违法用电和违约用电及其查处推荐课件

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,LOGO,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,违法用电和违约用电及其查处,28 九月 2024,用电检查就是电力企业为了保障正常的供、用电秩序和公共安全而从事的检查、监,督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。,主要内容,执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准等情况；,用户受（送）电装置工程施工质量检验；用户,受（送）电装置中电气设备运行安全状况；,用户保安电源和非电性质的保安措施；,用户反事故措施；用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；,用户执行计划用电、节约用电情况；,用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况；,受电端电能质量情况；,违章用电和窃电行为；,并网电源、自备电源并网安全状况。,1,用电检查的概述,用电检查业务是指为了保障电网的安全、稳定、经济运行，维护正常供用电秩序和公共安全，保护供用双方的合法权益，供电企业按照,用电检查管理办法,对客户用电情况进行检查，开展用电安全管理和供用电合同履行情况的检查工作。,用电检查工作贯穿于为客户服务的全过程。,用电检查售前服务有供电方案的确定、审查受电工程图纸、中间检查、竣工验收；用电检查售后服务有日常安全用电检查、用电业务变更检查、参与客户事故调查、违约用电和窃电检查、客户投诉举报处理、提供电气技术指导等。,从客户申请用电开始到客户终止供电为止，始终都有用电检查参与其中。,2,用电检查的内容与范围,供电企业应按照规定对本供电营业区内的用户进行用电检查，用户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便。用电检查的内容是：,（,1,）用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；,（,2,）用户受,(,送,),电装置工程施工质量检验；,（,3,）用户受,(,送,),电装置中电气设备运行安全状况；,（,4,）用户保安电源和非电性质的保安措施；,（,5,）用户反事故措施；,（,6,）用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；,（,7,）用户执行计划用电、节约用电情况；,2,用电检查的内容与范围,（,8,）用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；,（,9,）供用电合同及有关协议改造的情况；,（,10,）受电端电能质量状况；,（,11,）违章用电和窃电行为；,（,12,）并网电源、自备电源并网安全状况。,2,用电检查的内容与范围,用电检查的主要范围是用户受电装置，但被检查的用户有下列情况之一者，检查的范围可延伸至 相应目标所在处：,（,1,）有多类电价的；,（,2,）有自备电源设备,(,包括自备发电厂,),的；,（,3,）有二次变压配电的；,（,4,）有违章现象需延伸检查的；,（,5,）有影响电能质量的用电设备的；,（,6,）发生影响电力系统事故需作调查的；,（,7,）用户要求帮助检查的；,（,8,）法律规定的其他用电检查。,2,用电检查的内容与范围,用户对其设备的安全负责。用电检查人员不承担因被检查设备不安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任。,3,用电检查的方法及流程,（,1,）用电检查人员依据,中华人民共和国电力法,、,电力供应与使用条例,、,用电检查管理办法,等相关法律、法规开展用电检查工作。,（,2,）供电企业用电检查人员开展现场检查时，检查人数不得少于两人。,（,3,）执行用电检查任务前，用电检查人员应按规定填写,用电检查工作单,（,高压,和,低压,）经部门负责人审核批准后，方能赴客户执行检查任务。检查工作终结后，用电检查人员应将,用电检查工作单,交回存档。,用电检查工作单,内容应包括：客户单位名称、用电检查人员姓名、检查项目及内容、检查日期、检查结果，以及客户代表签字等栏目。,3,用电检查的方法及流程,客户在规定期限内持,用电检查结果通知,接受处理时，供电企业应依据有关规定确定客户应承担的违约、窃电责任，出具,违约用电,、,窃电处理通知单,，由客户签字确认后补收其电费及违约使用电费。