管理学基础讲义bqey

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,管理学基础,（第二版）,主 编：方振邦,副主编：李超平 胡 平 张秀智,胡 威 鲍春雷,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,12.1,领导概述,12.2,经典领导理论,12.3,新型领导理论,第,12,章 领导,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,关于领导有各种理论，但其有共同之处：,1.,领导是一个过程，而不是存在于领导者身上的一种特点或性格，领导活动发生在领导者与下属的互动过程之中；,2.,领导能产生影响力；,3.,领导过程存在于群体环境之中，单个人不能形成领导；,4.,领导活动是在一定的组织结构中展开的，组织的存在是领导产生作用的背景；,5.,领导活动的目的是为了实现某一特定的组织目标，组织目标是领导活动的指向标，也是领导活动的归宿。,12.1.1,领导的定义,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,领导：,某一个体（团体）对组织中的个体、群体及整个组织施加影响，使其实现共同目标的过程。,12.1.1,领导的定义,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,管理与领导的区别：,12.1.2,领导与管理,管 理,领 导,计划和预算,确定方向,组织和配备人员,协调一致,控制和解决问题,鼓舞和激励,保持有序和可预见性,促进变革,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,管理者和领导者的特征比较,：,12.1.2,领导与管理,管理者,领导者,目标源于需要而非欲望,目标源于欲望而非需要,缓解个人及部门间的矛盾,寻求潜在的机会及回报,抚慰组织内的方方面面,以自身的魅力激励下属、激发创新,确保日常工作的顺畅运行,与雇员及合作者的关系紧张,工作环境有秩序、稳定,工作环境混乱，缺少结构性,以试验过或已经证明过的方法做事,以冒险和开辟新途径的方式做事,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,19,世纪末开始研究领导理论,12.1.3,领导理论的发展历程,1,2,3,主要研究领导者特质（,20,世纪,20,40,年代）,主要研究领导者行为（,20,世纪,4060,年代）,4,权变领导理论（自,20,世纪,60,年代开始）,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,5,新型领导理论,12.1,领导概述,12.2,经典领导理论,12.3,新型领导理论,第,12,章 领导,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,特质：,是指一个人区别于其他人的个人特点，包括体型、外貌、年龄、性别、人格特点、价值观及社会交往能力等；,特质理论（,trait theories,）：,认为这些特质是与生俱来的，是由遗传基因决定的。,12.2.1,特质理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,12.2.1,特质理论,领导者的六项重要特质：,领导愿望,洞察力,自信,诚实与正直,才智,工作相关知识,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,斯托格迪尔,斯托格迪尔,洛克和柯克帕特里克,鲍莫尔,才智,成就,内在驱动力,合作精神,机敏,韧性,领导愿望,决策才能,洞察力,洞察力,诚实与正直,组织能力,责任感,主动性,自信,恰当授权,主动性,自信心,智慧,应变能力,韧性,责任感,工作相关知识,责任感,自信心,协调能力,创新力,社交能力,宽容,风险承受力,影响力,尊重他人意见,与领导力有关的特质,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,特质理论的优点：,特质理论为领导者的选拔提供了一些标准。,特质理论的不足：,特质理论没有考虑情境因素。,在原因和结果的区分方面还没有足够的证据。,研究者过分关注特质与领导者之间的联系，却未曾尝试将这些特质与其他结果如生产力或员工满意度相联系。,12.2.1,特质理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,12.2.2,行为理论,行为理论（,behavior theory,）,行为理论,认为，任何人只要采取恰当的行为方式，都可以成为有效的领导者。因此，它主要关注领导者做什么和如何做，并致力于揭示：是领导者的行为方式而不是他们的个性特征使其成为一个领导者。,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,相关理论,1.,艾奥瓦大学的研究,最早研究领导行为，,提出三种领导风格,：,独裁型风格,民主型风格,放任型风格,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,2.,俄亥俄大学的研究：,“四分图理论”,将领导行为分为两个维度：,结构维度和关怀维度,高 关怀维度 低,低 结构维度 高,图,121,四分图理论,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,低结构,高关怀,高结构,高关怀,低结构,低关怀,高结构,低关怀,3.,密歇根大学的研究,认为领导行为有两种,完全对立,的类型：,员工导向型（,employee-oriented,）,生产导向型（,production-oriented,）,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,4.,管理方格理论,：,得克萨斯州立大学的罗伯特,布莱克（,Robert Blake,）和简,莫顿在俄亥俄州立大学和密歇根大学研究的基础上提出了一个二维的管理方格理论（,managerial grid,）,如下图所示：,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,1.9,乡村俱乐部型管理,对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的氛围和工作基调。,1.1,贫乏型管理,对必须的工作付出最少的努力以维持恰当的组织成员关系。,5.5,中庸之道型管理,通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现的可能。