创业计划概要与应用实施

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,创业计划概要与应用实施,创业活动与寻宝有许多共同之处,寻 找宝藏是一件很艰苦的工作，需要大量的调查寻访活动，从成百上千的可能中判断保藏的内容和埋藏点。所以寻宝首先需要的是一张寻宝图，以这张图为资本，筹集资金、雇用人员、租赁船只、购买特殊的设备等等。对于创业者来说，创业计划就是寻宝者的寻宝图。,一、创业计划概要,计划可以是短期的，也可以是长期的，可以是战略性的，也可以是操作性的。尽管不同的计划服务于不同的职能，但所有的计划都有一个重要目的，即在快速变化的市场环境下，为管理层提供指导准则和管理架构。,创业计划（BusinessPlan）又称商业计划、创业经营计划，是由创业者准备的一份书面计划，用以描述创办一个新的风险企业时所有相关的外部及内部要素。创业计划有时也叫行路图（road map）。他回答这样三个问题：我们现在在哪里？我们将去哪里？我们如何到达那里？,1、什么是创业计划？,假设我们试图驱车从济南到深圳，旅行者必须做出一些重要的决策，并在准备计划之前收集足够的信息。这个旅行计划必须考虑一些外部因素，如紧急情况下的汽车修理、气候条件等等，就像创业者必须考虑外部因素一样。另一方面，旅行者还要考虑手头有多少钱，有多少时间，以及对高速公路、道路、营地、风景等的选择。我们这个例子中的旅行者，和创业者要面对的问题道理是相通的。,创业计划应该由创业者准备，然而在准备过程中，他可能向其他人员咨询。律师、会计师、营销顾问、工程师、在计划的准备过程中都将起到非常重要的作用。为了确定是聘用一个顾问还是利用其他资源，创业者需要对自己的技能做一个客观的评价。表7.1说明如何来评价各项技能，以确定缺乏什么技能以及缺乏的程度如何。通过这个评价，创业者就可以确定什么技能是他所需要的以及从何处获得帮助。,2、谁来撰写计划,表7.1技能评价,技 能 出 色 好 一 般 较 差,会计与税收,计划,预测,营销研究,销售,人事管理,产品设计,法律事务,组织,制定一个正式的创业计划需要时间、精力和资源。这种投资是为了获得回报，即发挥它的作用。,3、创业计划的作用,创业计划的制定是基于有效的信息收集和分析的基础之上的。这些信息有利于确定商业机会的价值，有利于确定创业的宗旨、目标和方法。制定创业计划的过程也是指导创业者收集什么信息和如何去收集信息，从而确定创业是否可行和达到什么目标的过程。明确创业的可行性即分析商业机会的价值，而明确创业的战略即确定如何实现商业机会的价值。,作用之一：明确创业的可行性和创业战略,A、分析商业机会的价值,。,信息用于管理不确定性。拥有必要的信息意味着可以减少创业的风险和提高成功的可能性。同时，在实现这个商业机会的过程中也存在风险。创业者在收集信息、分析信息以确定商业机会的价值时也要考虑存在的风险，并将价值与风险进行比较，以确定去实现这个商业机会的可能性，即明确机会的价值高于风险从而值得去追求。,B、制定创业战略。,商业计划的制定，有利于明确创业的战略，包括战略的内容和执行的过程。因为商业计划的制定过程回答了制定战略所需要的有关问题。商业计划对制定企业战略的作用体现在它对市场、顾客和竞争对手的信息收集和分析有助于回答以上问题。它提供了进行战略决策的基础。而商业计划对信息的整合则进一步有利于形成一个战略，而战略确定了企业的模式和方向。,创业计划提供了一种工具，将新创企业的发展潜力、它所面临的机会，以及以一种明确的、有效的方式开发这个机会的方案与有关方面进行沟通。沟通的对象包括内部和外部的利益相关者。,作用之二：沟通的工具,沟通是进行信息的传递，旨在信息的接受者做出反应。即不仅要使信息接受者收到并理解信息，而且还要据此采取相应的行动。