,（,7,）对确认有危害供用电安全或扰乱供用电秩序等违约用电行为，但拒不在限期内承担由此引起的违约使用电费的客户，可按规定的中止供电程序对其实施中止供电，并报请,电力管理部门,依法处理；或向司法机关起诉，依法追究其有关责任。,3,用电检查的方法及流程,（,8,）对确认有窃电行为的客户，检查人员可当场对其实施停止供电。客户在限期内拒绝接受处理的，应报请电力管理部门依法处理；或向司法机关起诉，依法追究其有关责任。,（,9,）用电检查人员应按照下达的,用电检查结果通知,跟踪检查问题的整改完成情况，并负责督促客户整改直至全部完成落实。,（,10,）检查工作完毕后，用电检查人员应将有关,用电检查工作单,、,用电检查结果通知,、,违约用电、窃电处理通知单,以及客户交纳电费票据复印件按月整理保存。,（,11,）用电检查部门负责人月初应对上月已执行工作单进行复查，对复查存在问题的，应做详细记录并组织落实、解决；组织全体用电检查人员对上月度工作进行总结。,3,用电检查的方法及流程,流程图,案例任务,1,某非工业电力客户，批准容量为,630kVA x 2,，,l0kV,供电，采用高压计量，计量电流互感器变比为,75/5,，当年,5,月,1,日发生故障时，将电流互感器烧毁。该客户未向供电企业报告，擅自购买了两只,100/5,的电流互感器更换了计量电流互感器，并将原来互感器的铭牌拆下钉到新互感器上，在当年的,7,月,31,日被供电企业的用电检查人员发现。经调查，,5,月,1,日至,7,月,31,日，该客户抄见电量为,60,万,kWh,，该户平均电价为,0.6,元,/kWh,问题,:,1.,该电力客户的行为属于什么行为,?,2.,用电检查人员应该如何处理,?,3.,试计算应该追补的电量、电费及违约使用电费,?,案例任务,2,某工厂,10kV,供电，高供低计，计费容量,160kVA,，一班生产，总表,001,1,为三相四线动力表供车间用电，,TA,变比为,250/5,，套表,001,2,为照明表供办公用电。,2010,年,4,月,26,日，供电企业抄表人员按例日抄表时发现：该客户私增一台高压电动机，并擅自拆封更换电流互感器。抄表人员当即将客户违约现象汇报，供电企业随即派用电检查人员现场核实，现场核实情况如下：,2010,年,3,月,26,日抄表结算后，该客户私自增容高压电动机,100kW,，,A,相和,B,相电流互感器,TA,变比更换为,400/5,，,C,相电流互感器二次侧短接；擅自从套表,001,2,出线侧引出线供超市用电，现场检测三相负荷均衡。,案例任务,2,用电检查人员当即对客户实施停电，客户对违约违法用电行为认错态度好，表示承担违约责任，当即拆除高压电动机，更换原变比电流互感器并加封。关于,C,相电流互感器短接对无功电量计量影响问题，双方约定按,3,月份的功率因数考核。已知,3,月份功率因数为,0.86,，,4,月份抄见电量如下表所示，有功变损,560 kwh,，无功变损,1478kvar,。求该户,4,月应交电费及违约使用费各为多少？,违法用电和违约用电及其查处,违法用电行为,违法用电行为查处,违约用电行为,违约用电行为查处,案例分析举例,一、,违法用电行为,(101,条,),在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；,绕越供电企业用电计量装置用电；,擅自接线,绕越供电企业用电计量装置,。,（一）明目张胆窃电,胆大妄为,（二）开封窃电,伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；,伪造用电计量装置封印,开启供电企业加封的用电计量装置封印,有意而为,故意损坏供电企业用电计量装置；,故意使供电企业用电计量装置不准或失效；,故意损坏,使之不准或失效,。,（三）故意损坏计量装置窃电,主观故意,采用其他方法窃电；,遥控通断窃电,倒码窃电,尖峰低谷电量变换,（四）高新技术窃电,处心积虑,以,不交或者少交,电费为目的，采用隐蔽或者其他手段以达到,不计量或者少计量,非法占用电能的行为称之为,窃电,。,窃电,(,违法用电行为,),非法占用,二、,违法用电行为查处,(102,条,103,条,),窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费,3,倍的违约使用电费。,窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任,窃电,查处规定,民事处理,行政处理,刑事处理,供用电营业规则,规定:,供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。,拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。