制造业ERP与协同OA整合解决方案_V1.0

,泛微协同解决方案套件,企业管理解决方案,cGM,Introduction to Weaver Collaborative Group Management,Submitted by Weaver Software,泛微软件： 袁立松,制造业协同,OA,整合解决方案分享,文化与制度、人与组织的协同发展,王营春 高级咨询顾问,Senior,Consultant,内容提要,制造业信息化的理解,ERP,与协同,OA,为什么整合,泛微整合解决方案,集成效益分析,1,2,3,4,制造业信息化的理解,Understanding of Manufacture informationization,离散制造行业,流程制造型企业,大批量采购，受行情，市场的影响较大，对购销计划，信息的协同提出更高要求。,流程式不间断生产，对设备的维保，备件,/,耗材的仓管管理提出更高标准。,从制造,BOM,到配方配料的知识管控急需提升管理水平。,发展挑战：缺乏管理工具和手段，缺乏标准化体系，需要持续改进。,降低人员流失带来的经营风险，通过流程与知识管理降低对人的依赖度,。,产品品种多，采购大批量多批次，交货周期短，对业务和事务管理提出更高的要求。,生产计划要求高，库存压力大，资金周转压力大。,委外加工，生产周期长，供应商管理力度弱，协同增效差。,研发压力大（新产品、新工艺），研发管理的难度高，研发和质量两手都要抓。,提升,公司的,运营管控能力,，贯彻“,ISO,文档管理体系,”,。,精益化生产要求企业协同产供销共同体，不仅缩短业务流程，也协同事务流程，信息共享。,制造型企业的管理特点,分销贸易型企业,销售分支的庞杂，渠道的多样化，给业务流程的整合和管控带来极大的挑战。,销售策略的多样化，销售费用的管控，市场活动的管理带来大量事务性审批。,管理挑战：管理依赖人为控制，,从而导致经营风险系数,增加。,客户渠道的多样化，信息的不协调，给售后服务的带来困扰和繁重的工作量。,梳理销售机构，管控销售费用，信息业务的整合，服务导向的业务平台成了这类企业的当务之急。,对制造企业信息化建设需求的理解,离散制造,（,机械,加工、电子,元器件、,汽车、服装、家具、五金、医疗设备、玩具,）,流程制造,（,化工、食品、饮料、制药、,烟草）,分销贸易,（商超、物流、日化、连锁零售等）,订,单,管,理,物,料,供,应,成,本,管,理,计,划,管,理,研,发,管,理,ERP,（基于数据和财务管理）,1,.,体系建设,2,.,组织协同,3,.,经营决策整合,基于人为核心面向过程的管控体系,企业的信息化的,IT,架构,PDM,PLM,ERP,CRM,SCM,HRM,BI,WMS,EAM,将企业各个,专业的应用系统、外联系统及渠道接入以标准的接口方式进行整合集成,，从而,形成,全公司通用,的信息交换平台，构建一个以服务中心的灵活高效的,IT,体系,架构,.,面向服务的架构（,SOA,）,增强核心竞争力,企业服务总线,(ESB),业务运作系统,公司门户,供应商门户,职能门户,工作中心,流程管控体系,供应商,客户,系统核心组件库,企业组织,架构,分权授权体系,流程引擎管理,系统集成工具,报表设计工具,ERP,管理系统,人力资源管理系统,管理驾驶舱,流程中心,知识管理,业务管理,文档引擎管理,业务支撑流程管控体系,研发管理流程,采购管理流程,合同管理,流程,物流管理流程,费用管理流程,客服服务流程,知识管理应用,知识库,行业竞争情报,全文检索,专家网络,知识地图,知识社区,公文管理,客户关系管理系统,门户设计工具,内部用户,(,领导,/,员工,),外部用户,(,客户,/,合作伙伴,),PC IE,浏览器,PDA,、客户端,Mobile,客户端,商务智能报表,经营分析整合,计划管理,会议管理,邮件管理,协同沟通,产品管理系统,制造企业协同,OA,运营管理平台的整体解决方案,仓库管理系统,ERP,与协同,OA,为什么整合,Why integrate ERP with Collaborative OA,ERP,企业应用分析,ERP,的效益,制造业主营业务；,管理企业的人、财、物，控制生产运营的料、工、费；,帮助企业财务管控，科学的成本计算提升资源配置，精益生产降低库存，,MRP,计算降低物料成本，规范业务流程提高产品质量，提升企业管理水平同时为科学的决策提供依据。