创业计划作为沟通的工具，其目的是为了获得各种必要的支持。因此，创业者特别有动力利用创业计划与下列人员进行沟通。,A、投资者。,在创业起步阶段或是成长阶段，外部融资都将是创业者所面临的一个艰巨任务。创业计划不仅要告知潜在的投资者新创的企业所具有的成长潜力和收益回报，而且还要表明所包含的风险。由于创业者要与其他人和项目为争取有限的资金而竞争，因而创业者必须重视创业计划的制定，不能只走走形式或存在侥幸心理，因为投资者都是这一领域的行家，有着丰富的经验。,B、员工。,员工是创业者所需要的重要人力资源，员工将其人力资本投资于新创企业，目的是获取投资回报及个人的发展。因此，创业计划要描绘新创企业的发展前景和成长潜力，使员工对企业和个人的未来充满信心，并为了这个未来去努力工作。,C、重要的客户。,创业计划的沟通作用就是给客户以充分的信息，使其对新创企业和所提供的新产品充满信心，从而购买所提供的新产品并承诺建立长期稳定的合作关系。当提供同类产品的竞争者越多，这种承诺就越有价值。这时，创业计划的质量及它的吸引力和可信性起着决定性的作用。,D、重要的供应商。,供应商是否愿意向新创企业提供资源，以及以什么方式提供，将取决于其对新创企业及其前景的信任和信心。因此，创业者要通过商业计划使供应商对新创企业充满信心，这不仅会给企业带来所需要的资源，而且还可以获取较好的供货条件。,创业者应该对企业经营概念作一个快速的可行性研究，在可行性研究开始之前，创业者应该清楚地定义企业的目标。这些目标可以帮助确定什么是需要做的以及如何实现。目标如果定得太一般化或不可行，创业计划就难以控制和实施。,二、创业计划的信息需求,1、准确定义企业的目标,吉姆麦克瑞（）和盖瑞库辛（）有一个极好的想法：经营一个零售店，向家庭销售计算机和游戏软件。在头脑风暴过程中，他们发现还没有这样的零售商来满足这个目标市场的需求。盖瑞有一个老朋友罗斯佩罗特（），向他们提供关于创业计划的建议。罗斯在他们薄弱的书面计划中找出一些漏洞，并教授给他们一些新的知识，告知他们什么是好的计划。例如，他们计划在第一个月内就开家店，而且年内还准备开更多的店，但他们并不知道如何开业和在什么地方开店。这样的计划显然难以实现，因为起步阶段的规模过于庞大。,案例分析,但罗斯佩罗特也很喜欢这个经营设想，并在一家银行为他们做了万美元的信用担保，同时拥有三分之一的权益。在他的帮助下，这两个创业者重新完善了计划，开始追求更加合理的目标。他们的第一家店于年在达拉斯开业。他们把公司命名为巴比奇（），即以世纪的数学家、第一台计算机的设计者查尔斯巴比奇的名字命名。今天，这家公司已经拥有家连锁店，销售额达到亿美元，在消费者软件销售商中排名领先。,在上述例子中，两位创业者开始时缺少可行的经营目标以及对实现这些目标的理解。这两个创业者是幸运的，得到了朋友的指点，但不是所有的创业者都这么幸运。重要的教训是，创业计划不能随心所欲地制定，它必须有一个合理的目标。,对创业者来说，首要的信息就是其产品或服务的潜在市场信息。目标市场的明确定义将会使新创企业的市场规模及市场目标的确定较为容易。例如，有个创业者开发了一个独特的高尔夫球训练辅助器，该产品可以使用户在淡季时在地下室或在车库里进行训练。该产品可以确定击球的距离、右曲球或左曲球。该产品所定义的市场为：立志提高得分的狂热的高尔夫球手。,、市场信息,为了对市场的潜力做出评价，创业者应该考虑从贸易协会、政府报告以及已经发表的有关研究成果中收集信息。在我们这个高尔夫的例子中，创业者应该能够从第二手资料中估计出市场规模。另外，关于这个市场的人口统计学方面的信息也可以获得，而来自高尔夫商店的有关训练辅助器的信息也会有所帮助。通过与这些商店进行接触并与之讨论这种产品，可以为商业计划提供一些有价值的看法。由此，创业者就可以确定该市场的大概的规模。