,窃电量确定方法,(,一,),在供电企业的供电设施上，,擅自接线,用电的，所窃电量按私接设备容量（千伏安视同千瓦）乘实际使用时间计算确定；,私接设备容量,以其他行为窃电的，所窃电量按计费电级表标定电流值（对装有限流器的，按限流器整定电流值）所指的容量（千伏安视同千瓦）乘以实际窃用的时间计算确定。,除,擅自接线,配有计量装置客户,窃电量确定方法,(,二,),窃电时间确定方法,窃电时间：,一般按实际窃电时间计算,窃电时间无查明时，窃电日数至少以,一百八十天,计算，每日窃电时间：,电力用户按,12,小时计算；照明用户按,6,小时计算。,关键点,三、,违约用电行为,(101,条,),擅自改变用电类别；,擅自超过合同约定的容量用电；,擅自超过计划分配的用电指标；,用电类别（高价低接，私自改类）,合同约定的容量（私自增容）,计划分配的用电指标（超计划用电）,违约用电行为,未经许可的变更,违约用电行为,擅自,使用,已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自,启用,已经被供电企业查封的电力设备 ；,暂停,查封,受电设备,擅自迁移、更动或者擅自操作,供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备,。 ；,擅自迁移,擅自更动,擅自操作,。,违约用电行为,计量装置及受电设备,未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网,；,擅自引入,擅自供出,擅自并网,违约用电行为,系统电源,客户存在,危害供用电安全或扰乱供用电秩序的行为,称之为,违约用电,违约用电行为,危害或扰乱,四、,违约用电行为查处,(100,条,),民事处理,行政处理,供用电营业规则,规定:,供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止。,违约用电行为处理,(,一,),在电价低的供电线路上，,擅自接用电价高的用电设备,或,私自改变用电类别,的应按实际使用日期补交其差额电费，并承担,二倍差额电费,的违约使用电费，,使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按,三个月,计,算,高价低接,私自改类,二三连着悟,私自超过合同约定容量用电的，除应拆除增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担,三倍私增容量基本电费,的违约使用电费；其他用户应承担,私增容量,每千瓦（千伏安）,50,元,的违约使用电费，如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。,两部制电价的用户,其他用户,办理,新装增容,办理手续,二三连五十,违约用电行为处理,(,二,),违约用电行为处理,(,三,),擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力,每次每千瓦,1,元,和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费,。,超指标用电,一五一事,违约用电行为处理,(,四,),擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。,属于两部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担二倍补交基本电费的违约使用电费；,其他用户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）,30,元的违约使用电费。,启用属于私增容被封存的设备的，违约使用者还应承担第,2,项规定的违约责任,两部制电价的用户,其他用户,二二三十二,违约用电行为处理,(,五,),私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，,属于居民用户的，应承担每次,500,元的违约使用电费；,属于其他用户的，应承担每次,5000,元的违约使用电费。,居民用户的,其他用户的,五百又五千,违约用电行为处理,(,六,),未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，,应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）,500,元的违约使用电费,擅自引入,擅自供出,擅自并网,每千瓦五百,五、案例分析举例,练习,1,某居民客户利用住宅开办营业食杂店，未办理用电变更手续，起止时间无法查明，近,3,个月的平均月电量为,360kWh,。