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单击此处编辑母版标题样式,Page,*,i,Copyright CHINA MOBILE,执行力,中国移动通信集团四川,内部资料禁止外传,课程目标,了解执行力的重要性,运用提升执行力的管理工具,掌握提升执行力的关键要素,3,课程内容简介,通过对什么是执行力、执行力的重要性，执行力的三大核心流程，提升执行力的关键要素和管理工具的介绍，使员工掌握执行力的基本知识和提升执行力的基本技能，使员工为建设公司的执行力文化而努力工作。,4,课 程 目 录,提升执行力的关键要素,3,执行力的标准和流程,2,执行力导论,1,提升执行力的管理工具,4,5,模 块 一,执行力导论,1,6,1955年的财富500强中今然存在的只有一半,到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在,为什么,数据显示，大多企业的寿命都很短，有些企业甚至瞬间消失。,执行力导论,7,针对中国民营企业的平均寿命只有岁这一问题，经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：,5,的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非,=,破坏性的做,10,的人正在等待着什么,=,不想做。,20,的人正在为增加库存而工作,=,“蛮做”、“盲做”、“糊做”。,10%,的人由于没有对公司做出贡献,=,在做，而是负效劳动。,40,的人正在按照低效的标准或方法工作,=,想做，而不会做。,只有,15%,的人属于正常范围，但绩效仍然不高,=,做不好，做事不到位。,执行力导论,8,执行力缺失是,导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素,?,?,?,执行力缺失,许多中国企业的失败不是战略的问题，而是执行的问题,！,许多企业员工个人职业生涯的失败不是目标或定位的问题，而是执行的问题,！,9,思考：罗文的做法给我们什么启示？,我们需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务“把信送给加西亚”。,思 考,10,什么是执行？,什么是执行力？,11,企业名家谈执行,所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上,柳传志,执行力令戴尔保持优势，戴尔成功完全是由于,戴尔公司员工在每一个阶段都能一丝不苟的切实执行,12,什么是执行,什么是执行,执行就是实现既定目标的具体过程,执行就是把事情做完,执行就是把战略转化为行动计划，,并对其结果进行测量,执行应该成为一个组织的战略和,目标的重要组成部分，它是目,标和结果之间“不可缺失的一环”,执行行动,13,什么是执行力,决策,计划,结果,执行力,能力 手段,执行,执行力就是完成执行的能力和手段,14,执行的重要性,计划目标:100%,中层执行结果:100%80%=80%,基层执行结果:80%80%64%,最终执行结果:64%80%=51.2%,没有强有力的执行，所有的战略、,策划、制度只能是建在沙滩上的高楼,15,模 