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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,C2C,电子商务创业,时 间,上网人数（万）,网购人数（万）,比重（,%,）,2002,4580,502,10.9,2003,6800,1014,14.9,2004,8700,1408,16.2,2005,10300,1855,18,2006,12300,4300,35,阶段名称,工作列表,第一阶段,投石问路,网上销售商品可行性分析,商品选型定位,人力、财力、物流确定,硬件软件准备,第二阶段,小试牛刀,了解熟悉淘宝、下载阿里旺旺、熟悉即时沟通工具,宝贝处理,申请开店，装修店铺,店铺进入试运行,第三阶段,大局已定,管理、总结、统计、调整定价策略、售后支持,调整后继续试营业，并同时推广店铺,管理、总结、统计、调整,店铺正式营业,第一篇 江湖风云,网商的行业背景以及发展前景,电子商务模式及,C2C,简介,走进网点，选择淘宝，搭建全新创 业平台,第一节,电子商务模式及,C2C,简介,1.1,何谓电子商务,通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件（,E-mail,），电子数据交换（,EDI,），文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。,电子商务,1.2 B2B,、,C2C,和,B2C,的简述,1,、,B2B,模式,B,Business,（企业）,B2B 2,to,（,two,的谐音）,B,Business,（企业）,B2B,电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用了互联网技术或各种商务网络平台，完成交易的过程。,企业之间直接进行,B2B,电子商务模式,第三方电子商务网站平台,阿里巴巴,是全球企业电子商务的著名品牌,慧聪网,是国内领先的,B2B,电子商务服务商之一,金银岛,2004,年开始经营,那些网站属于,B2B,的范畴？,2,、,C2C,模式,C,Customer,（顾客）,C2C 2,to,（,two,的谐音）,C,Customer,消费者对消费者的交易,淘宝网,是中国,C2C,新的领军企业,eBay,易趣网,创办于,1999,年,8,月,拍拍网,腾讯旗下电子商务交易平台,那些网站属于,C2C,的范畴？,3,、,B2C,模式,B,Business,（企业）,B2C 2,to,（,two,的谐音）,C,Customer,（顾客）,企业对消费者的交易,亚马逊网络书店,美国,淘宝商城,淘宝网的品牌商城模式,那些网站属于,B2C,的范畴？,4,、,B2C,、,C2C,和,B2C,模式的界定探讨,学界认为：,三,者之间的界线已经变得越来越模糊,尤其是,B2C,和,C2C,之间。,接近无缝的对接,1.3 C2C,网购市场的优势及社会影响,超越传统零售商，拉动零售业发展,网购改变消费者经济及生活方式,网购创造社会创业就业新天地,发展潜力巨大，影响逐步深入扩大,销售排名,类 别,销 量,排名升降（位数）,1,手机,140,万台,-,2,居家日用品,650,万件,10,3,化妆品,1150,万件,1,4,笔记本电脑,50,万台,1,5,话费充值卡,600,万张,4,6,电脑硬件,200,万件,1,7,外套,600,万件,4,8,相机,80,万台,2,9,运动健身,350,万件,1,10,食品,300,万件,3,淘宝网,2007,年上半年网购排行榜,第二节,走进网店，选择淘宝，搭建全新创业平台,2.1,走进网店,1,、网店的定义,顾名思义，就是经营者在互联网上注册 的虚拟网上商店。,网络商家 买家,2,、目前网上开店有哪几种方式,在专业的大型网站上注册会员，开设个人网店。,前两种方式的结合。,自立门户开网店。,3,、如何经营一家网店,虚实结合,全职经营网店,兼职经营网店,4,、网店跟传统店铺相比较，优势在那里？,进入门槛低、启动及运营成本低。,区域覆盖广、传播范围广。,不受时空限制、传播速度快。,经营风险小、经营方式灵活。,方 式,网 店,实体店,服务方式,通过阿里旺旺、站内信等方式，通过文字与买家进行交流,通过面对面的方式与买家建立交流,展示方式,通过图片的方式在网上展示,实物展示,付款方式,支付宝、网上银行,现金消费,交货方式,物流货运交货,款清交货,2.2,淘我喜欢,淘宝网简介,淘、淘、淘,淘宝网,没有淘不到的宝贝，只有卖不出的宝贝,2.3,淘宝网店铺及页面,1,、淘宝网专区的分类,2,、淘宝网上店铺的基本功能,提高店铺浏览率,每个店铺可推荐自己宝贝若干,每个店铺可设置有个性的店标,店铺公告,对宝贝分类管理,友情店铺连接,3,、店铺的页面,4,、培训,线上培训,线下培训,2,门初级课程,9,门中级课程,1,门通用课程,淘宝创业入门指导,网店初级经营管理,网店货源管理,等等,诚信创造财富,5,、客户中心,6,、论坛,
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