项目5 选购和安装输出设备

计算机应用专业系列教材,计算机组装与维护,5,选购和安装输出设备,主讲人：,查询显卡技术参数,选购显卡,安装显卡,处理显卡常见故障,选购液晶显示器,项目内容,选购声卡和音箱,处理显示器常见故障,连接声音系统,处理声卡和音箱常见故障,回顾与总结,背景故事,有一事小张始终不明白，他问师傅：,“,为什么有很多主板都集成了显卡和声卡，可是客户还不停在说要买显卡和声卡，难道集成卡性能不好吗？还是,”,师傅：,“,嗯，问得好一可能是他们不了解很多主板已经集成了显卡和声卡。二是有些很专业的用户想要更多的显示输出性能和声音输出效果,”,小张：,“,哦，是这样。那我们要更多地了解这些集成卡的性能，来说服和培养客户。,”,师傅：,“,对。作为一名工程技术人员，不应只满足于把硬件装好，还应了解各硬件的性能,”,小张：,“,嗯，我会的,”,。,如何选购和安装输出设备,项目描述,显示器和音箱是电脑觉见的输出设备，但是仅有显示器和音箱还不行，它们仅仅是一个能接受电压信号的模拟设备。而电脑内部,“,流动,”,的却是数字信号。二者之间需要一个,“,桥梁,”,。,本项目学习显卡和声卡的结构、分类、技术参数和有关知识，学习好何选购一款合适的显卡和声卡，学习安装显卡和声卡，解决显卡和声卡的一些常见故障。,熟悉各种各样的输出设备,懂得选购并安装显卡,能够熟练查询显卡的相关技术参数,熟练处理显卡常见故障,懂得选购并安装显示器,熟练处理显示器常见故障,熟练处理声卡和音箱常见故障,本项目实训目标,任务一 查询显卡技术参数,任务目标,在学生机上练习测试显卡的技术参数，并用表格记录查询的过程。如果对显卡技术参数不熟，需先阅读任务后的相关知识，提前做好,“,功课,”,。,任务一 查询显卡技术参数,任务准备,一台学生用机，安装系统,Windows,XP/2003/Vista/ win7,。,测试软件,CPU_Z,。,运行测试软件,cpu_z,显示卡基本信息,单击“显示卡”选项卡,安装测试软件,GPU_Z,填写检测信息,知识链接：显卡的种类,CPU,位置,集成,显卡,核芯,显卡,独立,显卡,将显示芯片、显存及其相关电路都集成在主板上,集成显卡优点是：功耗低、发热量小,集成显卡的缺点是：性能相对略低，,是和,CPU,同一内核芯片上的图形处理单元（,GPU,）,核芯显卡技术的问世使传统的以北桥为中心的显示输出三芯片方案（,CPU+,北桥,+,南桥），精简为二芯片方案（,CPU+,主板芯片,将显示芯片、显存及相关电路单独做在一块电路板上,独显发展至今主要出现过,ISA,、,PCI,、,AGP,或,PCI-E,等几种接口，所能提供的传输带宽也依次增加,知识链接：独立显卡的结构,GPU,GPU，即图形处理器，是显卡的“CPU”和核心。市场上的显卡大多采用NVIDIA和AMD-ATI两家公司的图形处理芯片。,知识链接：独立显卡的结构,显存,显存：显示内存的简称，用来存储要处理的图形信息的部件。,知识链接：独立显卡的结构,PCB,板,显卡的PCB板。层数越多成本越高，布线也越好。多层数PCB板是高档显卡的特点,知识链接：独立显卡的结构,散热器和散热风扇,散热器和散热风扇。用来排除GPU工作时产生的大量热量。,知识链接：独立显卡的结构,金手指,金手指。是显卡与主板PC-Express插槽接口。,知识链接：独立显卡的结构,显卡,BIOS,显卡BIOS：显卡BIOS主要用于存放显示芯片与驱动程序之间的控制程序，另外显卡的型号、规格、芯片类型、生产厂家、生产日期、显存大小等信息都保存在显卡的BIOS中。