,可能存在的问题,“人”是个业务的节点而非管理权责的角色；,以业务为主轴的刚性的流程可能与柔性的管理流程相冲突；,采购虽提升了管理水平和议价能力，但多了协调供应商,/,合作伙伴的管理事务；,销售大量的事务审批，费用产生与分摊，还要招个秘书帮忙入系统；,做到了背靠背订单和开票，但背靠背审批呢？,用户输单复杂，管理层看报表麻烦；成本压力，难以全员推广；,.,协同,OA,在企业中的应用,ERP/OA,集成的价值,ERP,是企业业务的信息化，以经营管理为的核心，解决企业经营的问题。,应用层面,：,ERP,业务涉及面广、需要反复审批的流程，系统中运行需要有相应多的应用级,license,支持，使用成本过高。,信息层面,：,ERP,中有很多业务数据共享需要开放更多的信息用户,license,，推广成本过高，做报表给,IT,管理员增加大量工作。,管理层级,：,ERP,的组织是基于业务的，重视系统权限，忽略管理层级权限，使得业务处理与行政管理发生冲突。,柔性流程,：,ERP,系统要求逻辑严谨数据准确，流程方面强调刚性与规范，忽略柔性与变通，使得大量需要多部门会签,/,复核审批流转的困难。,解决因帐号不足，造成业务流转的手工流程，使得涉及范围广的流程顺畅流转，实现审批流程管理全覆盖。,解决数据,/,信息查询不足的问题，使得业务数据被更多岗位和角色查询使用，让已有信息化系统价值最大化。,增加行政式组织架构，解决纯业务架构无管理层级的问题，使得业务和事务流程的完美契合,增加柔性流程，提供加签、会签、回退、撤消、重复发起、流程回收等灵活的流程处理功能，解决刚性流程不够人性化的问题，让流程审批更符合管理的需要和习惯。,OA,是企业管理人和组织的信息化，以工作流程为核心，解决企业管理效益问题。,1+12,泛微整合解决方案,Weaver Integrated solution,集成整合的关键点,构建企业经营,决策的整合平台,构建企业知识和文化管理平台,构建企业业务流程管理的整合平台,构建全体,员工的统一工作平台,业务与事务流程的整合,组织人员管理同步,数据信息的融合,工厂,制造业流程整体框架,企业管理,SD,PM,PP,QM,1.,订货电话,2.,客户主记录,3.,报价单,4.,书面打单,15.,运货单,MM,FI,10.,货款,PA,9.,购物发票,17.,销货发票,18.,货款,12.,人力安排,11.,机器安排,5.,已编号订单,8.,原材料,6.,产成品查询,7.,原材料采购单,14.,合格品数量,13.,工资,16.,发货单,客户,仓库,供应商,运输部门,端到端的业务流程集成,流程集成平台,业务,流程模型,业务系统,A,业务系统,B,流程集成,人员集成,平台集成,信息集成,业务系统流程,企业,供应商,客户,流程集成实例,集成前,集成后,集成前,集成后,销售流程分解,流程,:,1.0,销售分销,一级,流程,1.1,市场营销,1.2,销售业务管理,1.3,发货业务,二级,流程,1.4,退货处理,1.5,发票业务,1.1.1,客户主数据创建,/,修改,1.1.2,市场营销费用审批,1.1.3,销售费用审批,1.1.4,客户返利业务,1.1.5,促销,/,返点业务,1.1.6,样品试制审批流程,1.3.1,发货装运审批流程,1.3.2,销售要货审批流程,1.3.3,中转库发货审批,1.3.4,客户自提审批流程,1.3.5,信用证发放流程,1.3.6,寄售提货审批流程,1.2.1,销售合同审批流程,1.2.2,投标审批流程,1.2.3,价格策略处理流程,1.2.4,报价审批流程,1.2.5,信用额度审批流程,1.2.6,订单修改,/,确认流程,1.2.7,内部订单审批流程,1.4.1,客户退换货流程,1.4.2,途损索赔审批流程,1.4.3,残损处理流程,1.4.4,货品容差审批流程,1.4.5, ,三级,流程,参 