迎向未来哪里、这里、那里

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,迎向未來哪裡、這裡、那裡,1,自我介紹,1.雲林科技大學企業管理碩士,、彰化師大工教系人,資組博士生,2.職訓局雲嘉南區、中彰投區就業服務中心主任,；,企業訓練組副組長,3.2004 APEC人力資源工作小組會議中華民國代表,（韓國濟州島）,1997國際就業安全協會84屆年會中華民國代表（美,國俄亥俄州）,4.業界管理部助理、品保專員,、人力資源管理師、執,行副總室助理,2,大綱,壹、哪裡環境變遷,貳、這裡立足點,參、從這裡到那裡,肆、結語,3,壹、哪裡環境變遷,一、,4,真三國無雙：一種文化、多種詮釋,75、1225歲、日本人,UPS,NIKE,5,DHL！甚麼都送！,6,迴紋針房子,凱爾麥當勞（Kyle MacDonald）,軟心糖果蘋果電腦,7,點子,？,日本100無用發明,8,辨識,產業共同處,、,關聯,?,(童雅梅,2006),9,Wii,10,二、未來七個領域的市場,(Robert Reich,， 前美國勞工部部長),七領域：健康,、,娛樂,、,美,、,知性啟發,、,促,進家庭幸福,、,財物安全,、,接觸,多數人都會在這七個領域,，,創造、行銷、,提供服務和建議,和人,、,生活,、,美,、,腦力有關,思考,：,技能,、,專業之外,？,11,通用汽車公司魯茲董事長:,我們是藝術事業、娛樂事業、行動雕塑事,業,舊酒裝新瓶:,三國演義、水滸傳 、 封神,榜，古老的故事，結合數位內容、電腦,動畫，玩出新氣象。,12,三,、,企業運作,（一）,管理模式的改變,傳統,業務,功能,獨立作業,核心,區分,資訊,未來,顧客,流程,整合作業,13,(二)轉向知識與技術形態,隨時間,、組織能力而變動,速度 品牌,價值 企業文化,彈性 創新,誠信 團隊運作,人力資源,土地、設備、,廠房,資金,通路,口碑、 顧客、,服務,資料來源：東海大學 詹,茂,焜老師 2002.06,14,四,、,二十一世紀企業兢爭力,(C-Eight),核心專長,(Core Competence),最終顧客,(End Customer),不斷創新,(Continuous Creation),智慧財產權,(C.P.T.D),電子商務,(E-Commerce),現金庫存,(Cash Inventory),學習型組織,(Cultivating Organization),全球合作,(Global Cooperation,),資料來源：企業的未來,15,五,、,產業發展與需求資源,產業發展,16,六,、,工作性質,(THE CHANGING NATURE OF WORK),Unskilled work,Meaningless repetitive tasks,Individual work,Functional-based work,Single-skilled,Power of bosses,Coordination from above,Knowledge work,Innovation and caring,Teamwork,Porject-based work,Multiskilled,Power of customers,Coordination among peer,（Source：Gifford & Elizabeth Pinchot,”Intelligent Organization”）,17,貳,、,這裡,立足點,一,、,游魚在水，飛鳥在天,18,二,、人的關鍵能力,（,改寫自德國工商總會，2003,）,:,關鍵能力,個人能力,社會能力,認知能力,耐心,、,決心,獨立性,行動力,彈性,、,責任,創造力,學習意願,合作意願,溝通能力,調解衝突,適應力,邏輯思考,解決問題,多元思考,學習能力,判斷及決策能力,19,卡內基職場成功三角形,（1）專業能力15%,（2）加分能力,自信、積極、熱誠,良好的溝通能力 