学习工作中的礼仪

, , , , , ,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,工作中的礼仪,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,田云章 陕西理工学院,工作中的礼仪,Tel：13468699364 QQ：525027912,E-mail：,主要内容,礼仪就在身边,2008,年,6,月,25,日，国家副主席习近平在萨那会见也门总统萨利赫。,握手时用单手还是双手？,特殊的握手礼,6,月,18,日，朝鲜劳动党总书记、国防委员会委员长金正日在平壤会见中共中央政治局常委、国家副主席习近平。,握手时用单手还是双手？,2008,年,6,月,8,日国家税务总局副局长王力到宁强检查指导抗震救灾工作，“县长周景祥向王力局长介绍灾情”,来源：, 出迎三步,身送七步”这是我国迎送客人的传统礼仪。,客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接。,如客人提有重物应主动接过来,但不要帮着拿客人的手提包或公文包。,无论是接待什么样的客人,当客人准备告辞时,一般应婉言相留,，,客套辞令 必不可少。,客人告辞时,，应,在客人起身后再起身。,客站和码头送客,应在客人的身影完全消失后再返回。在家里或者办公室送客时,送毕返身进屋后,应将房门轻轻关上,不要使其发出声响。,送客时,不要表现得心神不宁,以使客人误解在催他赶快离开。,如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上；再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。,如果陪客人、外宾参观访问，应提前,10,分钟到达；参观过程中，陪同人员应走在宾客的右前方，并超前两三步，时时注意引导，遇进出门户、拐弯或上下楼梯时，应伸手示意；当参观结束后，应将客人送至宾馆，然后告别。,在接待中，有可能要给对方指示方向或引导就座位置，规范而优美的引导姿势是：掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到目标。,引导礼仪,位次礼仪,位置礼仪,位置礼仪是指交往双方间的位置所产生的情感意义。,友好位：夫妻间或朋友间使用，与员工谈心用。,社交位：与客户交谈，向领导汇报工作。,竞争位：正式交谈，谈判用，慎用。,公共位：彼此独立，不受干扰，公共场所用。,公共位,主人,社交位,友好位,竞争位,礼宾次序,界域礼仪,谢谢大家！,