【培训课件】企业管理手册

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企业管理,手,手册,岗位责任,体,体系概述,引言,管理的三,个,个层次,战略管理,组织管理,业务管理,联想管理,三,三要素,岗位责任,体,体系概述,引言,1、建班,子,子,2、定战,略,略,3、带队,伍,伍,建班子-五要点,岗位责任,体,体系概述,引言,1、班子,成,成员的素,质,质和能力,2、班子,的,的组建与,分,分工、奖,罚,罚,3、班子,的,的议事方,法,法与决策,程,程序,4、班子,决,决策的推,进,进,5、如何,防,防止宗派,的,的产生,定战略-五步骤,岗位责任,体,体系概述,引言,1、确定,一,一个中长,远,远的发展,目,目标,2、确定,实,实现目标,的,的总体路,线,线和阶段,3、制定,目,目前的目,标,标,4、确定,采,采取什么,方,方式、进,行,行战术动,作,作分解,5、在实,施,施中如何,进,进行调整,带队伍-,五,五要点,岗位责任,体,体系概述,引言,1、,优化组织,结,结构与岗,位,位设置,2、,建立岗位,责,责任制,与工作流,程,程,3、建立,完,完善的规,章,章制度,4、,建立绩效,考,考评与激,励,励制度,5、加强,员,员工培训,和,和企业文,化,化建设,引言,企业管理,研,研修,目的,1、了解,联,联想管理,历,历程和经,验,验,2、案例,练,练习、掌,握,握方法,3、研讨,、,、交流、,互,互相提高,研修内容,：,：四个专,题,题,岗位责任,体,体系概述,1、如何,设,设置组织,结,结构,2、如何,制,制定岗位,职,职责,3、如何,分,分,设定和分,解目标,4、绩效,管,管理及薪,酬,酬体系,如何带队,伍,伍,如何带队,伍,伍,职责：,我应该做什么？,目标：,我应该做到什么,程度？,考核：,我做得怎么样？,研讨专题,的,的关联性,如何带队,伍,伍,组,组织结,构,构及岗位,第一部分,：,：组织结,构,构及岗位,联想经验,案例练习,点评及归,纳,纳,联想优化,组,组织结构,的,的理论,岗位责任,体,体系概述,1、木桶,理,理论,2、打包,理,理论,3、专业,分,分工理论,4、继承,与,与创新理,论,论,如何带队,伍,伍,组,组织结,构,构及岗位,1993,联,联想集,团,团组织结,构,构,总裁,PMC,生产基地,进出口部,技服部,业务一部,财务部,国内业务部,行业一部,金融部,行业二部,评测部,销售,如何带队,伍,伍,组,组织结,构,构及岗位,93年突,出,出的问题,岗位责任,体,体系概述,如何带队,伍,伍,组,组织结构,与,与岗位,面临国外,厂,厂家的竞,争,争,1、计划,导,导向，而,非,非市场导,向,向,2、协调,困,困难、反,应,应慢,3、直销,、,、分销并,存,存，内部,抢,抢客户,总经理,销售部,市场部,技术部,生产部,软件部,综合部,1994,联,联想电,脑,脑公司组,织,织结构,如何带队,伍,伍,组,组织结,构,构及岗位,联想电脑,公,公司,95,年组织结,构,构图,总 经,理,理,室,室,市,场,场,部,部,综 合,管,管,理,理 部,技,术,术,部,部,生,产,产,部,部,物,控,控,部,部,商,务,务,部,部,软,件,件,部,部,销,售,售,部,部,如何带,队,队伍,组,组织,结,结构及,岗,岗位,联想电,脑,脑公司96年,组,总,经,经,理,理,室,室,采,购,购,部,部,质,控,控,部,部,综 合,管,管,理,理 部,商,务,务,部,部,技 术,服,服,务,务 部,制,造,造,部,部,研,发,发,部,部,市,场,场,部,部,如何带,队,队伍,组,组织,结,结构及,岗,岗位,物,控,控,部,部,96以,后,后的变,化,化,岗位责,任,任体系,概,概述,随企业,飞,飞速发,展,展，结,构,构变化,表,表现为,：,：,1、,直接和,间,间接增,值,值链不,断,断细化,和,和完善,；,2、随,单,单一业,务,务向多,业,业务转,变,变，产,生,生更,多的事,业,业部,3、逐,步,步形成,矩,矩阵管,理,理体系,如何带,队,队伍,组,组织,结,结构及,岗,岗位,我们称其为直接增值活动,直接增,值活动,从直接,