考,1.5.1,开票审核流程,1.5.2,错误开票处理流程,1.5.3,合并开票审核流程,1.5.4,运输商开票流程,1.5.5, ,一体化的销售体系,案例分析,金田 集成效果,销售,订单审批,从,SAP,中获取信息，,SAP,中订单初始状态为,20,；,OA,将信息发挥,SAP,，,OA,界面中回写,SAP,成功后，将成功相关信息填写到备注栏中；,回写成功后，订单状态为,40,（表示订单已经审批）,合同付款审批,OA,自动调取,ERP,数据触发流程,在,ERP,中填写付款单,OA,自动获取,内部审批,审批后数据,/,状态回写至,ERP,销售费用审批,OA,表单调取,ERP,数据,出差审批调取,ERP,的客户号，项目，关联其所在部门成本中心,客户服务登记审批，关联此客户以及原始销售订单,发货出厂审批流程,成品出厂单由出库操作员发起并填写车牌号号；,OA,系统根据车牌号从,SAP,中带出业务类型，出厂公司、客户名称、装车数量信息；,流程审批通过后在归档之前需要修改,SAP,中的状态；,采购流程分解,流程,:,2.0,采购管理,一级,流程,2.1.1,供应商主数据创建,/,修改,2.1.2,供应商评审流程,2.1.3,采购合同审批流程,2.1.4,合同议价审批流程,2.1.5,招标审批流程,2.1.6,电子目录审批发布,2.3.1,材料收货验收审批,(,到货验收单,),2.3.2,特采检验审批流程,2.3.3,收货容差审批流程,2.3.4,不合格品处理审批,2.3.5,退货处理流程,2.3.6,2.2.1,采购请求审批流程,2.2.2,价格策略处理流程,2.2.3,合同执行审批流程,2.2.4,询价定价审批流程,2.2.5,订单修改,/,确认流程,2.2.6,委外加工审批流程,2.4.1,发票校验流程,2.4.2,发票容差处理审批,2.4.3,贷款结算审批流程,2.4.4,2.4.5, ,三级,流程,参 考,2.1,供应商管理,2.2,采购业务,2.3,采购收货,二级,流程,2.4,开票处理,供应链的延伸与共赢,案例分析,金田 集成效果,采购,订单评审流程,采购订单申请由采购内勤发起，根据采购类型（分公司采购和采购部采购），由不同领导审批，,审批结束后在原料采购部备案，之后调用,SAP,中的接口，更新,SAP,数据状态；,ERP,采购申请,(PR),触发,OA,审批流程,(,根据条件,),，审批结束,返回,SAP,更新采购单状态,(PO),不合格品审批,ERP,激活,OA,不合格品审批流程,OA,内部审批结束,调用,SAP,接口,回写,SAP,处理意见,采购付款审批流程,由采购内勤填写资金支付申请单，需要填写采购订单号，根据订单号带出,SAP,中相关数据；,审批最终流到会计处检查生成,SAP,预置凭证；,外协付款审批流程,由采购内勤填写资金支付申请单，需要填写采购订单号，根据订单号带出,SAP,中相关数据；,审批最终流到会计处检查生成,SAP,预置凭证；,生产相关流程分解图,流程,:,3.0,生产管理,一级,流程,参 考,高效的厂区“物流”,3.1,基础数据维护,3.2,计划需求管理,3.3,生产处理,二级,流程,3.4,品质管理,3.4,存货管理,3.1.1,物料维护审批流程,3.1.2,工作中心维护流程,3.1.3,工艺路线维护流程,3.1.4,BOM,审批流程,3.1.5,设计方案变更审批,3.1.6, ,2.3.1,工单委外审批流程,2.3.2,重工生产审批流程,2.3.3,在制品报废审批流程,2.3.4,产品试制审批流程,2.3.5, ,3.2.1,销售计划审批流程,3.2.2,采购计划审批流程,3.2.3,计划外独立需求审批流程,3.2.4,周生产排程审批,3.2.5, ,2.4.1,物料借用、调拨申请流程,2.4.2,库存转移审批,2.4.3,存货盘点流程,2.4.4,存货报废审批流程,2.4.5,存货出入库流程, ,三级,流程,2.4.1,原材料检验流程,2.4.2,在制品检验审批,2.4.3,委外,IQC,检验审批,2.4.4,ISO,认证流程,2.4.5, ,物料,主数据审批流程,数据通过,excel,填写，流程审批过程中审批,Excel,，数据经过各部门填写与审批，生成主数据到,SAP,检定证书审批流程,检定员在,SAP,系统中进行检定判定，,OA,自动生成审批流程，,流程走完后，生成,word,文件，此,word,的路径挂到,SAP,中（检定证书返回系统,IE02,中文档信息栏位）,设备报废流程,申请人输入“设备编号”，点击“获取,SAP,信息”按钮，从,SAP,系统中获得信息,回写,SAP,状态节点操作者，点击“回写,SAP”,，将,SAP,系统中设备编号为“,10018690”,的状态改为“报废状态”。