企业员工职业道德规范

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,职业的定义:,就是参于的事情，利用专门,的知识和技能，创造物质财,富和精神财富，从而获得合,理报酬；满足物质生活，精,神生活的一项工作。,无论我们做任何事，都可以说是一项工作。比方在家做做饭、洗洗衣(家庭工作)、做做义工、帮助他人(社会工作)等。,职业可以说是工作，但工作不一定是职业。,职业在社会中主要表达有三个方面：,职业职责：即每一种职业都包含着一定的社会责任，必须承担一定的社会任各，为社会做出应有的奉献；,职业权利：即每一种职业都有一定的职业业务权力，就是说，只有从事这种职业的人才有这种权利，而在此职业之外的人不具有这种权利；,职业利益：即每种职业人员都有能从职业工作中获得工资、奖金、荣誉等利益。,三位一体式,道德的定义：,就是一定社会，一定阶级向人,们提出处理人和人之间，个人,和社会，个人和自然各种关系,的一种特殊的行为标准。,简单的说，道德就是讲人的行为,应该怎样和不应该怎样的,问题。,职业道德的定义：,指从事一定职业劳动的人们，在特定的,工作和劳动中以其内心信念和特殊社会,手段来维系的，以善恶进展评价的心理,意识、行为原那么、和行为标准的总和。,它是人们在从事职业的过程中形成一种,内在的、非强制性的约束机制,职业道德的涵义,职业道德是一种职业标准，受社会普遍的认可；,职业道德是长期以来自然形成的；,职业道德没有确定形式，通常表达为观念、习惯、信念等；,职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现；,职业道德大多没有实质的约束力和强制力；,职业道德的主要内容是对员工义务的要求；,职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观；,职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。,职业道德的主要表达,文明礼貌,是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员根本素质；是塑造企业形象的需要。,文明礼貌的表达：,一、仪表端庄：是指一定职业从来人员外表要端正庄重。,a) 着装相互大方,b) 鞋袜搭配合理,c) 饰品和化装要适当,d) 面部、头发和手指要整洁,e) 站姿端正,什么样的场所着什么样的装、,抹什么样的妆。,二、举止得体：语言标准或称标准语言，是人们在特定的职业活动中,形成的或明文规定的语言标准或规那么，是职业用语的根本要求,a) 语言自然、语气亲切、语调柔和、语言简练、语言明确。,b) 必须说好三声：招呼声(早上好)、询问声(最近怎么样)、道别声(再见、下次见)。,三、语言得体：指从业人员在工作中的行为、动作要适当，不要有过,分或出格的行为。,a) 态度恭敬、表情沉着、行为适度、形象庄重。,四、待人热情：指上岗职工在接待效劳对象时，要有热烈的情感。是,与人交往的首要条件。,a) 根本要求：微笑迎客、亲切有好、主动热情。,爱岗敬业,爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。,就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。,一、如何去做爱岗敬业,a) 首先，提倡爱岗敬业，热爱本职，并不是要求 人们终身只能干一行，爱一行，也不排拆全面开展；,b) 其次，求职者是不是具有爱岗敬业的精神，是公司挑选人才的一项非常重要的标准；,c) 另外，现实生活中能找到理想职业的人必定是少数的，对于多数人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、生活所需要，而自己内心却不愿意干的工作。,二、如何做到爱岗敬业,a) 首先，要正确处理职业理想和理想职业的关系；,b) 其次，要正确处理公司需要和个人兴趣爱好的关系；,c) 再次，在正确处理选择职业和个人自身条件的关系；,d) 最后，要正确处理所从事职业与物质利益的关系。,三、爱岗敬业是职业道德的具体表达,如果每个人都能做到爱岗敬业，,尽职尽责，忠于职守；每个岗,位上的事情都将办得非常出色。,如此擅离职守,你能承受、容忍吗?,老实守信,老实守信就是忠厚老实,信守诺言,为人处事的一种美德；,所谓老实，就是忠厚老实，不讲假话；,所谓实信，就是信守诺言，说话算话，讲信誉；重信用，履行自己应承担的义务。,一、老实守信不仅是做人的原那么，也是做事的原那么,a) 任何人做任何事，要取得好的结果，必须具有老实守信的品德；,二、老实守信是每一个行业树立形象的根本,a) 对企业来说，老实守信的其本作用就是树立良好的信誉，树立起值得他人信赖的企业形象。,三、如何才能做到老实守信,a) 对公司忠诚；,b) 对工作积极，踏实；,c) 对事老实，实事求是。,老实守信是为人之本，老实守信是从业之要。,四、企业必需有诚信：,案例：三鹿事件让国产奶粉品牌失信于民，随之而来的是市场份额被国外品牌侵占，企业的诚信不仅关乎企业的生存，也关乎到民族品牌的兴衰(诚信的思考),办事公正,是指我们在办理事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理，不偏不倚，不管是谁都按一个标准办事。,一、怎样才能做到办事公正,a) 首先，要追求真理，追求正文；,b) 其次，要坚持原那么，不徇私情；,c) 再次，要不谋私利，反腐倡廉；,d) 另次，要不计个人得失，不怕各种权势；,e) 最后，要有一定的识别能力。,勤俭节约,勤俭节约是中华民族的传统美德；,勤俭节约是人事业成功的崔化剂；,勤俭节约是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀；因为勤劳促进效率的提高，节省降低生产的本钱；,勤俭节约是维持社会可持续开展的法宝。勤俭节约既是社会美德，也是人生美德。,一、如何做到勤俭节约,a) 有根底本钱意识。(水、电、纸三大根本节约),b) 有时间本钱意识。(今天能完成的事，今天内必须完成),c) 有采购本钱意识。(先按要求，其次货比三家),d) 有人力资源本钱意识。(先按岗位，其次按能力),遵纪守法,遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动有关的法律法规。它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等纪律要求及各行各业的特殊纪律要求。,从业人员遵守法纪是职业活动正常进展的根本保证，也是市场经济的客观要求，它直接关系到企业的开展和个人的前途，是职业道德的一条重要道德标准，是对职业人员的根本要求。,一、遵纪守法是从业人员的根本要求：,a)遵纪守法是从业人员的根本义务和必备素质；,b)遵纪职业纪律是每个人员的根本要求；,c)职业纪律是每个从业人员开场工作前就应明确的，在工作中必须遵守，必履行的职业行为标准；,d)职业标准包括：岗位责任，操作规责，规章制度；,e)职业纪律是最明确的职业标准，它以行政命令的方式规定了职业活动中最根本的要求，明确规定了职业行为的内容，指示从业人员应该做什么。,团结互助,指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共同开展。,一、团结互助的根本要求,a) 平等尊重,b) 顾全大局,c) 互相学习,d) 加强协作,二、平等尊重、相互信任是团结互助的根本和出发点,a) 上下级之间平等尊重,b) 同事之间相互尊重，同事关系是从业活动中最常见的人际关系,c) 师徒之间相互尊重,d) 尊重效劳对象。,三、顾全大局：是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。互相学习是团结互助道德标准的中心一环,四、加强协作：是指在职业活动中，为了协作从业人员之间，包括工序之、工种之间、岗位之间、部门之间的关系，完成职业工作任务，彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合，搞好协作。,开拓创新,创新是指人们为了开展的需要，运用的信息，不断突破常规， 发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。,创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。它追求新异、独特、最正确、强势，并必须有益于人类的幸福、社会的进步(大的方面)。,创新活动的核心是新。 创新在实践活动上的表现为“开拓性。,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进,。,