资源描述
DANTOTSU =,绝对领先,管理者的标准作业,Leader Standard Work,课程目标,了解管理者标准作业的在精益运营系统中的重要性,阐述精益管理系统中的四要素,识别工厂成功实施管理者标准作业的差距,课程内容,什么是管理者标准作业,(LSW)?,为什么要实施管理者标准作业,?,精益管理系统的四要素,管理者标准作业实例,成功实施管理者标准作业的环境,如何导入管理者标准作业,常用术语,管理者标准作业,(LSW),目视控制,Kamishibai,日常职责流程,分层会议,Gemba Walk,PDCA,A3,思维,Jargon Buster,Gemba?,Kamishibai?,PDCA?,A3?,什么是管理者的标准作业,?,管理者的标准作业是,可视化的日常运作管理系统,目视化,时间性,驱动行动与学习,什么是管理者的标准,?,作业员的标准作业,管理系统,班长,组长,部门经理,厂长,检查不是为了控制,检查是因为我们,认真关注,什么是管理者的标准作业,?,精益运营系统中的检查活动类别,6S,审计是工作组织和安全的检查,对指标和小时绩效的检查,Kamishibai,是深入的系统检查,检查,6S,审计的频度和标准化,什么是管理者的标准作业,?,管理者是老师,讲解及训练，非正式的，现场进行,解决问题，扫除障碍，提出改善方案,是管理者学习及了解组织内部实际运作的机会,什么是管理者的标准作业,?,缺乏世界级管理系统是无法构建世界级的绩效。,True False,为什么要采用管理者标准作业,?,管理者的标准作业通常是持续改进中遗漏的环节,”,维持改善成果的能力,持续改进的能力,管理者的标准作业,为什么要采用管理者标准作业,?,精益管理系统四要素,管理者的标准作业,目视控制,日常职责,管理者纪律,为什么要采用管理者标准作业,?,四要素与精益领导力的关联,四要素,精益领导力,12,范式,1.,管理者标准作业,标准激发持续改进,2.,目视控制,暴露问题,现场查看,3.,日常职责流程,停线解决问题,全员参与解决问题,4.,管理者纪律,领导是老师,5 why,需要,“,去看,”,的事情,2.,目视控制,何人,何事,何时检查,1.,管理者的标准作业,检查我们检查过及完成的,3.,每日责任流程,现事现地,4.,纪律,精益管理系统四要素,管理者的标准作业,层级,典型的频率,标准作业比例,组员,每个工作循环,(takt),nearly 100%,组长,班次,80%,班长,日间,50%,区域经理,日间,/,周间,25% - 30%,厂长,周间,15% - 20%,总经理,周或月间,10%- 15%,管理者标准作业成功所需的环境,适当的管理幅度,培训现场的班长,组长和其他支持人员,目视管理,合理的现场,KPIs,及报表可以帮助显示异常,员工级别的标准作业,作业的稳定性和可重复性,控制幅度,一线员工,高级管理者,Refer to,2.2.3 Team Design,for full explanation,差距分析练习,列出成功实施管理者标准作业的差距,控制幅度,目视控制,标准作业,问题报警和上报机制,(andon),现场支持和问题解决能力,来自高层的纪律,讨论可能的对策,如何导入管理者标准作业,从示范线开始,员工标准作业, TL & GL SW ,经理,扩展到车间所有生产线,日常职责流程实施后,扩展到整个工厂,所有职能和支持部门都采用同样的日常职责流程,小组活动,分组,每组,5-6,个成员,以工作分工,/,或相近的工作流程,差距分析,KPIs /,目视化,流程的标准作业,控制的跨度,制作标准作业文件,选择样板流程,层级会议,A3,问题解决法,差距分析参考,列出本部可能的影响管理者标准作业成功的差距,管理幅度,目视管理,标准作业,异常报警及升级系统,(andon),现场支持及问题解决的能力,不要过多会议,至上而下的纪律,讨论可能的对策,如何实施管理者的标准作业,从上至下连接组织内各层管理者的标准作业,将支持及功能部门尽量靠近一线进行布置，为现场提供服务,最高管理者率先垂范直到所有人开始,认真执行,并不只是签名,!,管理者标准作业的关键点,检查是源自关心,每个层次的管理者标准作业都有重叠的部分,确认其逻辑性及对你确实有意义,边做边学,卓越取决于你做了什么而不是你知道多少,实践出真知,按照管理者标准作业流程,改进标准,随着流程的变化和学习的进程,管理者的标准作业需相应改变,1.,管理者标准作业,固定时间,/,活动每班,/,天,/,周,/,月,T/L,(,班,),G/L,(,班,/,天,/,周,),区域经理,(,天,/,周,/,月,),高管团队,(,天,/,周,/,月,),2.,目视控制：沟通板,不同层级的人员,/,绩效管理板,T1,管理板,T2,管理板,T3,管理板,绩效,绩效,绩效,人员,人员,3C,板,3.,日常职责流程,和组织设计链接,工厂总经理,运营总监,区域经理,1,G/L,1,T/L,1,操作员,T/L,2,操作员,G/L,2,区域经理,2,职能经理,工程师,工厂范围,职责,工厂范围运营,职责,区域职责,区域班职责,区域职责,区域内工作站职责,26,T3,会议,T2,会议,T1,会议,4.,管理者纪律,Kamishibai,和管理者标准作业在现场目视并状态更新,T/L,G/L,区域经理,高管团队,
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