,进入,SAP,系统界面可以看到设备编号为“,10018690”,的状态已经为“报废”！,系统流程整合的实现方案,触发,抽取,交互,ERP,业务触发,OA,流程,物料主数据修改,BOM,版本修改,产品参数，属性，价格，以及关联供应商修改,采购,PR,申请,合同审批,OA,自动调取,ERP,数据触发流程,财务付款单自动触发,OA,审批流程,费用报销单生成财务凭证,OA,表单调取,ERP,数据,客户信息,供应商信息,代理,/,合作伙伴,产品类型，型号，描述，价格，,物料信息，,BOM,信息,订单表头和明细,发运单信息,信用证信息,发票信息,登录帐户关联成本中心,OA,表单与,ERP,数据交互,销售订单的申报确认,销售费用,(,代理费，佣金，返利等,),计算，汇总，审批,供应商门户采购订单修改，发货信息维护，发票匹配等,采购订单评审,费用报销抽取额度，关联预算科目导入，并触发财务凭证,KPI,绩效审批导入,LADP,组织架构人员的集成整合,通过组织同步，可把,ERP,中行政维度下的组织单元按照上下级关系分别同步到,OA,中总部、分部、部门；通过岗位、用户信息同步，可自动把,ERP,中人员对应的用户信息、账号、以及岗位同步到,OA,对应信息中；企业维护管理一套组织用户数据，最大可能降低人力资源数据的维护！,金蝶,EAS,组织用户手动同步,域账户,SSO,单点登录,统一用户管理：用户信息的集中管理、统一发布；标准接口，实现统一认证，其他系统同步或异步更新。,统一认证通道：以协同工作平台为中心建立各系统的统一认证通道，,配置一个,IFrame,，模拟构建对方系统登录界面，,实现一点登录、工作漫游,.,用户登陆,OA,系统后手动或自动触发集成登陆动作完成异构系统的登陆。,不同账号使用不同认证,模式；同,一,账号,不同,环境使用不同认证模式,页面集成的整合,门户页面的整合。,销售订单的录入，供应商门户下单,信息查询的整合,ERP,主数据查询,(,产品信息，价格；客户，信用额度，运输费；供应商信息等,),业务执行数据查询,(,销售订单状态查询，发货单查询，库存查询，客户发票查询；供应商订单，供货，开票等,),报表的集成,实现技术,:ETL+,图表元素,+DBLink,方式,其他应用整合,流程信息导出导出标准,XML (,公文交换,),短信平台的整合,企业业务集成框架,企业集成框架,用户授权与认证,人员的集成,多,种方式,访问,企业门户,单点登录,信息,集成,报表集成,主,数据管理,知识,管理,流程,集成,集成代理,业务,流程,管理,应用,平台集成,J2EE,DB,和,OS,.,Net,企业集成总线,ABA4,业务数据查询,把各类,IT,系统集成到门户中,并,实现企业,IT,系统,的单一入口,把企业管理和业务系统结构化信息形成决策支持“信息仓库”,把散落在不同系统中的非结构化数据形成“知识仓库”,集成企业不同系统中的流程,建立面向客户的端到端的流程,集成企业中不同应用系统,集成企业的不同平台和技术异构系统,ERP,集成效益分析,Integrated Benefit