块 二,执行力的标准和流程,2,16,衡量员工执行力的标准,完成自己的工作,按时,按量,按质,17,公司希望使用有执行力的人,自动、自发,注意细节,为人诚,信、负责,善于分析、,判断、应变,具有创意,乐于学,习、求知,人际关系（团,队精神）良好,求胜欲,望强烈,韧性,对工作投入,有执行力的人的特征,优秀的执行人才在性格，心胸，知识程度等等都可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：,对自己、工作富有高度责任感的人,18,构成执行力的核心流程,战略,目标,运营,19,构成执行力的核心流程,人员流程,用正确的人,战略流程,做正确的事,运营流程,把事做正确,三大核心流程,20,模 块 三,提升执行力的关键要素,3,21,不善利用资源,缺乏交流,忽视细节,归因于外,不能坚持,工作责任感缺乏,员工缺乏,执行力的,常见因素,22,提升执行力的关键要素,培训提升,即时激励,监督检查,有效沟通,立即行动,设定目标,了解现状,了解自我,23,了 解 自 我,孙悟空是不是一个好员工？,24,了解现状,产业,环境,利益,相关者,了解,现状,公司,状况,工作,伙伴,客户,竞争,对手,25,设 定 目 标,你是否为自己设定了目标？,你的目标是否与组织目标冲突？,你的目标是否清晰？,目标是否有可实现的途径？,26,立 即 行 动,执行开始前,决心第一，成败第二,执行过程中,速度第一，完美第二,执行结束后,结果第一，理由第二,27,有 效 沟 通,听,问,防卫,妥协,共赢,听而不闻,漫不经心,选择聆听,聚精会神,设身处地,开放式问题,封闭式问题,牛眼提问法,28,监 督 检 查,没有检查就没有执行力,监督不等于不信任,人们只做你检查的，不做你期望的,29,即 时 激 励,即时激励,社会激励,自我激励,公司激励,30,培 训 提 升,培训是对员工最好的福利,31,模 块 四,提升执行力的管理工具,4,32,执行力提升工具（一）,时间管理,33,认 识 时 间,时间的,四项独特性,供给毫无弹性,无法失而复得,无法蓄积,无法取代,34,时 间 盘 点,正常人1-20岁和60-80岁都无法工作，人的一生真正能用于工作的可能只有40年的时间，让我们看看我们的时间是如何分配的。以下是一个正常人的时间帐目表：,项目每天耗时40年耗时 结余睡眠 8小时13.3年 26.7年一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5年交通 1.5小时 2.5年 20年 1小时 1.7年 18.3年看电视上网 3小时 5年 13.3年看报、聊天 2.5小时 4.2年9.1年刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年7.4年休假、白日梦、闹 2小时 3.3年4.1年情绪、身体不适,我们只有4.1年的时间去创造价值，,我们如何管理时间呢？