满,满足客,户,户需求,价,价值的,角,角度，产品链,、,、供应,链,链和市,场,场（客,户,户服务,）,）等三类增,值,值活动,，,，是直,接,接满足,客,客户以,下,下三方面,的,的需求：,对其的关怀与服务（包括售前、售中及售后）,购买的迅速、方便,产品本身功能带来的用途（使用价值）,对增值,活,活动分,类,类,如何带,队,队伍,企业要,开,开展业,务,间接增值活,动,动,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,对增值活动,分,分类,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,质量,研发,资材,产,品,财,务,业务轴,增值轴,商务,制造,渠道,品牌,服务,企划,信息,人力,业务,N,业务1,业务2,业务3,业务4,直接增值活动,产品链,供应链,市场（客户服务）,间接增值活动,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,企业开展某,项,项或某几项,业,业务，必须,针,针对业务进,行,行产品链、,供,供应链、市,场,场等直接增,值,值活动，以,及,及企划、信,息,总结,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,96以后的,变,变化,岗位责任体,系,系概述,随企业飞速,发,发展，结构,变,变化表现为,：,：,1、直接和,间,间接增值链,不,不断细化和,完,完善；,2、随单一,业,业务向多业,务,务转变，产,生,生更,多的事业部,3、逐步形,成,成矩阵管理,体,体系,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,总经理室,企管办,发展规划部,客户关系部,综合管理部,信息管理部,市场部,商务部,技服部,财税部,研发部,采购部,制造部,物控部,质控部,运输部,产品部,1997组,织,织结构,大区管理部,中央区,华东区,西南区,西北区,北方厂,中南区,国际业务部,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,总经理室,企管办,海外区,经营管理部,华南区,中央区,华东区,北方区,西南区,西北区,商用市场部,消费市场部,国际市场部,大客户市场,部,部,技术服务部,商务部,台式电脑事,业,业部,服务器网络,事,事业部,笔记本电脑,事,事业部,软件事业部,北方,制造厂,南方,制造厂,发展规划部,客户关系部,公,关,关 部,人力资源部,财务监控部,行政后勤部,信息管理部,大区管理部,1998组,织,织结构,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,总经理室,品牌推广部,商用市场本,部,部,消费市场本,部,部,技术服务本,部,部,海外业务拓,展,展部,商务部,大区管理部,台式电脑事,业,业部,笔记本电脑,事,事业部,服务器网络,事,事业部,软件事业部,OEM,事业部,QDI,事业部,南方厂,北方厂,发展规划部,制造发展部,客户关系部,人力资源部,财务监控部,行政后勤部,信息管理部,海外平台管,理,理部,华北区,深圳分部,华东区,东北区,西北区,西南区,( 美国),美洲区,大联想学院,秘书处,海外商务部,( 荷兰),欧洲区,( 香港),亚太区,深圳分部,QDI,中国市场部,1999年,公,公司组织结,构,构图,如何带队伍,组,组织结,2000联,想,想电脑公司,组,财务部,信息管理部,企划部,法务部,审计部,策略投资部,企划,人力资源部,文化培训部,行政后勤部,人力资源,供应链,采购商务部,销售商务部,供应链管理部,惠阳厂,北京厂,华北区,华东区,深圳分部,西南区,西北区,东北区,欧洲区,美洲区,亚太区,客户关系,海外市场部,海外商务部,品牌市场部,渠道市场部,大客户/应,用,用集成部,企业应用集,成,成部,市场发展部,区域发展部,客户服务本,部,部,国内市场,海外市场,台式电脑事业部,笔记本电脑事业部,服务器网络事业部,软件事业部,信息服务事业部,QDI,事业部,手持接