职业经理人的7项修炼课程elat

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,王昌国,中人网,职业经理人的7项修炼,1,课程目标,帮助部门经理在工作中实践七个习惯,职业专业,平衡,2,课程模块及授课方式,模块：,七大习惯,每个习惯的精髓,如何在管理中运用,授课：,1+1,反馈思考分享,3,你的观点,何为一个成功的管理者？,4,英国泰晤士报2005-4-19,中国人再有钱,也成不了贵族,因为他们,没有文化,没有信仰,没有价值观,5,什么是我们的信仰？,什么是我们的哲学？,什么是我们的科学？,6,2002年，福布斯将高效能人士的七个习惯评为有史以来,最具影响力的10大管理类书籍之一,。该书高居纽约时报最畅销书籍排行榜之首，在全球以32种语言发行过亿册。,史蒂芬柯维是哈佛大学工商企业管理硕士、杨百翰大学博士。,柯维博士曾被时代杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美25位最有影响力的人物之一,。,柯维博士在全球的组织机构是富兰克林柯维公司。富兰克林柯维公司与财富500强中80%以上的公司都有建设性的合作关系。富兰克林柯维公司在全球38个国家设有分支机构。该公司拥有超过3000名员工，年收入达3.5亿美元。,7,做人技巧,品格,人际关系,公关,个性,社会形象,管理,正直,谦虚,诚信,善良,成熟,耐心,公正,1776,1926,2006,8,9,自我探索,公众的我,私人的我,内心的我,活动：不同的你,管理者的自我探索！,10,原则与价值观,原则自然法则或基本的真理,放之四海而皆准，亘古不变,产出可预期的结果,不以个人意志为转移,无论我们了解或接受与否，它依然存在,当了解后，它是不证自明并且可以应用的,价值观我们对人、事、想法或原则所定的价值或优先次序。,自我选择的信念与理想,内在的、主观的，基于我们的世界观,受成长历程，社会环境及个人观念的影响,7个习惯及其原则 038,11,人的行为总是一再重复，,因此卓越不是单一的举动，,而是习惯。,亚里斯多德,12,什么是习惯？,知 识,意 愿,技 能,习惯,习惯是知识，技能与意愿的融合。知识是做什么及为何去做；技能是如何去做；而意愿则是想要去做。要养成好习惯，我们必须具备这三点。,13,自己的事业十分成功，但却牺牲了个人与家庭，与爱人孩子形同陌路，甚至自己开始越来越不知道生活的意义；,自己十几岁的孩子不听话，还迷恋上网，不管怎么说他都不听我的，我该怎么办？,我要做的事情太多了，总觉得时间不够用，每天睡觉都神经紧张，匆匆忙忙。,看到别人有所成功，或获得某种肯定，表面上我会堆出一张笑脸，可是心底里难过得不得了，为什么会有这种感觉呢？,我的个性很强，几乎在任何交往中，我都能控制结果，但总觉得整个团队对我阳奉阴违，口服心不服。,我的婚姻已经平淡无趣，甚至连吵架的意愿都没了。,我天天计划健身，但几乎没有执行过，我似乎根本实现不了自己的承诺。,自我反思习惯,14,（DO）,（GET）,（SEE）,观,得,为,改变模型,15,持续成熟模式图,互赖（我们）,独立（我）,依赖（你）,个人成功,主动积极,以终为始,要事第一,公众成功,双赢思维,知彼解己,统合综效,不断更新,16,思考,作为一个管理者，应掌握哪些基本的原则和价值观呢？,17,管理者的角色与定位,何为管理？,资源,目标,18,管理的五大基本职能要素,计划,确立目标制订计划和程序,组织,建立一个有效的组织去完成企业目标,领导,通过对部属的激励在职辅导去达标,协调,加强团队内和团队间的协作去达标,控制,通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制,19,中层管理者的三大角色,承上,1、承担单位职责；2、达成组织目标；3、执行上司的指示,；,启下,1、做好组织的管理；2、带领团队达成任务；3、使各项资源充分有效发挥,；,平行间,协调 公关,20,修炼一：主动积极,管理者的心态,管理者的认知,21,修炼一：,主动积极,（Be Proactive）,个人愿景的习惯,基本原则,每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由。,主要思维,对自己的行为和一生所做的选择负责。,我可以通过主动积极来扩展自己的自由度与影响力,主要流程,认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度,扩大个人的影响范围,使自己成为“转型人”,决策时自觉运用人类特有的四种天赋,22,积极心态,小海豚的困惑,海洋世界养了一只小海豚，每天饲养员都会训练小海豚进行空中翻身，每次小海豚在完成饲养员的指令下都会得到一条鱼吃，这样的事情已经持续无数次了。可是有一天,同样的刺激会有不同的应对,不断强化刺激所产生的反应会形成条件反射,如果全部的行为反应都来自于外部的刺激，会怎样？,23,消极被动行为,刺激,回应,消极被动的人允许外部刺激（情绪、感受或环境）来决定自己应该如何回应。,消极被动行为,决定论,消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事情。他们对刺激的反应，通常归因于三种决定因素：,遗传决定论认为人的本性是祖先遗传而来的,心理决定论强调个性是教养方式的产物,环境决定论主张环境决定人的本性。,24,主动积极行为,四种天赋潜能,自我认识审视自己的思想、情绪与行为,良知明辨是非善恶的能力,想象力超越我们当前的现实设想的能力。,独立意志不受外力影响，自行抉择的能力,主动积极行为,刺激,回应,主动积极的人运用自由空间，依照价值观做出选择。他们巧妙地运用刺激与回应的空间，使自己选择的范围得到极大的扩展。,依据价值,自由选择,25,不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了自己。,.ppt,史蒂芬柯维,积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；,消极的人像月亮，初一十五不一样。