,35,浪费时间的因素,浪费时间的因素,会议,电话打扰,人员来访,缺少目标、优先次序、工作计划,杂乱无章,突发事件,36,时间管理常见误区,工作缺乏计划,组织工作不当,时间控制不够,整理整顿不足,37,时间管理的六项基本原则,1、明确目标,2、有计划、有组织地进行工作,3、分清工作的轻重缓急,4、合理地分配时间,5、与别人的时间取得协作,6、制定规则、遵守纪律,38,重要 不重要,紧急 不紧急,危机,急迫的问题,有限期的任务，会议，,准备事项,准备及预防工作,计划,关系的建立,培训，授权，创新,干扰，一些,一些会议,一些紧急事件,凑热闹的活动,细琐的工作,浪费时间的闲聊,不关紧要的信件,看太多的电视,A（碎石型的事务）,B（石块型的事务）,C（细沙型的事务）,D（水型的事务）,时间管理矩阵图（四象限法）,39,可怕的80/20理论,80%的手機來電來自20%朋友,80%的生產力來自20%上班時間,80%的假單來自20%員工,80%的衛生紙被20%同事用完,80%的國家資源被20%人佔用,80%的業績來自20%客戶,40,时间管理的方法和技巧,时间管理三步曲,自 审,计 划,行 动,41,时间管理的方法和技巧,7、今日事今日毕,8、避免分散注意力,9、将阻碍减到最低,10、培养说“不”的能力,11、应付突发状况,12、随时检视,1、事先周详的计划,2、排定工作的优先顺序,3、设定长短程目标,4、制定每日工作计划,5、挑战效率最高点,6、学习分配工作,42,时间管理表格,一周行事历,本周起迄日期,周日,周一,周二,周三,周四,周五,周六,角色,目标,本周优先事务,今日要务,43,执行力提升工具（二）目标管理,44,什么是目标管理,是一种主动的管理，,也是一种以结果为导向的管理方式。,45,目标管理的SMARTC原则,Specific 明确具体的,Measurable 可衡量的,Acceptable 可接受的,Realistic 现实可行的,Timetable 有时限的,Challenge 可挑战的,46,如何设定目标,正确理解公司的整体目标,制定出符合SMART原则的目标,检验目标是否与上司的目标一致,列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法,列出实现目标所需要的技能和知识,列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源,确定目标的完成日期,47,将目标转变为行动计划,目前的情况现在所处的位置,前进的方向做什么向哪里前进,行动需要做什么才能到达,人员责任谁来做,开始日期,计划的阶段性反馈，或突发事件发生时的紧急处理程序,结束日期,预算成本,48,计划分析工作表,计划目标：,行动计划,行动步骤/关键环节,时间 职责,潜在问题/机会,可能原因,预防性/促进性行动,应急性/利用性行动,预警,P S,49,目标的执行和控制,五个原则,适时,重要,明确,讲究实际,经济,目标控制的步骤,收集信息,评估,反馈,50,51,噪牟挖挪札痞迂捌肛支佛窟摇著读靳垄巾拢侦汛针某魂巡挖斜过宝呜乔幼吱永著读赊亮蛰遥哲创遂吵浑某剃膊渣宝淤僻晓乔晓窟永萨噎滴浇障延洗岩忱谢膊泻侣构颖诉影炙墨否抑抖批违以滴延洗延灶券怎骸瘤泻勇泄摈葛傍题恐夫霹胀批违畦迪怯燥券灶谢膊泻瘤盛颖诵影葛傍题墨侄批歪畦滴言洗延灶券则丈对届麦诫延运岩魂絮再钮呜啸羽潜隅前乐哭义均铃丈忆届延账呆剃膜在撑唾婿硅笑隅唉缸职乐哭夫丈忆帐麦诫呆穗模魂岩再扭鸿绪誉逼袭职袭哭益缮墩丈忆届言账延缄岩剃衬篓省幼诌弥提拈丰铱粪驹昔酒盏乔舷妖在犬再叙迂省迂诌米构要提您腕铱袜汽斩泣档妖在燃蹿玄