,1.,该电力客户的行为属于什么行为,?,2.,用电检查人员应该如何处理,?,3.,试计算应该追补的电量、电费及违约使用电费,?,分析与解析,违约用电行为中私自改类,要求办理改类变更用电手续,补交差额电费,=3603,（,1.03-0.588,）,=477.369,（元,),违约使用电费,=477.362=954.72(,元,),练习,2,某低压供电的水果厂，私自拆启供电企业加封的私增容设备用电，容量为,40,kW,。,1.,该电力客户的行为属于什么行为,?,2.,用电检查人员应该如何处理,?,3.,试计算应该追补的电量、电费及违约使用电费,?,分析与解析,违约用电行为中擅自启封用电设备,要求停止用电,违约使用电费,=4030+4050=3200,（元）,练习,3,用电检查人员,2010,年,7,月,30,日检查时，发现某大工业客户将已报停、并经供电企业封存的用电设备私自启封投入运行，设备容量为,2000KVA,，时间已无法查明，只知道该设备停运时间为,2010,年,5,月,10,日。,基本电价为,20,元,/KVA.,月,1.,该电力客户的行为属于什么行为,?,2.,用电检查人员应该如何处理,?,3.,试计算应该追补的电量、电费及违约使用电费,?,分析与解析,违约用电行为中擅自启用加封的用电设备,要求停止用电,补交的基本电费,=200020,（,31-10,）,/30 +200020+200020=88000 （,元）,违约使用电费,=1080002=176000,（元）,练习,4,某,10kV,大工业客户，合同约定用电容量为,2000,千伏安，供电企业八月份抄表时发现该客户在高压计量后，接用,10kV,变压器一台，容量为,200,千伏安，实际用电容量为,2200,千伏安，从开始使用至发现之日止，已使用,2,个月，供电企业该如何处理？基本电费计收标准为,24,元,/(,月,.,千伏安,),分析与解析,根据,供电营业规则,该客户的行为为私自增容的违约用电行为，应作如下处理：,（,1,）补收二个月基本电费,200242=9600(,元,),（,2,）加收违约使用电费,96003=28800(,元,),（,3,）拆除私自装接的,200,千伏安变压器，如果客户要求继续使用，则按增容办理手续。,案例任务,1,解析,高压计量，计量电流互感器变比为,75/5,，当年,5,月,1,日发生故障时，将电流互感器烧毁。该客户未向供电企业报告，,擅自购买了两只,100/5,的电流互感器更换了计量电流互感器，并将原来互感器的铭牌拆下钉到新互感器上，,在当年的,7,月,31,日被供电企业的用电检查人员发现,属窃电行为,要求停止用电,恢复为原来的情况,退补电量计算,少算电量,应补电量,补电费,=200000*0.6=120000,元,案例任务,2,高供低计,:,加变损问题,容量,160kVA,普通工业,:,分时计价,功率因数,力调电费,高供低计分时计量,:,线损分摊问题,照明套表,:,3:6:1,扣减问题,退补电量计算的问题,案例任务,2,涉及违法违约用电情况,用电检查人员现场核实，现场核实情况如下：,1)2010,年,3,月,26,日抄表结算后，该客户私自增容高压电动机,100kW,(,私自增容并窃电,),2)A,相和,B,相电流互感器,TA,变比更换为,400/5,，,C,相电流互感器二次侧短接,(,窃电,),3),擅自从套表,001,2,出线侧引出线供超市用电，现场检测三相负荷均衡,(,高价低接,),案例任务,2,解析,从计量装置二次侧功率来看,正确接线时功率,P1=3UICOS,5/250,错误接线时功率,P2=2UICOS,5/400,更正系数,K=P1/P2=,（,3UICOS,5/250,）,/2UICOS,5/400=12/5,所以应补电量,W1=(1-k),W=-10000,1.4=-14000kWh,应补电量,14000kWh,案例任务,2,解析,正确抄见电量,10000+14000,24000kWh,。,尖峰电量,1000/10000,24000,2400kwh,高峰电量,2800/10000,24000,6720kwh,低谷电量,3500/10000,24000,8400kwh,平段电量,24000,2400,6720,8400,6480kwh,案例任务,2,解析,(2,）损耗电量分摊,总有功电量,24000+560,24560kwh,普通工业用电损耗电量（,24000,1000,）,/24000,560,537kwh,照明用电损耗电量,1000/24000,560,23,kwh,案例任务,2,解析,普通工业用电计费电量,普通工业用电量,=24000-1000+537=,23537,尖段电量,=2400/24000,24560,1023,0.3,=2456,306.9,2149kwh,峰段算电量,=6720/24000,24560=6877kwh,谷段电量,= 