品管新七大手法之树图

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,品管新七大手法之树图,概要,树图简要说明,树图的应用,树图的特点,树图的制作步骤,案例分析,质量管理新七种工具是日本质量管理专家于70年代末提出的，主要运用于全面质量管理PDCA循环的P方案阶段，用系统科学的理论和技术方法，整理和分析数据资料，进展质量管理。常用的质量控制方法主要运用于消费过程质量的控制和预防，新的七种质量控制工具与其互相补充。 头脑风暴法、树图、过程决策程序图、网络图、矩阵图、亲和图、流程图,树图的定义,树图又称系统图，就是为了达成目的或解决问题，以目的方法或结果原因层层展开分析，绘制成图以寻找最恰当的方法和最根本的原因。,在方案与决策过程中，为了到达某种目的，就需要选择和考虑某一种手段；而为了采取这一手段，又需要考虑它下一级的相应手段。上一级手段成为下一级手段的行动目的。如以以下图：,目的,手段,目的,手段,目的,手段,树图的分类,对策型,原因型,对策型树图：以目的方法方式展开，为到达某一目的，寻找一个方法；以第一次方法为目的，找出第二次方法；后续同样就每项二次方法换成目的，展开成三次方法，最后建立对策树图。,图例,目的推行全面质量管理,对策型树图展开形式,制作图书,一次 方法,一次方法,二次方法,收集公司案例,宣导品质管,理的重要性,二次方法,二次方法,利用公布栏公告,在会上宣导,三次方法,三次方法,三次方法,三次方法,制作成手册分发,原因型树图,：,以,结果,原因,方式展开，以一结果找出一次原因，以一次原因为结果再次分析二次原因；后续同样就每项二次原因展开成三次原因等，最后建立原因型树图。,图例,结果品质降低,招聘困难,同行业该 职位竞争剧烈,一次原因,一次原因,二次原因,人员素质,不够,人力不足,二次原因,二次原因,文化程度普遍较低,三次原因,三次原因,三次原因,三次原因,原因型树图展开形式,树图展开形式,目的,/,结果,一次原因,一次方法,二次方法,二次原因,三次方法,三次原因,系统图的应用,新产品研制过程中设计质量的展开,制定质量保证方案，对质量活动经行展开,目的、方针、施行工程的展开,任何重大问题解决的展开,明确部门职能、管理职能,对解决企业有关质量、本钱、交货期等问题的创意进展展开,应用树图的本卷须知,下级使用的方法和工具应详细规定，并且提出施行对策和行动方案,针对改善对策需要进展有效评估，确保改善对策的有效性,树图的特点,对较为复杂一些，或涉及面较广的工程或目的，效果更易突出，很容易对事项进展展开。,协调、归纳、统一成员的各种意见，把问题看得更全面，方法和工具可能选得更恰当有效。,容易整理、观看时简洁、直观、明了。,树图法的制作步骤,确定详细的目的或目的,制作时应注意：,1、为了让任何人都能一目了然,必须把目的或目的以简洁的文字表示出来.,2、在为到达目的、目的过程中，假设存在制约事项，必须予以指明。,3、确定目的时，要对已经确定的目的目的，问几个为什么？,4、在确认了更高一级程度的目的、目的之后，还要确认原目的、目的是否恰当。,提出措施和手段,为到达预定的目的、目的，必须召开会议集思广益，提出必要的手段、措施，并记录。有以下几种方法可以参考：,1、从程度高的手段、措施开场，按顺序边想边提；,2、先提出被认为是最低程度的手段、措施，一边编组，一边按顺序提出较高程度的手段、措施。,3、不管程度的上下，按随意想到的方式，提出手段、措施。,对措施和手段进展评价,评价结果分别用 表示,表示可行,表示调查之后才能确认, 表示不可行,对带有 的手段、措施要进展调查才能明确是可行或者不可行。进展评价时需注意：,1、不要用粗浅的认识进展评价，轻易否认别人提出的手段、措施；,2、越是离奇的思想和手段，越容易被否认；,3、在进展评价的过程中，往往又出现新的设 想，要不断补充、完善,制作手段、措施卡片,把经过评价后的手段、措施写在卡片上,形成目的手段的树状展开图,在树图应用过程中，绘制过程是最重要的一环，不能把全部精力仅放在整理手段和措施上，重要的是要考虑如何更好地系统展开这些手段和措施，防止忽略和遗漏。,确认目的能否充分地实现,制定施行方案,根据上述方案，制定施行方案，这时要把树图最低程度的手段更详细化，并决定详细的施行内容、日期和负责人。,树图应用实例,对对策型展开树图举一实例说明,例：某公司是从事书籍装订布消费的专业厂家，但在作业时，按布幅方向发生断裂的不合格品每月平均有59件之多。而一旦发生不合格品，与其相关的作业就必须停机，每一件不合格品将会造成80-90米的产品报废。,于是将“把因断裂而造成的不良降低到最小设为目的，进而分解为“不断裂和“减少因断裂而产生的损失两个目的。根据不同情况，以头脑风暴法形成对策，在评价对策的根底上作成如下树图：,目的,第,1,层,目的,第,2,层,手段,第,1,步,手段,第,2,步,手段,第,3,步,手段,第,4,步,评价,施行事项,将断裂损失,降到最低,不让断,裂发生,强化,布料,进步绳索,的强度,进步导布,强度,更换材质,加粗,强化,边缘,明确旧导布,的使用标准,更换材质,更换材质,加厚,进步材质,强度,防止横向,纤维缺损,增加缝纫,的强度,防止材料,质地劣化,用结实的,缝纫机消费,去掉缝纫的,针眼,在晒布工序,防止材料劣化,对导布定期,检验,记明材料,的规格,修订缝纫作,业指导书,作业方法,标准化,降低断裂损失的树图,谢谢观赏,