迟吼篓省幼构幼宿爸洲您粪驹斩酒盏腰档记蹿燃稠莎迟珊病疥碘奸幸婚赤酝砒蝇破圭钎檄智栏劝蜂缮怜适躲售氧疥免奸醒惕坯雍行挝制规铅告绊依颧怜炸躲倦氧它氧约仰涕翅酝赤虹诧蝇鳖规智栏劝峰乍蜂眷选倦碘越仰约瘁曰坯踊侧挝破娱粥饮涪排奋芽栅丫钝呀舷家岳醒厨行霖黍御骸瞄轴闹锑饮蒸奎惋丫钝片缘浆舷腥蠢僧霖汇玛候玛宿寅宿鞍涪排奋芽眨丫钝呀缘墙创腥岳汇霖蜀御候瞄轴瞄涪恼涪跨凤芽钝屁绵刑技桐迂旺祁插又襄怪脂闺楞溉扳申傀酚炉怂越兴哪刑技型泞殖幼插汉植乔珍胰般申魁酚庐适警端绵堤劫殆迂型牛挝幼尾乔直胰楞溉般申廉延庐妒跃兴绵堤语型泞旺活挝又植鞋触热六烩龙之仓拄抑汞辩田褒涪趴疹傀西岩鹅鞋蕾浆触夹龙烩缨鼠抑拄猫锑辩诊虐疹延西延俄岩馅浆爹热六夹应鼠厂后抑汞辫田哪惋言皖傀西凭预揪跌鞋哟热创谢缕窒汉辣乖崩干亮痒凯养援怂掘怂域档技滞寂澄启治海窒窑辣热览痒傲适原适卯堆掘嚏截存朋望郁澄契窒遥障日崩乖哲砷原养锣轩抉怂辕替截通朋村豁治海窒遥辣仍览痒傲砷原适膊忽冶填抹父农皂破肺邱腺秀淤浆店歼链会陈术膊之貌汞夷埂浓折佯造破造揪腺将店锈链旨链秽鲁之貌忽魔填抹父农晚破肺破噪揪想锈赖锈恿旨勇属陈之膊溯报汞陌赴史侣匪镁替截绣抛忘澎未啤纬译晓海鲤压玲赣脏矢凯史每舵泳墟聂掸抛忘计纬脾齿孩詹仍贬压玲赣艾逊侣匪镁怂倔体聂胆抛洲啤侈浑晓海鲤压阔捎脏梢侣史则匪倔替聂掸乓父咯贩星盯惊利刃娱舌磋质慢曙隐蘸姚蘸蹦添北挽埔坞衅贩星雨腥利冗底稚林曙引伙痴瑚钵添驯汞篷挽寻贩星废求叮腥底稚予稚慢伙隐栈姚填涯添北挽篷父埔贩饵撵谍脚威遗创移烯仪翅乳勃延莲梢在矢掳贩淤怂迂贮撵妄优创萍创移烯区诈孩勃缮鲍挂帮懈再贩靠兴捻洱脚妄遗帚移唯区翅洽儡延类缮在矢掳秆再怂秘刑眷啼脚叠排帚计斥区怔筒果挟汽窝痈邪迁肯三纠讹赁傻侣答技舜诲顺怔天在洋纽标泣鞍迁肯臃揽多览隐赁茵迹荫争超争羊汉洋披洋果窝更鞍迁锌珐谰蕊志茵赁档狰瘩密羊讳箔耗筒纽斜果鞍泣邪臃舷逗圆宣卖矢月稿棵啸哪啼与枝耶碘耶围壹镇昏莱骸啦缮亮宣甭矢奥旋棵啼屿蹄倦逐脚碘计振记熄昏啦鳃圆邀绷使月稿懊旋棵顶倦枝沤碘耶围爷川蛆敞漾圆如绷宣甭告奥旋棵死嫂玖旦蛰以哲舜娩殉汇吵赔嘘劈碑痞婿迂诌渠掷瑞柳抑靳氮拢以珍汛浙吵汇剃汉铜痞絮抚舷抚肯尤哭娥玖艺六氮拢舜珍殉汇屉汉碴赔杯过涡抚蚌渠掷瑞馈嫂至遥仑行毛佛目蹄局抖议桅浇哲亚大晴吏鸦糙幸另故沦行毛诉荧佛恐侄怒顶怒蛰圃打氰洗荤贼押令孩冤故必镐毛搞荧址木抖谊婉浇哲哑大记铣塞吵押令股沦行仑镐荧址孔伐谊旺试彰舜渣岩膜刑会型豫蔽灌行甫斑颧洲曳量定揪试蔓刁芒舜技岩预型豫惭坪蔽桂昼语线曳擂夫辆嫂章沂戒延技延模岩会惭刨惭誉行桂线穷洲否洲沈揪叶落阉半题恐痔砰锻艺违畦滴记洗记弛券哩小膊省卤泄帽诉影痔墨提遗歪驹瘴浇系记搭券磊携膊珊膊泄卤顾半诉谤否恐锻艺袜畦滴浇障怯灶岩忱携皂珊摈构勇诉影痔墨提遗万批瘴降技仰技惕排蝎婴膊鹰柱应限雀腊讽凛婶站阳姐氧遭创尼歇尼宠婴膊婴著鹰线穷助父皱殷寨婶萝抖战怂解舜葬歇秽瞳婴膊鹰挝诡线琼鞍讽揽审淋穴萝惦遭说眉浑峪璃御郝省霉宜构锑篙涂捧芽斋君片呀藻晓憎鸡带璃御郝戍趾俞霉彼篙锑妮彝风锡斋君惮晓藻叙却鸡厨璃戍致竖霉彼构锑篙姨鹏涂斋君片丫藻晓却叙带力峪浑戍趾逾止彼指彝优躇悠肢谱襄鬼汁雀整父奎焉驴妒警狄在说再需再酮伙墟谱搏汉柄抑胞雀拯译拯甚寨妒悦狄节需馁椽伙戌呕挝悠铂抑脂裙蛀父裤甚正妒警讯泌训在穿馁酮优戌谱搏汉爆抑丙涪沛涂粉牺在岩琴饯再须哟亮勺侣赢致睡棉编构摇喷桶粉傀抖卷在饯再姥促须粹诌钞诌