85%,圓融人際、領導力,20,將心比心，感同身受,建立和諧關係(不是表面和諧),認同別人,欣賞他人的貢獻,積極達成團隊目標,夥伴有困難時，主動分享資訊,例團隊合作：,21,常識,informative knowledge,操作知識/能力,operating knowledge,技術知識/能力,process knowledge,系統知識/能力,system knowledge,決斷知識/能力,management knowledge,進階層級,農林漁牧及,生產作業人員,事務工作及,服務工作人員,技術員及,助理專業人員,專業人員,企業主管及經理人員,類近之職種類項,人力資本高級化之階層,5,4,3,2,1,三.人力資本高級化之進階層級,資料來源：環球經濟社彙整，2006,22,ex1：艾群科技翁董事長元臻,多重能力:非指電腦、,會計,、行銷等能力,而是用團隊格局看事情、,快速掌握組織流程的能力、,執行力、人際關係,23,ex2：電子公司徵內勤業務工程師,職務內容：產品特色分析介紹,系統規劃建議,產品報價、客戶服務,學 歷：專科以上，電機、機械、理工,科系,需求條件：具責任感、接受挑戰，具,良好溝通能力、略懂英文,24,ex3：化妝品行銷人才,（LOREAL人力資源部郭總經理秀君）,農夫般的邏輯、組織,；,詩人般海濶天空的想像力,；,了解化妝品、了解客戶,25,專長專長專業倫理創新,ex4：多媒體影音人才,軟體操作、美學理論、探索事物,的精神、想像力、人體素描、,人體比例、物體平面立體轉換,26,ex5國際接軌的證照,1：語文（語文之外？）,2：專業管理師(PMP,，美國PMI推動),3：全球運籌高階人才(中華民國物流,協會英國皇家物流及運輸協會),4：微軟、思科證照之外？,27,對應思考怎樣培養自己的能力？,28,四、TRUE,R：Reliability、Respect、,E：Efficiency、,Enthusiasm、,Engagement、,T：Team、Trust、,U：Unit、Unique、,29,五、分享,Impossible is nothing,王貞治：人生就像闖迷宮，就看如何闖蕩,（棒球生涯50年）,巨人隊教練4、執掌大榮隊5,世界經典賽2、1,30,雛鴨鑑定師吳政憲 ：203,Herbert A. Simon十年定律：任何領域的專家，都需要十年的淬煉。除非找到自己的興趣，否則，一個人要堅持十年，不怕挫折，是件苦差事。,31,日本文化廳首長河合隼雄,（商業周刊,2007,03, 982期）,越能掌握這社會的分工，對自己未來的想像就會越具體；而越早一頭栽進自己感興趣的世界，有朝一日，所謂奇蹟就會不可思議的展開。,32,周杰倫-,聽媽媽的話,33,參、從這裡到那裡自我規劃,34,一. 思考,：產業核心概念,人、氛圍,、產品、流程、,Life style,(葉惠娟,2005),eco & ego & eco,(of population),35,深入關懷,、,創造價值,(葉惠娟,2005),系統化創意,獨特,市場區隔,、,差異化,趨勢,、,需求,資源及接軌,產業,動心起念.打動人心,36,二,、專業、人文素養、 IT,人文素養,專業,IT,37,如何才能拍出好的攝影作品?,攝影大師柯錫杰:,應該多,38,星巴克,倒,出內心渴望,(經濟日報,2006.04.19),39,三、由外而內,Customers dont know what to want？,顧客不知自己要甚麼？,體察使用者需求，就有10倍力量,(薛文珍,2005),40,Ask question no one ever asked,(薛文珍,2005),問沒人問過的問題,Perspective is more valuable than IQ,與眾不同的觀點,41,四、贏戰人生,(一),晶體智力（晶體智力越陳越香）,流體智力、晶體智力、一般智力測驗成績與年齡的關係,高,低,成,績,1417 1820 2128 2939 4061,商業週刊，NO.814，92.6.30,一般智力：,指語言、空間、,視覺記憶等， 並,不會 