,创业者可能需要的信息包括以下几个方面：（）地点,（）制造运营,（）原材料,（）设备,（）劳动力技能,（）空间,（）间接费用,、运营信息,在准备创业计划之前，创业者必须对企业的盈利能力有一个完整的评价。判断创立一个新企业的可能性，一般需要三个方面的信息：,（1）在起步阶段至少三年中的预计销售额及支出费用；,（2）起步阶段三年中的现金流数据；,（3）现在的资产负债表数据和起步头三年的资产负债预估表。,4、财务信息,因特网是准备创业计划的一个重要的信息源，除了可以提供信息以外，因特网还可以通过制作主页和设定网址为企业营销其产品和服务提供机会。许多新企业正在运用因特网来增加销售联系，以提高接触潜在顾客的机会。,5、利用因特网获取信息,在现代社会中，我们已经拥有各种先进的通信工具，除了因特网，还有广域和局域网络、电话会议、电视会议、语音信箱、传真等，但是我们对这些通信工具的运用并不充分。特别是，我们最应重视的是与实际的和潜在的顾客沟通。尽管我们不必与顾客直接沟通也可能了解市场，各种类型的专家也都愿意提供建议，但第三方的商务情报可能会产生错误的信息，而错误的信息会导致错误的决策。,有专家认为，第三方的信息往往可能增加失败的可能性，特别是当它用来创办新的企业时。,相对于其他的信息来源，创业者只需要以较少的钱投资于软件和硬件，就可以使用这些在线服务。随着因特网的不断改进和完善，它将为创业者的创业及企业的发展提供无可估价的机会。,制定一个创业计划所花费的时间根据创业者的经验和知识及目的的不同而有所不同。无论花费多少时间，创业计划都应尽可能地充实，以便为潜在的投资者描绘一个完整的企业蓝图，使他们对新的风险企业能有所了解，并帮助创业者深化对经营的思考。,三、创业计划的制定,这是一个主题页或封面页，导言部分一般包括以下内容：,公司的名称和地址,创业者的姓名及电话号码,公司及其经营特点的描述,所需筹措资金的数量,有关报告的保密性的陈述,1、导言,创业计划包括的内容,这个主题页是对创业者试图开发的基本概念的陈述。投资者往往认为这一部分很重要，因为他们不必通读整个计划就可以确定所需要的投资数量。,天使清洁服务公司,济南市历下区花园路号,8,合伙者：,张扬、李丽,经营范围描述：,公司将在合同的基础上，向中小企业提供清洁服务。,具体的服务内容包括：,清洁楼梯、地毯、帷幕、门窗，以及一般的清扫、除尘、清洗。合同期将为一年，并指明特别的服务及完成服务的日程安排。,资金筹集：,初始资金来源于20万元的贷款，分年偿还。这笔贷款将支付办公场所、办公设备和供应商的费用，另外还包括两辆货运车的租赁费用、广告费用和销售成本。,这个报告是保密的，属于上述合伙者的财产。该报告仅供被传阅者使用，未经公司同意，报告中任何内容的复制和泄露都是不允许的。,例：,计划执行概述部分应在整个具体的经营计划制定之后再来撰写。这部分内容一般应有34页的长度，其目的在于激起潜在投资者的兴趣。这部分内容应该是以简洁的和可信的方式强调创业计划的要点，即该风险企业的特点、所需要筹集的资金、市场潜力以及该风险企业将会成功的理由。,2、计划执行概述,计划执行概述主要应说明的问题,1、,企业及提供的产品、技术、概念产品或服务概况,2、,行业与市场概况,3、主要财务数据（含投资规模与资金来源）,4、企业优势,5、未来展望,行业分析应包括对该行业的展望，即该行业的历史成就和将来的发展趋势。创业者也应该提供关于该行业新产品开发的看法。竞争分析也是这一节的重要内容，创业者应该识别每一个主要的竞争对手，分析他们的优势与劣势，特别是分析竞争对手将如何影响本企业在市场上潜在的成功。,3、行业分析,一些值得创业者考虑的关键问题,1、在过去的五年中，该行业的销售总额是多少？,2、该行业预计的增长率如何？,3、在过去的三年中，该行业有多少新进入的公司?,4、该行业最近有什么新产品上市？