,知识链接：独立显卡的结构,输入输出接口,输入,/,输出接口，显卡有,VGA,、,DVI,、,HDMI,和,S-video,输出接口，如图所示为各种输入输出接口,知识链接：独立显卡的结构,DVI-D,接口，只能接收数字信号,DVI-I,接口，兼容模拟和数字信号,S-Video,接口，一般接有,S,端子的电视机,VGA,接口，也叫,D-Sub,接口，为显卡最常有的接口,HDMI,高清多媒体接口,知识链接：显卡的主要技术参数,显卡的图形处理芯片（,GPU,）,显存容量,显存频率,显存位宽,最大分辨率,任务二 选购显卡,任务目标,购买电脑时，显卡是必须重点考虑的配件。显卡的性能直接影响到人们的视觉感受，特别是对显示要求特别高的用户，比如专业的图形设计人员、游戏发烧友。一张好的显卡可以让程序运行得更加完美,但是显卡的价格从两三百元的低档次，到价格两三千元的高档次都有，品牌也很多，初学者往往摸不着头脑。所以选购显卡成为了整机中不可捉摸的一个环节。,本任务先学习选购显卡的策略，再为三个模拟用户配置显卡。,任务二 选购显卡,任务准备,亲到当地电脑市场调查，也可浏览中关村在线（,），知名网站（如,），或者查阅相关杂志（如,计算机硬件,、,电脑爱好者,等）。,购买显卡的策略,搞清楚用途。即拿电脑来做什么。,尽量选择品质有保障的品牌,仔细分辨显卡的技术参数,仔细查看显卡的做工和用料,是否需要核芯显卡。,主板的兼容性。,模拟选购一,【,模拟用户,1】,媒体工作者，经常需要用微机来收看电视节目高清电影，喜欢玩新颖的,IT,产品，如数码像机、,DV,、图像制作。,【,需求分析,】,该用户是媒体工作者，喜欢玩,DV,，数码相机等，则要安装采集卡、电视卡等扩展卡，因此对图像的要求比一般的电脑用户要求高。图像的处理会占用大量的,CPU,资源，故要用独立显卡来分担,CPU,的部份工作以获得流畅的处理速度。同时要观看高清电影，一块上档资的显卡也是必需的。,参考答案,显卡厂商,影驰,显卡型号,影驰,GTX650,黑将,芯片组,GeForce GTX 650,上市日期,2012,年,9,月,选择理由或技术参数,基于英伟达（,NVIDIA,）芯片设计，稳定、发热量小。,DDR5,显存位宽,128bit,，核心频率,1110MHz,，显存频率,5000MHz,，核心参数足够强劲，显存大小,1G,。,散热方式：散热风扇几乎覆盖整个显卡的散热器，散热良好。,I/O,接口：,1,个,HDMI,接口可接高清电视和显示器，,1,个,DVI-I,接口和,1,个,DVI-D,接口加一个,VGA,转换器可以驳接所有显示器，适应面广,总线接口：,PCI Express 3.0 16X,流处理器（,sp,）：,384,个,3D API,支持,DirectX 11,足以满足用户的图像处理和媒体制作。,最高分辨率：,25601600,价格适中：,800,元左右，,模拟选购二,【,模拟用户,2】,网吧业主，一般每二,三年都要更新一批主板及其他核心部件。,【,需求分析,】,第一个要素是成本支出。如果投入太少，机器的配置跟不上，电脑运行慢、卡，投入太多又造成配置的浪费。其次，网吧的电脑一般以电脑游戏为主，所以对显卡的要求也十分讲究，好的显卡性能固然好，但价格贵。所以选择适中的显卡。第三，比较而言,AMD,显卡性价比要略高一些，所以选,AMD,系列为主，实用便可。,参考答案,显卡厂商,蓝宝石,显卡型号,蓝宝石,HD7750 GDDR5,芯片组,AMD 7750,上市日期,2012,年,9,月,选择理由或技术参数,蓝宝石,HD7750,网吧版采用基于,28nm,制程工艺，,GCN,架构设计的,Cape Verde,图形核心。,512,个流处理器、,16,个光栅单元和,32,个纹理单元，完美支持,DirectX 11,游戏特效等技术。,DDR5,显存位宽,128bit,，核心频率,900MHz,，显存频率,4500MHz,，核心参数足够强劲，显存大小,1G,。