Ch5供应链战略外包决策

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,工商管理学院,School.Busi Admin,供应链与物流管理,-Supply Chain&Logistics Management,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,工商管理学院,School.Busi Admin,供应链与物流管理,-Supply Chain&Logistics Management,供应链与物流管理,-Supply Chain&Logistics Management,第五章 供应链战略外包决策,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,学习目,标,标Outline,企业核心竞争力的及其重塑,1,外包的评估和风险控制,2,第三方物流与外包,3,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,第一节,企,企业,核,核心竞,争,争力的,重,重塑,1.1,企业的核心竞争力,1.2,供应链战略外包,:,重塑核心竞争力,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,引入：,丰,丰田的,制,制造决,策,策,丰田一般都会把诸如螺丝钉这样的零部件委托给可靠的供应商。,丰田将其精力集中于其擅长的，而且 相对比较重要的工作上，如汽车的研发、设计和整装等。,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,什么是,企,企业核,心,心竞争,力,力？,企业核,心,心竞争,力,力(CoreCompetence)是指企,业,业能够,开,开发独,特,特产品,、,、独特,技,技术和,发,发明独,特,特营销,手,手段的,能,能力，,其,其实质,是,是比竞,争,争对手,以,以更低,的,的成本,、,、更快,的,的速度,去,去发展,企,企业自,身,身具有,强,强大竞,争,争力的,核,核心能,力,力。,体现企,业,业核心,竞,竞争力,的,的两个,关,关键点,：,：,核心技术,唯一性的资源,内部完成,资产与知识的互补体系,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,企业核,心,心竞争,力,力-树,1)采用新,技,技术的,速,速度和,技,技术改,造,造的进,度,度；,2)新产品,、,、新技,术,术研究,、,、开发,的,的状况,；,；,3)劳动生,产,产率的,提,提高；,4)产品的,质,质量优,势,势；,5)综合成,本,本的降,低,低和各,种,种开支,的,的节约,核心竞,争,争力：,树,树根,核心产,品,品：树,干,干,最终产,品,品：花,、,、叶、,果,果,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,企业核,心,心竞争,力,力的特,征,征,难模仿性,企业长期的积累形成，难以模仿，如蔡司光学镜片生产技术。,稀缺性,仅少数几家企业拥有且无法购买，如英特尔的大规模集成电路封装技术,价值性,具有战略价值的、独一无二的核心技术或能力，如微软操作系统标准等。,可延展性,不仅联系现有各项业务，而能培养企业未来竞争力，如沃尔玛高效的物流体系。,核心竞争力的特征,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,“苹果,”,”重塑,核,核心竞,争,争力,操作系统设计,产品研发,市场营销,PC,制造,应用程序开发,苹果成,功,功的战,略,略定位一招定,胜,胜负,苹果成,功,功的市,场,场营销打造全,新,新生活,方,方式,苹果成,功,功的商,业,业模式硬件背,后,后的利,润,润,苹果成,功,功的整,合,合创新不重新,发,发明轮,子,子,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,供应链,外,外包的,迅,迅猛发,展,展,1998200320052010,1510,6422,2013年：,130Million,900,美国的,全,全球服,务,务外包,市,市场花,费,费及预,测,测【国际数,据,据公司,（,（IDC）】,Year,Cost（U.S,.,.dollar）,Outsourcing:Sticktowhatyoudobest,outsource therest.,服务外,包,包的层,级,级,战略价,值,值,战术价,值,值,战略层,职能层,操作层,战略外,包,包,服务附,加,加值最,高,高,价值取,胜,胜,对高级,人,人才需,求,求最高,职能外,包,包,整体或,部,部分职,能,能的外,包,包,专业取,胜,胜,对行业,及,及职能,专,专家需,求,求高,程序外,包,包,服务附,加,加值低,规模取,胜,胜,对业务,流,流程专,家,家有一,定,定需求,企业活,动,动层级,服务外,包,包层级,全球服,务,务外包,发,发展现,状,状美,国,国在离,岸,岸外包,的,的接受,程,程度高,于,于西欧,和,和日本,，,，成为,各,各主要,接,接包国,定,定位的,重,重点市,场,场,一级承接,服务输出流,二级承接,服务输出流,美国服务外包总量占全球,42%,，离岸发包量占全球离岸发包量的,70%,，并将在近期内保持这一比例，增长速度较快。,西欧服务外包总量占全球,34%,，离岸发包量占全球离岸发包量的,20%,，未来离岸发包增长速度一般,日本服务外包总量占全球,8%,，离岸发包量占全球,BPO,发包量的,5%,，现阶段增长速度一般，但仍具有较强的增长潜力,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,为什么,要,要外包,？,？