某集团商务礼仪培训教材bzst

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,你的形象价值百万,培训讲师:胡万荣,中天集团,商务礼仪培训,礼:,所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待 社会的基本态度。,仪:,1.,法度、准则;,2.,典范、表率;,3.,形式、仪 式;,4.,容貌、风度;,5.,礼物。,礼仪:,是一种尊重!是一种人际交往艺术!是一种把人际交往问题变小的工具!,认识,礼仪,“,人无礼则不生,事无礼则不成,,国无礼则不宁。,”,“,礼者,敬人也。,”,孔子,荀子,礼仪的重要性,良好的礼仪能够:,展现,个人,良好的品格修养,展现,公司,良好的商业形象,赢得对方的尊重;,有利于创造良好的,沟通氛围,,建立融洽的,合作基础,;,满足对方的心理期待,使客户感觉被人,尊重,,从而产生良好的,感知,,有利益合作的达成。,礼仪的媒体,人体,关系,礼仪媒体,人体,态势,礼仪媒体,人体,言语,礼仪媒体,大 家 来 找 茬,-,憨豆先生的礼仪,你永远没有第二次机会建立你的第一印象。,戴尔,卡耐基,3,秒钟,穿着打扮:,服,饰,、,面容、头,发,。,HOW LONG?,55%,38%,7%,肢体动作及语气:,站姿,、行姿、,坐姿,,,语气、语调,。,谈话,内容,55387,定律,决定一个人的第一印象,若想改变一个人对你的第一印象,需要花,12,倍,的精力。,诚于中则形于外,慧于心则秀于言。,内强素质,外强形象,职业女性着装,男士装着,职业男性着装,职业女,/,男性着装,:,和谐统一,干净整洁(衣领、袖口),平整顺滑(熨烫、夹裤缝),颜色搭配合理,三色原则,大小合身,男士装着,职业女性着装细节:,收紧腰部,体现女性两条美,最好在臀部中上部,显得身体比例更好,腿更修长,衬衣袖口不要露于西装袖口外,衬衣下摆不要长于西装,可束在西裤内,西裤不可太长,盖住脚踝即可,前面刚刚到达脚背,黑色高根皮鞋,鞋跟,3,至,10,cm,西裙平整无起皱;,长度跟膝盖上方,1-2,寸处。,黑色西裙可配黑色、肉色丝袜,不能破损,抽丝。,职业女性着装细节,衣领要直立,外凡要平整。,第一纽扣可以解开,职业女性着装细节,职业女性着装细节,衣领置于西装外套里外皆可,但要平整挺立,若系有领结、领带需将衣领置于西装外套内,职业女士小方巾系法,错误五:宽大的套装,很多人都错误的把西装外套当风衣来穿,认为只要“盖”的住上半身,宽松一点穿起来也比较舒适,但其实这是错误的。,正确示范:,西装外套一定是且必须是贴合身体线条的,就如同选择合适的衬衫一样,过大或过紧都是不合时宜的。,错误一:衬衫领藏在西装里面,衬衫领“无精打采”地躺在在西装外套里面,让人看起来感觉很邋遢。,正确示范:,在不需要打领带的情况下,衬衫领应保持挺立的状态并且不能被西装领所盖住。,错误三:繁复的腰带扣,腰带扣上有过多的金属装饰是职场穿衣的大忌,不但不会增加你的时尚感,反而会画蛇添足,让人反感。,正确示范:,简单大气的腰带扣最适合与办公套装搭配,记住:永远不要让配饰成为你整体造型的唯一亮点。该低调时就低调才是真正会穿衣的体现哦!,错误四:堆在脚踝处的裤腿,过长的裤腿会堆在脚踝处造成非常难看的褶皱效果,不但影响整体造型的美观,更会给业内人士留下“不专业”的印象。,正确示范:,亚洲人的体形较小,所以如果不是度身剪裁的西裤,那么在购买后应请裁缝根据自身的身高体长修改裤子的长度。,裤腿不能离脚踝太高,高出,23,cm,为宜;,袜子要深色的,错误二:廉价粗糙的花领带,先不论这条领带的,花色,是否好看,廉价的领带由于用的是质量很差的,人造丝,制成,从,手感和色泽,上一眼就可以看出。,正确示范:,款式简单、质量好的领带可以体现出一个人的品味。要么不要打领带,要打领带就要对领带的品质有要求。,男士领带,面料,的选择,1,、色织真丝,材料是,100%,桑蚕丝,,是多种颜色的真丝混织而成,是领带面料中的,上品,,具有,色彩润泽、柔和、手感细腻,;做工优良的真丝领带,通常是防皱,防水的。,2,、真丝,材料是,100%,桑蚕丝,,与色织真丝的区别在于使用单色丝线织成,然后再表面印刷花纹,因此也被称为印花真丝,其他的与色织真丝相同。,3,、仿真丝,材料是,PS,即尼龙,,具有和真丝类似的色泽,色光发亮,跳眼,但是抗皱性不如真丝,质感也稍差。价格低廉,如果领带标签写的成份是,“,南韩丝,”“,法国丝,”“,ps,丝,”,等,都属于仿真丝的材料。,4,、涤丝,材料是涤纶,颇色黯淡较沉、手感粗糙,是领带面料中的下品,自然价格低廉。,男士领带,花色,的选择,单色领带:,适用于公务活动和隆重的社交场合,并以,蓝色、灰色、黑色,、棕色、白色、紫红色,最受欢迎。,多色领带:,一般不应超过三种色彩,可用于各类场合。,注:,色彩过于艳丽的领带用途并不广泛,只有在非正式的社交、休闲时,使用它才不会为人非议。,有图案的领带:,用于正式场合,其图案应规则、传统,最常见的有,斜条、横条、竖条、圆点、方格以及规则的碎花,。,注:,印有人物、动物、植物、花卉、房屋、景观、怪异神秘图案的领带,仅适用于非正式的场合。,印有广告、团体标识、家族徽记的领带,最好不要乱用。,男士领带,花色,的选择,斜纹,男士领带,花色,的选择,斜纹,男士领带的,系法,男士领带的,系法,平结(双环结),男士领带的,系法,半温莎结,温莎结,男士领带的,系法,职业女士,发型,头发干净整齐、没有头皮屑,长发最好盘起或扎成马尾。