,最高分辨率：,25601600,。,HDMI,接口、,DVI-I,接口、,VGA,接口适合网吧使用。,模拟选购三,【,模拟用户,3】,某学校公用机房，需配置一批微机，承担计算机基础课程、应用软件课程的教学任务。,【,需求分析,】,作为公用机房微机，需要安装及维护工作量尽量少，各种接口尽量地少，以减少非法使用及蓄意破坏的机率。所以集成显卡主板是最佳选择。,参考答案,主板厂商,华擎,主板型号,B75M-DGS,芯片组,Intel B75,CPU,插槽,LGA 1155,上市日期,2012,年,选择理由或技术参数,集成显卡,Intel HD Graphics 2500/4000,，集成声卡,/,网卡，安装和维护工作量较少。,任务三 安装显卡,任务目标,显卡是典型的扩展卡，本任介绍扩展卡,显卡的安装过程和方法，并在训练结束后自查各个环节。,任务准备,主机一台，主板上具有,PCI_E,插槽，,PCI_E,显卡一张。,任务三 安装显卡,如是新机箱上安装新的显卡，需要首先拆除,PCI-E x16,插槽对应处的挡片。,双手握住显卡的上部，金手指朝下，对准插槽。,显卡金属翼片紧贴机箱后壁，垂直用力下压，如果听到“咔”的一声，表示显卡已经安装到位。,任务三 安装显卡,用,M3,的螺丝紧固显卡金属翼片到机箱壁的台阶面上。安装后的结果如图所示。,用,M3,的螺丝紧固显卡金属翼片到机箱上,任务三 安装显卡,有一些大功率的显卡需在单独供电，还要把供电插头插到显卡的相应口上，另一头插到主板上（二端均为,6,芯防呆设计的插头），显卡的供电部分如图所示。,填写工作任务卡。,显卡独立供电接口,电源上的显卡电源接头,任务四 处理显卡常见故障,任务目标,计算机中显卡出现故障的机率是很高的，本任务就列举一些常见的显卡故障现象，学习故障处理方法,显卡,硬故障,现象及处理,【,故障现象,】,不能开机，主板报警一长两短，开机时间不长就死机、花屏，偏色等。,【,故障原因分析,】,显卡质量不好，如,PCB,板层数不够，导致金手指与主板接触不良；显卡的显存损坏；显卡使用时间过长，散热风扇损坏或散热不良，显卡温度很高，导致电容爆浆（如图所示为显卡上爆浆的电容）；显卡的输出接口接触不良易造成偏色等,爆浆的电容,显卡,硬故障,现象及处理,【,处理故障的方法,】,打开机箱，取出显卡仔细观察显卡，用毛刷清理上面的灰尘；看风扇是否能正常转动，若风扇转动吃力，可以给风扇轴承打点润滑油；若电容爆浆，可以用坏显卡上或新的相同电压、容量的电容更换；另外用橡皮擦擦除金手指上的氧化物，可保显卡与主板显卡插槽接触良好；若显存或其他芯片损坏，一般用替换法检测，若显卡损坏则更换新的显卡。,显卡,软故障,现象及处理,【,故障现象,】,花屏、死机、分辨率不能正常设置、当用投影机分屏显示时不能正常输出等,【,故障原因分析,】,显卡自身没有硬件问题，主要是驱动程序安装或使用不正确。,【,处理故障的方法,】,在显卡生产厂商的官网上下载最新版本的驱动程序。,显卡,软故障,现象及处理,驱动程序有,Beta,版、正式版、,WHQL,版三种：,Beta,版也就是测试版，是厂商用来测试的驱动，厂商不保证它的安全性，它可能会出现某些问题，很多显卡故障都是因为,Beta,版驱动引起的，因此会导致显卡出现一些莫名其妙的故障，一定不要安装这种驱动。,正式版也就是通过测试之后，证明已经非常成熟了的版本，使用正式版驱动，既能保证驱动程序的性能，又能保证系统的安全、显卡的稳定。,WHQL,版也就是微软认证版，通过微软认证的驱动程序非常稳定，能绝对保证与,Windows,操作系统的兼容性，因此对于用户而言，最安全的驱动就是,WHQL,版驱动。,任务五 选购液晶显示器,任务目标,显示器是微机系统中最主要的输出设备，计算机把处理后的信息通过显卡输送到显示器上产生图像，完成与操作人员之间的对话功能。