,（一）,外,外包的,概,概念,外包是,指,指企业,将,将一些,其,其认为,是,是非核,心,心的、,次,次要的,或,或辅助,性,性的功能或,业,业务外包给,企,企业外,部,部可以,高,高度信,任,任的专业服,务,务机构，利用,它,它们的,专,专长和,优,优势来,提,提高企,业,业整体,的,的效率,和,和竞争,力,力，而,自,自身专,注,注于那,些,些核心,的,的、主,要,要的功,能,能或业,务,务,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,外包为,企,企业带,来,来哪些,好,好处？,大幅改善财务状况并获得应对风险的能力,减少企业管理边界的同时实现规模经济,增加市场反应的灵活性和敏捷性,更好地聚焦企业核心竞争力,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,理解供,应,应链外,包,包策略,外包是为了降低管理的成本,外包是供应链战略联盟的一种形态,外包是为了更好的创新,外包理,念,念：,如果供,应,应链上,的,的某一,环,环节不,是,是世界,上,上最好,的,的，如,果,果这一,环,环节又,不,不属于,企,企业的,核,核心竞,争,争优势,，,，如果,这,这些活,动,动不会,导,导致企,业,业与客,户,户分离,，,，那么,可,可以将,其,其他外,包,包给世,界,界上最,优,优秀的,专,专业公,司,司去做,。,。,外包实,质,质：,企业重,新,新确定,企,企业的,定,定位，,企,企业为,取,取得更,大,大的竞,争,争优势,，,，在内,部,部资源,有,有限的,情,情况下,仅,仅保留,其,其最具,竞,竞争优,势,势的功,能,能，而,把,把其他,功,功能通,过,过业务,整,整合（,利,利用外,部,部最优,秀,秀的资,源,源）予,以,以实现,。,。,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,第二节,外,外包,的,的评估,和,和风险,控,控制,财务角度评估是否外包,2.3,是否应该外包,2.1,战略角度评估是否应该外包,2.2,外包的风险和控制,2.4,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,IBM如何因,外,外包收,益,益而又,因,因其受,害,害？,IBM个人PC业务市场份额,1981,1985,1995,2005,0%,0%,3%,40%,IBM,利,利用外,包,包在15个月,内,内从无,到,到有，,推,推出了,个,个人PC，并,在,在三年,内,内击败Mactonish,，,，成为,行,行业老,大,大,到1985年,，,，IBM电脑,已,已经占,据,据了40%的,市,市场份,额,额。,然而在20世,纪,纪90,年,年代，,选,选择同,样,样的供,应,应商（,如,如微软,、,、英特,尔,尔等）,的,的竞争,对,对手不,断,断涌入,市,市场,到1995年,末,末，IBM的,市,市场份,额,额已经,下,下降到3%（,此,此时新,晋,晋的康,柏,柏的市,场,场份额,为,为10,%,%）,在2005年5月，IBM,全,全球PC业务,被,被联想,完,完全收,购,购，在PC业,务,务又回,到,到了原,点,点,成也外,包,包，,败也外,包,包？,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,外包业,务,务是否,为,为企业,的,的核心,竞,竞争力,？,？,外包是,否,否获取,了,了关键,技,技术或,规,规避了,技,技术退,化,化？,外包是,否,否能够,让,让资源,集,集中于,企,企业的,核,核心竞,争,争力？,1,2,3,外包是,否,否能够,形,形成战,略,略伙伴,？,？,4,从公司,战,战略角,度,度评估,是,是否要,外,外包,（一）,从,从公司,战,战略角,度,度考虑,：,：,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,从公司,战,战略角,度,度评估,是,是否要,外,外包,（二）,外,外包的,战,战略风,险,险评估,理,理论：,美国知,名,名的供,应,应链管,理,理专家大卫.利维（DavidSimchiLevi）提出,了,了一个,“,“自制外包”,决,决策分,析,析矩阵,，,，从技,术,术依赖,和,和生产,依,依赖两,个,个维度,来,来分析,外,外包的,风,风险。,A framework for make/buy decisions,（,David Simchi-Levi,）,Product,Dependency on knowledge and capacity,Independent for knowledge,dependent for capacity,Independent for knowledge and capacity,Modular,Outsourcing is risky,Outsourcing is an opportunity,Opportunity to reduce cost through outsourcing,Integral,Outsourcing is very risky,Outsourcing is an opportunity,Keep production internal,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,（三）,外,外包战,略,略风险,九,九宫格,外包战,略,略风险,九,九宫格,是,是由“,自,自制外包”,决,决策分,析,析矩阵,改,改进而,来,来，根,据,据依赖,的,的“低,、,、中、,高,高”3个标度,将,将外包,的,的战略,风,风险划,分,分为9个等级,。,。,从公司,战,战略角,度,度评估,是,是否要,外,外包,供应链,与,与物流,管,管理-Supply Chain&Logistics Management,从财务,角,角度去,评,评估是,否,否应该,外,外包,从财务,角,角度分,析,析的是,外,外包决,策,策是否会,提,提高企,业,业的财,务,务