Analysis,OA/ERP,集成效益对比,降低成本,全员信息化,审批周期缩短,50%,跨部门协作效率,50%,ERP,使用成本,200%,纸张、耗材成本,50%,差旅、通讯成本,30%,人力扩张成本,30%,提升价值,间接效益统计,凯泉泵业项目达到的预期的目标，,在效益上取得不小的管理改善,客户实施效益案例,Oracle,用友,金蝶,SAP,other,浙江物产国际贸易有限公司,浙江精工钢结构建设集团,圣为控股有限公司,卧龙集团控股,萨帕铝热,传输,(,上海,),有限公司,东方家园家居建材商业,金田,铜,业集团,SAP,集成整合更多案例,青岛赛轮股份,基础数据同步、合同审批、付款审批,获取,SAP,数据作为表单数据并流转审批,抓取,SAP,数据在门户中呈现报表,抓取,SAP,数据在门户中呈现报表,采购订单、出厂单、预留单、主数据修改、借款、资金支付等流程审批,新增商品（直接获取,SAP,表数据）、新增供应商、新增人员等审批、同步,基础数据同步、合同审批、付款审批,SSO,、物料采购集成、,MES,盘点、,KPI,模块集成、费用转凭证,Oracle,用友,金蝶,SAP,other,Oracle,集成整合更多案例,德赛集团,中冶南方工程技术,中冶京诚工程技术,中冶赛迪工程技术,网易,基础数据同步、网上,报销、采购审批、订单评审,基础数据同步,(,组织、人员、科目等,),、现金流量标识、付款账户、预算数据、帐套,基础数据同步,费用报销流程、借款流程、还款流程与,Oracle,数据交互,基础数据同步、合同审批、付款,审批、采购审批、订单跟踪,基础数据同步、获取财务数据进行,审批、供应商门户,Oracle,用友,金蝶,SAP,other,用友产品集成整合更多案例,复地,集团,-NC,江苏交科院,-NC,先声药业,-NC,中山物资,-NC,通灵翠钻,-NC,协鑫集团,控股,-,NC,中建五局,-NC,基础数据同步、网上,报销，知识管理,基础数据同步（组织、人员、会计科目等）,、现金流量标识、付款账户、预算数据、帐套,基础数据同步,费用报销流程、借款流程、还款流程与,Oracle,数据交互,基础数据同步、合同审批、付款审批,基础数据同步,、单点登录，审批预警，,HR,合同审批,基础数据同步、获取财务数据进行审批,基础数据同步,、财务审批，合同审批处理流程，文档集成,Oracle,用友,金蝶,SAP,other,金蝶,产品集成整合更多案例,深圳市英威腾电气股份,K3,(,广州,),时代地产控股,-eHR,维也纳酒店,-EAS,漯河联泰食品,-K3,喜旺食品有限公司,K3,公安部交科,-EAS,苏州科文中心,-K3,比克电池,-K3,OA,中选择,K3,中数据，并启动费用报销、资产请购、报废等流程改变状态,单点登录，并修改,eHR,中人员状态和同步,eHR,人员数据,基础数据同步、网上报销,基础数据同步、,K3,业务报表展示，在,OA,里输入现金日记账,基础数据同步、订单,审批,费用转凭证,基础数据同步、网上,报销，在,EAS,建立合同之后由,OA,进行审批并把相关数据和状态返回给,EAS,基础数据同步、,K3,凭证集成,基础数据同步、网上报销,Oracle,金蝶,SAP,other,用友,其他类型产品集成整合更多案例,兄弟科技集团,(,新中大,A3),湖南华盛地产集团,(,明源售楼系统,),复地集团,(,明源系统,),开元旅业,(,明源系统,),广州威泰克电子,(,神州,数码的,ERP,系统,),克莉丝汀国际控股（神州数码,ERP,系统）,厦门飞鹏企业,(,神舟数码的,ERP,系统,),恒盛地产控股有限公司,(,用友,-,天诺售楼软件,),杭州摩高服饰有限公司,BesTV,百视通公司,河南新世纪亚飞汽车贸易有限公司,宁波康大投资有限公司,上海爱普香料有限公司,升华集团控股有限公司,江苏新日电动车有限公司,.,QAD ERP,系统集成：,敏实集团,MINTH,考勤系统集成：,时代地产、科美景观、中冶京城、太平保险、友邦华泰、湖南梦洁,TRSIDS,（拓尔思）：,华数网通,TDS,（,IBM,）、,WAS,门户系统：,TNT,sun,财务系统：,恒安,保险报案系统、,COGNOS,：,PICC,档案系统：,南京化学工业公司,档案系统：,中船,711,所、陆家嘴集团,am(,及时通须工具）：,武汉九州通,新锐互动：,太平保险,短信平台：,马克华菲、先声药业、中邮泰普、九星通信,公文系统：,江西中烟、上海航道院、昌吉州政府、上海烟草机械,.,全新设计理念,全新管理思想,泛微协同管理系统,End of the Presentation,