,5、最接近的竞争者是谁？,6、你的企业如何经营才能超过该竞争者？,7、你的每个竞争者的优势和劣势是什么？,8、你的每个竞争者的销售额是在增长、减少还是保持稳定？,9、你的客户的特点是什么？,10、你的客户与你的竞争者的客户有什么区别？,对新企业进行的描述将使得投资者明确企业经营的范围和规模。关键要素应包括产品和服务、企业的地点和规模、所需人员和办公设备、创业者的背景以及该企业的历史。,4、新企业的描述,1、你的产品或服务是什么？,2、产品或服务的具体描述，包括专利、版权、商标等情况。,3、公司将位于何处？,4、你的建筑是新的还是旧的？需要装修吗？如果需要装修，列出成本。,5、该建筑物是租赁的还是自己拥有的？陈述有关条款？,6、为什么该建筑物或地点适合你的企业？,7、企业的运营需要什么额外的技能和人员？,8、需要什么办公设备？,9、这些设备将购买还是租赁？,10、你的商务背景是什么？,11、你具有什么管理经验？,12、陈述个人资料如教育程度、年龄、特长以及兴趣。,13、你参与这个企业的原因是什么？,14、为什么你会在这个新企业中获得成功？,15、到目前为止有什么开发工作已经完成？,在这部分计划中创业者需要回答的一些重要问题,创业计划中企业地点的选择与企业类型有关。在考察企业将占有的建筑和空间时，创业者需要对一些因素进行评价，如停车场、由公路到有关设施的路径、公司到客户、供应商、分销商的路径、送货率、城镇的法规或城市规划法律。一个放大的地方地图可以为创业者提供企业所处地点周围的道路、高速公路、进出口等状况。,创业计划中企业地点的选择,一个创业者考虑开一家新的比萨饼点，他把商店的位置选择在一条繁忙道路上的一家小型购物中心的斜对面。但在把这个地区的地图放大以后，创业者注意到，道路状况要求司机穿过一条开往外地的单行车道、继而左转才能进入这家比萨饼店。不幸的是，道路被混凝土中心带隔开，不允许左转。这样，进入这家店的唯一可能的方法是要沿着那条路开过400米之后再做一个U型的掉头转弯。同样顾客要从饼店再返回到原路上也很困难。由于该小镇不愿意打开道路的中心隔离带，创业者不得不取消了这个选址。,案例,一张标有顾客、竞争者、及备选地点位置的地图在评价过程中将起很大的作用。创业者有可能需要提出以下一些重要问题：,需要多大的空间？,应该购买还是租赁建筑物？,每平方米的成本是多少？,这个位置处于商用地带吗？,该城镇对标牌、停车等有什么限制吗?,该建筑物有翻修的必要吗？,该地点交通出入方便吗？,有足够的停车场地吗？,现有的场地还有扩展的空间吗？,该地区有什么经济和人口统计方面的特点？,有足够的劳动力储备吗?,_ 地方税怎样？,有足够的排污、电力及管道设施吗,？,如果新创企业是属于制造业的,则有必要制定一个生产计划，这个计划应该描述完整的生产过程。如果新创企业准备将某些甚至所有制造工序分包给其他企业，则应该在生产计划中对分包商加以说明。对于创业者自己将要实施的全部或部分制造工序，也需要描述厂房的布局、制造运营过程中所需要的机器设备、所需原材料及供应商的姓名、地址、供货条件、制造成本以及任何资本设备的将来的需求等。,5、生产计划,如果新企业是零售店或服务型的,则这一部分计划内容可以命名为“经商计划”，其内容应包括对货物购买、存储控制系统以及库存需求等的具体描述。,这部分创业计划的关键问题,1、你将负责全部还是部分制造工序？,2、如果某些制造工序被分包，谁将成为分包者?(给出分包商的姓名和地址),3、为什么选择这些分包者？,4、分包制造的成本怎样？（包括几份书面合同）,5、生产过程的布局怎样？（如果可能，应列出步骤）,6、产品的制造需要什么设备？,7、产品的制造需要什么原材料？,8、原材料的供应商是谁？相应的成本怎样？,9、产品制造的成本是多少？