,9.9,团队型管理,工作的完成来自于员工的奉献，由于组织目标的共同利益关系而形成了相互的依赖，创造了信任和管理的关系。,9.1,任务型管理,由于工作条件的安排达到高效率的运作，使人的因素的影响降到最低程度。,高,低,1,2,3,4,5,6,7,8,9,1,2,3,4,5,6,7,8,9,低,高,关,心,人,关心生产,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,5.PM,与,CPM,：,PM,是指一个群体功能的概念，群体一般包括两个基本功能：一为工作绩效,P,（,performance,）；二为团体维系,M,（,maintenance,）。,PM,理论认为，一个领导者，不论他的,P,因素多么强，总包含某种程度的,M,因素。,从,20,世纪,80,年代开始，,PM,理论的中国化研究以及,CPM,模式的提出。,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,1981,年，徐联仓、陈龙等人把日本三隅二不二的,PM,领导理论引入中国，并根据我国的国情进行了修订,在徐联仓等人研究的基础之上，凌文辁等人提出了中国领导行为评价的,CPM,模式,：中国的领导行为评价由三个因素构成，即,P,因素、,M,因素和,C,因素，其中,C,因素为品德因素（,character and morals,),。,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,6.,家长式领导：,家长式领导的定义：在一种人治的氛围下，显现出严明的纪律与权威、父亲般的仁慈及道德的廉洁性的领导方式。,家长式领导包含三个维度,，即权威领导、仁慈领导和德行领导，与其相对应的员工行为包括敬畏顺从、感恩图报和认同效法。,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,行为理论小结,首先，行为领导理论是对领导理论的一次重大突破。,行为理论与特质理论的另一个不同在于，它认为卓有成效的领导是可以学会的。,也存在不足之处：,行为理论也没有找到一个可以在所有情境中通用的行为模式。,12.2.2,行为理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,12.2.3,权变理论,权变理论：,认为领导模式的有效性会受到领导行为发生时的外部环境的影响，解释了特定环境中领导模式与有效性的关系。,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,1.,菲德勒模型：,认为领导者的效率取决于其领导风格与情境相互配合的程度。,设计了一套,最难共事者问卷,（,least preferred co-worker questionnaire,，,LPC,），用来测量领导者是任务导向还是关系导向的。,影响领导有效性的情境变量有三种：,领导者,成员关系（,leader-member relations,）、,任务结构（,task structure,）,职位权力（,position power,）,12.2.3,权变理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,任务导向,关系导向,好 绩效 差,有 利,中 等,不 利,领导者,成员关系,好,好,好,好,差,差,差,差,任务结构,高,高,低,低,高,高,低,低,职位权力,强,弱,强,弱,强,弱,强,弱,图,123,菲德勒权变模型,12.2.3,权变理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,2.,情境领导理论,1969,年由保罗,赫塞（,Paul Hersey,）和肯,布兰查德提出；,认为领导风格由两个要素组成：任务行为（指导行为）和关系行为（支持行为）；,情境理论的本质在于领导者的行为要与下属的能力和责任心相适应，将此模型划分为两个部分,领导风格,和,下属的成熟度,。,12.2.3,权变理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,情,境,领,导,模,型,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,3.,领导者,成员交换理论（,LMX,）,：,由格雷恩（,Graen,）和丹赛劳乌（,Dansereau,）在,1972,年首次提出；,由于时间和精力有限，领导者在工作中要区分不同的下属，分为,“圈内下属”和“圈外下属”,。,12.2.3,权变理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,4.,路径,目标理论：,由罗伯特,豪斯（,Robert House,）等人于,20,世纪,70,年代提出的。,其核心在于领导者的任务是帮助下属达成他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保他们各自的目标与群体或组织的目标一致。,认为有两个权变变量会影响对领导方式的选择，即,环境和下属。,提出了四种领导方式：,指导型、支持型、参与型和成就导向型,12.2.3,权变理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,5.,领导者,参与模型,：,由维克多,弗鲁姆（,Victor Vroom,）和菲利普,耶顿（,Phillip Yetton,）共同提出的；,它着重分析不同级别的参与型领导，以及不同级别的参与程度对决策质量和可信度的影响；,修正后共有,12,个权变因素；,包含了高度独裁到高度民主的五级领导风格：从专断型到放权型,12.2.3,权变理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,权变理论小结,权变理论在领导行为的研究中加入了权变变量，强调在选择领导风格时，要充分考虑这些变量。,也存在不足之处,：,权变理论相对更为复杂，结合了许多与领导力相关的权变因素，因此在运用时难度更大，对领导者的能力提出了更高的要求。,12.2.3,权变理论,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,12.1,领导概述,12.2,经典领导理论,12.3,新型领导理论,第,12,章 领导,管理学基础,(,第二版,),公共管理核心课程系列教材,最早由伯恩斯 在,1978,年,领导力,一书中提出，指出领导是一个连续体 ；,变革型领导,(transforming leadership),交易型领导,(transactio