本任务学习,LCD,液晶显示器的选购策略，并为模拟用户购买合适的显示器设备。如果对,LCD,液晶显示器的技术参数不熟悉，需先阅读任务后面的相关知识，提前做好“功课”。,任务五 选购液晶显示器,任务准备,亲到当地电脑市场调查，也可浏览中关村在线（,），知名网站（如,），或者查阅相关杂志（如,计算机硬件,、,电脑爱好者,等）。,购买,LCD,液晶显示器的策略,屏幕尺寸需要多大,响应时间是否足够短,亮度,/,对比度会不会让视觉产生疲劳,面板上有无坏点,接口类型够不够多,是否有,3C,认证,质保和售后服务如何,品牌,模拟选购一,【,模拟用户,1】,媒体工作者，经常需要用微机来收看电视节目，喜欢自编自导生活中的悲喜剧并与网友分享。喜欢玩新颖的,IT,产品，如数码像机、,DV,。,【,需求分析,】,该用户已安装了采集卡、电视卡等扩展卡。作为,IT,产品玩家和媒体工作者，对高清画质的要求肯定不可少。,参考答案,显示器,生产厂商,三星电子,显示器的型号,三星,S24C750P,显示器的尺寸,24,英寸,选择理由或技术参数,面板类型：,MVA,， 动态对比度达到,100,万,:1,；,最佳分辨率：,1920x1080,（全高清适合高画质，数码影像等）；,背光类型：,LED,背光 ；,视频接口：有,D-Sub,（,VGA,）和两个,HDMI,接口；,亮度：,300cd/,；,灰阶响应时间：达到,5ms,；,可视角度：水平,178,垂直,178,；,品牌和质保：三星为品牌显示器生产厂商之一，质量有保证；,价格：,1800,元左右。,模拟选购二,【,模拟用户,2】,网吧业主。,【,需求分析,】,一般每二,三年都要更新一批主板及其他核心部件。但显示器为大件一般不轻易更换。第一个要素是成本支出。其次，网吧的电脑一般是长时间超负荷运转，运行环境苛刻，所以说对显示器的稳定性和质量一定要过关，并且要能够适应网吧的工作环境。,参考答案,显示器生产厂商,AOC,冠捷,显示器的型号,E2462VW/BW,显示器的尺寸,23.6,英寸,选择理由或技术参数,面板类型：,TN,， 动态对比度达到,2000,万,:1,；,最佳分辨率：,1920x1080,（全高清适合高画质，数码影像等）；,背光类型：,LED,背光 ；,视频接口：有,D-Sub,（,VGA,）和,DVI-D,接口；,亮度：,250cd/,；,灰阶响应时间：达到,5ms,；,可视角度：水平,170/160,；,品牌和质保：,AOC,为老牌显示器生产厂商之一，质量有保证；,价格：,900,元左右。,模拟选购三,【,模拟用户,3】,某学校公用机房，需配置一批微机，承担计算机基础课程、应用软件课程的教学任务。,【,需求分析,】,作为公用机房微机，需要安装及维护工作量尽量少，各种接口尽量地少，以减少非法使用及蓄意破坏的机率。此外学生在上课时，一般不允许随意走动，不必考虑可视角度。,参考答案,显示器生产厂商,明基,显示器的型号,明基,G955A,显示器的尺寸,19,英寸,选择理由或技术参数,面板类型：,TN,， 动态对比度达到,40000,万,:1,；,最佳分辨率：,1440x900,；,背光类型：,LED,背光 ，屏幕比例：,16:10,（宽屏）,视频接口为,D-Sub,（,VGA,）接口；,亮度：,200cd/,；,灰阶响应时间达到,5ms,；,可视角度：水平,90/,垂直,65,。,品牌和质保：明基显示器也是老牌厂商生产，用于学生用机，从价格角度考虑居多；,价格：,700,元左右。,知识链接：显示器的种类,CPU,位置,CRT,显示器,LED,显示器,LCD,液晶显示器,在液晶面板内内的液晶粒子有规律的排列成一定的形状，但液晶粒子的每一面的颜色都不同，分为：红色，绿色，蓝色。