入事业部,外部设备事业部,宽带网络事业部,科惠线路板制造有限公司,联想专业系统有限公司,联想研究院,技术发展部,质量管理部,产品链,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,第一部分：,组,组织结构及,岗,岗位,联想的经验,案例练习,点评及归纳,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,案例练习,岗位责任体,系,系概述,如何带队伍,组,组织结,构,构及岗位,请分析案例,设置公司组,织,织机构及岗,位,位,分 组,展,展 示,如何,带,带队,伍,伍,组,组,织,织结,构,构及,岗,岗位,第一,部,部分,：,：组,织,织结,构,构及,岗,岗位,联想,的,的经,验,验,案例,练,练习,点评,及,及归,纳,纳,如何,带,带队,伍,伍,组,组,织,织结,构,构及,岗,岗位,设置,组,组织,结,结构,的,的思,路,路,列出,公,公司,主,主要,业,业务,（,（产,品,品）,项,项,列出,每,每项,业,业务,的,的增,值,值链,从增,值,值链,、,、业,务,务项,、,、客,户,户群,三,三个,纬,纬,度并,顾,顾及,人才,资,资源等因,素,素，,进行,部,部,门设,定,定（,归,归并,或,或拆,分,分）,。,。,随规,模,模发,展,展，,组,组织,结,结构,将,将不,断,断变,化,化,如何,带,带队,伍,伍,组,组,织,织结,构,构及,岗,岗位,合理,的,的组,织,岗位,责,责任,体,体系,概,概述,1、,部,部门,结,结构,清,清晰,2、,人,人员,精,精简,3、,集,集权,与,与分,权,权合,理,理,4、,控,控制,幅,幅度,适,适中,如何,带,带队,伍,伍,组,组,织,织结,构,构及,岗,岗位,如何,带,带队,伍,伍,岗,岗位,职,职责,第二,部,部分,：,：岗,位,位职,责,责,联想,的,的岗,位,位职,责,责,练习,制,制定,关,关键,岗,岗位,职,职责,讨论,归,归纳,联想,的,的岗,位,位职,责,责,岗位,责,责任,是,是什,么,么,岗位,职,职责,制,制定,的,的好,处,处,岗位,责,责任,书,书的,内,内容,岗位,责,责任,书,书制,定,定的,步,步骤,如何,带,带队,伍,伍,岗,岗位,职,职责,联想,对,对岗,位,位职,责,责的,解,解释,为实,现,现部,门,门职,责,责，,该岗,位,位应,承,承担,的,的,工作,责,责任,和,和工,作,作范,围,围。,举例,：,：业,务,务代,表,表,如何,带,带队,伍,伍,岗,岗位,职,职责,联想,的,的岗,位,位职,责,责,岗位,责,责任,是,是什,么,么,岗位,职,职责,制,制定,的,的好,处,处,岗位,责,责任,书,书的,内,内容,岗位,责,责任,书,书制,定,定的,步,步骤,如何,带,带队,伍,伍,岗,岗位,职,职责,1、,使,使每,个,个员,工,工在,上,上岗,之,之前,就,就明,确,确了,自,自己,的,的责,、,、权,、,、利,，,，不,但,但有,上,上级,对,对下,级,级的,口,口头,布,布置,，,，更,有,有文,字,字的,内,内容,。,。,2、,不,不但,明,明确,了,了责,权,权利,，,，而,且,且明,确,确了,考,考核,方,方案,和,和考,核,核人,3、,明,明确,了,了每,个,个岗,位,位员,工,工所,需,需要,具,具有,的,的基,本,本素,质,质,岗位,职,职责,制,制定,的,的好,处,处,如何,带,带队,伍,伍,岗,岗位,职,职责,联想,的,的岗,位,位职,责,责,岗位,责,责任,是,是什,么,么,岗位,职,职责,制,制定,的,的好,处,处,岗位,责,责任,书,书的,内,内容,岗位,责,责任,书,书制,定,定的,步,步骤,如何,带,带队,伍,伍,岗,岗位,职,职责,如何,写,写（,定,定）,岗位,责,责任,书,书,1、,岗,岗位,职,职责,2、,任,任职,条,条件,3、,岗,岗位,权,权限,4、,工,工作,条,条件,5、,岗,岗位,考,考核,如何,带,带队,伍,伍,岗,岗位,职,职责,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,