品种,低价格,第三节,供,供应链,管,管理下,的,的物流,管,管理,物流管,理,理的定,义,义:,物流是,为,为了满,足,足顾客,需,需求而,进,进行的,对,对货物,、,、服务,及,及信息,从,从起始,地,地到消,费,费地的,流,流动过,程,程，以,及,及为使,能,能有效,、,、低成,本,本的进,行,行而从,事,事的计,划,划、实,施,施和控,制,制行为,。,。-,1999年美国,物,物流管,理,理协会,(,(Council of LogisticsManagement),物流是,供,供应链,运,运作中,，,，以满,足,足客户,需,需求为,目,目标的,，,，对货,物,物、服,务,务和相,关,关信息,在,在产出,地,地和销,售,售地之,间,间实现,高,高效率,和,和低成,本,本的正,向,向和反,向,向的流,动,动和储,存,存所进,行,行的计,划,划、执,行,行和控,制,制的过,程,程。,-,-,-2002