,CRT,显示器因其成像质量不如,LCD,或,LED,显示器，并且体积庞大，已经淡入市场。,LED,显示器的显示屏由很多个发光二极管构成，它靠控制二极管的亮,/,灭来显示文字、图形、图像、动画、行情、视频、录像信号等各种信息,知识链接：显示器的种类,CRT,显示器,LCD/LED,显示器,知识链接：,LCD,液晶显示器的技术参数,面板类型,背光类型,屏幕尺寸,动态对比度,最大分辨率,可视角度,响应时间,任务六 处理显示器常见故障,任务目标,显示器是电脑配件中的一个重要的输出设备，和显卡、主板、硬盘等比较起来，显示器更,“,独立,”,一些，出现了故障也不影响主机的运行。所以显示器的故障处理方法与主机里面的配件故障处理方法有区别。,本任务列举显示器常见故障现象，分析其原因，学习其处理方法。,显示器常见故障,【,故障现象,1】,开机是白屏，电源指示灯为绿色。断开,VGA,信号输入，或关机，此时显示器的电源指灯会变换颜色。,【,故障原因分析,】,因为显示器的电源能正常工作。故障往往出现在主板芯片上。,显示器常见故障,【,故障现象,2】,开机黑屏。,【,故障原因分析,】,看电源指示灯有无变化，有变化可能是液晶屏或背光板有问题，若电源指灯无变化，则是主板或主板电源部份电路有问题。,显示器常见故障,【,故障现象,3】,开机，电源指示灯有变化一会儿又回到待机灯状态，并显示无信号输入。,【,故障原因分析,】,首先应检查信号输入线是否与主机断开。有时，主机,ATX,电源老化也会导致这一现象。如果是,CRT,显示器，则应该考虑是否有静电在干扰。,显示器常见故障,【,故障现象,4】,开机花屏，能明显看到裂纹。,【,故障原因分析,】,明显是液晶屏损坏。,显示器常见故障,【,故障现象,5】,CRT,显示器屏幕泛黄色，不是纯黑色。,【,故障原因分析,】,很可能附近静电源。,【,处理办法,】,处理办法：对于静电，有的可用除静电棒清除。而只要涉及到内部电路，一般电脑维修人员无法维修，要送专业维修点维修。,任务七,选购声卡和音箱,任务目标,本任务先学习声卡和音箱的选购策略，然后模拟用户选购声卡和音箱。如果对声卡和音箱的技术参数不熟悉，请先阅读任务后的相关知识，提前做好,“,功课,”,。,任务七 选购声卡和音箱,任务准备,亲到当地电脑市场调查，也可浏览中关村在线（,），知名网站（如,），或者查阅相关杂志（如,计算机硬件,、,电脑爱好者,等）。,购买声卡的策略,买不买独 立声卡或外置声卡，全看用途,对声音品质的要求，全看声卡技术参数,品牌、质保,购买音箱的策略,搞清楚用途。即拿电脑来做什么,有没有足够的空间来放置音箱,箱体的材质和尺寸,音箱的频率响应范围,音箱的信噪比,音箱品牌、质保,模拟选购一,【,模拟用户,1】,媒体工作者，经常喜欢看高清电影，喜欢玩新颖的,IT,产品，如数码像机、,DV,和欣赏无损音乐等。,【,需求分析,】,该用户喜欢看高清电影，喜欢玩新颖的,IT,产品，如数码像机、,DV,和欣赏无损音乐等，则需要选则独立声卡的,5.1,声影响系统。,参考答案,声卡生产厂商,创新,声卡的型号,创新,Sound Blaste SB0610,选择理由或技术参数,声道数：可达,7.1,声道，同时也可以驳接,5.1,声道音响系统,采样精度：达到,24,bit,；,音效方面,：音质清晰，低音有力，延展性好，弹性较强；,品牌和质保：创新是第一品牌，有质量保证；,价格：适中，,400,元左右。,音箱品牌及型号,漫步者,C6XD,选择理由或技术参数,声道数：,5.1,声道，功率,70W,有源音箱；,频率响应：,50Hz-20KHz,；,防磁功能：有；,信噪比：,85dB,，失真度：,0.5% 1W,；,其他参数：除拥有光纤,/AUX,口外，并具备,FM,功能；,音源：内置常用的音频解码器，集成,U,盘,/SD,卡直读功能；,品牌和质保：漫步者为一线品牌，有质量保证；,价格：,1400,元左右。