工程项目人力资源管理

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六章 工程项目人力资源管理,考试要点,(一),了解工程,项目人力资源管理的特点和过程，项目团队建设。,(二),熟悉工程项目人力资源管理的基本内容，项目经理的作用，项目经理的选择。,(三),掌握项目经理的主要工作。,一、工程项目人力资源管理的特点与过 程,(,了解,),(一),工程项目人力资源管理的特点 (,p80),(,二),工程项目人力资源管理的一般过程,工程项目人力资源管理的一般过程包括组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段。,二、工程项目人力资源管理基本内容,(,熟悉,),(一),项目组织计划 (,p82),1.,组织计划的内容,组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员管理计划、组织图表和有关说明。,2.,组织计划制定要注意的问题 (,p84),（1）,项目界面(3),（,2,）人员配备计划要与需求一致,（,3,）约束条件(4),3.,组织计划制订的方法与工具,（,1,）模板,（,2,）人力资源实践,(二),人员获取,（,1,）人员获取的依据,人员配备管理计划；可获取人力资源情况；招聘惯例。,（,2,）人员获取的工作内容,人员来源分析；人员获取的实施；团队成员的确定。,（,3,）人员获取的基本方法,(,多选,),预安排,（单选）,；商谈,（单选）,；招聘。,(,三,),项目雇员考核,（,1,）,考核的作用 (5),（,2,）考核的内容,对项目团队成员考核的内容主要有工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本,。,（,3,）考核方式,任务跟踪；,平时抽查；,阶段总结汇报；,征求客户意见；,问题征询；,成员互评。,（,4,）考核的管理,三、项目经理,(一),项目经理的作用（熟悉）,保,证项目目标的实现；,对项目进行有效的日常管理；,进行项目具体事务决策。,(二),项目经理的选择（熟悉）,1.,项目经理的能力与素质,（1,）项目经理的能力,选择项目经理注重的首先是其能力方面的表现：,决策能力；,领导能力；,社交与谈判能力；,应变能力；,业务技术能力；,较宽的知识面；,相应的综合分析能力与写作能力；,其它能力。,（,2,）,项目经理的素质,项目经理的素质主要表现在品格与知识等方面，具体有：,良好的社会道德；,高尚的职业道德；,性格素质；,学习与思维的素质,。,2.,项目经理的选择途径,（,1,）项目经理的选择原则,要有一定类似项目的经验；有较扎实的基础知识；要把握重点，不可求全责备。,（,2,）项目经理的选择方法,公司或部门内部产生；外部聘用。,(三),项目经理的主要工作（掌握）,1.,建立工作基础,1,）了解项目情况及工作任务。,2,）分析项目相关人员。,3,）编制项目工作大纲。(8,个主要内容,),p96,2.,正式启动项目,（,1,）组建项目团队。,（,2,）召开项目启动会议。(7,个主要内容,)(,p98),（3）,组织制订项目团队各项具体工作计划。,3.,管理团队工作,（,1,）开展项目实施中的指导(4)。,（,2,）进行项目全过程的控制(4)。,（,3,）做好内外关系的协调。,4.,项目结束,主要工作有：,项目成果总结与报送；,项目资料整理；,项目后续工作安排；,宣布项目团队工作结束。,四、项目团队建设（了解）,(一),团队与团队精神,(二),项目团队的发展过程,发展过程包括：,形成阶段；,磨合阶段；,规范阶段；,表现阶段；,休整阶段。,(三),项目团队能力的开发,(1),含义和目的,包括两个方面：,提高参与项目个人的贡献力；,提高项目团队整体能力。,(2),途径与手段,(7),