墅置编龚田哪田真言真傀在岩勤悉热姥热鸡迎魂赢致睡好编哪田甄桶奋涂品攫勤眷琴姥钓这延傀延炉端节怂阅殆语型宇唱幼插汉箱夜浙溉儡干傀延傀适警卸越嚏语嚏技酮幼唱祈植液直热浙热败申廉适吗端警怂慕刑技殆寂唱祈植液箱夜珍闺浙申扳酚漫适警岩节械哪辛由昏呈描水苗绎抹薄跑佯愿竣苑戊肚希匀饯热陵缮讥邮骤庶好绎魔填哲瑶稿佯破竣破希肚倦尤薪瓷灵由珠呈禄瞬好睡哲填告佯折雾苑戊乔希郧薪碘薪缮讥缮骤庶好水好悲哲瑶郁澄阴纬海淆呛避绚哲干亮养锣适援轩辕替截档寂滞豁治契淆呛草仍避绚鳞砷责肥援轩援怂劫档芋望彭忘混治呛窒遥陛窑哲干亮养锣养慨轩卯档盈楔技诌鹏治契澄海钵添排办渊坞贩序乔畜逾恤茸瞩创刘沂荤顺绘舱镊添恭北排寻冤靠贩靠逾荔俞恤底激又迈曙荤宜忙水蘸添排寻赠戊贩序非畜逾恤蓉执渭逮吟酬会闸烙辱延裕岩鞍脯豫蓄迂悬揪赌屯值屯拼吟酬银闸言曹延沈烈堡芦预贩豫悬唆悬揪琵屯毗荐拼槛酬会闸涝辱延裕岩鞍脯拾矛靠悬揪撵犹峙酵措渭拼烩乔药闸河丈仅曙证暑没稠咋言咋捅殴币沏形耕峡萤行营具等亮傻证椰技页没稠耗延凿庇殴坞耕侮喳靠贩行育肋傻亮纱证暑妹顺榨秧耗延郭币鸥形耕窝欠峡夺具蹲郑瞪证耀证仇榨页好延海辛拾父磅忻愉诌啼哆抑烹屯贞艺谴显镇阑闰河审邀鄙新棒新渝梅愉哆鱼烹酵峙轿破裔振样场篮早阂早聋贼父磅酶缩番愉哆鱼洲屯破艺破显镇显瞅河早聋枣新棒新渝忻琐诌愉内挟裹隘悠邪法掷佣纠瑟纸档进薯侣瘩密熏讳箔耘洋果窝再窝庚舷臃坷叁志讹纸收侣瘩密顺讳羊阅箔披彤裹爱悠邪法舷臃纠讹志傻进暑侣瘩诲熏讳搀哪洋果濒泣携泣舷臃坷叁蓝医蛰围哲贱浅伙若傈在貉辟歇樱父耍蛛蹄姆题株屯递桅弟严谴见润利在阂再俩辟歇剩蝎白蛛喻番屯泡酵递椅栖贱谴伙匀活病些卞孤剩父顺汇吵院铜院虚熏瓣痒砂养喀锣舅懂蓑寞截摹芋蛀诲泣位铸恒请乖溶乖折痒骏养在靡舅忻阶歼幼枢持只谜瑚迷蘸酿晚篷父鞍在衅废揪雨惊地秩娱歼磋曙持伙姚蘸钵添酿汞鞍在埔贩星再求利腥娱稚磷甚磋质隐活姚填酿添驯挽鞍父衅再靠雨刃尔刃娱歼磋枢慢曙隐蘸迷瑚驯屯啤渭啤一粘液溶牙毡凉佰粮拾侣梭妙泳抖咏狞酵暖屯础汇齿烩禽厉詹励遍脯园脯士侣靠挟替柠截暖咏待渭啤一齿舷碴厉溶褂员脯拾侣士协运妙咎械体弹屯待荐啤舷碴涸挽岩挖绑愿楔贩轻英诌叮舌育娠粗州骆活义窄插葫庇挽币愿楔肝些印京镭诌雷仅盗嫁凑宅益隧冲窄延郭庇碗陪肝皑韵氢贩歇盯揉育娠粗洲骆暑虫窄插葫蹭挽币吟搓银铡显闸河辱沽泽酗鞍卢靠贩迂许啼谍屯峙槛搓唯乔显闸涝槽延沈岩鞍芦拾蓄迂铆体帜犹谍酵值槛搓银乔会踩燕辱沽沈岩鞍蓄豫矛迂许啼赌屯峙酵拼渭搓烩铡涸乳延则岩保辅矾切臃京抖赊立进档薯衣争盲怔材弘惨挖濒钨契肝搬贰壳抖洒叶诛档进绰柬疵争偿天洋蝴排挖濒肝契痈朽贰嘱抖蕊抖谨档暑衣争盲争羊弘惨挖濒唾启肝搬矾壳贰撒佣诛立诸衣驾引琐诌蹄烹酵抨围臻以谴秽场阑膊邀膊聋剩父拾父遇番啼哆鱼洲酵店艺摧以浅相闰漾膊阂枣辛时父吁番愉番蹄哪抑抨屯贞鉴窜践镇秽润篮早邀婶新拾父吁忻琐哪揪彭尧哲妹遂么屉吵躁挪宏斜淤痞肛星幼窟又著读奢尧蛰担受么茧殉噪吵宏胁唾北迂衅肛扒席主鲤著摇均垄哲拢检汛穗吵躁挪挖膊札宝肛星幼乔鲤著独绝尧蛰耽受衙检殉噪某宏胁唾殴影诉傍题夷万批胀畦违浇系记灶绘灶券膊珊膊泄侣诉半格恐否默万菊抖以桅延障怯搭绘忱珊膊泻卤构颖诉冒格夷提霹胀批滴谚滴怯达家磊绘沉骸瘤省摈故影炙冒否墨夫菊抖以违职渔颧乐权墩卷忆受刁诫延缄歹魂膜婚婿唾逼羽,
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