,10、新企业将来的资本设备需求怎样,11、如果是零售或服务型企业货物将从谁那里购买？,12、存储控制系统如何运营？,13、存货需求怎样？存货如何被促销?,市场营销计划是创业计划中的一个重要组成部分，它主要描述产品或服务将如何被分销、定价以及促销。潜在的投资者通常认为营销计划是新企业成功的关键。因此，创业者应该尽一切努力把该计划准备得尽可能地全面而具体，以便投资者弄清新企业的目标是什么，以及为了有效地实现这个目标将实施什么战略。,6、市场营销计划,营销计划包括的内容,（1）市场机构和营销渠道的选择；,（2）营销队伍和管理；,（3）促销计划和广告策略；,（4）价格决策。,对新创企业来说，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略。营销计划应该每年制定，并把它当作制定短期决策的行路图。,组织计划主要描述新企业的所有制形式，即新创企业的所有制将是独资形式的、合伙制的还是公司制的。如果新创企业是合伙制企业，计划中就应该加上合伙的有关条款。如果新创企业是一个公司，就应该具体写明被核准的股票份额、优先认股权、公司的经理及高层管理者的姓名、地址及简历。除此以外，还应提供组织结构图，用以表明组织内成员的授权及责任关系。,7、组织计划,这部分计划需要创业者回答的一些关键问题,1、组织的所有制形式是什么？,2、如果是合伙制企业，谁是合伙者以及合伙协议的条款是什么？,3、如果是股份公司，谁是主要的股票持有者以及他们拥有多少股票？,4、发行什么类型的股票，以及发行了多少有表决权股和非表决权股？,5、谁是董事会成员？（给出姓名、地址和简历）,6、谁有支票签字权和控制权？,7、谁是管理小组的成员？他或她的背景怎样？,8、管理小组的每个成员的角色和责任是什么？,9、管理小组每个成员的薪水、红利、或其他形式的工资怎样？,创业者有必要进行风险估计以便制定有效的战略来对付这些威胁。新企业主要的风险可能来自于竞争者的反应，来自于自身在市场营销、生产或管理方面的弱势，来自于技术的进步带来的其产品的过时。创业者也有必要提供备选战略以应对上述风险因素的发生。,8、风险估计,(1)资源（原材料或供应商）风险,(2)市场不确定性因素,(3)研发风险,(4)生产不确定性风险,(5)成本控制风险,(6)竞争风险,（7）政策风险,（8）财务风险（应收帐款或坏账）,（9）管理风险（含人事、人员流动、关键雇员依赖）,（10）破产风险,新企业可能面对以下风险：,9、财务计划,财务计划也是创业计划的重要组成部分，它表明新企业所需要的潜在投资承诺，并表明创业计划在经济上是否可行。,（1）创业者至少应该给出新创企业开始三年中的预计销售额及相应的支出，其中第一年的有关预测还应按月提供。,（2）需要预测开始三年的现金流量，其中第一年的预测也要按月提供。,（3）需要预测资产负债表。,三个财务项目,（1）财务分析说明,说明财务的使用。财务规划的数字、报表必须依据合理的推算假设产生，所有报表都需注明其依据的假设及公司的应对措施。由于使用的假设繁多，应将所有假设汇总成表，以利阅读。,（2）财务报表,1）销售收入明细表,2）成本费用明细表,3）薪金水平明细表,4）固定资产明细表,5）资产负债表,6）利润及利润分配明细表,7）现金流量表,8）资金来源与运用表,9）财务外汇平衡表,10）其他辅助报表,A流动资金估算表,B投资计划与资金筹措表,C主要产出和投入使用价格依据表,D单位产品生产成本估算表,E产品销售收入和销售税金及附加估算表,(3)财务指标分析,1)反映财务盈利能力的指标,a、财务内部收益（FIRR）,b、投资回收期（Pt）,c、财务净现值（FNPV）,d、投资利润率,e、投资利税率,f、资本金利税率,g、不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析,2)反应项目清偿能力的指标,a、资产负债率,b、流动比率,c、速动比率,d、固定资产投资借款偿还期,10、附录,创业经营计划一般应有附录，附录中一般包含一些在正文中不是必需的补充材料。