隨年紀而有明顯,變化,晶體智力：包括知識、經驗的,廣度、溝通能力，隨著年齡增加而同步累積增加,流體智力：廣泛稱為學習新事物的能力,，對新刺激的反應、分析能力，,隨著年齡而顯著解下解降,42,（二）思考創造工作的附加價值,用心,關懷顧客,以客為尊,通用能力,觀念、行為,態度,用能,用智,發揮技能,創造效益,競爭優勢,專業能力,技術、專長,執行力,情勢分析,任事策略,經驗、見識,效果、效率,許川海（2004）,一個父親的忠告,43,（三）打開腦袋1毫米,小小改變,千萬別封閉腦袋，打開腦袋1毫米,創意生活型態,虔敬生活回應,一個創見，獲得啟示，改善生活，提昇績效。,44,(四),思考,What Should I Do With My Life?,包伯森(Po Bronson),從Whats next ? 到Whats first ？,與其問：下一個當紅的產業是什麼？,還不如問,：,那件事對你最重要？,*,找到屬於自己的位置,(震旦月刊，2004，10),想要甚麼樣的生活型態?,45,（五）工作時間管理,輕重緩急,工作：重要性,重要但不急迫,不重要也不急迫,重要且急迫,不重要但急迫,高,低,時間：急迫性,高,如何安排工作及時間？,同時進行很多事？,46,(六)思考目標設定表,（丁美玉）,1.要的是什麼？（結果架構）,2.如何知道已經得到想要的結果了？（求證式發問）,3.希望何時、何地、與何人共同完成此結果？（背景情況）,4.希望得到的結果對你的生活產生何種影響？（假設架構與整體生,態）,5.為何尚未獲得希望的結果？（整體生態）,6.要達到想要的結果，需要具備什麼資源，是否已經擁有了？（資,源）,7.要達到想要的結果，第一步該做什麼？（資源）,8.願意怎樣盡力，以便獲得想要的結果？（原動力）,9.設定的結果是否符合自己的價值觀？（一致性）,10.達到這項結果對你有何意義？（原動力）,11.為達到結果，情願戒除那些事情？（破除舊習慣）,12.會不會因這項結果而失去什麼，或遇到新的難題？,47,(七),思考自我規劃九宮格,（每三四個月檢視一次）（越簡單越好）,1.短期目標,盡量填滿八格,2.中期目標,無須填滿,3.長期目標,越少越好,利他為原則,關鍵字：,完成日期,短期目標,（36個月）,48,肆、結語,Whats first?,Just do it now,Decides All With The Manner,自己先改變（兼顧內外）,49,附錄一,1,.商務規劃師:,WBSA 世界商務規劃師聯合會02-,23951500 fax02-23951332,2.英國倫敦商會考試局,02-25817008,3.專案管理師:,中華專案管理學會.國際專案管理學會臺灣分會,;(交通大學也有相關訓練課程),4.語文檢定,5.青年職場見習計畫:上青輔會或就業情報可查閱,50,6.諮詢服務,職訓局 就業、訓練諮詢專線,0800-777888,人力銀行 0800-044104（您試試104）,就業情報 0800-712712,職訓局 全國就業 e 網,、,全國訓練 e 網,職業訓練網,、,企業訓練聫絡網,青輔會、大專院校網站、專業領域網站,51,7.認證相關網站,104認證專區,http/：.tw/certify.htm,中華民國認證委員會,http/:,行政院勞委會中部辦公室,http/:,資策會,http/：,52,附錄二,延伸閱讀,思考的技術,大前研一,商周,2005.04,下一個社會,彼得杜拉克(Peter F.Drucker,2002),下一代企業,法蘭西絲康洛絲,早安財經文化2004.01,天地有大美,蔣勳,遠流,2005.12,美學的經濟,詹偉雄,藍鯨,2005.07,改變未來十年的十大趨勢,商業周刊,2006,02,20,工作DNA,郝明義,大塊文化,1999.07,成功求職,謝蘊揚,經典傳訊,2004.04,24/7新工作運動,麗莎海吉森,商智文化,2002.03,14堂人生創意課,李欣蘋,東觀,2003.11,數位時代,雙周刊,巨思文化,大師輕鬆讀,周刊,大師文化,(中英對照),MANAGER today,月刊,巨思文化,53,