,模拟选购二,【,模拟用户,2】,普通家庭用户。,【,需求分析,】,普通家庭用户，平时看看电影，视频聊天，听听无损音乐。,参考答案,声卡生产厂商,创新,声卡的型号,创新,SBLIVE 5.1 SB0060,选择理由或技术参数,声道数：,5.1,声道，可以驳接,5.1,声道音响系统,采样精度：达到,32,bit,；,音效,：高音清晰，低音饱满；,品牌和质保：创新是第一品牌，有质量保证；,价格：,160,元左右。,音箱品牌及型号,惠威,D1080-IV,选择理由或技术参数,声道数：,2.0,声道，功率,68W,有源音箱；,频率响应：,53Hz-20KHz,；,防磁功能：有；,信噪比：,75dB,， 失真度,0.2% 1W,；,音效：箱体较大，重音浑厚有力，高音清脆圆润；,品牌和质保：惠威为音箱名牌，有质量保证；,价格：市场价格在,1400,元左右。,模拟选购三,【,模拟用户,3】,某单位办公用机。,【,需求分析,】,作为办公用机，平时在休息之余可以听听音乐，看看新闻视频，但是不能声音太大影响别人办公。所以整合型集成声卡是最佳选择。音箱可为无源音箱，音质和音量均可满足一般性要求。,参考答案,声卡生产厂商,主板集成,声卡的型号,主板集成,选择理由或技术参数,主板集成声卡的芯片在声音处理方面也有了长足的进步，在要求不高的情况下，可以和独立声卡媲美，并且价格附加在主板上，不需要单独安 装，省钱省力。,音箱品牌及型号,漫步者,R10U,选择理由或技术参数,2.0,声道，功率,6W,有源音箱，箱体小巧，放在桌面上不影响办公，,5V,直流电输入，可从电脑,USB,取电，方便携带，音质音量办公室听足够。漫步者一线品牌，市场价格在,65,元左右。,知识链接：声卡的分类,安装位置,独立式声卡,集成,声卡,外置式声卡,外置声卡的声音处理芯片和其他电子元件也是独立于主板的，它和主板一般会依靠,USB,接口来连接。,独立声卡，是把声音处理芯片及其相关电子元件单独做在一个独立的带,PCI,接口的电路板上，类似于显卡。,集成声卡是指把声音处理芯片组整合在主板上。使用集成声卡的主板完全能实现声卡的完整功能。,知识链接：声卡的接口,双声道声卡，绿色为输出口接音箱或耳机，红色为输入口接麦克风，蓝色是线路输入口（,line in,）用来将外部声音输入电脑,(,比如,MP3,播放器或者,CD,机,),。如图所示为双声道声卡的输入输出口及示意图。,知识链接：声卡的接口,四声道或者,5.1,声道，则是,6,个接口，如图所示。,知识链接：声卡的接口,高档声卡，无论是集成还是独立声卡还有光纤接口，,TOS-Link,光纤输入,/,输出接口，此接口可以用于高品质音乐的输出和输入。如图所示,光纤输入,/,输出接口,知识链接：声卡的主要技术参数,声道数量（双声道：左声道和右声道,）,采样频率,采样精度,任务八 连接声音系统,任务目标,怎样把音箱系统和电脑声卡正确连接是电脑安装人员和维修人员必备素质。本任务学习如何正确连接电脑音箱，并对训练结果自查。,任务八 连接声音系统,任务准备,集成声卡的电脑一台；中置低音音箱,漫步者,201T 2.1,声道系统音箱全套；如图所示为音箱的正面。,一个电脑话筒。,中置低音音箱,右置卫星音箱,左置卫星音箱,声卡上的红色接口为电脑话筒（麦克风）接口，把话筒的,3.5mm,插头（一般也是红色）插入声卡的红色插孔,声音系统的连接,声卡上中间绿色插孔为声音输出接口，通过一根,3.5mm,立体声插头的音频线连接到中置低音音箱背板的“线路输入”插孔。