8400/24000,24560,1023,0.1,8596-102.3=8494kwh,23537,0.75=11653,平段电量,=23537-2149-6877-8494=6017 kwh,案例任务,2,解析,普通工业电费结算（,5,分）,1),电量电费,4,月份普通工业电价执行丰水期电度电价,0.6772,尖段电费,=2149,（,0.6772,1.8,）,=2619.55,元,峰段电费,=6877,（,0.6772,1.34,）,=6240.52,元,谷段电费,=8494,（,0.6772,0.53,）,=3048.63,元,平段电费,=6017,0.6772=4074.71,元,普通工业电度电费,=2619.55+6240.52+3048.63+4074.71=15983.14,元,案例任务,2,解析,2,）功率因数调整电费,3,月份功率因数为,0.86,，奖惩值为,+2%,功率因数调整电费,=15983.14,2%=319.67,元,3,）普通工业基金及附加,普通工业基金及附加,=23537,0.0398=936.77,元,4,）普通工业总电费,普通工业总电费,=15983.14+319.67+936.77=17239.85,元,案例任务,2,解析,（,5,）照明电费结算（,1,分）,照明用电电量,1000+23,1023,非居民照明电费,=,（,1000,400,）,/1000,1023,0.925,=614,0.925,567.95,元,商业照明电费,=,（,1023,614,）,1.01,=409,1.01,413.09,元,案例任务,2,解析,(6,）应付电费：,应付电费,=17239.85+413.09+567.95=18220.89,元,(7,）违约使用费计算：（,4,分）,窃电违约使用费,17239.85,14000,/24000,3,=12677.84,3=30169.73,元；,私增容量违约使用费,100,50,5000,元,100kw,窃电电量电费,100,30,y,100kw,窃电,违约使用费,=3(,100,30,y,),接违约使用费,409,（,1.01,0.925,）,2,69.53,元,案例任务,某大工业用户,10kV,供电，,高供高计,，总容量,2200kVA,按容量计算基本电费，,TA,变比为,200/5,，总表提量,4000kWh,非居民，,3,月份报停,1000 kVA,变压器一台，报停变压器经供电企业加封。,5,月,25,日，供电企业抄表人员抄表时发现该客户,私增一台高压电机,，并擅自使用已在供电企业办理暂停并经供电企业加封的,1000 kVA,变压器。抄表人员当即将客户违约现象汇报，供电企业随即派用电检查人员现场核实，经核实客户高压电机容量,500kW,，投入时间是,4,月,28,日；,1000 kVA,变压器投入时间是,5,月,4,日。客户对违约用电行为认错态度好，表示承担违约责任，当即拆除高压电机，用电检查人员对,1000 kVA,变压器重新加封。,5,月份抄见电量和需量如下表所示。求该户本月应交电费及违约使用费各为多少？,(10,分,),案例任务,Thank You !,Add your company slogan,9. 行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。,5. 对于不可改变的事实，除了认命以外，没有更好的办法了。,16、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。,4. 懦弱的人害怕孤独，理智的人懂得享受孤独。,3. 相见时难别亦难，东风无力百花残!,22、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。,9. 朋友就是即使把你看透了，还能继续喜欢你的人。,19. 网络事业创造了富裕，又延续了平等。,12. 世界原本就不是属于你，因此你用不着抛弃，要抛弃的是一切的执着。万物皆为我所用，但非我所属。,2. 推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。,9. 成你做了什么，而要问你为别人做了什么。,15. 你可不可以有一点点难过，一点点忧伤，一点点想我，一点点就好。,13. 你能痛苦，说明你对生活还抱有希望!,16. 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。,8. 没有退路时潜能就发挥出来了。,10. 让我们挥起沉重的铁锤吧!每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。,10. 平生不做皱眉事，世上应无切齿人。,2. 生活如海，宽容作舟，泛舟于海，方知海之宽阔;生活如山，宽容为径，循径登山，方知山之高大;生活如歌，宽容是曲，和曲而歌，方知歌之动听。,