,26,影响圈,关切圈,一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情,一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事件在内,27,主动积极的焦点,被动消极的焦点,影响范围,影响范围,关切范围,关切范围,急于判断,不寻求了解,肆意的批评,精力用于建设,待人以诚、信守承诺,勇于道歉、善意批评,重视回馈、不去控制别人,影响圈与关切圈,28,用影响圈工作,1、认识和确定自己的影响圈范围,2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。,3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。,4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。,29,扩大你的影响力,三种途径扩大个人的影响力,个人榜样,良好的人际关系,教授，讲解和分享,Teaching,Relationship,Example,影响力的金字塔,30,用影响圈工作,小组讨论,1、“出头鸟”是主动积极吗？,2、如何看待坚持原则和灵活应变？,3、影响圈会不会大于关切圈？请举例说明。,4、如何利用影响圈去看待员工抱怨甚至投诉公司的事件？,5、勇于承担责任就是所有责任都自己扛吗？,6、怎样看待“人定胜天”？,7、“主动积极”和“被动消极”是由性格决定的吗？,31,建议,把注意力集中于结果，集中于你想要获得的东西上不要把注意力放到你不想获得的东西上。,在注重结果的前提下，集中注意重要的问题，那些能够使你更接近你想要的结果的问题。把细枝末节放在一边，不要理会那些不重要的东西。,32,你来公司已经快三年了,部门主管的位置你觉得很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一个同事,据说可能要顶替这个主管的位置。你已经感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？,主动积极,认识自己的弱点，还有哪些可以改进；,目标不是位置，而是怎样让自己做得更好。,被动消极,只会在关注圈内抱怨这不公平；,痛恨嫉妒新同事，不强调合作和配合。,案例讨论,33,一位美国年轻人同许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部,淘金,。,一天,，,他发现有一条大河挡住了他前往西部的路,。,等了数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。,于是陆续有人转往上游、下游，绕道而行,；,也有人打道回府，更多的则是怨声一片。,而心情慢慢平静下来的他,，,面对河水,，,想起了曾有人传授给自己的一个思考制胜的法宝,那是一段话：,太好了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。,案例,：,一位名人的诞生（1）,34,方法果然有效，他真的有了一个绝妙的创业主意,摆渡,。没有人因为吝啬一点钱而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河阻挡而获得成功。,一段时间后，摆渡的人多了起来，生意开始清淡，他决定放弃，并继续前往西部淘金。来到西部，到处是人，他买了工具，找到一块合适的空地，便开始淘起金来。,没多久，来了几个恶汉，围住他叫他离开，说是他们的地盘,。,他刚想理论几句，那伙人便失去耐心,，,给了他一顿拳脚。无奈之下,，,他只好灰溜溜地离开。好不容易又找到一个地方,，,同样的悲剧再次上演,，,这样的事情多次发生。最后一次被人打完后,，,看着那些人的背影,，,他又一次想起他的精神胜利法,：,太好了,，,这样的事情竟然发生在我的身上,，,上天又给了我一次成长的机会,，,凡事的发生必有其因果,，,必有助于我！,案例,：,一位名人的诞生（2）,35,他真切地、兴奋地反复说着,，,终于,，,他又想出了另一个绝妙的创业主意,卖水,。西部黄金不缺,，,但自己似乎无力与人争雄；西部缺水,，,可似乎没什么人能想到它,，,不久他卖水的生意便红红火火开张了。,慢慢地,，,也有人参与了他的新行业。再后来,，,同行的人越来越多,，,终于有一天,，,在他旁边卖水的一个壮汉对他发出了最后通牒：“小个子,，,以后你再不用来卖水了,，,从明天早上开始,，,这个地盘归我了。”他以为那人是在开玩笑，第二天依然来了,，,没想到那家伙立即冲上来,，,不由分说,，,便对他一顿暴打,，,最后还将他的水车也一起拆烂了。在当时没有法律只有武力的西部,，,他不得不再次无奈地接受现实。,然而当这家伙扬长而去时，他却立即开始调整自己的心情，再次强行让自己兴奋起来，不断对自己大声说：,太好了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！,案例,：,一位名人的诞生（3）,36,他开始再次调整自己注意的焦点,。,后来发现西部人的衣服极易磨破,，,同时又发现西部到处都有废弃的帐篷,，,于是他又有了一个绝妙的主意：把那些废弃的帐篷收集起来,，,洗干净,，,缝出了世界上第一条用帐篷做的裤子,牛仔裤,。,从此他一发不可收拾,，并,最终成为举世闻名的牛仔裤大王。这个年轻人就是,李维斯,。,案例,：,一位名人的诞生（4）,37,管理者的执行心态,一个原则,认真第一，聪明第二,二个核心,结果提前，自我退后,锁定目标，专注重复,三个要点,决心第一，成败第二,速度第一，完美第二,结果第一，理由第二,38,管理者的认知：使命感,39,管理者的认知：决心,是想要，还是一定要？,在没有尝试前，绝不说,“不可能”。,崔西定律,40,管理者的认知：责任意识,责任：职务上所应完成的工作工作=责任=权限责任：分配于该职位的工作=职务内容权限：责任事项在组织内，可公开执行的权力，或以此为依据的权力,员工最看不起推卸责任的领导,41,