,声音系统的连接,接线完毕，将音量开关转到音量较小的刻度，打开低音音箱后面的电源开关，在电脑上放一首音乐试机，如果有声音放出，则调节音量大小为适中，调节低音中四分之一刻度（或低音适中）。然后在电脑上检查左右声道卫星音箱是否放置正确。打开,QQ,程序或其他试音程序对话筒进行语音测试。,填写工作任务卡,任务九 处理声卡和音箱常见故障,任务目标,本任务列举声音系统中常见的故障现象，并分析产生原因，学习处理的方法。,声卡和音箱常见故障,【,故障现象,1】,不能正常发声,【,故障分析,】,当遇到这种情况时先不要急于打开机箱，应本着由外至内、由软至硬的顺序逐步进行检查，其步骤如下：先查音箱是否有故障，再查声卡是否有故障。由于声卡和音箱中任何一个工作不正常，都有可能会导致不能正常发声故障，故首先应该确定故障的部位。,声卡和音箱常见故障,【,处理步骤,】,打开音箱电源，把音箱输入插头，插入其他音源设备如,MP3,、手机等，或光驱面板上的耳机插孔中进行试听，同时旋转音量开关看看是否有声音发出，假如此时音箱不能发声，则属于其内部功放或电源电路出现了较严重的问题，此时可根据实际情况进行具体的检查和维修。,声卡和音箱常见故障,【,故障现象,2】,音量不足。这时调节音箱上的音量旋钮或调节任务栏上的音量调节图标，其效果也不十分明显。,【,故障分析,】,故障原因可能是：音箱的输入插头错插在了,Line Out,插口；音箱内部功放、电源电路存在着故障；声卡的芯片或电路存在着故障；独立声卡与主板有兼容性问题，若是集成声卡则是驱动问题。,【,处理步骤,】,这些故障现象虽不多见但也确实存，如果遇到，均可使用替换法来进行故障判别并处理。,声卡和音箱常见故障,【,故障现象,3】,噪声较大，比如啸叫、“嗡嗡”、“沙沙”等声音。,【,故障分析,】,噪声较大的故障主要是指电脑在运行有声软件时，音箱中发出的声音背景中夹杂有不正常的声音。,【,处理步骤,】,由于能够运行有声软件则说明系统工作是正常的，问题主要出在声卡或音箱中。首先检查有源音箱是否接地良好，或是有源音箱与声卡之间的信号连接线路也是否接插到位，音箱周围是否有干扰源存在（如磁性物体），等等。,回顾与总结,知识技能与结构,选购和安装输出设备,知识,技能,购买显卡、显示器、声卡、音箱,核心需求分析,为用户购买合适的设备,安装显卡、声卡、音箱,熟练安装显卡，连接电源和数据线,熟练安装声卡，连接,2.1,声音系统,显卡、显示器、声卡、音箱故障分析与处理,典型故障排除,典型故障分析,显卡的分类、结构、性能参数,LCD,液晶显示器性能参数,素养,按规范操作,爱护硬件设备,及时更新,IT,产品知识,声卡的分类、结构、性能参数,选购和安装输出设备,职业分析,职业素质,知识和技能,对客户热忱，有礼貌，有一定亲和力。,尊重客户，愿意倾听客户诉求。,能分析客户的需求，能迅速抓住核心需求。,熟悉显卡、显示器、声卡、音箱等设备市场主要品牌、型号、价格区间。主动收集供货商信息。,熟悉显卡、显示器、声卡、音箱的各种术语，对技术参数了如指掌。,实例一,谈单员（或广义上的业务员）是各大电脑城、IT产品卖场必不可少的岗位，他们并不亲自动手操作。下面是某公司谈单员的入职要求：,职业分析,职业素质,知识和技能,工具准备充分、摆放有序。,应该佩戴防静电手环，带汗的手不直接触摸显卡、声卡电路的金手指。,显卡和声卡不用时应装在防紫外线照射的包装袋内，不长时间裸露在外，不要置放于灰尘、过热过湿的环境中。,螺丝安装数量足够。,安装显卡和声卡时不应有电路和外观损坏。,安装显卡和独立声卡的步骤科学。,2.1,声音系统连接科学合理。,安装完毕后，无多余的螺丝、回形针及其他金属物品遗留在机箱内。,能诊断和处理典型的显卡和声卡故障。,实例二,下表节选自某公司对电脑维护员的岗位操作考核要求：,Thank you!,