,笑容多一点 嘴巴甜一点,想得细一点 说得清一点,站得直一点 坐得正一点,走得快一点 穿得雅一点,态度诚一点 应变活一点,销售是从 开始,良好的感觉是 的开始,感觉,购买,第一印象的产生只需要,3,秒,要改变这第一印象需要,?,年,!,行动改变习惯,9,、静夜四无邻,荒居旧业贫。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、雨中黄叶树,灯下白头人。,22:45:47,22:45:47,22:45,10/1/2024 10:45:47 PM,11,、以我独沈久,愧君相见频。,10月-24,22:45:47,22:45,Oct-24,01-Oct-24,12,、故人江海别,几度隔山川。,22:45:47,22:45:47,22:45,Tuesday,October 1,2024,13,、乍见翻疑梦,相悲各问年。,10月-24,10月-24,22:45:47,22:45:47,October 1,2024,14,、他乡生白发,旧国见青山。,01 十月 2024,10:45:47 下午,22:45:47,10月-24,15,、比不了得就不比,得不到的就不要。,十月 24,10:45 下午,10月-24,22:45,October 1,2024,16,、行动出成果,工作出财富。,2024/10/1 22:45:47,22:45:47,01 October 2024,17,、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,10:45:47 下午,10:45 下午,22:45:47,10月-24,9,、没有失败,只有暂时停止成功!。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。,22:45:47,22:45:47,22:45,10/1/2024 10:45:47 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-24,22:45:47,22:45,Oct-24,01-Oct-24,12,、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。,22:45:47,22:45:47,22:45,Tuesday,October 1,2024,13,、不知香积寺,数里入云峰。,10月-24,10月-24,22:45:47,22:45:47,October 1,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,10:45:47 下午,22:45:47,10月-24,15,、楚塞三湘接,荆门九派通。,十月 24,10:45 下午,10月-24,22:45,October 1,2024,16,、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。,2024/10/1 22:45:47,22:45:47,01 October 2024,17,、空山新雨后,天气晚来秋。,10:45:47 下午,10:45 下午,22:45:47,10月-24,9,、杨柳散和风,青山澹吾虑。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,22:45:47,22:45:47,22:45,10/1/2024 10:45:47 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,22:45:47,22:45,Oct-24,01-Oct-24,12,、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。,22:45:47,22:45:47,22:45,Tuesday,October 1,2024,13,、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。,10月-24,10月-24,22:45:47,22:45:47,October 1,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,10:45:47 下午,22:45:47,10月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 24,10:45 下午,10月-24,22:45,October 1,2024,16,、业余生活要有意义,不要越轨。,2024/10/1 22:45:47,22:45:47,01 October 2024,17,、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。,10:45:47 下午,10:45 下午,22:45:47,10月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis,amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut,cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,
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