来自顾客、分销商、或分包商的信函应作为例证而包含在附录中。任何资料文件，即用来支持计划有关决策的第二手资料或主要研究数据也应包含在附录中。租约、合同或已经发生的其他协议也应包含在附录中。最后，来自供应商和竞争者的报价单也应加在后面。,附录的项目,第一部分 附件,1、营业执照影本,2、董事会名单及简历,3、主要经营团队名单及简历,4、专业术语说明,5、专利证书/生产许可证/签订证书等,6、注册商标,7、企业形象设计,8、简报及报道,9、场地租用证明,10、工艺流程图,11、产品市场成长预测图,第二部分 附表,1、主要产品目录,2、主要客户名单,3、主要供货商及经销商名单,4、主要设备清单,5、市场调查表,6、预估分析表,7、各种财务报表及财务预估表,第三部分 其他资料,1、公司背景及结构,2、团队人员简历,3、公司宣传品,4、相关词汇,检查创业计划书,可以从以下几个方面对创业计划书进行检查：,（1）你的计划书是否显示出你具有管理公司的经验。,（2）计划书是否显示了你有能力偿还借款。,（3）计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。,（4）计划书是否容易被投资者所领会。,（5）计划书是否在文法上全部正确。,（6）计划书能否打消投资者对产品或服务的疑虑。,创业计划用来指导创业者顺利创建新企业，特别是用于指导企业第一年的运营。对创业者来说最重要的是，创业计划不能只是放在抽屉的某个角落里。特别是当筹集的资金已到位，企业的运作已经启动以后，创业者更应注重按照计划开展业务。创业者需要仔细考虑由供应商、顾客、竞争者和银行制定的计划，充分认识计划的重要性。创业者也应该认识到，没有好的计划，员工就不能很好地理解公司的目标以及公司对他们工作的期望。,四、创业计划的运用与实施,在创业的初始阶段，创业者应该确定一些重要的决策点，并通过这些决策点来考察企业的计划目标是否按期达到。特别地，创业计划应该预先制定一个基于12个月的进度安排。创业者在每个月之初，都应检查上个月的损益表、现金流、库存、生产、销售、应收款的回收、支付款等情况。,1、监控计划实施进度,（1）库存控制,（2）生产控制,（3）质量控制,（4）销售控制,（5）支付款,监控计划实施要素,如果条件发生变化，即使是最有效的创业计划也会变得过时。保持对公司、行业、及市场的敏感性很重要，如果这些变化可能影响到创业计划，创业者应该确定如何修改计划。通过这种方式，创业者可以保证目标的实现，并保证企业在成功的道路上前进。,2、计划的更新,通常，一个准备不足的创业计划是由以下一个或多个因素造成的。,五、创业经营计划失败的原因,创业者所制定的目标不合理；,目标不可度量；,创业者没有投入全部精力于企业；,创业者在创业经营方面没有经验；,创业者对企业所面临的威胁及弱势 没有感觉；,所设想的产品或服务没有顾客需求。,企业目标的确定,要求创业者对企业类型及竞争环境要有相当充分的了解。目标应该具体、确定，而不应该太一般化以至缺乏控制的基础。除此以外，创业者及其家族必须全力以赴以满足新企业的要求。,缺乏经验,将导致失败，除非创业者能够获得必要的知识，或者与其它拥有知识或经验的人合作。创业者在准备经营计划之前也有必要了解顾客的需求。顾客需求的确定可以通过直接的经验、顾客的信函或通过市场研究来获得。清楚地了解这些顾客需求并知道企业如何来有效地满足这些需求，这对新企业的成功非常关键。,本章重点问题:,1、创业计划有哪些作用？,2、如何制定和实施创业计划？,3、试分析一下创业计划失败的原因。,